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जब आप अपनी दैनिक ब्राउज़िंग आवश्यकताओं के लिए Google Chrome पर निर्भर होते हैं, तो यह एक बड़ी असुविधा हो सकती है यदि ब्राउज़र अचानक आपके विंडोज़ कंप्यूटर पर खुलना बंद हो जाए। संभावना या तो दूषित क्रोम फ़ाइलें हैं या संसाधन-भूखे प्लगइन के कारण यह समस्या उत्पन्न होती है।

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह गाइड आपको इसे हल करने और Google Chrome को फिर से चलाने में मदद करने के लिए है।

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ

जब Google Chrome नहीं खुल रहा हो तो निपटने के लिए पहला कदम अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है। यह सिस्टम संसाधनों को ताज़ा करता है और किसी भी छोटी समस्या को ठीक कर सकता है जो समस्या का कारण हो सकता है।

2. कार्य प्रबंधक में क्रोम प्रक्रियाओं को समाप्त करें

यदि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिली, तो आप वर्तमान में अपने कार्य प्रबंधक में चल रही सभी Google Chrome प्रक्रियाओं को समाप्त कर सकते हैं। यह कैसे करना है:

  1. प्रेस CTRL + SHIFT + ESC टास्क मैनेजर खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
  2. पर प्रक्रियाओं टैब पर, चल रही किसी भी Chrome सेवा को देखें।
  3. यदि आप इसे पाते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें कार्य का अंत करें.

इतना करने के बाद दोबारा गूगल क्रोम खोलने की कोशिश करें।

3. अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें

आपका एंटीवायरस या फ़ायरवॉल कभी-कभी Chrome को खुलने से रोक सकता है। इस मामले में, आप समस्या का निर्धारण करने के लिए उन्हें थोड़ी देर के लिए अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन सावधान रहें क्योंकि आपका एंटीवायरस बंद करने से आपका कंप्यूटर असुरक्षित हो जाता है।

  1. स्टार्ट पर क्लिक करें और सर्च करें विंडोज सुरक्षा.
  2. चुनना वायरस और खतरे से सुरक्षा बाएँ फलक से।
  3. अंतर्गत वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स, पर क्लिक करें सेटिंग्स प्रबंधित करें.
  4. को टॉगल करें वास्तविक समय सुरक्षा बदलना।

उपरोक्त चरणों को पूरा करने पर, विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जब सिस्टम शुरू हो जाए, तो क्रोम ब्राउज़र खोलें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

4. संगतता समस्या निवारक चलाएँ

यदि Google Chrome अभी भी आपके Windows कंप्यूटर पर नहीं खुल रहा है, तो आप अपनी Google Chrome सेटिंग को रीसेट करने के लिए संगतता समस्यानिवारक चला सकते हैं। यह किसी भी संगतता समस्या की पहचान करेगा और हल करेगा जो समस्या का कारण हो सकता है।

संगतता समस्या निवारक चलाने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:

  1. टास्कबार पर Google क्रोम शॉर्टकट को राइट-क्लिक करें।
  2. पॉप अप होने वाले मेनू में, राइट-क्लिक करें गूगल क्रोम और चुनें गुण.
  3. गुण विंडो में, पर स्विच करें अनुकूलता टैब।
  4. अगला, क्लिक करें संगतता समस्या निवारक चलाएँ बटन।
  5. फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, Google क्रोम को दोबारा लॉन्च करें और देखें कि यह अब काम करता है या नहीं।

5. Chrome उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल हटाएं

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो क्रोम उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को हटाने का समय आ गया है। यह आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी मिटा देगा, इसलिए किसी भी प्रासंगिक डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

आमतौर पर आप ब्राउजर के जरिए ही क्रोम यूजर प्रोफाइल को डिलीट करते हैं। लेकिन यह देखते हुए कि आप इसे नहीं खोल सकते, यहाँ एक वैकल्पिक तरीका है:

  1. विंडोज फाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न स्थान पर जाएं। वैकल्पिक रूप से, रन डायलॉग लॉन्च करें (देखें विंडोज़ पर रन कैसे खोलें), नीचे पथ दर्ज करें, और क्लिक करें ठीक: 
    सी:\उपयोगकर्ता\%उपयोगकर्ता नाम%\AppData\Local\Google
  2. राइट-क्लिक करें क्रोम फ़ोल्डर और चयन करें मिटाना संदर्भ मेनू से।

उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Google क्रोम को फिर से खोलने का प्रयास करें।

6. Google क्रोम को पुनर्स्थापित करें

कभी-कभी, Google Chrome के ठीक से चलने के लिए आवश्यक कुछ फ़ाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकती हैं, जिससे ब्राउज़र असामान्य रूप से व्यवहार करने लगता है या पूरी तरह से काम करना बंद कर देता है। Google Chrome को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से किसी भी क्षतिग्रस्त या दूषित फ़ाइलों को बदलने में मदद मिल सकती है।

Google क्रोम को पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. प्रेस विन + आई सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
  2. Windows सेटिंग्स ऐप में, क्लिक करें ऐप्स> इंस्टॉल किए गए ऐप्स.
  3. पाना गूगल क्रोम इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में।
  4. इसके आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें.
  5. पुष्टि करने के लिए, क्लिक करें स्थापना रद्द करें दोबारा।
  6. स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।

उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार यह हो जाने के बाद, पर जाएँ गूगल क्रोम डाउनलोड पेज, फिर एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

विंडोज़ पर गूगल क्रोम न खुलना ठीक करना

जब Google Chrome आपके Windows कंप्यूटर पर नहीं खुलेगा तो निराशा हो सकती है, ऐसे कई सरल समाधान हैं जो अक्सर समस्या का समाधान कर सकते हैं। इस गाइड को पढ़ें और इन कदमों को अमल में लाएं; आप जल्द ही वेब पर सर्फिंग करने लगेंगे!