विंडोज़ पर सामान्य एनीडेस्क त्रुटियों का निवारण कैसे करें

AnyDesk एक महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता आधार के साथ दूरस्थ डेस्कटॉप तक पहुँचने के लिए एक लोकप्रिय उपकरण है। हालांकि यह आम तौर पर निर्बाध रूप से चलता है, कभी-कभी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने निराशाजनक त्रुटियों की सूचना दी है, कनेक्टिविटी समस्याओं से लेकर यादृच्छिक शटडाउन या यहां तक ​​कि गंभीर मामलों में सिस्टम क्रैश भी।

इस बात को ध्यान में रखते हुए, हमने कुछ सामान्य Windows AnyDesk त्रुटियों को एकत्रित किया है और आपकी सहायता के लिए कुछ सरल सुधार प्रदान किए हैं।

1. AnyDesk नेटवर्क से कनेक्ट या डिस्कनेक्ट नहीं हो सकता

खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण, आपको AnyDesk का उपयोग करने में समस्या आ सकती है। और मानो या न मानो, कनेक्टिविटी की समस्या आम तौर पर कई कारणों से होती है। उदाहरण के लिए, एक कमजोर नेटवर्क सिग्नल, सर्वर डाउनटाइम, या जब आपके कंप्यूटर का समय इंटरनेट समय के साथ समन्वयित नहीं होता है।

जो भी कारण हो, आप उन्हें जल्दी से ठीक कर सकते हैं। नीचे AnyDesk से संबंधित कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के कुछ सामान्य तरीके दिए गए हैं:

• कमजोर नेटवर्क कनेक्शन: हमारे पास एक समर्पित गाइड है जो आपकी मदद करेगा विंडोज़ पर किसी भी इंटरनेट समस्या को ठीक करें.
• एनीडेस्क का सर्वर डाउन है: यदि आपको लगता है कि AnyDesk सर्वर डाउन है, तो आप इसे ठीक करने के लिए डेवलपर्स की प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं कर सकते। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका अनुमान सही है, पर जाएँ AnyDesk स्थिति पृष्ठ और देखें कि इसके सर्वर काम कर रहे हैं या नहीं।
• समय तालमेल में नहीं: यदि आपके विंडोज पीसी पर समय और तारीख गलत है, तो आपको इंटरनेट ब्राउजिंग और एक्सेस करते समय विभिन्न समस्याएं दिखाई दे सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको चाहिए विंडोज समय को ठीक से सिंक करें.

2. कनेक्शन जबरन बंद कर दिया गया था

यह AnyDesk त्रुटि दर्शाती है कि आपके कंप्यूटर के फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गड़बड़ है। यदि कनेक्शन ज्यादातर समय स्वचालित रूप से टूट रहा है, तो आपको अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करने की आवश्यकता है।

आपको कदमों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि नौसिखियों के लिए यह बहुत आसान है। यहां बताया गया है कि आप AnyDesk को Windows फ़ायरवॉल को बायपास करने की अनुमति कैसे दे सकते हैं:

1. दबाकर विंडोज सर्च खोलें विन + क्यू.
2. प्रकार Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें और सर्वश्रेष्ठ मैच पर क्लिक करें।
3. क्लिक करें सेटिंग्स परिवर्तित करना फ़ायरवॉल को सेटिंग्स को संशोधित करने की अनुमति देने के लिए बटन।
4. पाना एनीडेस्क में अनुमत ऐप्स और सुविधाएँ सूची। टॉगल करें निजी इसके साथ ही जनता AnyDesk के आगे चेकबॉक्स।
5. एक बार हो जाने पर, क्लिक करें ठीक AnyDesk को बिना किसी प्रतिबंध के फ़ायरवॉल से गुजरने की अनुमति देने के लिए।

डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज कभी भी किसी भी प्रोग्राम को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने देता (फ़ायरवॉल से गुजरे बिना)। यह सुनिश्चित करता है कि हैकर्स द्वारा आपके कंप्यूटर में दूरस्थ रूप से मैलवेयर फैलाने का प्रयास न्यूनतम किया गया है।

फ़ायरवॉल के अलावा, जाँच करें बैंडविड्थ सीमाएं या प्रतिबंध जो समस्या पैदा कर सकता है।

3. दूरस्थ सत्र के दौरान खाली स्क्रीन

AnyDesk का उपयोग करते समय, आप उन समस्याओं का सामना कर सकते हैं जहाँ दूरस्थ स्क्रीन खाली (सफ़ेद) या काली दिखाई देती है।

ध्यान दें कि यह समस्या केवल दो चीजों के कारण उत्पन्न होती है: दूरस्थ कंप्यूटर पर प्रदर्शन सेटिंग्स और पुराने ग्राफ़िक्स ड्राइवर।

अब जब आप खाली स्क्रीन का मूल कारण जानते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए तरीके पढ़ें:

1. दूरस्थ कंप्यूटर पर प्रदर्शन सेटिंग ठीक करें

सबसे पहले, AnyDesk में डिस्प्ले सेटिंग्स की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपने इसे सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया है।

यहाँ बताया गया है कि AnyDesk में डिस्प्ले सेटिंग्स को कैसे एक्सेस करें:

1. AnyDesk खोलें और ऊपरी-दाएँ कोने में स्थित हैमबर्गर मेनू पर क्लिक करें।
2. क्लिक समायोजन खोलने के लिए एनीडेस्क सेटिंग्स खिड़की।
3. पर समायोजन विंडो, चुनें दिखाना.
4. समायोजित गुणवत्ता और देखें मोड दूरस्थ देखने के अनुभव को अनुकूलित करने के लिए आपकी आवश्यकताओं के अनुसार। इसके अलावा, का चयन करें गुणवत्ता और प्रतिक्रिया समय के बीच संतुलन धीमे इंटरनेट कनेक्शन के साथ काम करते समय विकल्प।
5. अंतर्गत हार्डवेयर एक्सिलरेशन, चुनना ओपन.
6. AnyDesk को बंद करें और इसे फिर से खोलें।

अब आप दूरस्थ कंप्यूटर से पुन: कनेक्ट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि रिक्त प्रदर्शन समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

2. पुराने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करें

क्या आप उनमें से एक हैं जो अक्सर अपने विंडोज पीसी को नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट करते हैं? महान! लेकिन इसके अलावा, अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट रखना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।

एक पुराने ग्राफ़िक्स ड्राइवर के कारण प्रदर्शन समस्याएँ हो सकती हैं और इससे भी बदतर, सिस्टम क्रैश हो सकता है।

ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के बारे में और जानने की आवश्यकता है? चिंता मत करो; पर हमारे गाइड की जाँच करें अपने विंडोज ग्राफिक्स ड्राइवर को कैसे अपडेट करें. अपडेट किए गए ग्राफ़िक्स ड्राइवर के साथ, आप न केवल प्रदर्शन संबंधी समस्याओं से बच सकते हैं, बल्कि अपने दूरस्थ देखने के अनुभव को भी बढ़ा सकते हैं।

4. दूरस्थ कंप्यूटर में प्रवेश नहीं कर सका

क्या यह निराशाजनक नहीं है जब आपने सब कुछ ठीक से सेट किया है लेकिन फिर भी "लॉगिन नहीं कर सका" त्रुटि मिलती है? ध्यान दें कि यह त्रुटि दूरस्थ कंप्यूटर के सिरे पर किसी खराबी के कारण हो सकती है। तो, आप अपनी तरफ से कुछ जादुई नहीं कर सकते।

यदि आप किसी दूरस्थ कंप्यूटर से जुड़ने के लिए उत्सुक हैं, तो यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि दूरस्थ कंप्यूटर सक्रिय होना चाहिए, और AnyDesk की विंडो खुली होनी चाहिए। इसके अलावा, दूरस्थ कंप्यूटर की इंटरनेट तक पहुंच होनी चाहिए।

लेकिन वह सब नहीं है! यहां तक ​​​​कि अगर दोनों तरफ सब कुछ सही है, अगर दूरस्थ कंप्यूटर कनेक्शन अनुरोध को अस्वीकार कर देता है, तो आप इसमें कभी लॉग इन नहीं कर सकते।

तो, क्या उपाय है?

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप रिमोट डिवाइस के लिए सही पता दर्ज कर रहे हैं। दूसरे, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि दूरस्थ कंप्यूटर अनुरोध स्वीकार करता है। अंतिम लेकिन कम से कम, सुनिश्चित करें कि इसमें रिमोट एक्सेस की अनुमति देने के लिए आवश्यक AnyDesk सेटिंग्स कॉन्फ़िगर की गई हैं।

5. AnyDesk का उपयोग करते समय रिमोट साइड पर सत्र बाधित हुआ

यह त्रुटि संदेश आमतौर पर तब होता है जब दूरस्थ कंप्यूटर अपना इंटरनेट कनेक्शन खो देता है या अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, दूरस्थ कंप्यूटर से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें या इसका उपयोग करने वाले व्यक्ति से संपर्क करें।

एक अन्य कारण यह हो सकता है कि दूरस्थ कंप्यूटर पर AnyDesk कनेक्शन अवरुद्ध है। यह विंडोज फ़ायरवॉल या एंटीवायरस प्रोग्राम के कारण हो सकता है।

दोनों ही मामलों में, आपको "श्वेतसूची" या AnyDesk को फ़ायरवॉल को बायपास करने की अनुमति देनी होगी। श्वेतसूचीकरण करते समय AnyDesk को काम करना चाहिए, यह कभी-कभी नहीं भी हो सकता है।

उस स्थिति में, AnyDesk के माध्यम से सीधे कनेक्शन को निष्क्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. AnyDesk खोलें और इसकी सेटिंग में जाएं
2. क्लिक करें कनेक्शन सेटिंग्स अनलॉक करें सेटिंग्स को संशोधित करने की अनुमति प्राप्त करने के लिए बटन।
3. में AnyDesk वैश्विक सेटिंग्स, बताए गए बॉक्स को अनचेक करें सीधे कनेक्शन की अनुमति दें.
4. डायरेक्ट कनेक्शन डिसेबल करने के बाद नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें आवेदन करना परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

एक बार जब आप सीधे कनेक्शन अक्षम कर देते हैं, तो AnyDesk हमेशा रिले (मध्यस्थ) सर्वर से कनेक्ट रहेगा। एक नुकसान यह है कि यदि आपके इंटरनेट की गति धीमी है तो इसका परिणाम थोड़ा धीमा कनेक्शन हो सकता है।

क्या आपको अभी भी AnyDesk की मदद चाहिए? उस मामले में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप से सहायता प्राप्त करें AnyDesk तकनीकी सहायता टीम.

अपनी AnyDesk समस्याओं को कम समय में हल करें

उचित जानकारी के बिना AnyDesk त्रुटियों का निवारण करना निराशाजनक हो सकता है। हालाँकि, बुनियादी चरणों का पालन करने से आपको कई सामान्य समस्याओं को जल्दी से हल करने में मदद मिल सकती है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि AnyDesk की समस्या कितनी बड़ी है, आप ज्यादातर मामलों में AnyDesk को फिर से इंस्टॉल करके इसे ठीक कर सकते हैं। इसके अलावा, फ़ायरवॉल सेटिंग में AnyDesk को व्हाइटलिस्ट करना न भूलें।

तो आप किस बात की प्रतीक्षा कर रहे हैं? त्रुटि-मुक्त दूरस्थ डेस्कटॉप अनुभव का आनंद लेने के लिए आगे बढ़ें और AnyDesk में महारत हासिल करें।