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जब आप Office डेस्कटॉप अनुप्रयोग खोलते हैं तो क्या आपको "उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि का सामना करना पड़ता है? क्या आप Word, Excel और अन्य ऐप्स का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन स्क्रीन पर एक त्रुटि बार दिखाई देता है जो आपको सूचित करता है कि आपका उत्पाद निष्क्रिय कर दिया गया है और आपको पहले इसे पुनः सक्रिय करना चाहिए? आपको यह बेहद निराशाजनक लग सकता है, खासकर जब आपको किसी परियोजना को तत्काल पूरा करना हो।

यह समस्या क्यों होती है? यह आलेख विंडोज़ पर इस त्रुटि के कारणों और इसे ठीक करने के तरीके पर चर्चा करेगा।

Microsoft Office Apps में "उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि का क्या कारण है?

यहां कुछ कारण दिए गए हैं कि आपको किसी Microsoft Office ऐप पर "उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि क्यों दिखाई दे सकती है:

  • आप या तो बिना लाइसेंस के ऐप का उपयोग कर रहे हैं, या आपकी Microsoft 365 या कोई अन्य सदस्यता समाप्त हो गई है।
  • आप Windows का पायरेटेड संस्करण चला रहे हैं।
  • यदि सदस्यता सक्रिय है, तो हो सकता है कि आपने जिस खाते की सदस्यता ली थी, उससे भिन्न खाते से आपने ऐप में लॉग इन किया हो।
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  • आपको अपने Office ऐप्स को अपडेट किए कुछ समय हो गया है।
  • आपके डिवाइस पर तारीख गलत है।

जैसा कि अब आप बेहतर ढंग से समझ गए हैं कि इस त्रुटि का कारण क्या है, आइए देखें कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

Microsoft Office Apps में "उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि को कैसे ठीक करें

"उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी सदस्यता सक्रिय है, आपने सही खाते से साइन इन किया है, और दिनांक सही है। अन्य संभावित समाधानों में ऑफिस ऐप को अपडेट करना शामिल है जहां आप समस्या का सामना कर रहे हैं और यह पुष्टि कर रहे हैं कि आपके कंप्यूटर पर विंडोज की एक वास्तविक प्रति स्थापित है।

अब देखते हैं कि उपरोक्त सेटिंग्स की जांच कैसे करें और इस त्रुटि को दोबारा होने से रोकने के लिए समाधानों को कैसे लागू करें।

1. कुछ प्रारंभिक सुधार लागू करें

सबसे पहले, निम्नलिखित प्रारंभिक जांच करें:

  • Office अनुप्रयोग को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ। विंडोज सर्च में ऐप का नाम टाइप करें, इसके आइकन पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
  • सुनिश्चित करें कि Microsoft Word, Microsoft Excel, या आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा कोई अन्य ऐप अप-टू-डेट है। उसके लिए, ऐप खोलें, नेविगेट करें फ़ाइल टैब, और चुनें खाता बाएं साइडबार पर। फिर, पर क्लिक करें अद्यतन विकल्प ड्रॉपडाउन और चयन करें अभी अद्यतन करें.

यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिलती है, तो शेष सुधारों को लागू करने का प्रयास करें।

2. Microsoft Office ऐप्स के फटे हुए संस्करण का उपयोग न करें

Microsoft Office ऐप्स को कानूनी रूप से सक्रिय करने के लिए, आपको हमेशा Microsoft की वेबसाइट या उसके विश्वसनीय भागीदारों से सदस्यता खरीदनी चाहिए। यदि आपने इन ऐप्स को सक्रिय करने के लिए क्रैक या थर्ड-पार्टी एक्टिवेटर का उपयोग किया है और कुछ दिनों के बाद इस समस्या का सामना किया है, तो Microsoft ने इस अनधिकृत सक्रियण का पता लगाने और इसे ब्लॉक करने की संभावना है।

इसलिए, यदि आपने कोई अवैध रास्ता चुना है, तो Microsoft 365 सदस्यता खरीद लें, और यह त्रुटि दूर हो जाएगी। यदि आप एक बेहतर सौदा प्राप्त करना चाहते हैं, तो हमारे लेख को देखें सस्ते Microsoft Office और Microsoft Word लाइसेंस प्राप्त करने के विभिन्न तरीके.

3. विंडोज की पायरेटेड कॉपी का इस्तेमाल न करें

जैसे आपको अनाधिकृत माध्यमों से Office ऐप्स को सक्रिय करने से बचना चाहिए, वैसे ही आपको Windows को सक्रिय करने के लिए अनधिकृत गेटवे का उपयोग नहीं करना चाहिए। यदि Microsoft को पता चलता है कि आप Windows की ऐसी प्रतिलिपि का उपयोग कर रहे हैं जो वैध नहीं है, तो वह कुछ ऐप्स और सुविधाओं तक आपकी पहुँच को अवरुद्ध कर सकती है।

नतीजतन, आपकी वैध कार्यालय सदस्यता अवैध रूप से सक्रिय विंडोज पर काम नहीं कर सकती है। इसलिए, यदि आप विंडोज की पायरेटेड कॉपी का उपयोग कर रहे हैं, तो लाइसेंस खरीदने पर विचार करें।

हालाँकि, यदि आपने पहले ही Microsoft 365 की सदस्यता ले ली है और Windows पंजीकृत है, तो सुनिश्चित करें कि इसकी समय सीमा समाप्त नहीं हुई है।

4. सुनिश्चित करें कि आपकी सदस्यता समाप्त नहीं हुई है

यह देखने के लिए कि आपने हाल ही में Microsoft से कोई ईमेल प्राप्त किया है, सदस्यता खरीदने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए गए ईमेल खाते की जाँच करें। यदि आपको सदस्यता समाप्ति के संबंध में कोई ईमेल मिलता है, तो पुष्टि करने के लिए अपने Microsoft 365 खाते में लॉग इन करें।

यदि सदस्यता समाप्त हो गई है, तो त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको इसे नवीनीकृत करना होगा। हालाँकि, यदि आपको कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है और सदस्यता अभी भी सक्रिय है, तो हो सकता है कि आप किसी भिन्न खाते से Microsoft ऐप्स में लॉग इन हों।

5. सुनिश्चित करें कि आपने सही खाते में लॉग इन किया है

Office ऐप्स की सभी सुविधाओं तक पहुँचने के लिए आपको उसी Microsoft खाते का उपयोग करना चाहिए जिसका उपयोग आपने सदस्यता खरीदने के लिए किया था। यदि आप अपने कंप्यूटर को दूसरों के साथ साझा करते हैं, तो हो सकता है कि उन्होंने अपने खातों में लॉग इन किया हो, जिनके पास सक्रिय सदस्यता नहीं है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. वह Office अनुप्रयोग खोलें जहाँ आप त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं।
  2. पर नेविगेट करें फ़ाइल टैब और चुनें खाता बाएं साइडबार पर।
  3. अंतर्गत यूजर जानकारी, आप खाता जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको वहां कोई दूसरा खाता दिखाई देता है, तो पर क्लिक करें साइन आउट. फिर, सक्रिय सदस्यता वाले खाते का उपयोग करके फिर से साइन इन करें।

6. सुनिश्चित करें कि तिथि सही ढंग से सेट है

"उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि आपके डिवाइस पर गलत तरीके से निर्धारित तिथि के कारण भी हो सकती है। यदि आपकी सदस्यता वर्ष के किसी विशिष्ट महीने में समाप्त होने वाली है, जो अभी आना बाकी है, लेकिन तारीख आप अपने डिवाइस पर सेट उस दिन से चले जाते हैं जब सदस्यता वास्तव में समाप्त हो जाएगी, आप इसका सामना कर सकते हैं गलती।

अपनी स्क्रीन के निचले-दाएं छोर को देखें और निर्धारित तिथि की जांच करें। यदि यह सही ढंग से सेट नहीं है, तो हमारे गाइड का पालन करें विंडोज 11 में दिनांक और समय कैसे बदलें.

7. समस्याग्रस्त कार्यालय अनुप्रयोग को रीसेट करें

यदि उपरोक्त जाँच से मदद नहीं मिलती है, तो उस Office अनुप्रयोग को रीसेट करें जहाँ आप त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं। एप्लिकेशन को रीसेट करने से आपका कोई डेटा नहीं हटेगा। हालाँकि, यह आपके द्वारा ऐप में अब तक किए गए किसी भी अनुकूलन को वापस ला सकता है। यदि यह आपके लिए चिंता का विषय है, तो इस कदम को छोड़ दें।

यदि आप ऐप को रीसेट करना चाहते हैं, लेकिन प्रक्रिया से परिचित नहीं हैं, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें किसी भी विंडोज ऐप को कैसे रिसेट करें.

8. OSPREARM.exe फ़ाइल चलाएँ

यदि आप इस त्रुटि को ठीक करने में सफल नहीं हुए हैं, तो आप OSPREARM नाम की .exe फ़ाइल चलाने का प्रयास कर सकते हैं। यह एक सक्रियण सत्यापनकर्ता है जो अधिकांश सक्रियण त्रुटियों को ठीक करने के लिए जाना जाता है। इस फ़ाइल को एक्सेस करने और चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
  2. निम्न पथ पर जाएं: 
    सी:\प्रोग्राम फाइल्स\माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस\ऑफिस16
  3. पता लगाएँ OSPREARM.EXE फ़ाइल।
  4. उस पर राइट-क्लिक करें और हिट करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.

यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि उपरोक्त पथ में Office फ़ोल्डर का नाम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Office के संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है। इसलिए, यदि आप Office16 से भिन्न संस्करण का उपयोग करते हैं, तो उपरोक्त पथ के अंतिम भाग को तदनुसार बदलें।

विंडोज पर "उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि को ठीक करें

"उत्पाद सक्रियण विफल" त्रुटि में चलना और Office ऐप्स की अधिकांश सुविधाओं को प्रतिबंधित करना एक अच्छा अनुभव नहीं है। उम्मीद है, ऊपर कवर किए गए समाधान आपको समस्या को हल करने में मदद करेंगे। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो वैकल्पिक हल का प्रयास करें। यदि वह भी काम नहीं करता है, तो Office अनुप्रयोग को पुनर्स्थापित करें।