अपने कंप्यूटर में लॉग इन करने के लिए उसी पुरानी पासवर्ड पद्धति का उपयोग करके थक गए हैं? विंडोज हैलो से मिलें। यह एक गैर-पासवर्ड लॉगिन सुरक्षा सुविधा है जो आपको चेहरे की पहचान और फिंगरप्रिंट स्कैन का उपयोग करके सिस्टम में लॉग इन करने देती है। लेकिन कभी-कभी, यह विभिन्न कारणों से अनुत्तरदायी हो सकता है।
तो, आइए जानें कि विंडोज हैलो क्या है और अगर यह आपके सिस्टम पर काम नहीं कर रहा है तो क्या करें।
विंडोज हैलो क्या है?
कुछ साल पहले, बायोमेट्रिक लॉगिन स्मार्टफोन और अन्य उन्नत गैजेट्स तक ही सीमित था। लेकिन अब, यह सुविधा विंडोज़ के लिए भी विंडोज़ हैलो के नाम से उपलब्ध है। यह आधुनिक लॉगिन तकनीक आपको तेजी से लॉगिन करने के लिए आपके चेहरे, नेत्रगोलक या फिंगरप्रिंट को स्कैन करती है।
कभी-कभी, विभिन्न कारणों से बायोमेट्रिक लॉगिन विफल हो सकता है; इसलिए विंडोज हैलो में भी एक पिन लॉगिन होता है। पिन और पासवर्ड लॉगिन के बीच का अंतर यह है कि एक पासवर्ड क्लाउड पर संग्रहीत होता है, जिसे आसानी से ट्रांसमिशन में इंटरसेप्ट किया जा सकता है या सर्वर से चोरी हो सकता है। दूसरी ओर, एक पिन सिस्टम के लिए स्थानीय रहता है क्योंकि यह सिस्टम से जुड़ा होता है न कि Microsoft खाते से।
विंडोज हैलो को कैसे ठीक करें जब यह काम नहीं कर रहा हो
अब जब आपको विंडोज हैलो का संक्षिप्त ज्ञान हो गया है, तो आइए देखें कि जब यह काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक किया जाए।
1. दोबारा जांचें कि विंडोज हैलो सक्षम है
यदि आपने हाल ही में एक विंडोज़ हैलो-संगत वेब कैमरा या फ़िंगरप्रिंट स्कैनर खरीदा है, तो हो सकता है कि आप अपने नए डिवाइस का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हों और सोच रहे हों कि यह काम क्यों नहीं कर रहा है। विंडोज हैलो डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं आता है; आपको सेटिंग में जाकर वहां से इसे ऑन करना होगा।
इसलिए, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि विंडोज हैलो चालू है या नहीं, तो यह पता लगाना आसान है। हालाँकि, जाँच करने से पहले, हमें ठीक से काम करने के लिए विंडोज हैलो के लिए एक पासवर्ड जोड़ना होगा।
- खोलें सेटिंग्स मेनू, और नेविगेट करें हिसाब किताब > साइन-इन विकल्प.
- पर क्लिक करें पासवर्ड, फिर पर क्लिक करें जोड़ें बटन।
- पासवर्ड टाइप करें और पर क्लिक करें अगला > खत्म करना.
अब आपका पासवर्ड जाने के लिए तैयार है, हम विंडोज हैलो का उपयोग कर सकते हैं। फ़िंगरप्रिंट पहचान सेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- के आगे ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें फ़िंगरप्रिंट पहचान (विंडोज़ हैलो).
- दबाएं स्थापित करना बटन, और फिर क्लिक करें शुरू हो जाओ.
- अपना विंडोज हैलो पिन टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना.
- अब, फ़िंगरप्रिंट सेंसर को स्पर्श करें ताकि सिस्टम आपके फ़िंगरप्रिंट को पहचान सके।
एक बार पहचान प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, विंडो बंद करें, और आप विंडोज हैलो फिंगरप्रिंट पहचान के साथ पूरी तरह तैयार हैं।
चेहरे की पहचान प्रणाली स्थापित करने के लिए, उपरोक्त चरणों का पालन करें लेकिन इसके बजाय चेहरे की पहचान विकल्प के साथ। दुर्भाग्य से, आप सामान्य वेबकैम के साथ इस सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते हैं; इसके काम करने के लिए आपके पास एक आईरिस स्कैनर या एक विशेष निकट-अवरक्त 3D कैमरा होना चाहिए।
2. कैमरा और फ़िंगरप्रिंट रीडर की जाँच करें
यदि आप सिस्टम में लॉग इन करने के लिए चेहरे की पहचान का उपयोग कर रहे हैं, तो दोबारा जांच लें कि आपका कैमरा ठीक से काम कर रहा है। सुनिश्चित करें कि कैमरा किसी भी प्रकार के गोपनीयता शटर द्वारा अवरुद्ध नहीं है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप सिस्टम से बहुत दूर नहीं बैठे हैं। आपको एकदम सही दूरी पर बैठना चाहिए ताकि कैमरा आपके चेहरे को आसानी से पहचान सके।
यदि फ़िंगरप्रिंट पहचान प्रणाली काम नहीं कर रही है, तो आपको किसी भी गंदगी के लिए फ़िंगरप्रिंट सेंसर की जाँच करनी चाहिए। सेंसर या आपकी उंगली पर जमी हुई मैल या तरल का कोई भी निशान फिंगरप्रिंट पहचान में हस्तक्षेप कर सकता है। फ़िंगरप्रिंट स्कैनर और अपनी अंगुली को अच्छी तरह से साफ़ करें और पुनः प्रयास करें।
3. अपने Microsoft खाते में फिर से साइन इन करें
यदि कैमरा और फ़िंगरप्रिंट सेंसर के साथ सब कुछ ठीक है, तो आपके Microsoft खाते में अस्थायी गड़बड़ी हो सकती है। जैसे, साइन आउट करना और अपने Microsoft खाते में इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है। यहाँ यह कैसे करना है:
- खोलें प्रारंभ मेनू दबाने से जीत चाभी।
- अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और चुनें साइन आउट संदर्भ मेनू से।
- आपको विंडोज लॉक स्क्रीन पर निर्देशित किया जाएगा।
- अपना खाता चुनें, पासवर्ड टाइप करें, और क्लिक करें साइन इन करें बटन।
4. टीपीएम सेटिंग्स बदलें
विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) एक हार्डवेयर-आधारित सुरक्षा समाधान है जो सिस्टम के मदरबोर्ड पर क्रिप्टोप्रोसेसरों को स्थापित करता है। क्रिप्टोप्रोसेसर सुनिश्चित करता है कि सभी महत्वपूर्ण डेटा अनधिकृत पहुंच से मुक्त है।
यदि आपके सिस्टम पर TPM का हार्डवेयर लेयर एन्क्रिप्शन अक्षम है, तो Windows Hello काम नहीं करेगा। इसे सक्षम करने के लिए, आपको टीपीएम प्रबंधन विंडो में कुछ बदलाव करने होंगे।
ऐसे।
- में डायलॉग बॉक्स चलाएँ, प्रकार टीपीएम.एमएससी और एंटर दबाएं।
- दबाएं गतिविधि शीर्ष पट्टी पर बटन और चुनें टीपीएम तैयार करें संदर्भ मेनू से।
परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको सिस्टम को पुनरारंभ करना होगा। यदि "टीपीएम तैयार करें" विकल्प धूसर हो गया है, तो चिंता न करें; इसका सीधा सा मतलब है कि कंप्यूटर पर टीपीएम पहले से ही सक्षम है।
5. बायोमेट्रिक ड्राइवर अपडेट करें
एक पुराना या खराब बायोमेट्रिक ड्राइवर भी आपके सिस्टम पर विंडोज हैलो के काम नहीं करने का कारण हो सकता है। आप यह देखने के लिए नवीनतम बायोमेट्रिक ड्राइवर अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
अपने कंप्यूटर पर बायोमेट्रिक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खोलें पावर मेनू दबाने से विन + एक्स हॉटकी और चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
- डबल-क्लिक करें बॉयोमीट्रिक उपकरण, इंस्टॉल किए गए फ़िंगरप्रिंट रीडर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें। यदि आप चेहरे की पहचान का उपयोग कर रहे हैं, तो इंस्टॉल किए गए कैमरे पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
- क्लिक ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
विंडोज अब नवीनतम ड्राइवर अपडेट को खोजेगा और इंस्टॉल करेगा। अगर इसे कुछ नहीं मिल रहा है, तो आप a. का भी उपयोग कर सकते हैं ड्राइवर अद्यतनकर्ता अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट रखने के लिए।
6. सुविधा पिन साइन-इन सेटिंग चालू करें
सुविधा पिन साइन-इन नीति आपको सुविधाजनक पिन का उपयोग करके सिस्टम को सेट करने और एक्सेस करने की अनुमति देती है। यदि यह सेटिंग अक्षम है या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई है, तो आप अपने सिस्टम को Windows हैलो पिन लॉगिन के साथ एक्सेस नहीं कर सकते हैं।
सुविधा पिन साइन-इन सेटिंग को सक्षम करने के लिए, स्थानीय समूह नीति संपादक खोलें, और नेविगेट करें स्थानीय कंप्यूटर नीति > कंप्यूटर विन्यास > एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट > व्यवस्था > पर लॉग ऑन करें. खोजें और डबल-क्लिक करें सुविधा पिन साइन-इन चालू करें. चुनना सक्षम करना विकल्प और फिर पर क्लिक करें आवेदन करना > ठीक है.
7. विंडोज हैलो रीसेट करें
यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी सहायक नहीं था, तो आपके पास विंडोज हैलो को रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है। ऐसा करने के लिए, आपको विंडोज हैलो को हटाना होगा और फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
यहां सटीक चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है:
- सेटिंग> अकाउंट> साइन-इन विकल्पों की ओर जाएं।
- फ़िंगरप्रिंट पहचान (Windows Hello) पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें हटाना बटन। यदि आप फेशियल रिकग्निशन का उपयोग कर रहे हैं, तो फेशियल रिकग्निशन (विंडोज हैलो)> रिमूव पर क्लिक करें।
- सुरक्षा उद्देश्यों के लिए पासवर्ड दर्ज करें और फिर क्लिक करें ठीक है।
इसके बाद, बिना किसी समस्या के इसका उपयोग करने के लिए विंडोज हैलो को फिर से सेट करें।
विंडोज के साथ अपने कंप्यूटर में लॉग इन करें हैलो
विंडोज हैलो बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण के साथ आपके सिस्टम को स्थापित करने का सबसे अच्छा तरीका है। अगर यह गलत हो जाता है, तो कुछ तरीके हैं जिनसे आप इसे ठीक कर सकते हैं। सबसे खराब स्थिति में और हमारे द्वारा कवर किए गए कुछ भी काम नहीं किया, विंडोज को रीसेट करने पर विचार करें।
