Apple मेल आपके इनबॉक्स को रीफ्रेश नहीं कर रहा है? या शायद आप क्रैश का अनुभव कर रहे हैं? इसे ठीक करने के लिए इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
Apple मेल iPhone, iPad और Mac उपयोगकर्ताओं के बीच एक लोकप्रिय ईमेल क्लाइंट है क्योंकि यह इन उपकरणों पर पहले से इंस्टॉल आता है। लेकिन किसी भी अन्य सॉफ़्टवेयर की तरह, इसमें कभी-कभी समस्याएं आ सकती हैं। सौभाग्य से, कई समस्या निवारण समाधान हैं जिन्हें आप इसे फिर से शुरू करने और चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
चाहे आपको ईमेल भेजने या प्राप्त करने में समस्या हो रही हो, क्रैश का सामना करना पड़ रहा हो, या Apple मेल के साथ अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ रहा हो, हमने आपको कवर किया है। जानें कि क्यों Apple मेल आपके Mac पर काम नहीं कर सकता है और इन समस्याओं को कैसे ठीक करें।
1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
Apple मेल इंटरनेट कनेक्शन के साथ काम करता है। यदि आपका मैक इंटरनेट से जुड़ा है तो आप केवल ईमेल भेज और प्राप्त कर सकते हैं। आप एक ब्राउज़र टैब खोल सकते हैं और अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए किसी भी वेबसाइट पर जा सकते हैं। यदि कनेक्शन धीमा है, तो यह प्रभावित करेगा कि मेल कैसे लोड होता है, लेकिन आप इनमें से किसी को भी आज़मा सकते हैं
आपके Mac के इंटरनेट कनेक्शन की गति बढ़ाने के लिए समाधान.अपने ब्राउज़र का उपयोग करके एक साधारण इंटरनेट कनेक्शन परीक्षण के बाद, यदि मेल ऐप अभी भी लोड नहीं हो रहा है, तो अपने ईमेल खातों की कनेक्टिविटी की जाँच करने के लिए कनेक्शन डॉक्टर का उपयोग करें।
- शुरू करना मेल डॉक या लॉन्चपैड से।
- मेनू बार से, क्लिक करें खिड़की और चुनें कनेक्शन डॉक्टर.
- कनेक्शन डॉक्टर विंडो में, आपको प्रत्येक ईमेल खाते के आगे एक हरा या लाल टैग दिखाई देगा।
- एक हरा टैग इंगित करता है कि कनेक्शन सफल है, लेकिन एक लाल टैग एक कनेक्टिविटी समस्या का संकेत देता है। लाल टैग वाले किसी भी खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जैसे विवरण देखने के लिए डबल-क्लिक करें।
2. फोर्स क्विट एप्पल मेल
जब Apple मेल ऐप समस्याएँ प्रस्तुत करना शुरू करता है, तो ऐप को पुनरारंभ करना पहला कदम है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले ऐप को छोड़ना होगा। ऐप को छोड़ने से इससे जुड़ी सभी पृष्ठभूमि प्रक्रियाएँ बंद हो जाएँगी, और जब आप इसे फिर से खोलेंगे तो मेल सही ढंग से पुनः आरंभ हो सकता है।
जब ऐप पूरी तरह से जमी हुई और अनुत्तरदायी हो तो ऐप को छोड़ना अधिक परेशानी भरा होता है। सौभाग्य से, जब भी यह जमी है, तब भी आप किसी ऐप को छोड़ने के लिए बाध्य कर सकते हैं:
- क्लिक करें मेल इसे अपना सक्रिय ऐप बनाने के लिए डॉक में आइकन और दबाएं कमांड + क्यू छोड़ना।
- नियंत्रण-डॉक में मेल आइकन पर क्लिक करें और क्लिक करें छोड़ना अगर आप ऐप को अपनी सक्रिय विंडो नहीं बना सकते हैं।
- ऐप को ज़बरदस्ती बंद करने के लिए, दबाएं विकल्प + कमांड + ईएससी फोर्स क्विट एप्लिकेशन विंडो खोलने के लिए। चुनना मेल और क्लिक करें जबरन छोड़ना.
3. अपने मैक को पुनरारंभ करें
यदि Apple मेल अनुत्तरदायी है या धीरे काम कर रहा है, तो समस्या आपके Mac पर चल रहे किसी अन्य ऐप के साथ हो सकती है। जब कोई ऐप भारी प्रक्रियाएँ चलाता है, RAM का उपभोग करता है, या बग विकसित करता है, तो Apple मेल सहित अन्य ऐप सही ढंग से चलने के लिए संघर्ष करेंगे।
इसे ठीक करने के लिए, चल रहे सभी ऐप्स को छोड़ दें और अपने Mac को रीस्टार्ट करें। यदि आपका मैक धीमा है और आप प्रत्येक ऐप को बंद नहीं कर सकते हैं, तो फ़ोर्स क्विट एप्लिकेशन विंडो खोलें, जैसा कि हमने ऊपर वर्णित किया है, सभी खुले ऐप का चयन करें और क्लिक करें जबरन छोड़ना.
अपने मैक को पुनरारंभ करने के लिए, पर जाएं Apple मेनू> पुनरारंभ करें मेनू बार से। आप वापस लॉग इन करते समय विंडोज़ को फिर से खोल सकते हैं या बॉक्स को अनचेक कर सकते हैं, और जब आपका मैक फिर से शुरू होता है तो सभी ऐप फिर से खुले बिना स्वचालित रूप से बंद हो जाएंगे।
यदि आपका Mac बंद हो गया है और आप Apple मेनू तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, तो इनमें से कोई भी आज़माएँ मैक को बलपूर्वक पुनः आरंभ करने या बंद करने के तरीके.
4. ऐप्पल मेल रीसेट करें
मेल के साथ आपकी समस्या के बावजूद, इसे रीसेट करना एक सीधा समाधान है जो आमतौर पर काम करता है। आईओएस और आईपैडओएस के विपरीत, आप अपने मैक पर मेल को पूरी तरह से हटा नहीं सकते हैं, इसलिए रीसेट करना इसे अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस लाने का एक तरीका है।
मेल को रीसेट करने से आपके सभी ईमेल खाते और उनका डेटा हट जाएगा, लेकिन वे फिर भी जीमेल, याहू मेल, आईक्लाउड और अन्य ईमेल सेवाओं जैसे मेल सर्वर पर उपलब्ध रहेंगे। जो मेल किसी सर्वर पर नहीं हैं वे स्थायी रूप से खो जाएँगे।
अपने मैक पर ऐप्पल मेल को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खुला खोजक और क्लिक करें जाओ > फोल्डर में जाओ मेनू बार से।
- इस फ़ोल्डर का पता कॉपी और पेस्ट करें: ~/लाइब्रेरी/कंटेनर, और दबाएं वापस करना. यह आपके मैक पर सभी सिस्टम फाइल्स और फोल्डर दिखाएगा।
- प्रकार मेल सर्च बॉक्स में और क्लिक करें "कंटेनर" केवल मेल फ़ोल्डर प्रदर्शित करने के लिए। सभी का चयन करें और ट्रैश में ले जाएं।
- प्रेस कमांड + शिफ्ट + जी खोजक में, कॉपी/पेस्ट करें ~/लाइब्रेरी/मेल और दबाएं वापस करना. खोज मेलऔर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटा दें।
- अब, दबाएं कमांड + शिफ्ट + जी और कॉपी/पेस्ट करें ~/लाइब्रेरी/एप्लीकेशन स्क्रिप्ट्स. खोज मेल और क्लिक करें आवेदन लिपियों. फ़ाइलों का चयन करें और उन्हें हटा दें।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें और मेल लॉन्च करें। ऐप को फिर से चलाने के लिए macOS स्वचालित रूप से सभी आवश्यक फ़ाइलें बनाएगा।
5. मेल वरीयताएँ रीसेट करें
मेल के साथ समस्याएँ तब भी उत्पन्न हो सकती हैं जब फ़ाइलों या फ़ोल्डरों में कोई बग होता है जो अलग-अलग ऐप के लिए सिस्टम वरीयताएँ सहेजता है। आप मेल के लिए अपनी ऐप प्राथमिकताएं हटाकर या रीसेट करके इसे ठीक कर सकते हैं।
- फाइंडर खोलें, दबाएं कमांड + शिफ्ट + जी, और कॉपी/पेस्ट करें ~/लाइब्रेरी/कंटेनर/com.apple.mail/Data/Library/Preferences और दबाएं वापस करना.
- इसे खींचें com.apple.mail.plist फ़ाइलों को अपने डेस्कटॉप पर ले जा सकते हैं या अपनी मेल ऐप प्राथमिकताओं को रीसेट करने के लिए उन्हें हटा सकते हैं।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें और मेल को फिर से लॉन्च करें। Apple मेल को अपनी पसंद के अनुसार सेट करने के लिए आपको कुछ विकल्पों को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है।
6. अपने मेलबॉक्स का पुनर्निर्माण करें
कभी-कभी, आपके ईमेल गड़बड़ हो जाते हैं या संदेश गुम हो जाते हैं। यह आमतौर पर एक नया मेलबॉक्स जोड़ने के बाद होता है या जब आप खराब इंटरनेट कनेक्शन का अनुभव कर रहे होते हैं। अपने ईमेल खातों या मेलबॉक्सों का पुनर्निर्माण व्यक्तिगत ईमेल खातों में संदेशों को सिंक करता है।
यह एक सरल प्रक्रिया है; आप बस कुछ ही क्लिक से अपना ईमेल खाता फिर से बना सकते हैं:
- खुला मेल और क्लिक करें मेलबॉक्स मेनू बार में।
- ड्रॉपडाउन मेनू के नीचे, क्लिक करें फिर से बनाना.
यदि आप अपने डेटा को नए Mac में ले जाते हैं, तो मेल ऐप को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि यह दिखाता है कि आपका ईमेल खाता जुड़ा हुआ है लेकिन नए ईमेल लोड नहीं कर सकता है या संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है, तो आपको अपने ईमेल खातों को Apple मेल से फिर से लिंक करना पड़ सकता है।
अपने ईमेल खातों को पूरी तरह से हटाने से पहले, उन्हें इन चरणों से अक्षम करने का प्रयास करें:
- Apple मेल खोलें, क्लिक करें मेल मेनू बार में और चुनें समायोजन ड्रॉपडाउन से।
- के लिए जाओ हिसाब किताब और अनचेक करें इस खाते को सक्षम करें.
- मेल पर लॉग इन सभी मेलबॉक्सेज़ के लिए इसे दोहराएं और ऐप को फिर से लॉन्च करें।
- प्रक्रिया को दोहराएं और जांचें इस खाते को सक्षम करें और ऐप को फिर से लॉन्च करें।
यदि Apple मेल अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो इन चरणों के साथ सभी ईमेल खातों को हटाएं और पुनः लिंक करें:
- खुला प्रणाली व्यवस्था और नीचे स्क्रॉल करें इंटरनेट खाते बाएँ फलक पर।
- एक खाता चुनें और क्लिक करें खाता हटा दो पन्ने के तल पर।
- क्लिक ठीक Mac से अपना खाता हटाने के लिए पुष्टिकरण संकेत में।
- इंटरनेट खातों में, क्लिक करें खाता जोड़ें, अपने ईमेल के लिए खाता प्रदाता का चयन करें, और अपने ईमेल खाते को फिर से लिंक करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- Apple मेल को फिर से लॉन्च करें।
8. मैकओएस अपडेट करें
कभी-कभी, समस्या मेल के बजाय macOS में हो सकती है। Apple पिछले macOS संस्करणों में बग्स को साफ़ करने और गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए नियमित रूप से सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है।
एक साधारण सिस्टम अपडेट कभी-कभी उन समस्याओं को ठीक कर सकता है जिनका आप मेल ऐप में सामना कर रहे हैं। आप हमारे गाइड का अनुसरण कर सकते हैं अपने Mac के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना.
अपने एप्पल मेल मुद्दों को हल करें
यदि Apple मेल आपके Mac पर समस्याएँ अनुभव कर रहा है, तो घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है। हमारे द्वारा चर्चा किए गए समस्या निवारण समाधानों को आज़माकर आप समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।
ऐप्पल मेल के साथ आप जो भी समस्या का सामना कर रहे हैं, इनमें से एक या अधिक सुधार आपको अपने ईमेल कनेक्शन पर वापस लाने में मदद करेंगे। और अगर उनमें से किसी ने भी मदद नहीं की, तो आप विशेषज्ञ सहायता के लिए हमेशा Apple सहायता से संपर्क कर सकते हैं।