एक माउस कंप्यूटर सेटअप का एक अनिवार्य हिस्सा है, इसलिए जब यह ठीक से काम नहीं करता है तो निराशा होती है। एक सामान्य समस्या जिसका कई उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ता है वह है जब माउस स्क्रॉल विंडोज पर काम करना बंद कर देता है।
अगर आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो परेशान न हों। नीचे, आपको विंडोज़ पर माउस स्क्रॉल नॉट वर्किंग इश्यू को हल करने के लिए कई टिप्स और फिक्स मिलेंगे। तो, आइए उन्हें देखें।
1. अपने माउस को दोबारा कनेक्ट करें
जब भी आप किसी बाहरी एक्सेसरी, जैसे कि माउस या कीबोर्ड के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो सबसे पहले आपको इसे अपने कंप्यूटर से अनप्लग करना चाहिए और इसे वापस प्लग इन करना चाहिए। यह आमतौर पर ढीले कनेक्शन या अस्थायी गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्याओं को हल करने में मदद करता है।
यदि माउस को फिर से कनेक्ट करना काम नहीं करता है, तो आप किसी भिन्न USB पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे USB पोर्ट में कोई समस्या तो नहीं है. यदि ऐसा होता है, तो अवश्य देखें
USB पोर्ट का निदान कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है.यदि आप ब्लूटूथ माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे अनपेयर करके फिर से पेयर करना होगा।
2. अपना माउस साफ़ करें
समय के साथ, धूल और अन्य कण माउस व्हील के दोनों ओर पतली जगहों के बीच आसानी से फिसल सकते हैं और इसके कारण काम करना बंद कर सकते हैं। इसलिए, किसी भी उन्नत समाधान का प्रयास करने से पहले अपने माउस को साफ करना एक अच्छा विचार है। माउस व्हील के आसपास की किसी भी गंदगी से छुटकारा पाने के लिए एक नरम ब्रश के साथ कंप्रेस्ड एयर के कैन का उपयोग करने का प्रयास करें।
इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमारे समर्पित गाइड की जाँच करें गंदे माउस को कैसे साफ करें और वहां बताए गए निर्देशों का पालन करें।
3. अपने माउस की बैटरियों की जाँच करें
लगभग समाप्त बैटरी के कारण माउस स्क्रॉल अजीब व्यवहार कर सकता है या आपके कंप्यूटर पर पूरी तरह से काम करना बंद कर सकता है। यदि आपका माउस बैटरी का उपयोग करता है, तो उन्हें बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे चीजें फिर से चलती हैं। यदि यह रिचार्जेबल माउस है, तो इसे कुछ मिनटों के लिए चार्ज करें, फिर जांचें कि माउस व्हील काम करता है या नहीं।
विंडोज सेटिंग्स ऐप आपके कंप्यूटर पर माउस स्क्रॉल व्यवहार को संशोधित करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। यदि आपने हाल ही में इनमें से किसी भी सेटिंग में बदलाव किया है, तो हो सकता है कि माउस स्क्रॉल उम्मीद के मुताबिक काम न करे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं, आप अपने कंप्यूटर पर इन सेटिंग्स पर जा सकते हैं। यहाँ उसी के लिए कदम हैं।
- खोलें शुरुआत की सूची और क्लिक करें गियर निशान सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
- चुनना ब्लूटूथ और डिवाइस बाएं साइडबार से टैब।
- चुनना चूहा दाएँ फलक से।
- नीचे स्क्रॉल अनुभाग, अपना पसंदीदा स्क्रॉलिंग विकल्प चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें।
- के आगे टॉगल सक्षम करें निष्क्रिय विंडो पर होवर करते समय स्क्रॉल करें ताकि आप निष्क्रिय विंडो को फोकस में लाए बिना स्क्रॉल कर सकें।
वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज़ पर सभी माउस सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं और प्रारंभ कर सकते हैं। यदि आप ऐसा करने में रुचि रखते हैं, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज पर माउस सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर कैसे रीसेट करें और वहां बताए गए चरणों का पालन करें।
5. प्रासंगिक Windows समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 और 11 दोनों में सिस्टम से संबंधित सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए कई समस्या निवारक शामिल हैं। हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर एक ऐसा टूल है जो विंडोज पर माउस स्क्रॉल इश्यू में आपकी मदद कर सकता है।
Windows पर हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
- प्रकार msdt.exe -id DeviceDiagnostic टेक्स्ट बॉक्स में और हिट करें प्रवेश करना.
- क्लिक अगला और समस्या निवारक को चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
समस्या निवारक माउस सहित सभी हार्डवेयर उपकरणों को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या का पता लगाएगा। यदि किसी समस्या का पता चलता है, तो यह उन्हें हल करने का प्रयास करेगा या संभावित समाधान सुझाएगा।
यदि आप ब्लूटूथ माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो विंडोज़ पर ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाना एक अच्छा विचार है। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करें:
- टास्कबार पर आवर्धक आइकन पर क्लिक करें या इसका उपयोग करें जीत + एस खोज मेनू तक पहुँचने के लिए शॉर्टकट।
- प्रकार समस्या निवारण सेटिंग्स खोज बॉक्स में और दिखाई देने वाले पहले परिणाम का चयन करें।
- क्लिक करें दौड़ना बगल में बटन ब्लूटूथ.
समस्यानिवारकों को चलाने के बाद, जांचें कि माउस स्क्रॉल काम कर रहा है या नहीं।
6. माउस ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
आपके कंप्यूटर पर माउस ड्राइवर विंडोज़ को आपके माउस से कनेक्ट करने में मदद करते हैं। यदि वे ड्राइवर पुराने या टूटे हुए हैं, तो विंडोज़ को आपके माउस से संचार करने में समस्या हो सकती है, जिससे माउस स्क्रॉल काम करना बंद कर देता है।
यदि आपको संदेह है कि ऐसा हो सकता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने कंप्यूटर पर माउस ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।
- राइट-क्लिक करें स्टार्ट आइकन या दबाएं विन + एक्स पावर उपयोगकर्ता मेनू तक पहुँचने के लिए।
- चुनना डिवाइस मैनेजर सूची से।
- बढ़ाना चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस.
- सूची पर अपने माउस को राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
- चुनना ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
माउस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
यदि माउस ड्राइवरों को अपडेट करने से काम नहीं चलता है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि वे भ्रष्ट हैं। उस स्थिति में, आपको समस्या को हल करने के लिए माउस ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना होगा। यदि आपको इसमें सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे गाइड की जाँच करें विंडोज़ पर भ्रष्ट ड्राइवरों को कैसे ठीक करें I और वहां बताए गए चरणों का पालन करें।
7. कोई भी नया विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
Microsoft नई सुविधाएँ जोड़ने, बग ठीक करने और सिस्टम स्थिरता में सुधार करने के लिए नियमित रूप से Windows के लिए अद्यतन जारी करता है। यदि आप इन अद्यतनों को अपने कंप्यूटर पर अनदेखा कर रहे हैं, तो अब उन्हें स्थापित करने का एक अच्छा समय हो सकता है। यदि माउस स्क्रॉल समस्या बग के कारण होती है, तो नए अपडेट इंस्टॉल करने से मदद मिलनी चाहिए।
अपने कंप्यूटर पर लंबित Windows अद्यतनों को स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस विन + आई सेटिंग ऐप खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें विंडोज़ अपडेट टैब।
- क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच आपके दाहिनी ओर बटन।
अपने पीसी पर किसी भी लंबित विंडोज अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। उम्मीद है, इससे इस मुद्दे को हल करने में मदद मिलनी चाहिए।
यह कष्टप्रद हो सकता है जब आपका माउस अचानक विंडोज पर स्क्रॉल करना बंद कर दे। आखिरकार, हर कोई कीबोर्ड का उपयोग करके विंडोज़ स्क्रॉल करना पसंद नहीं करता। शुक्र है, उपरोक्त सुधारों को लागू करने के बाद माउस स्क्रॉल समस्या को ठीक करना बहुत मुश्किल नहीं है।
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपके पीसी की सिस्टम फ़ाइलों में कोई समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, आप किसी भी क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत के लिए विंडोज़ में अंतर्निहित टूल्स का उपयोग कर सकते हैं।
