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व्हाट्सएप और टेलीग्राम जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के प्रसार के बावजूद, संचार के लिए टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करना अभी भी आवश्यक है। यदि आप स्थिर इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले स्थान पर नहीं हैं तो पाठ संदेश भी एक फ़ॉलबैक विधि है।

इसके अतिरिक्त, आपकी कुछ महत्वपूर्ण सूचनाएँ शायद अब भी पाठ संदेशों के माध्यम से आती हैं, जैसे आपके बैंक खाते में नवीनतम लेन-देन।

इस वजह से, आपका Android फ़ोन अब पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है, यह एक बड़ी समस्या हो सकती है। यदि आप ऐसी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां नौ समाधान दिए गए हैं जो समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

1. अपने स्पैम और अवरोधित फ़ोल्डर की जाँच करें

आप सोच रहे होंगे कि जब समस्या यह है कि उन्हें एक अलग छिपे हुए फ़ोल्डर में फ़िल्टर किया जा रहा है तो आपको पाठ संदेश क्यों नहीं मिल रहे हैं। आपका एसएमएस ऐप स्वचालित रूप से आपके द्वारा ब्लॉक किए गए प्रेषकों या स्पैम के रूप में देखे गए (यदि आपके पास स्पैम सुरक्षा सक्षम है) स्पैम फ़ोल्डर में सभी पाठ संदेशों को अग्रेषित कर सकता है।

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यह मानते हुए कि Google संदेश आपका पसंदीदा मैसेजिंग ऐप है, आप शीर्ष बाईं ओर हैमबर्गर मेनू (तीन क्षैतिज रेखाएं) पर टैप करके और चयन करके अपने फ़िल्टर किए गए संदेशों को देख सकते हैं स्पैम और अवरुद्ध.

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अगर आप ट्रूकॉलर या कोई और इस्तेमाल करते हैं एसएमएस संदेश भेजने के लिए एंड्रॉइड ऐप, यह पता लगाने के लिए कि वे स्पैम या अवरुद्ध संदेशों को कहाँ संग्रहीत करते हैं, उनकी संबंधित मार्गदर्शिकाओं की जाँच करें।

यदि आपको किसी विशिष्ट संपर्क से संदेश प्राप्त नहीं हो रहा है, तो हो सकता है कि आपने उनका नंबर ब्लॉक कर दिया हो। Google संदेशों जैसे ऐप्स पर, अवरोधित संपर्कों के संदेश प्राप्त नहीं किए जा सकते; इसलिए स्पैम फोल्डर में भी उपलब्ध नहीं होगा। ऐसे मामले में, संपर्क को अनब्लॉक करें सबसे पहले, ताकि अगली बार जब वे इसे भेजें तो आप पाठ संदेश प्राप्त कर सकें।

2. संग्रहण स्थान साफ़ करें

आधुनिक स्मार्टफोन बड़ी मात्रा में स्टोरेज पैक करते हैं, इसलिए यह कोई समस्या नहीं हो सकती है। हालांकि, अगर आपने मीडिया को जमा कर रखा है और अपना फ़ोन संग्रहण भर दिया है, तो आपके डिवाइस को कोई नया संदेश प्राप्त नहीं होगा। यदि यह समस्या है, तो आपका Android फ़ोन आपको सूचित करेगा कि संग्रहण स्थान होने तक संदेश भेजे या प्राप्त नहीं किए जाएँगे।

ठीक करना ही है अपना Android संग्रहण स्थान साफ़ करें. अपनी मीडिया फ़ाइलों को पोंछना एक अच्छी शुरुआत है (अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद) क्योंकि वे आमतौर पर बहुत अधिक जगह घेरते हैं। पाठ संदेशों को फिर से प्राप्त करने और संग्रहीत करने के लिए यह काफी भंडारण बनाना चाहिए।

3. सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज़ मोड सक्षम नहीं है

हवाई जहाज़ मोड आपके सेल्युलर डेटा को स्वचालित रूप से बंद कर देता है, जिसका अर्थ है कि आप पाठ संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यह शुरू में स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर हवाई जहाज मोड सक्षम है या नहीं।

आमतौर पर, जब हवाई जहाज़ मोड सक्षम होता है, तो शीर्ष पर आपके Android फ़ोन की स्थिति पट्टी पर एक हवाई जहाज का आइकन प्रदर्शित होगा।

वैकल्पिक रूप से, आप त्वरित सेटिंग मेनू देखने के लिए अपनी स्क्रीन के शीर्ष से नीचे की ओर स्वाइप करके इसकी जांच कर सकते हैं। यदि आप हवाई जहाज़ मोड टॉगल नहीं देख पा रहे हैं, तो फिर से ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें और सक्षम होने पर इसे अक्षम करने के लिए हवाई जहाज़ आइकन पर टैप करें।

4. अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें

यदि हवाई जहाज़ मोड सक्षम नहीं है, तब भी आपको संदेश प्राप्त नहीं हो सकते क्योंकि आपका नेटवर्क कनेक्शन खराब है या अनुपलब्ध है। एंड्रॉइड फोन आमतौर पर अलग-अलग उपयोग करके आपके नेटवर्क की स्थिति प्रदर्शित करते हैं एंड्रॉइड स्टेटस बार प्रतीक.

अपने नेटवर्क की स्थिति की पुष्टि करने का एक तरीका है अपने स्टेटस बार में प्रतीक की जाँच करना। यदि कोई सिग्नल संकेतक नहीं है या केवल एक बार प्रदर्शित है, तो संभवतः आपके सेल्युलर नेटवर्क में कोई समस्या है।

आप हवाई जहाज़ मोड को सक्षम करके और कुछ सेकंड के बाद इसे अक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प तब से अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है अधिकांश स्मार्टफ़ोन समस्याओं को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है. यदि वह काम नहीं करता है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

5. अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

एक अन्य विकल्प जिसे आप एक्सप्लोर कर सकते हैं वह है अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना। यह अनपेक्षित नेटवर्क समस्याओं का समाधान करने में मदद कर सकता है जिनका आप सामना कर रहे हैं। अपने नेटवर्क की सेटिंग्स को रीसेट करना डरावना लग सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है।

अपने Android फ़ोन को रीसेट करने के विपरीत, यह आपके डेटा को प्रभावित नहीं करता है। यह केवल नेटवर्क से संबंधित सेटिंग्स (ब्लूटूथ, वाई-फाई और सेलुलर) को उनकी प्रारंभिक स्थिति में पुनर्स्थापित करता है। अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने फ़ोन का सेटिंग ऐप खोलें और चुनें प्रणाली.
  2. नल रीसेट विकल्प और फिर चुनें वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ को रीसेट करें.
  3. नल सेटिंग्स फिर से करिए. जारी रखने के लिए आपको अपने फोन का पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
  4. अंत में टैप करें सेटिंग्स फिर से करिए पुष्टि करने के लिए अनुवर्ती पृष्ठ पर।
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अलग-अलग एंड्रॉइड फोन पर मेनू और सेटिंग्स अलग-अलग होती हैं। यदि आप अपने डिवाइस पर इन चरणों का पालन नहीं कर सकते हैं, तो अपने विशिष्ट फ़ोन पर लागू होने वाले मेनू खोजने के लिए सेटिंग ऐप में खोज बार का उपयोग करें।

6. अगर आपने हाल ही में आईफोन से स्विच किया है तो iMessage को स्विच ऑफ कर दें

यदि आपने हाल ही में Android के लिए iOS को छोड़ दिया है, तो आपको iMessage को बंद करना होगा। चूंकि iMessage Android पर अनुपलब्ध है, इसलिए सेवा को अक्षम करने के लिए आपको iPhone का उपयोग करना होगा। Google का कहना है कि iMessage को अक्षम करना महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि सक्षम किया गया है, तो यह आपके एसएमएस संदेशों को आपके iPhone पर भेजा जाना जारी रख सकता है।

पर जाकर अपने iPhone पर iMessage को डिसेबल करें सेटिंग्स> संदेश और टॉगल करना iMessage.

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यदि आपके पास अब अपने iPhone तक पहुंच नहीं है, तो आप कर सकते हैं सेब से पूछो iMessage से अपना फ़ोन नंबर अपंजीकृत करने के लिए।

7. पावर सेविंग मोड अक्षम करें

पावर सेविंग या बैटरी सेविंग मोड आमतौर पर बैटरी लाइफ को बेहतर बनाने के लिए अनुकूलित किया जाता है। हुड के तहत, यह ऊर्जा-बचत सुविधा आपके डिवाइस पर चलने वाली पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं की संख्या को प्रतिबंधित करती है।

इसके कारण, हो सकता है कि कुछ ऐप्स ठीक से काम न करें। उदाहरण के लिए, कुछ ऐप नोटिफिकेशन में देरी हो सकती है। पावर सेविंग मोड को अक्षम करना सुनिश्चित करें क्योंकि आपका मैसेजिंग ऐप प्रभावित ऐप्स में से एक हो सकता है।

8. अपना मैसेजिंग ऐप अपडेट करें

मान लें कि ऊपर दिए गए सुधारों के बाद भी आप अपने फ़ोन पर पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो अब समय आ गया है कि आप अपने विशिष्ट संदेश सेवा ऐप पर ध्यान दें। इसमें बग हो सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

ऐप डेवलपर बग्स को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि सब कुछ सुचारू रूप से काम कर रहा है। अपने मैसेजिंग ऐप में अपडेट की जांच करने और उपलब्ध होने पर इंस्टॉल करने के लिए Google Play Store का उपयोग करें।

9. अपने Android फ़ोन को अपडेट करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, अपने Android फ़ोन को अपडेट करना जादू की गोली हो सकती है जो आपकी समस्या का समाधान करती है। ऐप अपडेट के समान, सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट अक्सर मौजूदा सॉफ़्टवेयर बग्स के लिए फ़िक्सेस के साथ शिप होते हैं।

अपडेट में आपके फ़ोन द्वारा पाठ संदेश प्राप्त करने में असमर्थता को ठीक किया जा सकता है। इसके कारण, नए सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध होते ही हमेशा सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन अपडेट हो गया है।

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आप पर जाकर सॉफ्टवेयर अपडेट चेक कर सकते हैं सेटिंग्स> सिस्टम> सिस्टम अपडेट और फिर टैपिंग अपडेट के लिये जांचें. आपके Android डिवाइस के चरण भिन्न हो सकते हैं, लेकिन सेटिंग में "अपडेट" की खोज आपको सही जगह पर ले जाएगी।

Android पर अपने पाठ संदेश की समस्याओं को हल करें

कई समस्याएं आपके Android फ़ोन को पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में अक्षम बना सकती हैं। नेटवर्क से संबंधित समस्याएं प्रमुख रूप से सेलुलर नेटवर्क की कमी, खराब कनेक्टिविटी, या आपकी जानकारी के बिना हवाई जहाज मोड को सक्षम करने के कारण भी हो सकती हैं।

समस्या अन्य कारकों के कारण भी हो सकती है, जैसा कि ऊपर बताया गया है। विभिन्न सुधारों के माध्यम से जाकर, आप टेक्स्ट संदेशों को फिर से प्राप्त करना प्रारंभ कर सकते हैं। यदि कोई काम नहीं करता है, तो अपने वाहक से बात करें, वे व्यक्तिगत सहायता प्रदान कर सकते हैं।