वायरलेस चूहों को उनके बंधे हुए चचेरे भाइयों की तुलना में अधिक सुविधाजनक माना जाता है, लेकिन कभी-कभी वे स्वयं समस्याओं का अनुभव करते हैं।
आपका वायरलेस माउस कई कारणों से काम करना बंद कर सकता है। इनमें आपके माउस, उसके रिसीवर, या जिस पोर्ट से आप कनेक्ट कर रहे हैं, उसमें हार्डवेयर समस्या शामिल नहीं है आवश्यक ड्राइवर स्थापित हैं या उन्हें लंबे समय तक अपडेट नहीं कर रहे हैं, और अत्यधिक परावर्तक पर माउस का उपयोग कर रहे हैं सतह।
इसी तरह, आपके माउस की बैटरी, गलत सेटिंग्स, अन्य USB उपकरणों से हस्तक्षेप, या नए विंडोज अपडेट में बग के साथ कोई समस्या भी आपके माउस में खराबी का कारण बन सकती है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो चिंता न करें; हम आपको दिखाएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
1. पहले बुनियादी जांच करें
यदि आपने हाल ही में एक वायरलेस माउस खरीदा है और पहली बार इसे अपने पीसी से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो हो सकता है कि आप कुछ खो रहे हों। हो सकता है कि आपने माउस के पावर स्विच को चालू नहीं किया हो (जो अक्सर इसके तल पर स्थित होता है), या आपने अभी तक माउस रिसीवर को कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट नहीं किया है।
इसके अलावा, सभी वायरलेस चूहों के साथ पहले से इंस्टॉल की गई बैटरी नहीं आती है, और कभी-कभी आपको इसे अलग से खरीदना पड़ता है। यह देखने के लिए अपने माउस के बैटरी कम्पार्टमेंट की जाँच करें कि वहाँ बैटरी स्थापित है या नहीं। यदि यह पहले से स्थापित है, तो सुनिश्चित करें कि इसे सही ओरिएंटेशन में रखा गया है और प्लास्टिक में लपेटा नहीं गया है।
वायरलेस चूहे कभी-कभी सीडी ड्राइव के साथ आते हैं जिसमें ड्राइवर होते हैं। इसलिए, आपको माउस बॉक्स का अच्छी तरह से निरीक्षण करना चाहिए, और यदि आपको कोई सीडी मिलती है, तो इसे अपने डिवाइस में डालें और ड्राइवरों को इंस्टॉल करें। यदि पैकेज में सीडी ड्राइव शामिल नहीं है, तो आपको माउस ड्राइवरों को अलग से डाउनलोड करना होगा। अपने माउस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और संबंधित ड्राइवर स्थापित करें।
उपरोक्त जांचों के अलावा, सुनिश्चित करें कि आप माउस का उपयोग अत्यधिक परावर्तक सतह पर नहीं कर रहे हैं क्योंकि इससे अधिकांश ऑप्टिकल चूहों के लिए समस्या हो सकती है। यदि आप कांच की सतह पर माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो माउस पैड खरीदने पर विचार करें। इसके अलावा, यह देखने के लिए माउस के निर्देश पुस्तिका को पढ़ें कि क्या आप कुछ मौलिक याद कर रहे हैं।
यदि उपरोक्त जाँचें मुख्य कारण की पहचान करने में विफल रहती हैं, या आपने पहले अपने डिवाइस के साथ अपने माउस का उपयोग करने के बावजूद इस समस्या का सामना किया है, तो शेष सुधारों को लागू करें।
2. सुनिश्चित करें कि आपका वायरलेस माउस या उसका रिसीवर खराब नहीं है
यदि आपने हाल ही में अपने माउस या रिसीवर को गिरा दिया है या उन्हें किसी चीज से मारा है, तो सुनिश्चित करें कि वे खराब नहीं हुए हैं। इसे जांचने के लिए माउस और रिसीवर को एक अलग डिवाइस से कनेक्ट करें। यदि वे अन्य डिवाइस पर भी काम नहीं करते हैं, तो या तो आपका माउस या उसका रिसीवर खराब है। इसलिए, आपको उनका निरीक्षण करवाना चाहिए या यदि आवश्यक हो, तो उन्हें बदल देना चाहिए।
हालाँकि, यदि वे किसी अन्य डिवाइस पर ठीक काम करते हैं, लेकिन आपके प्राथमिक डिवाइस पर नहीं, तो यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या का संकेत देता है। लेकिन सॉफ़्टवेयर समाधान लागू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि समस्या आपके USB पोर्ट में नहीं है।
3. USB पोर्ट समस्याओं के लिए जाँच करें
यदि आपका वायरलेस माउस केवल आपके प्राथमिक डिवाइस पर काम नहीं करता है, तो दोषपूर्ण USB पोर्ट इसका कारण हो सकता है। इसलिए इस संभावना को खत्म करना जरूरी है। ऐसा करने के लिए, अपने माउस रिसीवर को पहले से कनेक्ट किए गए USB पोर्ट से भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
यदि माउस रिसीवर आपके डेस्कटॉप के पीछे USB पोर्ट से जुड़ा है, तो इसे इससे कनेक्ट करें सामने की तरफ पोर्ट ताकि न तो पीसी केसिंग और न ही कोई अन्य वस्तु इसके साथ हस्तक्षेप करे संबंध।
हालाँकि, यदि USB पोर्ट बदलने से कोई फ़र्क नहीं पड़ता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
4. अन्य उपकरणों और सॉफ़्टवेयर से हस्तक्षेप की जाँच करें
आपके कंप्यूटर से जुड़े अन्य यूएसबी उपकरणों से हस्तक्षेप भी आपके माउस को काम करना बंद कर सकता है। यदि आपके कंप्यूटर से दर्जनों उपकरण जुड़े हुए हैं, तो उनमें से कुछ को निकालने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
इसी तरह, यदि आप अपने पुराने माउस को प्रबंधित करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे अनइंस्टॉल कर दें, क्योंकि यह आपके नए माउस के साथ हस्तक्षेप कर सकता है, खासकर यदि यह किसी भिन्न ब्रांड का हो।
5. किसी भी हालिया विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें
Microsoft नियमित रूप से नए Windows अद्यतन जारी करता है। भले ही इन अपडेट का उद्देश्य आपके डिवाइस की सुरक्षा में सुधार करना और नई सुविधाओं को जोड़ना है, फिर भी उनमें बग हो सकते हैं, जिससे विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए कई समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपने हाल ही में विंडोज अपडेट किया है और आपको संदेह है कि आपके माउस ने तब से काम करना बंद कर दिया है, तो आपको इस नवीनतम अपडेट को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
यदि आपने पहले कभी अपडेट अनइंस्टॉल नहीं किया है, तो हमारी गाइड पढ़ें विंडोज 10 और 11 अपडेट को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करना.
6. फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें
विंडोज पर फास्ट स्टार्टअप फीचर यूजर्स को अपने डिवाइस को तेजी से चालू करने देता है। हालाँकि, इसके डाउनसाइड्स हैं, और परिधीय संबंधी समस्याएं उनमें से एक हो सकती हैं। इसलिए, यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने काम नहीं किया है, तो आपको इस सुविधा को अक्षम कर देना चाहिए।
आप फास्ट स्टार्टअप को कई तरीकों से अक्षम कर सकते हैं, और हमने उनमें से अधिकांश को अपने में कवर कर लिया है विंडोज में फास्ट स्टार्टअप को चालू और बंद करने के लिए गाइड. तो, इस सुविधा को अक्षम करें, अपने डिवाइस को बंद करें, माउस रिसीवर को डिस्कनेक्ट और दोबारा कनेक्ट करें, और अपने कंप्यूटर को चालू करें।
यदि इस सुविधा को अक्षम करने से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो अगले सुधार पर आगे बढ़ें।
7. माउस ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करें और उन्हें रीइंस्टॉल करें
पुराने या दूषित ड्राइवर भी आपके माउस और रिसीवर के बीच गलत संचार का कारण बन सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, माउस ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। हमारा मार्गदर्शक विंडोज़ पर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना आपको दिखाएगा कि माउस ड्राइवरों को कैसे अनइंस्टॉल किया जाए।
ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने के बाद, विंडोज को पुनरारंभ करें, और अगली बार जब आपका डिवाइस बूट होगा तो ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे। लेकिन अगर आप चाहें, तो आप माउस निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।
8. सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपको संदेह है कि आपने हाल ही में कुछ सिस्टम सेटिंग्स को गड़बड़ कर दिया है, या यदि आप यह पता लगाने में विफल रहते हैं कि आपका वायरलेस माउस क्यों काम नहीं कर रहा है, तो आपको सिस्टम रिस्टोर करना चाहिए। एक सिस्टम रिस्टोर आपके सिस्टम में किए गए किसी भी बदलाव को वापस कर देता है और अंतिम रिस्टोर पॉइंट के बाद से इंस्टॉल किए गए समस्याग्रस्त ड्राइवरों और सिस्टम अपडेट को अनइंस्टॉल कर देता है, जो अधिकांश मुद्दों को ठीक करता है।
हमारा मार्गदर्शक एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का तरीका बताता है। यदि आप प्रक्रिया से अपरिचित हैं, तो इस गाइड में उल्लिखित निर्देशों का पालन करें। हालाँकि, आप अपने सिस्टम को केवल तभी पुनर्स्थापित कर सकते हैं यदि आपने पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया हो। यदि नहीं, तो आप इस सुधार को छोड़ सकते हैं।
विंडोज पर अपने समस्याग्रस्त वायरलेस माउस को ठीक करें
एक वायरलेस माउस होना जो समय-समय पर हमारे कंप्यूटर से कनेक्ट होने में विफल रहता है, हमारी उत्पादकता को गंभीर रूप से बाधित कर सकता है। उम्मीद है, उपरोक्त सुधार आपको मूल कारण की पहचान करने और मुख्य समस्या को हल करने में मदद करेंगे ताकि आप अपने माउस को अपने डिवाइस से कनेक्ट कर सकें।
यदि आपके माउस हार्डवेयर में कोई समस्या है, तो हो सकता है कि आपको इसे बदलने की आवश्यकता न पड़े। आपको इसे एक तकनीशियन द्वारा निरीक्षण करना चाहिए, और उम्मीद है कि यह ठीक हो जाएगा। रिसीवर समस्या के मामले में, आप अपने निर्माता से प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं।
