यदि आप यह नहीं देख पा रहे हैं कि क्या हो रहा है, तो रिमोट डेस्कटॉप से ​​लोगों की मदद करना बेकार है। ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें और अपने दृश्य वापस प्राप्त करें।

कल्पना कीजिए कि आप अपने कंप्यूटर के साथ पूरी तरह तैयार हैं और एक दूरस्थ डेस्कटॉप से ​​​​कनेक्ट होने जा रहे हैं। लेकिन, डेस्कटॉप इंटरफेस के बजाय, आप एक काली स्क्रीन के साथ मिलते हैं।

दूरस्थ डेस्कटॉप पर काली स्क्रीन कई कारकों के कारण प्रकट हो सकती है। उदाहरण के लिए, गलत दूरस्थ डेस्कटॉप सेटिंग, पुराने ग्राफ़िक्स ड्राइवर और संगतता समस्याएँ।

यदि आप इससे निपट रहे हैं, तो हमने नीचे विंडोज पर रिमोट ब्लैक डेस्कटॉप स्क्रीन समस्या को ठीक करने का तरीका बताया है।

1. स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन सेटिंग्स बदलें

विंडोज पर रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन का उपयोग करते समय, यह जांचना महत्वपूर्ण है कि आपने स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन सेटिंग्स को ठीक से सेट किया है या नहीं। अनुचित सेटिंग्स के कारण काली स्क्रीन या पिक्सेल धुंधला हो सकता है, जो आपके दूरस्थ कार्य को चुनौतीपूर्ण बना सकता है।

इससे बचने के लिए, हम आपके विंडोज सिस्टम पर रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन (आरडीसी) उपयोगिता का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

यहां बताया गया है कि आप RDC का उपयोग करके दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र की स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन सेटिंग्स को कैसे समायोजित कर सकते हैं:

  1. प्रेस विन + क्यू या जीत + एस विंडोज सर्च बार खोलने के लिए।
  2. प्रवेश करना रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन खोज बार में, और सबसे उपयुक्त परिणाम चुनें।
  3. क्लिक करें विकल्प दिखाएं टॉगल करें और पर जाएं दिखाना टैब।
  4. के नीचे स्लाइडर को समायोजित करें विन्यास प्रदर्शित करें दूरस्थ कंप्यूटर के डिस्प्ले के सटीक रिज़ॉल्यूशन से मिलान करने के लिए। उदाहरण के लिए, यदि आपके डेस्कटॉप का डिस्प्ले रेज़ोल्यूशन 1920 x 1080 है, तो आपको सेटिंग्स में इसका मिलान करना चाहिए।
  5. आवश्यक विवरण दर्ज करें और क्लिक करें जोड़ना दूरस्थ सत्र शुरू करने के लिए।

उम्मीद है, यह आपके दूरस्थ डेस्कटॉप डिस्प्ले पर काली स्क्रीन को ठीक कर देगा।

जबकि स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन सेट करना महत्वपूर्ण है, आप अन्य डिस्प्ले सेटिंग्स को अनदेखा नहीं कर सकते। प्रदर्शन सेटिंग में बदलाव करने के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों पर जाएं।

2. दूरस्थ डेस्कटॉप प्रदर्शन सेटिंग्स समायोजित करें

अपने दूरस्थ डेस्कटॉप डिस्प्ले सेटिंग्स को एडजस्ट करने से आपको ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में आसानी से मदद मिल सकती है।

अपने दूरस्थ डेस्कटॉप प्रदर्शन सेटिंग्स को समायोजित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. प्रेस विन + आर Windows रन संवाद खोलने के लिए।
  2. प्रकार mstsc खोज बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना चाबी।
  3. क्लिक करें विकल्प दिखाएं नीचे-बाएँ कोने में बटन और की ओर जाएँ दिखाना टैब।
  4. अंतर्गत रंग की, चुनना उच्च रंग (16 बिट) ड्रॉपडाउन से। ध्यान दें कि अधिक संख्या का अर्थ बेहतर प्रदर्शन गुणवत्ता है। लेकिन, ब्लैक स्क्रीन के मामले में कम नंबर आपकी मदद कर सकता है।

अपने दूरस्थ डेस्कटॉप से ​​कनेक्ट करके अभी त्रुटि की जाँच करें। यदि यह काम नहीं कर रहा है, तो आप रंग की गहराई को बदलने का प्रयास कर सकते हैं उच्चतम गुणवत्ता (32 बिट).

ध्यान दें कि ब्लैक स्क्रीन समस्याओं के विभिन्न कारण हो सकते हैं, और समाधान हमेशा प्रदर्शन सेटिंग्स को समायोजित करना नहीं हो सकता है। यदि आपकी समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए उन्नत समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें।

3. अपने कंप्यूटर के ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करें

ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने का दूसरा तरीका GPU ड्राइवर को अपडेट करना है। एक पुराना जीपीयू ड्राइवर पूरी तरह से ब्लैक स्क्रीन के मुद्दे सहित कई समस्याओं का कारण बनता है।

यदि आप एक गीक नहीं हैं, तो हमने एक गाइड को कवर किया है विंडोज़ पर अपने जीपीयू ड्राइवर को अपडेट करना मदद के लिए।

आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पुनर्स्थापन स्थल बनाएं आपके डेस्कटॉप पर। यदि आपका सिस्टम दूषित हो जाता है या GPU ड्राइवर अपडेट करने के बाद अजीब व्यवहार करते हैं तो यह आपको एक सुरक्षित पक्ष देगा।

4. दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा को पुनरारंभ करें

क्या आप अभी भी ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं? यदि ऐसा है, तो आप दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यह सेवा आपके कंप्यूटर पर दूरस्थ डेस्कटॉप सत्रों को नियंत्रित करती है और चलाने में मदद करती है। यहां बताया गया है कि आप विंडोज़ पर दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा को कैसे पुनः आरंभ कर सकते हैं:

  1. प्रेस विन + आर और टाइप करें services.msc रन डायलॉग बॉक्स में।
  2. जब तक आप नहीं पाते तब तक नीचे स्क्रॉल करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ सेवाओं की सूची में।
  3. राइट-क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ और चुनें पुनः आरंभ करें विकल्प।
  4. परिवर्तनों को सही ढंग से लागू करने के लिए अब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।

5. बिटमैप कैशिंग अक्षम करें

बिटमैप कैशिंग दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन में एक सुविधा है जो प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए बिटमैप छवियों (स्थानीय रूप से) को कैश करती है। सीधे शब्दों में कहें, यह आपके दूरस्थ कंप्यूटर पर प्रदान की गई प्रत्येक छोटी छवि को स्मृति में सहेजता है। चूँकि RDC स्मृति से छवि डेटा का उपयोग करता है, इससे समय और संसाधनों की काफी बचत होती है।

हालाँकि, यह सुविधा कभी-कभी अच्छे से अधिक नुकसान कर सकती है। दूरस्थ डेस्कटॉप का उपयोग करते समय प्रदर्शन को बढ़ाने के बजाय, यह डिस्प्ले को काला दिखा सकता है।

यदि आप अपने सिस्टम पर बिटमैप कैशिंग को बंद करना चाहते हैं तो यहां दिए गए कदम हैं:

  1. सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर RDC लॉन्च करें। फिर, क्लिक करें विकल्प दिखाएं उन्नत सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए बटन।
  2. अब आपको इसे अक्षम करना होगा लगातार बिटमैप कैशिंग विकल्प। ध्यान दें कि विंडोज़ के पुराने संस्करणों पर, यह विकल्प सिर्फ के रूप में दिखाई दे सकता है बिटमैप कैशिंग.
  3. एक बार जब आप इसे अक्षम कर देते हैं, तो क्लिक करें जोड़ना अपने दूरस्थ डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करना शुरू करने के लिए।

ध्यान दें कि एक बार जब आप इसे अक्षम कर देते हैं, तो छवियों को स्थानीय रूप से संग्रहीत (या कैश्ड) नहीं किया जाएगा। इसका अर्थ है कि आप डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करते समय थोड़ा धीमा प्रदर्शन अनुभव कर सकते हैं।

6. WDDM ग्राफ़िक्स डिस्प्ले ड्राइवर को सक्षम करें

WDDM (Windows डिस्प्ले ड्राइवर मॉडल) एक विशेष प्रकार का डिस्प्ले ड्राइवर है। यह आपके ग्राफिक्स कार्ड को अधिक कुशलता से काम करने में मदद करता है, जिससे आपके कंप्यूटिंग अनुभव में सुधार होता है।

जबकि विंडोज डिफ़ॉल्ट ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर का उपयोग करके सुचारू रूप से चलता है, WDDM इसे अतिरिक्त सहायता प्रदान करता है। यदि यह किसी कारण से दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए बंद है, तो आपको रैंडम RDC क्रैश या काली स्क्रीन मिल सकती है। तो, यह बिना कहे चला जाता है कि आपको तुरंत अपने डेस्कटॉप पर WDDM को सक्षम करना होगा।

दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए WDDM को सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

निम्न नीति सेटिंग केवल Windows Pro और Enterprise संस्करण चलाने वाले कंप्यूटरों पर उपलब्ध है। यदि आप इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो यहां एक ट्रिक है विंडोज होम पर समूह नीति संपादक तक पहुंचें.

  1. प्रेस विन + आर, और टाइप करें gpedit.msc रन संवाद बॉक्स में। यह खुल जाएगा समूह नीति संपादक विंडोज पर।
  2. के अंदर स्थानीय समूह नीति संपादक खिड़की, सिर पर कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन. अगला, आगे बढ़ें व्यवस्थापकीय टेम्पलेट > विंडोज़ घटक.
  3. पर डबल क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ और फिर जाओ दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र होस्ट> दूरस्थ सत्र वातावरण.
  4. डबल-क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए WDDM ग्राफ़िक्स डिस्प्ले ड्राइवर का उपयोग करें विकल्प।
  5. चुनें या जांचें सक्रिय इस नीति को सक्षम करने का विकल्प।
  6. क्लिक करें आवेदन करना बटन, और उसके बाद, चयन करें ठीक.

यह सभी RDC सत्रों के लिए WDDM का उपयोग करने के लिए दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन को बाध्य करेगा।

7. दूरस्थ डेस्कटॉप प्रदर्शन सेटिंग समायोजित करें

प्रदर्शन सेटिंग समायोजित करने से आपके दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन की गति और गुणवत्ता महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित हो सकती है। यही कारण है कि हम सुरक्षा के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर ध्यान देने की सलाह देते हैं।

जबकि डिफ़ॉल्ट आरडीसी प्रदर्शन सेटिंग्स आपके पीसी के लिए अनुकूलित हैं, उनके साथ प्रयोग करने में कुछ भी गलत नहीं है। उन्हें समायोजित करके, आप नेटवर्क स्थितियों और सिस्टम संसाधनों के आधार पर अपना अनुभव बढ़ा सकते हैं।

नीचे आपकी दूरस्थ डेस्कटॉप प्रदर्शन सेटिंग समायोजित करने के चरण दिए गए हैं:

  1. दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन खोलें ऊपर दिए गए किसी भी तरीके का उपयोग करना।
  2. पर क्लिक करें विकल्प दिखाएं टॉगल करें और नेविगेट करें अनुभव टैब।
  3. अंतर्गत प्रदर्शन, कनेक्शन गति चुनें जो आपके पीसी के लिए सबसे उपयुक्त हो। उदाहरण के लिए चयन करें लैन (10 एमबीपीएस या उच्चतर) यदि आप हाई-स्पीड इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप अपने नेटवर्क की गति के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो चयन करें कनेक्शन गुणवत्ता का स्वचालित रूप से पता लगाएं ड्रॉपडाउन से।
  4. उन सभी विकल्पों को अनचेक करें जिनका आप उपयोग नहीं करना चाहते हैं या जो आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं हैं। उदाहरण के लिए, आपको चयन करने से कोई लाभ नहीं मिल सकता है डेस्कटॉप बैकग्राउंड और मेनू और विंडो एनीमेशन. इसी तरह, ऐसे विकल्पों को अनचेक करके, आप अपने दूरस्थ डेस्कटॉप के प्रदर्शन में काफी सुधार कर सकते हैं।
  5. क्लिक विकल्प छुपाएं और दूरस्थ कंप्यूटर का नाम और उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें। अब आप अपने दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए तैयार हैं।

कुल मिलाकर, उपरोक्त सेटिंग्स आपकी आवश्यकताओं और कंप्यूटर विशिष्टताओं के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप यह देखने के लिए प्रत्येक सेटिंग का परीक्षण करें कि कौन सा आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है।

अपने रिमोट डेस्कटॉप को फिर से सक्रिय करें

दूरस्थ डेस्कटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्या एक निराशाजनक है। सौभाग्य से, ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए कई तरीके उपलब्ध हैं।

सुनिश्चित करें कि जब तक आपके दूरस्थ डेस्कटॉप के साथ ब्लैक स्क्रीन समस्या का समाधान नहीं हो जाता है, तब तक आप प्रत्येक समस्या निवारण चरण का प्रयास करें। इसमें थोड़ा परीक्षण और त्रुटि हो सकती है, लेकिन एक बार जब आप इष्टतम कॉन्फ़िगरेशन प्राप्त कर लेते हैं, तो काली स्क्रीन आपके दूरस्थ डेस्कटॉप पर फिर से दिखाई नहीं देगी।