छूटे हुए या विलंबित भुगतान एक फ्रीलांसर के साथ होने वाली सबसे निराशाजनक चीजों में से एक हैं। अफसोस की बात है, कुछ फ्रीलांसरों को एक परियोजना पर काम के घंटे और बाद में मुआवजा नहीं मिलने का अनुभव होता है।
यह अनुभव और भी निराशाजनक हो जाता है जब फ्रीलांसिंग आपकी आय का एकमात्र स्रोत है। इस मार्गदर्शिका में दी गई युक्तियों को लागू करने से आपको विलंबित भुगतानों या बकाया चालानों के जोखिम को कम करने में मदद मिलेगी।
1. ग्राहकों के साथ नियमित रूप से चेक इन करें
https://unsplash.com/s/photos/online-meeting
प्रभावी संचार मजबूत ग्राहक संबंध बनाने की कुंजी है, जो आपको भुगतान पाने में मदद करता है। जैसा कि वे कहते हैं, "दृष्टि से बाहर, मन से बाहर।" चूँकि कुछ ग्राहक असंगठित या बहुत व्यस्त हो सकते हैं, यह आपका काम है कि आप एक प्रणाली स्थापित करें और अपने संचार के साथ अधिक इरादतन रहें। अपने क्लाइंट को नियमित रूप से अपडेट रखने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- अपॉइंटमेंट ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म जैसे कि नियमित मीटिंग सेट करें और मीटिंग रिमाइंडर भेजें कैलेंडली.
- फ़ॉलो-अप भेजने के लिए अपने क्लाइंट के पसंदीदा इंस्टैंट मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
- आप जितना लेते हैं उससे अधिक दें। आप अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बनाने के लिए विशेष अवसरों पर निःशुल्क संसाधन या उपहार भेज सकते हैं।
- क्लाइंट फ़ाइलों को इसमें व्यवस्थित करें सबसे सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज सेवाओं में से एक, ताकि यदि आपके क्लाइंट आपके प्रदर्शन के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो वे उन तक आसानी से पहुंच सकें.
- जैसे प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बोर्ड का उपयोग करके उन्हें अपनी प्रगति पर नज़र रखें Trello.
2. एक अनुबंध बनाएँ
एक नौकरी अनुबंध आपके ग्राहकों को एक पेशेवर के रूप में आपकी भूमिका को गंभीरता से लेने में मदद करता है। एक समझौता दोनों सिरों पर अपेक्षाओं को निर्धारित करता है और इस बात पर जोर देता है कि आपका रिश्ता पेशेवर है। यह आपके और आपके ग्राहक के लिए एक प्रकार की सुरक्षा के रूप में भी कार्य करता है, इसलिए यदि आपका ग्राहक समय पर भुगतान करने में विफल रहता है तो आप उचित शर्तों पर सहमत हो सकते हैं।
इसे भेजने से पहले अपने समझौते की समीक्षा करें। कुछ चीज़ें जिन्हें आप अपने दस्तावेज़ में जोड़ सकते हैं:
- विशिष्ट डिलिवरेबल्स या मील के पत्थर।
- आपको भुगतान कब मिलेगा, और सटीक लागत क्या है?
- भुगतान विकल्प।
- देर से भुगतान के लिए अतिरिक्त शुल्क।
यदि आप क्लाइंट अनुबंध बनाना नहीं जानते हैं, तो आप जैसे प्लेटफॉर्म पर टेम्पलेट खोज सकते हैं कानूनी टेम्पलेट. साइट आपको वर्ड या पीडीएफ प्रारूप में "स्वतंत्र ठेकेदार समझौते" को अनुकूलित और डाउनलोड करने देती है।
3. पूरा चालान भेजें
आप में से चुन सकते हैं फ्रीलांसरों और छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त चालान ऐप. उदाहरण के लिए, एक मुफ्त चालान ऐप जैसे बुकिपि चालान भेजने और ट्रैक करने में आपकी सहायता करता है। ऐप आपको अन्य सहायक सुविधाओं के अलावा, अपने शुल्कों को अलग-अलग करने और भुगतान शर्तें जोड़ने देता है।
आप अपने चालान को ईमेल के माध्यम से भेजने या लिंक के माध्यम से साझा करने से पहले उसका पूर्वावलोकन भी कर सकते हैं। यदि आपका ग्राहक निर्धारित अवधि के बाद आपको भुगतान करना भूल जाता है तो ऐप रिमाइंडर भी भेजता है। जब भी आप चालान भेजें, समय पर भुगतान प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए सभी आवश्यक विवरण शामिल करें:
- आरोपों का टूटना
- भुगतान की शर्तें
- भुगतान विकल्प
- भुगतान की अंतिम तिथि
4. अग्रिम भुगतान प्रोत्साहन की पेशकश करें
प्रोत्साहन में छूट, उपहार प्रमाण पत्र, विशेष बिक्री, मुफ्त उन्नयन, या अग्रिम भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए कोई इनाम शामिल हो सकता है। एक प्रोत्साहन चुनें जो उन्हें अपना भुगतान पहले भेजने के लिए प्रेरित करे। उदाहरण के लिए, यदि वे स्वचालित क्रेडिट कार्ड भुगतान सेट करते हैं या पूरे वर्ष के लिए अग्रिम भुगतान करते हैं, तो आप 20 प्रतिशत छूट की पेशकश कर सकते हैं।
5. जुर्माना लगाना
जब आप देर से भुगतान या भुगतान न किए गए इनवॉइस के प्रति बहुत उदार होते हैं तो कुछ ग्राहक आपका लाभ उठा सकते हैं। क्योंकि उन्हें लगता है कि आप देरी से ठीक हैं, वे पहले "अधिक महत्वपूर्ण" खर्चों पर खर्च को प्राथमिकता दे सकते हैं। इससे बचने के लिए आप लेट पेमेंट के लिए पेनल्टी भी दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, आधे महीने की देरी पर दो प्रतिशत शुल्क लग सकता है।
यदि आप विलंब शुल्क लगाने जा रहे हैं, तो अपने अनुबंध में इस शर्त को शामिल करके सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक को यह पहले से पता है। एक अनुस्मारक के रूप में, अपने चालान में देर से भुगतान भी शामिल करें। यदि आपके ग्राहक ने आपको समय पर भुगतान किया है, तो आप विलंब शुल्क के शुल्क पर शून्य लगा सकते हैं।
जुर्माना देते समय ग्राहकों को समय पर भुगतान करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है, पर्याप्त संवेदनशील रहें जब समय कुछ सहानुभूति की मांग करता है। उदाहरण के लिए, उनका व्यवसाय मंदी से प्रभावित हो सकता है, या उनके पास व्यक्तिगत आपात स्थिति हो सकती है। इन मामलों में, आप शुल्क माफ कर सकते हैं। आपका ग्राहक आपके विचार के लिए आभारी होगा, और आपको एक वफादार ग्राहक मिल जाएगा।
6. ग्राहकों के लिए भुगतान करना आसान बनाएं
क्या ऐसे कोई कारण हैं जो ग्राहकों के लिए भुगतान करना कठिन बनाते हैं, जिसके कारण भुगतान में देरी होती है? जब आपके पास डिजिटल विकल्प उपलब्ध हों तो भुगतान के कई विकल्प न होने का कोई बहाना नहीं है। आप डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, या पेपाल और Payoneer जैसे ऐप द्वारा भुगतान प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं।
इसके माध्यम से जाओ वैकल्पिक भुगतान विधियों के लिए फ्रीलांसर की मार्गदर्शिका, और अपने और अपने ग्राहकों के लिए सबसे उपयुक्त चुनें। यदि आप तय नहीं कर सकते हैं, तो आप अपने ग्राहकों से यह भी पूछ सकते हैं कि वे कौन से भुगतान चैनल पसंद करते हैं।
7. अपने आउटपुट को सुरक्षित रखें
किसी और की साइट पर अपने अवैतनिक कार्य को देखने से अधिक निराशाजनक कुछ नहीं है। इससे बचने के लिए, अपने आउटपुट को सुरक्षित रखें और जब तक आपको भुगतान नहीं किया जाता तब तक इसे जारी न करें। उदाहरण के लिए, आप काम पर जाने से पहले 50% डाउन पेमेंट मांग सकते हैं।
यदि आप एक ग्राफिक कलाकार हैं, तो वॉटरमार्क का उपयोग करें और अपनी परियोजना का उच्च-रिज़ॉल्यूशन संस्करण तब तक जारी न करें जब तक कि आप भुगतान के बारे में सुनिश्चित न हो जाएं। आप प्रोजेक्ट को अपनी साइट पर अपलोड भी कर सकते हैं, इसे अपने काम के नमूनों में से एक के रूप में उपयोग कर सकते हैं, या इसे संशोधित करके किसी अन्य ग्राहक को बेच सकते हैं। इस तरह आपकी मेहनत पूरी तरह से बेकार नहीं जाती है।
8. भुगतान सुरक्षा वाले प्लेटफ़ॉर्म चुनें
Upwork जैसी फ्रीलांसिंग साइट्स के नुकसान हैं, लेकिन एक फायदा यह है कि ये आपको देती हैं भुगतान संरक्षण. यदि आप प्रति घंटा भुगतान सुरक्षा के लिए अपवर्क के मानदंडों को पूरा करते हैं, तो आप अपवर्क डेस्कटॉप ऐप पर लॉग इन करने वाले घंटों के लिए भुगतान प्राप्त करेंगे। यदि आपको एक निश्चित मूल्य का भुगतान किया जा रहा है तो ग्राहकों को एस्क्रो में धनराशि जमा करनी होगी। एक बार आपका काम स्वीकृत हो जाने के बाद ये आपको जारी कर दिए जाते हैं।
विश्वसनीय फ्रीलांसिंग साइटों पर पंजीकरण करने से संघर्ष के मामले में आपका समय और तनाव बच सकता है। भुगतान न करने की स्थिति में आपके पास विवाद दर्ज करने के लिए उनके पास प्रावधान हो सकते हैं। यदि आप और आपका ग्राहक गतिरोध पर पहुँचते हैं, तो साइट आपके विवाद के परिणाम को तय करने के लिए तीसरे पक्ष या मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है।
9. नौकरी के घोटालों से बचें
यदि आप एक नए फ्रीलांसर हैं, तो सबसे आम जॉब घोटालों से परिचित हो जाएं, जैसे कि मनी लॉन्ड्रिंग, टू-गुड-टू-बी-ट्रू वादे, और पिरामिड स्कीम्स। अफसोस की बात है कि भुगतान सुरक्षा प्रदान करने वाली फ्रीलांसिंग साइटें भी घोटालों का अड्डा हो सकती हैं।
इसके अलावा, क्रेगलिस्ट, फेसबुक और अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की गई नौकरियों से सावधान रहें। पृष्ठभूमि की जाँच करें, अपने दस्तावेज़ों की सुरक्षा करें और सीखें फ्रीलांसिंग साइट्स पर स्कैमर्स की पहचान कैसे करें और सोशल मीडिया।
व्यवसाय प्रबंधन उपकरण आपको एक मंच से सबसे सामान्य फ्रीलांसिंग कार्यों को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, बोन्साई आपको चालान भेजने, अपने घंटों को ट्रैक करने, दस्तावेज़ टेम्प्लेट का उपयोग करने और अपने खर्चों को उनके डैशबोर्ड से ट्रैक करने देता है। यदि आप एक से अधिक ऐप्स से अभिभूत महसूस करते हैं, तो इस तरह के वन-स्टॉप समाधान का उपयोग करें ताकि आपको तेजी से भुगतान प्राप्त करने में मदद मिल सके।
यदि आप अपने घंटों को ट्रैक करने में सहज हैं और एक फ्रीलांसर के रूप में घंटे के हिसाब से भुगतान करते हैं, तो इनमें से किसी एक का उपयोग करने पर विचार करें आपकी दैनिक गतिविधि को रिकॉर्ड करने के लिए निःशुल्क, त्वरित और अद्भुत टाइम-ट्रैकिंग टूल.
क्या यह आपका अनुबंध समाप्त करने का समय है?
आपको भुगतान किए हुए कितना समय हो गया है? यदि आपके ग्राहक ने भुगतान न करने की आदत बना ली है, तो आगे बढ़ें और अपना अनुबंध समाप्त करें। यदि वे अपने व्यवसाय में मंदी का अनुभव करते हैं, तो उन्हें शुभकामनाएं दें और सकारात्मक रूप से समाप्त करें। इसे इस तरह से सोचें—एक बार जाने के बाद आप बेहतर फ्रीलांसिंग अवसरों के द्वार खोल रहे हैं।
आपने जिस नौकरी के लिए कड़ी मेहनत की है, उसके लिए भुगतान न करना आपकी गलती नहीं है। लेकिन वास्तविकता यह है कि नए और अनुभवी फ्रीलांसर दोनों ही इस समस्या के प्रति संवेदनशील हैं। इन युक्तियों का पालन करके, आप कानूनी विवादों से बच सकते हैं और विलंबित और अवैतनिक भुगतानों के जोखिम को कम कर सकते हैं।