विंडोज़ पर "विंडोज़ ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा अक्षम है" त्रुटि को कैसे ठीक करें

आपके विंडोज़ कंप्यूटर में समय-समय पर समस्या आने की संभावना है। सौभाग्य से, विंडोज़ में कुछ समस्या निवारक शामिल हैं जो आपको अधिकांश समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। हालाँकि, यदि Windows समस्या निवारक अपेक्षित रूप से काम करने में विफल रहता है और "Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा अक्षम है" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो चीजें भ्रमित हो सकती हैं।

यदि आप भी इसका सामना करते हैं, तो यहां कुछ समस्या निवारण युक्तियां दी गई हैं जो कुछ ही समय में त्रुटि को हल करने में आपकी सहायता करेंगी।

1. विंडोज सक्रियण स्थिति की जाँच करें

आपका पीसी ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा चलाने में विफल होने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है यदि आपका विंडोज सक्रिय नहीं है। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो अपने पीसी पर विंडोज सक्रियण स्थिति की जांच करने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें।

1. खोलें शुरुआत की सूची और क्लिक करें गियर के आकार का चिह्न सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
2. में प्रणाली टैब, पर क्लिक करें सक्रियण और उसके बाद निम्न मेनू में सक्रियण स्थिति की जाँच करें।

अगर कहता है अक्रिय, आपको Windows को सक्रिय करने के लिए Windows डिजिटल लाइसेंस या उत्पाद कुंजी खरीदनी होगी।

2. समूह नीति सेटिंग्स की जाँच करें

Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा (WOTS) आपके पीसी पर चलने में विफल हो सकती है यदि इसे समूह नीति सेटिंग्स के माध्यम से अक्षम कर दिया गया हो। इसे ठीक करने के लिए, आपको विंडोज़ पर स्क्रिप्टेड डायग्नोस्टिक्स नीतियों में बदलाव करने होंगे।

यह ध्यान देने योग्य है कि समूह नीति संपादक केवल विंडोज़ के व्यावसायिक, शिक्षा और एंटरप्राइज़ संस्करणों पर ही पहुंच योग्य है। यदि आप विंडोज होम चला रहे हैं, तो जांचना सुनिश्चित करें विंडोज होम पर स्थानीय समूह नीति संपादक का उपयोग कैसे करें पहला।

1. प्रेस जीत + एस खोज मेनू खोलने के लिए।
2. प्रकार gpedit.msc बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना.
3. नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > व्यवस्थापकीय टेम्पलेट > सिस्टम > समस्या निवारण और निदान > स्क्रिप्टेड निदान.
4. डबल-क्लिक करें उपयोगकर्ताओं को समस्या निवारण नियंत्रण कक्ष (Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा - WOTS के माध्यम से) से Microsoft सर्वर पर ऑनलाइन समस्या निवारण सामग्री तक पहुँचने की अनुमति दें आपके अधिकार पर नीति।
5. चुनना सक्रिय और फिर मारा आवेदन करना के बाद ठीक.

समस्या निवारक को फिर से चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको अभी भी "Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा अक्षम है" त्रुटि संदेश मिलता है।

3. ट्वीक रजिस्ट्री फ़ाइलें

इस कष्टप्रद त्रुटि संदेश को ठीक करने का दूसरा तरीका सॉफ़्टवेयर प्रकाशन रजिस्ट्री प्रविष्टि को संपादित करना है। उसके लिए, आपको Windows पर रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करना होगा।

जैसा कि आप पहले से ही जानते होंगे, रजिस्ट्री फ़ाइलों को संपादित करने में कुछ जोखिम होते हैं। इसलिए, सभी रजिस्ट्री फ़ाइलों का बैकअप लेना या आगे बढ़ने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना महत्वपूर्ण है। अगर आपको इसमें मदद चाहिए, तो हमारे गाइड देखें विंडोज रजिस्ट्री का बैकअप कैसे लें और विंडोज में रिस्टोर पॉइंट कैसे बनाएं.

1. प्रेस विन + एक्स पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलने और चयन करने के लिए दौड़ना सूची से।
2. प्रकार regedit टेक्स्ट बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए।
3. चुनना हाँ जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) संकेत प्रकट होता है।
4. नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें HKEY_CURRENT_USER> सॉफ्टवेयर> माइक्रोसॉफ्ट> विंडोज> करंट वर्जन> विनट्रस्ट> ट्रस्ट प्रोवाइडर्स> सॉफ्टवेयर पब्लिशिंग.
5. डबल-क्लिक करें राज्य DWORD आपके दाहिनी ओर है।
6. प्रवेश करना 23c00 मान डेटा फ़ील्ड में।
7. क्लिक ठीक.
8. रजिस्ट्री संपादक विंडो बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

4. भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें

आपके पीसी की सिस्टम फ़ाइलों के साथ समस्याएँ भी Windows समस्या निवारक को ठीक से चलने से रोक सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप "Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा अक्षम है" त्रुटि होती है।

यदि ऐसा प्रतीत होता है, तो आप अपने कंप्यूटर पर SFC (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) स्कैन चला सकते हैं। ये उपकरण आपके पीसी को किसी भी भ्रष्ट या लापता सिस्टम फाइल के लिए स्कैन करेंगे और उन्हें सुधारने का प्रयास करेंगे।

इस पर अधिक जानकारी के लिए, हमारे गाइड की जाँच करें विंडोज के बिल्ट-इन टूल्स के साथ करप्ट विंडोज फाइल्स को कैसे रिपेयर करें और वहां बताए गए चरणों का पालन करें।

5. विंडोज सेवाओं की जाँच करें

यदि आपके कंप्यूटर पर कुछ सिस्टम सेवाएँ नहीं चल रही हैं, तो Windows "Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा अक्षम है" त्रुटि प्रदर्शित कर सकती है। यहां यह जांचने का तरीका बताया गया है कि आपके कंप्यूटर पर Windows समस्या निवारक से संबंधित सेवाएं चल रही हैं या नहीं।

1. प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
2. प्रकार services.msc बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना.
3. सेवा विंडो में, का पता लगाएं पृष्ठभूमि चतुर अंतरण सेवा सूची पर और उसकी स्थिति की जाँच करें। यदि यह नहीं चल रहा है, तो सेवा पर राइट-क्लिक करें और चुनें शुरू.

इसी तरह, निम्नलिखित सेवाओं की स्थिति की जाँच करें और यदि वे पहले से नहीं चल रही हैं तो उन्हें शुरू करें।

• क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं
• वितरण अनुकूलन
• नैदानिक ​​निष्पादन सेवा
• नैदानिक ​​नीति सेवा
• डायग्नोस्टिक सर्विस होस्ट
• डायग्नोस्टिक सिस्टम होस्ट
• विंडोज प्रबंधन उपकरण व्यवस्था
• विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर
• विंडोज टाइम

6. Microsoft डिफेंडर फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें

कभी-कभी, Microsoft डिफेंडर फ़ायरवॉल समस्या निवारक को इंटरनेट से आवश्यक डेटा प्राप्त करने से रोक सकता है और समस्याएँ पैदा कर सकता है। इस संभावना की जांच करने के लिए, आप अपने पीसी पर Microsoft डिफेंडर फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं। उसके लिए, इन चरणों का उपयोग करें:

1. खोज मेनू का उपयोग करके Windows सुरक्षा ऐप खोलें।
2. चुनना फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा बाएं साइडबार से टैब।
3. पर क्लिक करें डोमेन नेटवर्क.
4. के लिए स्विच को टॉगल ऑफ करें माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल.
5. इसी प्रकार, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करें प्राइवेट नेटवर्क और सार्वजनिक नेटवर्क भी।

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, समस्या निवारक को फिर से चलाएँ और देखें कि क्या त्रुटि होती है।

7. अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें

आपका विंडोज पीसी सभी प्रकार के उद्देश्यों के लिए अस्थायी फ़ाइलें बनाता है। समय के साथ इन फ़ाइलों का दूषित होना कोई असामान्य बात नहीं है। जब ऐसा होता है, तो ये फ़ाइलें Windows प्रक्रियाओं को बाधित कर सकती हैं और यहां वर्णित त्रुटियों का कारण बन सकती हैं। अगर ऐसा है, तो आपके पीसी पर अस्थायी फाइलों को साफ करने में मदद मिलनी चाहिए। अगर आपको इसमें मदद की ज़रूरत है, तो सीखने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज़ पर अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने के विभिन्न तरीके.

8. क्लीन बूट में समस्या का निवारण करें

अपने पीसी को क्लीन बूट स्थिति में बूट करने से आप विंडोज़ को ऐप्स, सेवाओं और ड्राइवरों के न्यूनतम सेट के साथ चला सकते हैं। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि किसी तृतीय-पक्ष ऐप या सेवा के कारण त्रुटि हुई है या नहीं। पर हमारे गाइड की जाँच करें विंडोज पर क्लीन बूट कैसे करें और अपने पीसी को क्लीन बूट स्थिति में शुरू करने के लिए वहां बताए गए चरणों का पालन करें।

समस्या निवारक को क्लीन बूट स्थिति में चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि फिर से सामने आती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा अक्षम की गई सेवा या स्टार्टअप प्रोग्राम में से कोई एक समस्या पैदा कर रहा था।

9. विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप जांच सकते हैं कि आपके पीसी के लिए कोई लंबित विंडोज अपडेट उपलब्ध है या नहीं। इन अद्यतनों में आमतौर पर नई सुविधाओं और प्रदर्शन सुधारों के साथ महत्वपूर्ण बग फिक्स शामिल हैं। इसलिए, उन्हें स्थापित करना सबसे अच्छा है ताकि आपका सिस्टम सुचारू रूप से चले।

प्रेस विन + आई सेटिंग ऐप खोलने और पर स्विच करने के लिए विंडोज़ अपडेट टैब। क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच लंबित अद्यतनों को डाउनलोड और स्थापित करने के लिए बटन।

विंडोज़ पर "विंडोज़ ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा अक्षम है" त्रुटि को ठीक करना

ऊपर दिए गए एक या अधिक सुधारों से आपको अपने पीसी पर "Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा अक्षम है" त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी और Windows समस्या निवारक को फिर से काम करने में मदद मिलेगी। यदि नहीं, तो आप अंतिम उपाय के रूप में अपने विंडोज कंप्यूटर को मुफ्त रिपेयर टूल से रिपेयर करने पर विचार कर सकते हैं।