मेल विंडोज में एक अंतर्निहित एप्लिकेशन है जो आपको कई ईमेल खाते जोड़ने की अनुमति देता है ताकि आप सब कुछ एक साथ ट्रैक कर सकें। जबकि ऐप के अपने फायदे हैं, यह असामान्य नहीं है कि उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी इसका उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करना पड़े।

त्रुटि कोड 0x80070490 एक ऐसा मुद्दा है जो उपयोगकर्ता द्वारा मेल ऐप में अपना जीमेल खाता जोड़ने का प्रयास करने पर पॉप अप होता है। नीचे, हम उन कारणों पर एक नज़र डालते हैं जो समस्या का कारण बन सकते हैं और इसे एक बार और सभी के लिए ठीक करने के समाधान।

0x80070490 त्रुटि के कारणों को समझना

आपको निम्नलिखित कारणों में से एक या अधिक कारणों से 0x80070490 त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है:

  • गोपनीयता सेटिंग्स - आपकी गोपनीयता सेटिंग्स एप्लिकेशन को ईमेल तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं की जा सकती हैं। जैसा कि हमने नीचे दिखाया है, इस विकल्प को सेटिंग ऐप के माध्यम से संशोधित किया जा सकता है।
  • आउटडेटेड मेल ऐप - आपका मेल ऐप पुराना हो सकता है, जिसके कारण इसकी कुछ विशेषताएं काम कर रही हैं। इस मामले में समाधान सरल है, क्योंकि आपको बस इतना करना है कि एप्लिकेशन को फिर से शुरू करने और चलाने के लिए उसे अपडेट करें।
    • instagram viewer
  • भ्रष्टाचार का मुद्दा - मेल ऐप भ्रष्टाचार की त्रुटि से भी निपट सकता है, जिसके परिणामस्वरूप समस्याएँ सामने आती हैं। ऐसे में आप इसे ठीक करने के लिए एप्लिकेशन के बिल्ट-इन रिपेयर या रिसेट फीचर का इस्तेमाल कर सकते हैं।

अब जब हम समस्या के संभावित कारणों के बारे में जानते हैं तो आइए उन समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालते हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं।

1. गोपनीयता सेटिंग्स को संशोधित करें

पहली चीज जो हम आपको करने की सलाह देते हैं, वह यह जांचना है कि विंडोज पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को आपके ईमेल तक पहुंचने की अनुमति है या नहीं। यदि मेल और कैलेंडर ऐप को ईमेल तक पहुंचने की अनुमति नहीं है, तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

इस पद्धति में, हम मेल और कैलेंडर ऐप को ईमेल तक पहुंचने के लिए पर्याप्त अनुमतियां प्रदान करेंगे, जो उम्मीद है कि 'हम आपकी सेटिंग नहीं ढूंढ पाए' समस्या को ठीक कर देंगे।

यहां बताया गया है कि आप कैसे आगे बढ़ सकते हैं:

  1. दबाओ विन + आई सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
  2. चुनना निजता एवं सुरक्षा बाएँ फलक से।
  3. अब, विंडो के दाईं ओर जाएँ और इसके लिए टॉगल को सक्षम करें ईमेल पहुंच.
  4. के लिए टॉगल चालू करें ऐप्स को अपना ईमेल एक्सेस करने दें साथ ही, और फिर सुनिश्चित करें कि मेल और कैलेंडर विकल्प सक्षम है।

एक बार हो जाने के बाद, सेटिंग ऐप को बंद करें और जांचें कि क्या अब आप बिना किसी समस्या के अपना जीमेल अकाउंट जोड़ सकते हैं।

2. मेल और कैलेंडर ऐप को अपडेट करें

उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला एक और फिक्स Microsoft स्टोर के माध्यम से मेल और कैलेंडर एप्लिकेशन को अपडेट कर रहा था। कई मामलों में, उपयोगकर्ताओं को 'अपडेट विफल' त्रुटि का सामना करना पड़ा, लेकिन पुनः प्रयास करें बटन पर क्लिक करने के बाद, अपडेट सफलतापूर्वक स्थापित हो गया और समस्या को भी ठीक कर दिया गया।

आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. टास्कबार में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आइकन पर क्लिक करें।
  2. वैकल्पिक रूप से, आप टास्कबार के खोज क्षेत्र में Microsoft Store टाइप कर सकते हैं और क्लिक कर सकते हैं खुला.
  3. Microsoft Store के अंदर, पर क्लिक करें लाइब्रेरी आइकन नीचे बाईं ओर।
  4. निम्न विंडो में, पर क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे बटन और अद्यतन प्रक्रिया शुरू होने की प्रतीक्षा करें। सभी पुराने एप्लिकेशन अब अपडेट होने लगेंगे।
  5. प्रक्रिया के लिए प्रतीक्षा करें मेल और कैलेंडर ऐप इसके अपडेट को पूरा करने के लिए और फिर जांच करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

3. ऐप को रिपेयर करें

यदि मेल ऐप स्वयं भ्रष्टाचार त्रुटि या बग से निपट रहा है जो कुछ सुविधाओं को कार्य करने का कारण बन रहा है तो आपको भी समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

यहां कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका एप्लिकेशन को सुधारने के लिए बिल्ट-इन रिपेयर फीचर का उपयोग करना होगा। यदि ऐप के भीतर कोई त्रुटि समस्या पैदा कर रही है, तो इसे ठीक करना चाहिए।

यहां बताया गया है कि आप एप्लिकेशन को कैसे सुधार सकते हैं:

  1. प्रेस विन + आई सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
  2. चुनना ऐप्स बाएँ फलक से।
  3. का पता लगाने के लिए ऐप्स विंडो को नीचे स्क्रॉल करें मेल और कैलेंडर अनुप्रयोग।
  4. इससे जुड़े तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और चुनें उन्नत विकल्प.
  5. निम्न विंडो में, रीसेट सेक्शन पर जाएं और रिपेयर बटन पर क्लिक करें।
  6. मरम्मत की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

आप भी कोशिश कर सकते हैं मेल एप्लिकेशन को रीसेट करें अगर रिपेयरिंग आपके लिए ट्रिक नहीं करती है। हालाँकि, मेल एप्लिकेशन को रीसेट करने से यह अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस आ जाता है, आप ऐप का डेटा और अन्य कस्टम प्राथमिकताएँ खो देंगे।

4. सिस्टम स्कैन चलाएँ

इस पद्धति में, हम सिस्टम के भीतर किसी भी भ्रष्टाचार की त्रुटियों और मुद्दों को समाप्त करने का प्रयास करेंगे जो आपको अपने जीमेल खाते को मेल ऐप में जोड़ने से रोक रहे हों।

हम इस प्रक्रिया के लिए सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM.exe) का उपयोग करेंगे। पूर्व संरक्षित सिस्टम फाइलों को मुद्दों के लिए स्कैन करता है और भ्रष्ट फाइलों को उनके स्वस्थ समकक्षों के साथ बदल देता है। दूसरी ओर, DISM, भ्रष्ट सिस्टम छवि की मरम्मत करता है।

सिस्टम स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट एक व्यवस्थापक के रूप में।
  2. कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, नीचे दी गई कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं:
    एसएफसी /scannow
  3. एक बार आदेश निष्पादित हो जाने के बाद, निम्न दो आदेशों को एक-एक करके निष्पादित करें:
    DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /Scanhealth
    DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /Restorehealth

अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

अपना जीमेल खाता आसानी से जोड़ें

अब तक, आपको अपना जीमेल खाता सफलतापूर्वक जोड़ने में सक्षम होना चाहिए था। भविष्य में ऐसी समस्याओं से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप नियमित रूप से इंस्टॉल किए गए ऐप्स और सिस्टम को अपडेट करते हैं।

आप आधिकारिक Microsoft टीम से भी संपर्क कर सकते हैं और उन्हें समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। वे आपको समस्या के वास्तविक कारण की पहचान करने में मदद करेंगे और तदनुसार प्रासंगिक समाधान सुझाएंगे। यदि समस्या उनके अंत में है, तो उनके लिए आधिकारिक सुधार शुरू करने की प्रतीक्षा करें।