यदि आप अपने Android फ़ोन पर ब्लूटूथ कनेक्टिविटी या पेयरिंग समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें—आप अकेले नहीं हैं। बहुत से लोग अपने एंड्रॉइड फोन पर ब्लूटूथ को ठीक से काम करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। इस गाइड में, हम आपको दिखाएंगे कि ब्लूटूथ समस्याओं का स्वयं निवारण और निदान कैसे करें।
कुछ सामान्य ब्लूटूथ कनेक्टिविटी मुद्दे क्या हैं?
कुछ प्रकार की ब्लूटूथ समस्याएं हैं जो एंड्रॉइड उपयोगकर्ता आमतौर पर अनुभव करते हैं। हमने नीचे कुछ सबसे आम मुद्दों की रूपरेखा तैयार की है:
- Android फ़ोन अन्य उपकरणों से कनेक्ट नहीं होंगे
- आपका फ़ोन कार से कनेक्ट नहीं होगा; शायद Android Auto काम नहीं कर रहा है
- ऑडियो प्लेबैक तड़का हुआ है
- फोन कटता रहता है
यदि आप ऊपर सूचीबद्ध किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो उन्हें ठीक करने के लिए आपको जिन समस्या निवारण युक्तियों का पालन करने की आवश्यकता है, उन्हें पढ़ें।
1. किसी भिन्न डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करें
यदि आपका फ़ोन ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो सबसे पहले आपको इसे किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। इससे आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि समस्या आपके फ़ोन में है या उस अन्य डिवाइस के साथ है जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
यदि समस्या अन्य डिवाइस के साथ है, तो आपको इसके बजाय नीचे दिए गए सुधारों को उस डिवाइस पर लागू करना चाहिए।
2. ब्लूटूथ बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें
सबसे आसान सुझावों में से एक जिसे आप आज़मा सकते हैं, वह है ब्लूटूथ को बंद करना और फिर उसे फिर से चालू करना। ऐसा करने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके नोटिफिकेशन पैनल खोलें। फिर, ब्लूटूथ आइकन देखें और ब्लूटूथ को बंद करने के लिए इसे टैप करें। एक मिनट रुकें और फिर ब्लूटूथ को वापस चालू करने के लिए फिर से आइकन पर टैप करें।
3. उपकरणों को अनपेयर करें और उन्हें फिर से पेयर करने का प्रयास करें
यदि आपको अपने Android फ़ोन को अन्य उपकरणों से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो उन्हें अनपेयर करने का प्रयास करें और फिर उन्हें फिर से पेयर करें। अयुग्मित करने के लिए, अपने फ़ोन की ब्लूटूथ सेटिंग में जाएँ और वह उपकरण ढूँढें जिसे आप अयुग्मित करना चाहते हैं। उस पर टैप करें और चुनें भूल जाओ. एक बार जब यह अयुग्मित हो जाए, तो एक मिनट प्रतीक्षा करें और कोशिश करें ब्लूटूथ का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने Android फ़ोन से पेयर करें फिर से।
4. उपकरणों के बीच की दूरी की जाँच करें
एक और त्वरित समाधान यह सुनिश्चित करना है कि आप जिन उपकरणों को कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं वे एक साथ काफी करीब हैं। ब्लूटूथ कनेक्शन की अधिकतम सीमा लगभग 30 फीट है। यदि डिवाइस एक दूसरे से इस सीमा से बाहर हैं, तो संभवतः वे कनेक्ट नहीं होंगे। साथ ही, दीवारें जैसी बाधाएं ब्लूटूथ सिग्नल में बाधा उत्पन्न कर सकती हैं और समस्याएं पैदा कर सकती हैं।
यदि आप ब्लूटूथ पर अस्थिर ऑडियो प्लेबैक का अनुभव कर रहे हैं, तो यह अन्य उपकरणों के हस्तक्षेप के कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या इससे कनेक्शन की गुणवत्ता में सुधार होता है, अपने ब्लूटूथ डिवाइस को अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से दूर ले जाने का प्रयास करें।
5. सुनिश्चित करें कि अन्य डिवाइस खोज योग्य है
यदि आप अपने Android फ़ोन को किसी अन्य फ़ोन या कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि अन्य डिवाइस खोजने योग्य है। अन्यथा, आपका फ़ोन उसे ढूंढ नहीं पाएगा. किसी डिवाइस को खोजने योग्य बनाने के लिए, उस डिवाइस पर ब्लूटूथ सेटिंग पर जाएं और किसी भी विकल्प को चालू करें खोजने योग्य बनाएं या दृश्यमान बनाएं.
इस सेटिंग के लिए आपको अपने फोन की भी जांच करनी चाहिए। यदि आपके फ़ोन का Android संस्करण 11 या 12 है, तो हो सकता है कि आपको यह सेटिंग आपके फ़ोन में न मिले क्योंकि ब्लूटूथ डिफ़ॉल्ट रूप से खोजने योग्य होता है।
6. अपने फोन को पुनरारंभ करें
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें। इससे सभी ऐप्स और बैकग्राउंड प्रोसेस बंद हो जाएंगे और आपका फोन रीस्टार्ट हो जाएगा। ज्यादातर मामलों में, यह समाधान काम करेगा यदि समस्या आपके फ़ोन के ब्लूटूथ कनेक्शन के साथ है।
7. ब्लूटूथ कैशे और स्टोरेज को साफ़ करें
ब्लूटूथ समस्याओं के लिए एक संभावित समाधान ब्लूटूथ कैश को साफ़ करना है। यह आपके फ़ोन के संग्रहण पर संग्रहीत सभी ब्लूटूथ अस्थायी डेटा को हटा देगा। ब्लूटूथ कैश साफ़ करने के लिए, खोलें समायोजन ऐप और जाएं ऐप प्रबंधन > ऐप सूची. अगर आपको ब्लूटूथ ऐप नहीं मिल रहा है, तो पर टैप करें तीन बिंदु स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में और चुनें सिस्टम दिखाएं. यह ब्लूटूथ ऐप सहित सभी सिस्टम ऐप दिखाएगा।
नीचे स्क्रॉल करें और खोजें ब्लूटूथ अनुप्रयोग। उस पर टैप करें और फिर चुनें भंडारण और कैश. स्टोरेज और कैशे मेनू में, आपको ब्लूटूथ कैशे और स्टोरेज को साफ़ करने के विकल्प मिलेंगे।
8. ब्लूटूथ सेटिंग्स रीसेट करें
दूसरा उपाय यह है कि आप अपने फोन की ब्लूटूथ सेटिंग्स को रीसेट करें। यह आपकी सभी कस्टम ब्लूटूथ सेटिंग्स को मिटा देगा और उन्हें डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित कर देगा।
ब्लूटूथ सेटिंग रीसेट करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सिस्टम. फिर, पर टैप करें फ़ोन रीसेट करें या रीसेट विकल्प. उपलब्ध विकल्प आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन ब्रांड पर निर्भर हो सकते हैं। नल वाई-फ़ाई सेटिंग रीसेट करें और उस सिम कार्ड का चयन करें जिसके लिए आप सेटिंग्स को रीसेट करना चाहते हैं। अंत में, चुनें सेटिंग्स फिर से करिए. यह आपकी वाई-फाई और ब्लूटूथ सेटिंग्स को रीसेट कर देगा।
एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, अपने उपकरणों को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
9. जांचें कि क्या कोई सिस्टम अपडेट लंबित है
यदि कोई सिस्टम अपडेट लंबित है, तो हो सकता है कि यह आपके फ़ोन में ब्लूटूथ समस्याएँ उत्पन्न कर रहा हो। सिस्टम अपडेट देखने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सिस्टम. यहां, टैप करें सिस्टम अद्यतन. फिर, टैप करें ऑनलाइन अपडेट. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो ऑन-स्क्रीन इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करें। यदि वहां कोई अपडेट नहीं है, तो आपको संदेश दिखाई देगा, "आपका सिस्टम अप टू डेट है।"
10. वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें
हो सकता है कि आपका फ़ोन किसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित हो गया हो. वायरस और मैलवेयर आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं और सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकते हैं।
मैलवेयर की जांच करने के लिए, आप एंटीवायरस या मैलवेयर स्कैनर ऐप का उपयोग कर सकते हैं। अधिकांश एंड्रॉइड फोन एक अंतर्निहित एंटीवायरस ऐप के साथ आते हैं जो सबसे अच्छा काम करता है। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, मालवेयरबाइट्स मोबाइल सुरक्षा एक अच्छा विकल्प है। एक बार जब आप अपना फोन स्कैन कर लेते हैं और किसी भी Android वायरस या मैलवेयर को हटा दिया, अपने उपकरणों को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
11. परेशानी वाले ऐप्स की जांच करें
कभी-कभी बग वाला कोई तृतीय-पक्ष ऐप आपके फ़ोन के ब्लूटूथ कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है और समस्याएँ पैदा कर सकता है। परेशानी वाले ऐप को हल करने के लिए, आपको नीचे बताई गई समय लेने वाली प्रक्रिया से गुजरना पड़ सकता है।
- खुला हुआ सेटिंग्स> ऐप प्रबंधन> ऐप सूची.
- यहां से, पहले ऐप को अक्षम करें, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। अगर ब्लूटूथ अब काम कर रहा है, तो इसका मतलब है कि यह परेशानी वाला ऐप है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो दूसरे ऐप को अक्षम करें और अपने फ़ोन को फिर से चालू करें। फिर ब्लूटूथ का फिर से परीक्षण करें।
- तब तक चलते रहें जब तक आपको वह ऐप न मिल जाए जो समस्या पैदा कर रहा है।
यदि समस्याग्रस्त ऐप आपके लिए महत्वपूर्ण है और आप उसे हटा नहीं सकते हैं, तो बग के बारे में ऐप डेवलपर से संपर्क करें। जब तक डेवलपर समस्या का समाधान नहीं कर देता, तब तक आप कोई वैकल्पिक ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं।
12. अंतिम उपाय: अपना फोन रीसेट करें
यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों का प्रयास किया है और कुछ भी काम नहीं किया है, तो आपका अंतिम उपाय अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। यह आपके फ़ोन के सभी डेटा और सेटिंग्स को हटा देगा। इसलिए अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाएं फ़ैक्टरी रीसेट से पहले।
अपना Android फ़ोन रीसेट करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सिस्टम> फोन रीसेट करें. अब टैप करें सभी डाटा मिटा. अगली स्क्रीन पर, सिस्टम आपको फिर से रीसेट की पुष्टि करने के लिए कहेगा। नल सभी डाटा मिटा ऐसा करने के लिए।
एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा और सारा डेटा मिटा दिया जाएगा। इससे आपको होने वाली किसी भी ब्लूटूथ समस्या को ठीक करना चाहिए।
यदि ब्लूटूथ समस्या अभी भी मौजूद है, तो एक विश्वसनीय फ़ोन तकनीशियन के पास जाने का समय आ गया है क्योंकि आपके ब्लूटूथ हार्डवेयर में कोई समस्या हो सकती है।
अपनी Android ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करें
ब्लूटूथ आपके उपकरणों को कनेक्ट रखने का एक शानदार तरीका है, लेकिन जब यह ठीक से काम नहीं करता है, तो यह अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक हो सकता है। सौभाग्य से, ज्यादातर मामलों में, आप कुछ सरल समाधानों के साथ अपने फोन पर ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
यदि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है, तो उपरोक्त समाधानों में से एक निश्चित रूप से आपके Android फ़ोन पर ब्लूटूथ समस्या को ठीक कर देगा। यदि उन युक्तियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको इसके बजाय हार्डवेयर की मरम्मत करने की आवश्यकता है।