ईए गेम्स एएए शीर्षकों की एक आकर्षक लाइब्रेरी की पेशकश करते हैं जिसे लाखों उपयोगकर्ता खेलते हैं, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता अपने सिस्टम पर ओरिजिन स्थापित करने का प्रयास करते समय समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। जब भी वे संस्थापन को चलाने का प्रयास करते हैं, तो सेटअप उन्हें 20:2 त्रुटि कोड के साथ स्वागत करता है।

अगर आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो परेशान न हों। हम उन कारणों को सूचीबद्ध करेंगे जिनकी स्थापना विफल हो जाती है और समस्या को कैसे हल किया जाए।

इंस्टालेशन पर ओरिजिनल 20:2 एरर कोड क्यों फेंकता है?

मूल इंस्टॉलर निम्नलिखित कारणों से 20:2 त्रुटि कोड का सामना कर सकता है:

  1. उत्पत्ति के पास स्थापना के लिए उन्नत अनुमतियाँ नहीं हैं।
  2. ऐप को डिस्कनेक्ट, फ़ायरवॉल ब्लॉकिंग या प्रॉक्सी उपयोग जैसी नेटवर्क समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
  3. एक एंटीवायरस प्रोग्राम संस्थापन में हस्तक्षेप कर रहा है।
  4. उत्पत्ति को स्थापित करने के लिए पर्याप्त स्थान नहीं है।

इस त्रुटि के पीछे ये कुछ ही सामान्य अपराधी हैं, तो आइए जानें कि इसे अच्छे के लिए कैसे ठीक किया जाए।

त्रुटि कोड 20:2 अंक के साथ स्थापित करने में विफल मूल को कैसे ठीक करें

instagram viewer

अब, आप त्रुटि कोड के संभावित कारणों के बारे में जानते हैं। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग आप मूल स्थापना समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

मूल इंस्टॉलर इंस्टॉलेशन के लिए अपनी सेटअप फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए आपके इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है। यदि आपके कंप्यूटर में काम करने वाला इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो इंस्टॉलर आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होगा। यह 20:2 त्रुटि उत्पन्न करेगा और तब तक इंस्टॉल नहीं होगा जब तक आप इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट नहीं करते।

इसलिए, वेब-आधारित ऐप या ब्राउज़र में वेबसाइट खोलकर अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। फिर मूल इंस्टॉलर को फिर से चलाएँ और जाँचें कि क्या त्रुटि कोड बना रहता है।

2. व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ मूल इंस्टॉलर चलाएँ

कुछ ऐप्स को काम करने के लिए उन्नत अनुमतियों की आवश्यकता होती है। यदि आप Windows पर किसी व्यवस्थापक खाते का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो व्यवस्थापक अधिकारों के साथ एक पर स्विच करें। या, मूल इंस्टॉलर फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें। फिर, स्थापना का पुन: प्रयास करें और देखें कि क्या यह इस बार सफल होता है।

3. सुनिश्चित करें कि आपके पास उत्पत्ति के लिए पर्याप्त डिस्क स्थान है

यदि आपके पास उत्पत्ति के लिए स्थापना डिस्क पर अपर्याप्त स्थान है, तो यह स्थापित करने में विफल हो जाएगा और आपको एक त्रुटि देगा। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि ओरिजिन को स्थापित करने के लिए ड्राइव पर पर्याप्त जगह है।

अस्थायी फ़ाइलों, अद्यतन फ़ाइलों, और बहुत कुछ के कारण आपका संग्रहण ड्राइव फूला हुआ हो सकता है। सौभाग्य से, आप सिस्टम ड्राइव पर स्थान खाली करने के लिए सेटिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

यहां सेटिंग ऐप का उपयोग करके अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने का तरीका बताया गया है:

  1. प्रेस जीत + मैं प्रति सेटिंग ऐप लॉन्च करें.
  2. नीचे स्क्रॉल करें व्यवस्था सेटिंग्स अनुभाग और पर क्लिक करें भंडारण स्थापना।
  3. पर क्लिक करें अस्थायी फ़ाइलें विकल्प। नीचे स्क्रॉल करें और चुनते हैं उन फ़ाइलों के प्रकार के चेक बॉक्स जिन्हें आप हटाना चाहते हैं। आप छोड़ सकते हैं डाउनलोड फ़ोल्डर क्योंकि इसमें महत्वपूर्ण फाइलें हो सकती हैं।
  4. फिर पेज में सबसे ऊपर जाएं और पर क्लिक करें फ़ाइलें हटाएं बटन।

यदि यह बहुत अधिक स्थान खाली नहीं करता है, तो देखें विंडोज़ पर लापता स्टोरेज स्पेस को कैसे पुनः प्राप्त करें अपने सिस्टम से अधिक मेगाबाइट निकालने के लिए।

4. विंडोज डिफेंडर और अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करें

जब यह अपनी सेटअप फ़ाइलों को डाउनलोड करने का प्रयास करता है तो एंटीवायरस प्रोग्राम मूल ऐप की स्थापना में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आप अवास्ट जैसे किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग करते हैं, तो इसे अगले रिबूट तक अक्षम करें। आपको सिस्टम ट्रे आइकन पर जाना होगा और इसे अक्षम करना होगा। विंडोज डिफेंडर उपयोगकर्ताओं को इसे अक्षम करने के लिए थोड़ा अतिरिक्त प्रयास करने की आवश्यकता है।

विंडोज 10 और 11 अब टैम्पर प्रोटेक्शन ऑफर करते हैं। यह आपके सिस्टम पर रीयल-टाइम सुरक्षा को फिर से सक्षम करता है, भले ही आप इसे अक्षम कर दें। इसलिए, आपको टैम्पर प्रोटेक्शन को डिसेबल करना होगा और फिर अपने विंडोज पीसी पर रियल-टाइम प्रोटेक्शन को डिसेबल करना होगा।

अपने सिस्टम पर विंडोज डिफेंडर को निष्क्रिय करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  1. प्रेस जीत + मैं लॉन्च करने के लिए समायोजन अनुप्रयोग। अब, बाईं ओर के मेनू पर नेविगेट करें और पर क्लिक करें निजता एवं सुरक्षा विकल्प।
  2. फिर नेविगेट करें विंडोज़ सुरक्षा > विंडोज़ सुरक्षा खोलें.
  3. विंडोज सिक्योरिटी ऐप लॉन्च होगा। पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा होम पेज पर विकल्प।
  4. नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें सेटिंग्स प्रबंधित करें के तहत मौजूद विकल्प वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स खंड।
  5. अब, का पता लगाएं वास्तविक समय सुरक्षा विकल्प और क्लिक इसे अक्षम करने के लिए टॉगल पर।
  6. फिर नीचे स्क्रॉल करें और खोजें छेड़छाड़ संरक्षण विकल्प। क्लिक इसे अक्षम करने के लिए टॉगल पर भी।
  7. अब, विंडोज सुरक्षा ऐप से बाहर निकलें। ओरिजिन ऐप इंस्टॉलर को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह बिना किसी त्रुटि के चलता है।

5. उत्पत्ति का कैश साफ़ करें

यदि आपने पहले ओरिजिन को स्थापित किया था और फिर उसे अनइंस्टॉल कर दिया था, तो हो सकता है कि अभी भी अवशिष्ट फाइलें बची हों। ये फ़ाइलें समय के साथ भ्रष्ट हो सकती हैं, और जब आप इंस्टॉलर को चलाने का प्रयास करते हैं, तो ये दूषित फ़ाइलें इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में हस्तक्षेप करती हैं।

जैसे, ओरिजिन ऐप डेटा फ़ोल्डर को हटाने से त्रुटि का समाधान हो सकता है। ऐप को तोड़ने की चिंता न करें; जब आप इंस्टॉलर चलाते हैं, तो यह इन फ़ाइलों को नई नई फ़ाइलों के साथ फिर से बनाएगा।

ओरिजिन ऐप डेटा फ़ोल्डर को साफ़ करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. प्रेस जीत + मैं प्रति रन कमांड बॉक्स लॉन्च करें. प्रवेश करना %एप्लिकेशन आंकड़ा% और एंटर की दबाएं।
  2. फ़ाइल एक्सप्लोरर आपको ले जाएगा एप्लिकेशन आंकड़ा फ़ोल्डर।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और नाम के फोल्डर को खोजें मूल. इसे चुनें और दबाएं शिफ्ट + डिलीट.
  4. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। एक बार वापस आने के बाद, उत्पत्ति स्थापित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

6. नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का उपयोग करें

यदि कोई अन्य प्रोग्राम इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो ओरिजिन इंस्टॉलर को सेफ मोड में चलाने से समस्या हल हो सकती है। चूंकि इंस्टॉलर को अतिरिक्त फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको नेटवर्किंग के साथ विंडोज़ को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा।

विंडोज़ पर नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. दबाएं जीत कुंजी और पर क्लिक करें शक्ति बटन। दबाकर रखें बदलाव कुंजी और क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें.
  2. विंडोज पुनरारंभ होगा, और आप विंडोज ओएस के लिए समस्या निवारण मोड में प्रवेश करेंगे।
  3. पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण विकल्प और फिर पर क्लिक करें उन्नत विकल्प अगले पेज पर आइकन।
  4. पता लगाएँ स्टार्टअप सेटिंग्स उन्नत सेटिंग्स के तहत विकल्प और उस पर क्लिक करें। फिर पर क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें एकाधिक स्टार्टअप मोड तक पहुंचने के लिए बटन।
  5. आपको पेज पर सूचीबद्ध नौ विकल्प दिखाई देंगे। विंडोज़ में बूट करने के लिए नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम, दबाएं F5 चाभी।
  6. विंडोज़ पुनरारंभ होगा और फिर नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में बूट होगा।
  7. अब, ओरिजिनल इंस्टॉलर फाइल लोकेशन पर जाएं और इसे एलिवेटेड परमिशन के साथ रन करें। जांचें कि क्या त्रुटि कोड अभी भी पॉप अप होता है।

7. उत्पत्ति के गैर-पतले ग्राहक का प्रयास करें

मूल साइट पर उपलब्ध इंस्टॉलर को अधिक फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। लेकिन मूल इंस्टॉलर का एक गैर-पतला क्लाइंट संस्करण भी उपलब्ध है। यह फ़ाइल आकार में बड़ा है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त फ़ाइलों को डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। कुछ ओरिजिन यूजर्स का कहना है कि नॉन-थिन ओरिजिन क्लाइंट को इंस्टॉल करते समय, वे एरर कोड में नहीं चले।

आप नॉन-थिन ओरिजिन क्लाइंट को पर जाकर डाउनलोड कर सकते हैं मूल डाउनलोड पृष्ठ. फिर, व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ मूल इंस्टॉलर चलाएँ।

8. किसी भी वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें

ईए के सर्वर वीपीएन कनेक्शन और प्रॉक्सी सर्वर पर कठोर हो सकते हैं। यदि आप इंस्टॉलर चलाते समय इनमें से कोई भी चला रहे हैं, तो उन्हें अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। आप ऐप का उपयोग करके कनेक्शन को समाप्त करके या इंस्टॉलेशन पूर्ण होने तक ऐप को बंद करके वीपीएन को बंद कर सकते हैं।

अपने सिस्टम पर प्रॉक्सी सर्वर को निष्क्रिय करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  1. प्रेस जीत + मैं सेटिंग्स ऐप लॉन्च करने के लिए। बाईं ओर के मेनू पर नेविगेट करें और चुनें नेटवर्क और इंटरनेट विकल्प।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें प्रतिनिधि विकल्प। फिर पर क्लिक करें संपादन करना के बगल में स्थित बटन प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प।
  3. प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने के लिए टॉगल पर क्लिक करें। पर क्लिक करें बचाना बटन और सेटिंग ऐप से बाहर निकलें।
  4. मूल इंस्टॉलर को फिर से लॉन्च करें।

मूल त्रुटि कोड 20:2, फिक्स्ड

मूल इंस्टॉलर कभी-कभी समस्याओं में चल सकता है। अब, आप समस्या से संबंधित कारणों के साथ-साथ इसे ठीक करने के तरीकों के बारे में जानते हैं। यदि समस्या बनी रहती है तो आप ईए टीम के साथ शिकायत भी कर सकते हैं।