डेस्कटॉप विंडो मैनेजर (DWM.exe) एक सिस्टम प्रक्रिया है जो ग्राफिकल यूजर को प्रदर्शित करने में मदद करती है इंटरफ़ेस (जीयूआई) और विभिन्न दृश्य प्रभाव प्रदान करता है जैसे पारदर्शी विंडो, लाइव टास्कबार थंबनेल, और अधिक। यदि यह प्रक्रिया काम करना बंद कर देती है, तो विंडोज़ आपको "डेस्कटॉप विंडो मैनेजर ने काम करना बंद कर दिया और बंद हो गया" त्रुटि संदेश के साथ बग कर सकता है।
यदि आप पहली बार त्रुटि देख रहे हैं, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है। यदि यह वापस आता है, तो इसे ठीक करने के लिए निम्नलिखित समस्या निवारण युक्तियों के साथ आगे बढ़ें।
1. SFC स्कैन चलाएँ
आपके पीसी पर दूषित या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलें डेस्कटॉप विंडो मैनेजर प्रक्रिया को खराब कर सकती हैं और काम करना बंद कर सकती हैं। शुक्र है, विंडोज़ में एक आसान सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) उपयोगिता शामिल है जो आपको उन सिस्टम फाइलों को ठीक करने में मदद कर सकती है। इसे चलाने का तरीका यहां बताया गया है।
- दबाएं जीत कुंजी, टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक, और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ.
- कंसोल में, निम्न आदेश चलाएँ:
एसएफसी / स्कैनो
SFC आपके सिस्टम का पूर्ण स्कैन करेगा और किसी भी क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों को उनके कैश्ड संस्करण से बदल देगा। स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यदि SFC स्कैन किसी समस्या का पता लगाने में विफल रहता है, तो आप चेक डिस्क उपयोगिता चला सकते हैं। यह फाइल सिस्टम त्रुटियों और खराब क्षेत्रों के लिए आपकी प्राथमिक ड्राइव को स्कैन और सुधारेगा।
चेक डिस्क उपयोगिता को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस विन + ई फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें यह पीसी.
- अपनी प्राथमिक ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- पर नेविगेट करें औजार टैब और क्लिक करें जांच में बटन त्रुटि की जांच कर रहा है खंड।
- चुनना स्कैन ड्राइव प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। यदि विंडोज किसी त्रुटि का पता लगाता है, तो यह आपको फाइल सिस्टम को सुधारने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए संकेत देगा।
3. दूसरी स्क्रीन घुमाएँ
यदि आपके पास डुअल-मॉनिटर सेटअप है और हाल ही में सेकेंडरी डिस्प्ले के स्क्रीन ओरिएंटेशन को पोर्ट्रेट मोड में स्विच किया है तो ऐसी समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। आप दूसरी स्क्रीन को लैंडस्केप मोड में बदलने की कोशिश कर सकते हैं और अपने पीसी को रिबूट करके देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है। यह समाधान अपरंपरागत लग सकता है, लेकिन कई उपयोगकर्ता इस पद्धति से समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
4. ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट या रोल बैक करें
यदि आपके वर्तमान ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को ठीक से चलने में समस्या हो रही है, तो यह डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक को काम करना बंद कर सकता है। यदि ऐसा है, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अद्यतन करने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐसे:
- प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। टाइप देवएमजीएमटी.एमएससी खुले मैदान में और दबाएं प्रवेश करना.
- डबल-क्लिक करें अनुकूलक प्रदर्शन इसका विस्तार करने के लिए।
- अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
- चुनना ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें. विंडोज उपलब्ध ड्राइवर अपडेट के लिए स्कैन करेगा और उन्हें डाउनलोड करेगा।
कुछ उपलब्ध होने के बावजूद विंडोज कभी-कभी कोई अपडेट खोजने में विफल हो जाएगा। जैसे, अगर विंडोज़ को कुछ नहीं मिलता है, तो हमारे गाइड को देखें विंडोज़ पर अपना ग्राफिक्स कार्ड कैसे अपडेट करें अधिक तरीकों के लिए आप कोशिश कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, यदि डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक समस्या हाल ही के ड्राइवर अपडेट के बाद ही शुरू हुई है, तो संभावना है कि नया अपडेट चीजों को गड़बड़ कर रहा है। उस स्थिति में, हमारे गाइड की जाँच करें विंडोज़ पर ड्राइवर को वापस कैसे रोल करें इस समस्या को हल करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए।
5. मैलवेयर के लिए स्कैन करें
वायरस और अन्य दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं और इसे ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। इस संभावना की जांच करने के लिए, आप अपने पीसी को मैलवेयर के लिए स्कैन कर सकते हैं।
आप इसके लिए विंडोज डिफेंडर या आपके द्वारा अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए किसी अन्य एंटीवायरस का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके पास एक नहीं है, तो देखें एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर खरीदे बिना वायरस के लिए स्कैन कैसे करें.
6. विंडोज अपडेट स्थापित करें
आपको आश्चर्य होगा कि विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट रखने से आप कितनी समस्याओं से बच सकते हैं। इसलिए, यदि आपने कुछ समय से विंडोज को अपडेट नहीं किया है, तो अब ऐसा करने का एक अच्छा समय हो सकता है।
यहाँ विंडोज को अपडेट करने का तरीका बताया गया है:
- प्रेस जीत + मैं सेटिंग्स खोलने के लिए।
- पर नेविगेट करें विंडोज़ अपडेट टैब और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
किसी भी लंबित विंडोज अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
7. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
एक और कारण है कि डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक अचानक काम करना बंद कर सकता है यदि आपकी वर्तमान उपयोगकर्ता खाता फ़ाइलें दूषित हैं। उस स्थिति में, आप इस समस्या को ठीक करने के लिए एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं और उस पर स्विच कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आपको क्या करना होगा।
- खुला हुआ शुरू और क्लिक करें गियर के आकार का आइकन सेटिंग्स खोलने के लिए।
- पर जाए खाते > अन्य उपयोगकर्ता.
- दबाएं खाता जोड़ो बटन।
- Microsoft खाता विंडो में, पर क्लिक करें मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है और एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
अपने नए बनाए गए खाते से साइन इन करें, और जांचें कि क्या डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक फिर से काम करना बंद कर देता है।
8. क्लीन बूट के साथ समस्या का निवारण करें
आपके पीसी पर चल रहे तृतीय-पक्ष प्रोग्राम और सेवाएं विंडोज प्रक्रियाओं को बाधित कर सकती हैं और ऐसी समस्याएं पैदा कर सकती हैं। अपने पीसी को एक साफ बूट स्थिति में बूट करने से आप अपने कंप्यूटर का उपयोग केवल आवश्यक ड्राइवरों और कार्यक्रमों के साथ कर सकते हैं।
यदि डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक प्रक्रिया क्लीन बूट के दौरान सामान्य रूप से चलती है, तो संभावना है कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप या प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा है। यदि आप विषय के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज़ पर क्लीन बूट कैसे करें और वहां सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
9. एक सिस्टम रिस्टोर करें
अंत में, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो सिस्टम पुनर्स्थापना करना आपका अंतिम विकल्प हो सकता है। यह आपको समस्या के पहली बार सामने आने से पहले विंडोज को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करने की अनुमति देगा। बेशक, आप इस पद्धति का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब आपने पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया हो। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो यहां है कैसे जांचें कि आपके पीसी पर सिस्टम रिस्टोर सक्षम है या नहीं.
- प्रेस विन + एस खोज मेनू खोलने के लिए।
- में टाइप करें पुनर्स्थापन स्थल बनाएं खोज बॉक्स में, और दिखाई देने वाले पहले परिणाम का चयन करें।
- नीचे सिस्टम संरक्षण टैब, पर क्लिक करें सिस्टम रेस्टोर.
- क्लिक अगला.
- समस्या के पहले प्रकट होने और हिट होने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें अगला.
- हिट करने से पहले सभी विवरणों की एक बार और समीक्षा करें खत्म करना.
विंडोज पुनरारंभ होगा और निर्दिष्ट पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस आ जाएगा। उम्मीद है, इससे मामला सुलझ जाएगा।
डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक प्रक्रिया को ठीक करना
डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक प्रक्रिया विंडोज़ पर काम करना बंद कर सकती है, इसके कई कारण हैं। सौभाग्य से, इन मुद्दों को ठीक करना कठिन नहीं है। ऊपर सूचीबद्ध समाधान आपको डेस्कटॉप विंडो मैनेजर को कुछ ही समय में चालू करने में मदद करेंगे।