अपने सब्सक्रिप्शन को अपने परिवार के सदस्यों के साथ साझा करने में सक्षम नहीं हैं? इसे ठीक करने के लिए इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
Apple का फैमिली शेयरिंग फीचर आपके दोस्तों और परिवार के साथ पैसे बचाने का एक बहुत अच्छा तरीका है। आप पाँच अन्य लोगों के लिए Apple TV+, Apple आर्केड, Apple Music, इत्यादि जैसी सेवाओं के लिए केवल एक व्यक्ति द्वारा भुगतान करके लागतों को विभाजित कर सकते हैं।
हालाँकि, कुछ लोगों ने इस फीचर को काम करने की कोशिश की और असफल रहे। इसलिए, यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपने सदस्यता सेवा के लिए भुगतान किया है और आप देखते हैं कि इसे परिवार के सदस्यों के बीच साझा नहीं किया जाता है, तो हमने समस्या को हल करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरण सूचीबद्ध किए हैं।
1. Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ की जाँच करें
अपने Apple ID से लॉग आउट करने से पहले, परिवार के सदस्यों को हटाना और जोड़ना, और अपने भुगतान के माध्यम से छानना विवरण, आप यह जाँच कर कुछ समय बचा सकते हैं कि क्या आप जिस सेवा को साझा नहीं कर सकते हैं वह पहले ऑनलाइन है जगह।
के लिए जाओ Apple का सिस्टम स्थिति पृष्ठ और यह देखने के लिए Apple सेवाओं की सूची को स्कैन करें कि क्या जिसे आप साझा करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके आगे हरा बिंदु है।
यह शायद ही अपराधी होगा, लेकिन अधिक विस्तृत सुधारों में जाने से पहले यह जाँचने योग्य है।
2. ख़रीदारी साझाकरण चालू करें और परिवार के साथ साझा करें
ख़रीदी शेयरिंग एक ऐसी सुविधा है जो परिवार के सदस्यों को ऐप, फ़िल्में, टीवी शो, गाने और उनके द्वारा ख़रीदी गई पुस्तकों को एक दूसरे के साथ साझा करने की अनुमति देती है। परिवार के आयोजक एक साझा भुगतान विधि का उपयोग करके इसके लिए भुगतान करेंगे, लेकिन परिवार के सभी सदस्य चाहें तो इसे डाउनलोड कर सकेंगे। आप इसके बारे में और जान सकते हैं Apple फैमिली शेयरिंग पर हमारा गाइड.
यहां iPhone या iPad का उपयोग करके इसे चालू करने का तरीका बताया गया है:
- खुला समायोजन अपने iPhone पर और अपना टैप करें ऐप्पल आईडी का नाम शीर्ष पर।
- अगला, चयन करें पारिवारिक शेयरिंग Apple ID सेटिंग मेनू में।
- अब, पर टैप करें शेयरिंग खरीदें, इसके लोड होने की प्रतीक्षा करें और टैप करें जारी रखना.
- चुनना चालू करो, और आप चुन सकते हैं कि क्या आप चाहते हैं कि आपके परिवार को संदेश भेजकर यह पता चले।
- Apple ID सेटिंग्स मेनू पर वापस जाएँ और टैप करें सदस्यता.
- चालू करें परिवार के साथ साझा करें.
और मैक पर ऐसा करने का तरीका यहां दिया गया है:
- शुरू करना प्रणाली व्यवस्था और क्लिक करें परिवार.
- चुनना शेयरिंग खरीदें मेनू से।
- क्लिक करके ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जारी रखना, तब खरीद साझाकरण चालू करें।
इससे आपकी समस्या ठीक हो सकती है, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है तो अगले चरण का प्रयास करें।
3. Apple ID क्षेत्र बदलें
यह तुरंत स्पष्ट नहीं हो सकता है, लेकिन ऐप्स और मीडिया खरीदारी के लिए क्षेत्र बहुत मायने रखते हैं। यदि आपके परिवार के सदस्य अलग-अलग Apple ID क्षेत्रों का उपयोग कर रहे हैं, तो वे एक ही सब्सक्रिप्शन को एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
अपना क्षेत्र बदलने का सबसे अच्छा तरीका Apple ID वेबसाइट पर जाना और वहां से इसे बदलना है। हालाँकि, कुछ हैं अपना ऐप स्टोर देश बदलने से पहले आपको जिन बातों को जानना आवश्यक है.
इसे अपने ब्राउज़र पर करने का एक त्वरित तरीका यहां दिया गया है:
- अपने सभी सब्सक्रिप्शन रद्द करें और सुनिश्चित करें कि आपके Apple खाते की शेष राशि में कोई पैसा नहीं बचा है।
- दौरा करना Apple ID व्यक्तिगत जानकारी पृष्ठ और क्लिक करें देश/क्षेत्र.
- निर्देशों का पालन करें और अपने नए देश या क्षेत्र के लिए एक मान्य भुगतान विधि दर्ज करें।
- अब, जब तक आप और आपके परिवार के सदस्य एक ही क्षेत्र में हैं, आप सभी को साझा सदस्यताओं तक पहुंच प्राप्त होगी।
सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप पारिवारिक शेयरिंग और मीडिया और ख़रीदारी के लिए एक ही Apple ID का उपयोग कर रहे हैं। आप इसे में पा सकते हैं समायोजन > परिवार > अप का नाम > खरीद > खरीद के लिए ऐप्पल आईडी. पुष्टि करें कि खरीदारी के लिए आपकी Apple ID आपकी नियमित Apple ID के समान है।
अपने iPhone या iPad पर निम्न कार्य करके साइन आउट करें और मीडिया और ख़रीदारी में प्रवेश करें:
- खुला समायोजन और अपने Apple ID नाम पर टैप करें।
- अब, पर टैप करें मीडिया और खरीदारी और चुनें साइन आउट पॉप-अप मेनू से।3 छवियां
- नल मीडिया और खरीदारी फिर से, और सुनिश्चित करें कि आपने उसी Apple ID से साइन इन किया है जिसका उपयोग आप पारिवारिक शेयरिंग के लिए करते हैं।
5. साइन आउट करें, पुनरारंभ करें और साइन इन करें
साझा सदस्यता प्राप्त नहीं करने वाले डिवाइस पर थोड़ी सी ऐप्पल आईडी रीसेट हो सकती है।
इसलिए, iPhone या iPad पर अपनी Apple ID से दोबारा साइन इन करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खुला समायोजन और अपने पर टैप करें ऐप्पल आईडी का नाम.
- नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट (लाल रंग में चिह्नित)।
- अब, अपने iPhone को पुनरारंभ करें, वापस जाएं समायोजन, और चुनें अपने आईफोन में साइन इन करें.
यदि समस्याग्रस्त डिवाइस एक मैक है, तो इसके बजाय यह करें:
- शुरू करना प्रणाली व्यवस्था और अपना Apple ID नाम चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और चुनें साइन आउट बटन।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें (सेब मेनू > पुनः आरंभ करें).
- के पास वापस जाओ प्रणाली व्यवस्था और चुनें दाखिल करना.
इसे ऐप स्टोर और अन्य ऐप्स को रीफ्रेश करना चाहिए, और अब यह पहचानना चाहिए कि साइन-इन ऐप्पल आईडी की साझा सदस्यता तक पहुंच है।
6. परिवार के सदस्य को फिर से जोड़ें
इसे ताज़ा करने के विस्तार के रूप में, आप इसे भंग करके और सभी को फिर से जोड़कर पारिवारिक साझाकरण समूह को फिर से व्यवस्थित कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि इसे iOS और iPadOS पर कैसे करें:
- खुला समायोजन और टैप करें परिवार.
- व्यक्तिगत परिवार के सदस्यों का चयन करें और चुनें परिवार से निकालें.
- परिवार मेनू के ऊपरी-दाएँ कोने में आइकन टैप करके उन्हें वापस आमंत्रित करें।
यदि आप मैक पर हैं, तो इसके बजाय इन चरणों का पालन करें:
- शुरू करना प्रणाली व्यवस्था और क्लिक करें परिवार
- परिवार के सदस्य का चयन करें और चुनें परिवार से निकालें.
- क्लिक करके उन्हें वापस आमंत्रित करें सदस्य जोड़ें परिवार मेनू में और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना।
यदि आप अपने परिवार के सदस्यों को प्रबंधित करने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो आप हमारी मार्गदर्शिका पढ़ सकते हैं Apple परिवार का उपयोग कैसे बंद करें.
अन्य सभी विफल होने पर भुगतान जांचें
यदि आपने इन सभी समस्या निवारण चरणों का प्रयास किया है और फिर भी अपनी सदस्यता साझा नहीं कर पा रहे हैं, तो आप मार्गदर्शन के लिए Apple सहायता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं।
हालाँकि, यहाँ सूचीबद्ध समस्याओं में से केवल एक ही संबंधित समस्याएँ हैं जो आपको परिवार के सदस्यों के साथ सदस्यता साझा करने से रोक सकती हैं, भुगतान समस्याएँ हैं। इसलिए, आपको शायद जांच करनी चाहिए कि आपकी भुगतान जानकारी सही है या नहीं और क्या वास्तव में आपके पास स्वयं सब्सक्रिप्शन तक पहुंच है।
उम्मीद है, इनमें से एक सुधार आपके लिए काम करता है, और आपका परिवार और दोस्त डिजिटल सामग्री की खरीदारी और सदस्यता साझा करने के साथ आने वाली सभी अच्छाइयों का आनंद ले सकते हैं।