क्या आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर इंटरनेट नहीं है, लेकिन फिर भी आप अपने स्मार्टफोन पर ऑनलाइन जा सकते हैं?
जब आपके कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, लेकिन उसी वायरलेस नेटवर्क से जुड़े अन्य डिवाइस अभी भी काम कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका USB वाई-फाई अडैप्टर विफल हो गया हो। इसके कारणों में एडॉप्टर में ही समस्या, एक दोषपूर्ण पोर्ट, पुराने नेटवर्क ड्राइवर, या गलत कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स शामिल हैं।
इसलिए, यदि आपको संदेह है कि आपके USB Wi-Fi अडैप्टर में कोई समस्या है, तो इसे हल करने के लिए आप यहां कुछ कदम उठा सकते हैं। उन्हें नीचे देखें और अपना इंटरनेट कनेक्शन बहाल करें।
1. अपने वाई-फ़ाई कनेक्शन की समस्याओं की जाँच करें
USB Wi-Fi अडैप्टर के ठीक से काम करने के लिए, इसे स्थिर Wi-Fi कनेक्शन से कनेक्ट होना चाहिए। कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है।
इसे जांचने के लिए, अपने मोबाइल फोन या अन्य उपकरणों को उस वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करें जिसका आप अभी उपयोग कर रहे हैं। यदि अन्य डिवाइस भी वाई-फाई से कनेक्ट करने में विफल रहते हैं या समय-समय पर डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, तो आपके वाई-फाई कनेक्शन में समस्या है। इसलिए, आपको अपने USB एडॉप्टर को दोष देने के बजाय नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान करना चाहिए।
हालाँकि, यदि अन्य सभी डिवाइस सफलतापूर्वक वाई-फाई से कनेक्ट होते हैं लेकिन आपका यूएसबी वाई-फाई एडेप्टर इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
2. पक्का करें कि आपका वाई-फ़ाई अडैप्टर खराब नहीं है
एक बार जब आप सत्यापित कर लें कि आपका वाई-फाई कनेक्शन ठीक से काम करता है, तो सुनिश्चित करें कि यूएसबी एडाप्टर ठीक से काम करता है। इसे जांचने के लिए, एक ही एडेप्टर को एक अलग डिवाइस (यदि आपके पास है) के साथ प्लग करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
यदि एडॉप्टर अन्य उपकरणों से भी कनेक्ट नहीं होता है, तो संभावना है कि यह दोषपूर्ण है। इसलिए, किसी तकनीशियन से इसका निरीक्षण करवाएं, और यदि यह ख़राब निकला, तो आपको एक नया खरीदना पड़ सकता है।
इसके विपरीत, यदि एडॉप्टर अन्य उपकरणों से पूरी तरह से जुड़ता है लेकिन किसी विशेष उपकरण से नहीं, तो यह एक उपकरण-विशिष्ट समस्या हो सकती है जिसकी और जांच की आवश्यकता है।
3. सुनिश्चित करें कि आपके यूएसबी पोर्ट ठीक से काम कर रहे हैं
जब आप सुनिश्चित हों कि आपका एडेप्टर ठीक से काम कर रहा है, तो सीधे सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पर न जाएं। इसके बजाय, सुनिश्चित करें कि जिस पोर्ट से आप एडॉप्टर कनेक्ट कर रहे हैं वह ख़राब नहीं है। आप USB एडॉप्टर को एक अलग पोर्ट में प्लग करके देख सकते हैं।
यदि एडॉप्टर अन्य पोर्ट पर सफलतापूर्वक काम करता है, लेकिन आपके द्वारा पहले उपयोग किए जा रहे पोर्ट पर नहीं, तो आपका पोर्ट संभावित रूप से दोषपूर्ण है। यदि ऐसा है, तो USB उपकरणों को जोड़ने के लिए हमेशा एक अलग पोर्ट का उपयोग करें। हालाँकि, यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या होने की संभावना है यदि पोर्ट बदलने के बावजूद एडेप्टर कनेक्ट नहीं होता है। उस स्थिति में, अगले चरणों पर जाएँ।
यदि आपका एडॉप्टर आपके डेस्कटॉप पीसी के फ्रंट पोर्ट से जुड़ा है, तो इसे सीधे सीपीयू के पीछे यूएसबी पोर्ट में प्लग करने पर विचार करें। इससे समस्या ठीक हो सकती है।
4. कुछ प्रारंभिक सुधार लागू करें
एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाते हैं कि समस्या आपके वाई-फाई कनेक्शन, यूएसबी पोर्ट या एडॉप्टर में ही नहीं है, तो निम्नलिखित प्रारंभिक सुधारों को लागू करें:
- अपने डिवाइस पर हवाई जहाज़ या बैटरी-बचत मोड अक्षम करें यदि वे सक्षम हैं।
- अपने राउटर को पुनरारंभ करें।
- यदि आप USB एडॉप्टर के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग कर रहे हैं तो अपने मोबाइल डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- जब आप एक नया डिवाइस प्लग इन करते हैं, तो विंडोज आमतौर पर ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करता है। हालाँकि, यदि आप पहली बार USB वाई-फाई अडैप्टर कनेक्ट कर रहे हैं, तो आपको इसके निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यह सुनिश्चित करेगा कि लापता ड्राइवर समस्या का कारण नहीं हैं।
- कई घरेलू उपकरण, जैसे कि बेबी मॉनिटर, ब्लूटूथ डिवाइस, माइक्रोवेव ओवन आदि, आपके वाई-फाई कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। अगर ये डिवाइस आपके डिवाइस के करीब हैं, तो इन्हें दूसरी जगह लगाएं.
यदि उपरोक्त जाँच समस्या को हल करने में विफल रहती है, तो शेष सुधारों को लागू करें।
5. अंतर्निहित समस्या निवारक चलाएँ
अन्य सॉफ़्टवेयर-विशिष्ट समाधानों में गोता लगाने से पहले Windows के अंतर्निहित समस्या निवारकों का उपयोग करके समस्या को हल करने का प्रयास करें। समस्यानिवारक अक्सर समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने में सहायता करते हैं, इसलिए वे समस्या का त्वरित रूप से पता लगाने में आपकी सहायता कर सकते हैं. नेटवर्क एडॉप्टर और इंटरनेट कनेक्शन दो समस्या निवारक हैं जिन्हें आपको इस समस्या का निदान करते समय चलाना चाहिए।
इन समस्या निवारकों को चलाने के लिए, खोलें समायोजन ऐप और नेविगेट करें सिस्टम > समस्या निवारण > अतिरिक्त समस्या निवारण. यहां क्लिक करें दौड़ना के बगल में बटन नेटवर्क एडेप्टर और समस्या निवारण के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक समस्या का समाधान नहीं करता है, तो इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ।
6. डिवाइस मैनेजर में हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें
डिवाइस मैनेजर में हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करने से अक्सर नए कनेक्टेड यूएसबी डिवाइसों को पहचानने में मदद मिलती है। यदि आप USB एडॉप्टर को पहली बार अपने डिवाइस से कनेक्ट कर रहे हैं, तो आपको पहले यह स्कैन चलाना चाहिए। इसे चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पर राइट-क्लिक करें शुरू बटन और खोलें डिवाइस मैनेजर.
- इसका विस्तार करें संचार अनुकूलक वर्ग।
- वायरलेस USB नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एडेप्टर के आधार पर ड्राइवर का नाम भिन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, 802.11 एन यूएसबी वायरलेस लैन नेटवर्क एडाप्टर के लिए उपयुक्त चालक है रियलटेक 802.11एन डब्ल्यूएलएएन अनुकूलक।
- यदि आपके USB Wi-Fi अडैप्टर का ड्राइवर डिवाइस मैनेजर में सूचीबद्ध नहीं है, तो विस्तृत करें संचार अनुकूलक श्रेणी, नेविगेट करें कार्य टैब, उस पर क्लिक करें और चुनें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें.
यदि हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करने से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को अपडेट करें।
7. नेटवर्क ड्राइवर्स को अपडेट या रोल बैक करें
ड्राइवर अद्यतन अक्सर नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने में सहायक होते हैं। इसलिए, यदि आपने अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को लंबे समय से अपडेट नहीं किया है, तो इसे अपडेट करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें संचार अनुकूलक श्रेणी, अपने नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें.
उसके बाद, ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आपने नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने के बाद चर्चा के तहत समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है, तो आपको करना चाहिए ड्राइवर अद्यतन वापस रोल करें.
यदि ड्राइवर को अपडेट करने या रोल बैक करने से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
बाद में, अपने USB एडॉप्टर के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, संबंधित ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें इंस्टॉल करें। यदि वह भी काम नहीं करता है, तो आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करनी चाहिए।
8. अपना नेटवर्क रीसेट करें
जब आप एक नेटवर्क रीसेट करते हैं, तो आपके नेटवर्क एडेप्टर हटा दिए जाते हैं और पुनः इंस्टॉल हो जाते हैं, और उनकी सेटिंग्स को डिफॉल्ट पर रीसेट कर दिया जाता है, जो आमतौर पर अधिकांश नेटवर्क समस्याओं को ठीक करता है। इसलिए, यदि आपने हाल ही में या अतीत में अपनी नेटवर्क सेटिंग में कोई परिवर्तन किया है, तो आपको उन्हें रीसेट कर देना चाहिए।
जबकि एक नेटवर्क रीसेट भी चर्चा के तहत समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है, यह आपके सभी नेटवर्क अनुकूलन को वापस कर देगा और पिछले वाई-फाई कनेक्शन के लिए आपके सहेजे गए पासवर्ड मिटा देगा। इसलिए, आपको अपने वाई-फाई कनेक्शन को स्क्रैच से सेट करना पड़ सकता है।
यदि यह आपके लिए कोई समस्या नहीं है, तो आपको चाहिए विंडोज पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
अपने USB वाई-फ़ाई अडैप्टर को बिना किसी अड़चन के कनेक्ट करें
यदि आपका यूएसबी वाई-फाई एडाप्टर आपके डिवाइस से कनेक्ट करने में विफल रहता है, तो आप इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते। जब आपको इसकी तत्काल आवश्यकता हो तो इंटरनेट तक पहुंच न होना निराशाजनक हो सकता है। यदि वाई-फाई कनेक्शन, एडॉप्टर, या पोर्ट के साथ कोई समस्या नहीं है, तो उपरोक्त सुधारों से समस्या का समाधान हो जाएगा। अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस पर इंटरनेट एक्सेस को सक्षम करने के अन्य तरीके तलाशें।