यदि आप अपने iPhone से छवियों को अपने विंडोज पीसी पर प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो काम पूरा करने के लिए इन सुधारों को आजमाएं।

कई उपयोगकर्ता विंडोज 11/10 में अपने आईफोन छवियों को आयात करने के लिए डिफ़ॉल्ट माइक्रोसॉफ्ट फोटो एप का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कभी-कभी फ़ोटो "कुछ गलत हो गया" त्रुटि संदेश फेंकता है जब उपयोगकर्ता स्थानांतरित करने का प्रयास करते हैं उनके iPhones से लेकर PC तक की तस्वीरें। इसके अलावा, वह त्रुटि संदेश कहता है, "हो सकता है कि आपकी फ़ाइलें न हों आयातित।

इस छवि आयात समस्या के कारण उपयोगकर्ता अपने iPhones से PC में छवियों को स्थानांतरित नहीं कर सकते। क्या यही समस्या तब आती है जब आप Windows फ़ोटो वाले Apple मोबाइल से चित्र आयात करने का प्रयास करते हैं? यदि ऐसा होता है, तो आप इन संभावित प्रस्तावों के साथ "कुछ गलत हो गया" त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।

1. सभी छवियों को एक साथ आयात करने का प्रयास न करें

बड़ी संख्या में (सैकड़ों या अधिक) फ़ोटो एक साथ एक iPhone से Windows में स्थानांतरित करने से आयात प्रक्रिया में समस्याएँ हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप "कुछ गलत हो गया" त्रुटि हो सकती है। उदाहरण के लिए, यह समस्या एक बड़े बैच के भीतर दूषित छवियों की एक छोटी संख्या के कारण हो सकती है। इस प्रकार, यदि आप छवियों की संख्या कम करते हैं तो त्रुटि होने की संभावना कम होती है।

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इसलिए, अपने iPhone पर सभी छवियों को आयात करने का प्रयास न करें। उन फ़ोटो की कम संख्या को स्थानांतरित करने के लिए चयन करने का प्रयास करें जिन्हें आप अपने Windows PC पर सबसे अधिक देखना चाहते हैं। तब आप अधिक आसानी से समस्याग्रस्त छवि फ़ाइलों की पहचान कर सकते हैं।

2. आयात चित्र संदर्भ मेनू विकल्प का चयन करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि उन्हें स्थानांतरित करने के लिए एक वैकल्पिक विकल्प का चयन करके उन्हें "कुछ गलत हो गया" आयात विफलता त्रुटि मिली। उन उपयोगकर्ताओं ने आईफ़ोन से एक्सप्लोरर के साथ छवियों को स्थानांतरित करने के लिए चुना तस्वीरें आयात करें संदर्भ मेनू विकल्प, जो फ़ोटो आयात त्रुटि के समाधान की तुलना में अधिक समाधान है। आप निम्न प्रकार से उस विकल्प का चयन करके अपनी फ़ोटो आयात करने का प्रयास कर सकते हैं:

  1. चित्रों को स्थानांतरित करने के लिए सबसे पहले अपने iPhone को Windows PC में प्लग करें।
  2. एक्सप्लोरर फाइल मैनेजर को इसके साथ लाएं विन + ई हॉटकी।
  3. फिर एक का चयन करने के लिए एक्सप्लोरर के बाएं साइडबार में अपने आईफोन पर राइट-क्लिक करें चित्रों और वीडियो को लाएं विकल्प।
  4. क्लिक करें समीक्षा खुलने वाली आयात चित्र विंडो में रेडियो बटन।
  5. चुनना अगला छवियों की समीक्षा करने के लिए।
  6. स्थानांतरित करने के लिए कुछ छवियां चुनें और क्लिक करें आयात विकल्प।

3. Apple मोबाइल डिवाइस सेवा को पुनरारंभ करें

जब Apple मोबाइल डिवाइस सेवा अटक जाती है तो "कुछ गलत हो गया" त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। उस सेवा को पुनरारंभ करने से ऐसे परिदृश्य में समस्या का समाधान हो सकता है। हालाँकि, ध्यान दें कि यदि आपके पीसी पर iTunes स्थापित नहीं है तो आपको वह सेवा नहीं मिलेगी। Apple मोबाइल डिवाइस सेवा को पुनरारंभ करने का तरीका इस प्रकार है:

  1. विंडोज़ पर सेवाएं खोलें। देखना विंडोज पर सर्विसेज कैसे खोलें अगर तुम्हे सहायता की जरुरत है।
  2. फिर डबल क्लिक करें Apple मोबाइल डिवाइस सेवा इसकी गुण विंडो लाने के लिए।
  3. चुनना स्वचालित अगर एक अलग स्टार्टअप प्रकार सेटिंग सेट है।
  4. क्लिक रुकना सेवा को रोकने के लिए।
  5. चुनना आवेदन करना सेटिंग्स को बचाने के लिए और ठीक गमन करना।
  6. क्लिक Apple मोबाइल डिवाइस सेवा अपने दाहिने माउस बटन के साथ और चुनें शुरू.

4. फ़ोटो में हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें

विंडोज 10 फोटो ऐप का हार्डवेयर एक्सेलेरेशन फीचर आईफोन से इमेज इम्पोर्ट करने में समस्या उत्पन्न कर सकता है। यह है कि आप विंडोज 10 की विरासत फ़ोटो ऐप में हार्डवेयर त्वरण को कैसे अक्षम कर सकते हैं:

  1. प्रारंभ मेनू से फ़ोटो खोलें।
  2. क्लिक करें और देखें (तीन-डॉट) मेनू बटन फ़ोटो के शीर्ष दाईं ओर।
  3. का चयन करें समायोजन मेनू विकल्प।
  4. नीचे स्क्रॉल करें और बंद करें हार्डवेयर त्वरण वीडियो एन्कोडिंग का प्रयोग करें जब उपलब्ध सेटिंग।

5. अपने iPhone पर "कीप ओरिजिनल" विकल्प चुनें

"कुछ गलत हो गया" त्रुटि के लिए सबसे व्यापक रूप से पुष्टि किए गए सुधारों में से एक है मूल iPhone सेटिंग का चयन करना। उस विकल्प का चयन करने से चित्र आयात करने के लिए स्वत: JPEG रूपांतरण बंद हो जाता है। आपको इस संभावित समाधान को अपने iPhone पर निम्नानुसार लागू करना होगा:

  1. अपने Apple iPhone को चालू करें।
  2. नल समायोजन अपने मोबाइल के लिए विकल्प देखने के लिए।
  3. प्रेस तस्वीरें छवियों को स्थानांतरित करने के लिए सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए।
  4. का चयन करें मूल रखें विकल्प।

यदि यह रिज़ॉल्यूशन काम करता है, तो छवियों को मूल HEIC प्रारूप में आयात किया जाएगा, जो कि Windows सॉफ़्टवेयर के साथ सार्वभौमिक रूप से संगत नहीं है। इसलिए, आयातित चित्रों को PNG या JPG में बदलने की अनुशंसा की जाती है। आप हमारे में शामिल वेब ऐप्स के साथ ऐसा कर सकते हैं एचईआईसी फाइलों को ऑनलाइन टूल से कैसे बदलें मार्गदर्शक।

6. फोटो ऐप को रिपेयर और/या रीसेट करें

तस्वीरें एक UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) ऐप है मरम्मत और रीसेट समस्या निवारण विकल्प आप तब चुन सकते हैं जब यह सही काम नहीं कर रहा हो। इस स्थिति में, तस्वीरें ठीक से काम नहीं कर रही हैं क्योंकि आप इसके साथ iPhone छवियों को आयात नहीं कर सकते। तो, उसका चयन मरम्मत/रीसेट विकल्प संभावित रूप से उस फ़ोटो समस्या को हल कर सकते हैं।

आप उन दोनों फ़ोटो समस्या निवारण विकल्पों तक पहुँच सकते हैं, जैसा कि हमारे में रेखांकित किया गया है विंडोज 11 में ऐप्स को रीसेट करने के लिए गाइड. मरम्मत बटन सीधे ऊपर है रीसेट विकल्प। सबसे पहले, चुनें मरम्मत यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। क्लिक रीसेट ऐप के डेटा को मिटाने के लिए यदि मरम्मत विकल्प "कुछ गलत हो गया" छवि आयात त्रुटि को हल नहीं करता है।

7. वनड्राइव ऐप को बंद करें

OneDrive क्लाउड स्टोरेज ऐप फ़ोटो की छवि आयात के साथ संघर्ष कर सकता है। ऐसा तब होने की संभावना अधिक होती है जब OneDrive खाते का संग्रहण स्थान गंभीर रूप से सीमित हो। उस बैकग्राउंड ऐप को बंद करने और फ़ोटो ऐप से साइन आउट करने का प्रयास इस प्रकार करें:

  1. सिस्टम ट्रे में वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें।
  2. फिर क्लिक करें सहायता और सेटिंग्स बटन।
  3. चुनना वनड्राइव से बाहर निकलें ऐप को बंद करने के लिए।
  4. फ़ोटो ऐप खोलें और उसमें उपयोगकर्ता खाता चित्र क्लिक करें।
  5. का चयन करें साइन आउट विकल्प।
  6. क्लिक साइन आउट फिर से पुष्टि करने के लिए।
  7. फ़ोटो के साथ छवियों को फिर से आयात करने का प्रयास करें।

ध्यान दें कि ऊपर दिए गए निर्देश लेगेसी Windows 10 फ़ोटो ऐप के लिए हैं। आप विंडोज 11 के डिफॉल्ट फोटो ऐप में यूजर अकाउंट से साइन आउट करने का चयन नहीं कर सकते। विंडोज 11 के फोटो एप में क्लिक करें समायोजन और बंद कर दें वनड्राइव - व्यक्तिगत विकल्प।

कभी-कभी एंटीवायरस (सुरक्षा) उपकरण अन्य उपकरणों से फ़ाइल आयात करने में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा न हो, छवियों को आयात करने का प्रयास करने से पहले अपने पीसी पर अस्थायी रूप से एंटीवायरस उपयोगिताओं को अक्षम करें। यदि आपने कोई सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं किया है, Windows सुरक्षा में Microsoft डिफेंडर एंटीवायरस को अक्षम करें उस ऐप की रीयल-टाइम सुरक्षा बंद करके।

यदि आपने तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो उसके एंटीवायरस शील्ड को अक्षम करें। Avast, Kaspersky, Bit Defender, McAfee, Norton, और Avira सभी में सिस्टम ट्रे आइकन हैं जिन्हें आप उन सेटिंग्स को चुनने के लिए राइट-क्लिक कर सकते हैं जो उनके शील्ड को अक्षम करती हैं। इसलिए, एक विकल्प देखें और चुनें जो आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को उसके संदर्भ मेनू पर अक्षम करता है।

विंडोज़ पर फिर से अपने आईफोन से छवियां आयात करें

कई उपयोगकर्ताओं ने ऊपर दिए गए कुछ निश्चित संकल्पों को लागू करके "कुछ गलत हो गया" फ़ोटो त्रुटि को हल कर लिया है। तो, यह सबसे अधिक संभावना है कि उपरोक्त संभावित समाधानों में से कम से कम एक आपको अपने iPhone से विंडोज 10 या 11 पीसी पर फिर से छवियों को स्थानांतरित करने में सक्षम करेगा।

हालाँकि, यदि आप "कुछ गलत हो गया" त्रुटि समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप iPhone से एक पीसी में छवियों को स्थानांतरित करने के लिए Apple iCloud क्लाउड स्टोरेज सेवा का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको विंडोज में आईक्लाउड सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करना होगा। तब आप Windows 11/10 में अपने iCloud खाते में संग्रहीत iPhone छवियों तक पहुँच सकते हैं और उन्हें वहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं।