क्रोम के "विफल" को कैसे ठीक करें

क्या आपने क्रोम के माध्यम से विशिष्ट फ़ाइलों को डाउनलोड करते समय "विफल - वायरस का पता चला" पढ़ने वाली त्रुटि का सामना किया है? यह आमतौर पर तब होता है जब क्रोम या विंडोज डिफेंडर आपके द्वारा डाउनलोड की जा रही संभावित दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल में वायरस का पता लगाता है। परिणामस्वरूप, यह डाउनलोड प्रक्रिया को रोक देता है और आपके कंप्यूटर को संक्रमित होने से बचाने के लिए यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है।

कभी-कभी, भले ही आप किसी प्रतिष्ठित स्रोत से सुरक्षित फ़ाइल डाउनलोड कर रहे हों, क्रोम झूठे झंडे उठाता है। आप इस स्थिति के बारे में क्या कर सकते हैं? यह सत्यापित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है कि फ़ाइल सुरक्षित है? यदि यह सुरक्षित है, तो आप इस त्रुटि संदेश को कैसे बायपास करते हैं? हम इस लेख में सब कुछ कवर करेंगे।

इससे पहले कि हम शुरू करें…

सुधारों को लागू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि क्रोम अप-टू-डेट है। कुछ मामलों में, पुराना क्रोम अप्रत्याशित मुद्दों का कारण बन सकता है। उनमें से बिना किसी स्पष्ट कारण के डाउनलोड को रोकना हो सकता है। इसलिए जरूरी है क्रोम अपडेट करें इस संभावना से इंकार करने के लिए।

इसके अलावा, ब्राउज़र को बंद करने और यह देखने के लिए इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। आपको भी चाहिए अपना कैश और कुकी साफ़ करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे डाउनलोड प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करेंगे।

1. सुनिश्चित करें कि आप जिस फ़ाइल को डाउनलोड कर रहे हैं वह सुरक्षित है

किसी वैध स्रोत से फ़ाइल डाउनलोड करते समय भी, यह सुनिश्चित करना अनिवार्य है कि इसे डाउनलोड करना सुरक्षित है। फ़ाइल वायरस मुक्त है यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. मुलाकात VirusTotal की आधिकारिक वेबसाइट.
2. उस फ़ाइल के डाउनलोड लिंक को कॉपी करें जिसे डाउनलोड करने में आपको समस्या हो रही है।
3. डाउनलोड किए गए लिंक को में पेस्ट करें यूआरएल खोज पट्टी।
4. प्रेस प्रवेश करना जारी रखने के लिए।

स्कैन पूरा होने के बाद, देखें कि क्या यह एक साफ परिणाम देता है। यदि उपकरण कुछ वायरस का पता लगाता है, तो बेहतर होगा कि आप फ़ाइल को डाउनलोड न करें। यदि स्कैन वापस साफ हो जाता है लेकिन आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है, तो कुछ और प्रयास करने का समय आ गया है

2. क्या समस्या किसी विशेष फ़ाइल से संबंधित है?

जांचें कि क्या त्रुटि केवल किसी विशिष्ट फ़ाइल को डाउनलोड करते समय होती है। यदि हां, तो शायद आपको इसे किसी अन्य स्रोत से डाउनलोड करने की आवश्यकता हो।

इस प्रकार, उसी फ़ाइल को किसी अन्य वेबसाइट से डाउनलोड करने का प्रयास करें, अधिमानतः एक आधिकारिक वेबसाइट, और देखें कि क्या आप सफल हैं। यदि नहीं, या यदि आप एकाधिक फ़ाइलों को डाउनलोड करते समय त्रुटियों का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो समस्या अधिक व्यापक है।

क्रोम में एक अंतर्निहित "क्लीन अप" टूल है जो आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर ढूंढने और निकालने में सहायता करता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपके कंप्यूटर में कोई वायरस आपके ब्राउज़र की डाउनलोड प्रक्रिया को अवरुद्ध नहीं कर रहा है, जिससे त्रुटि हो रही है।

क्रोम क्लीन अप टूल को चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. पर क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु ऊपरी दाएं कोने में और यहां जाएं समायोजन.
2. लेफ्ट-साइडबार में, क्लिक करें रीसेट करें और साफ़ करें.
3. दाएँ हाथ के फलक में, क्लिक करें कंप्यूटर साफ करें.
4. पर क्लिक करें पाना बटन।

एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, यह आपको आपके कंप्यूटर पर किसी भी हानिकारक सॉफ़्टवेयर के बारे में सूचित करेगा, ताकि आप उसे निकाल सकें। इसके अतिरिक्त, यह कुछ एक्सटेंशन को अक्षम कर सकता है जो आपके ब्राउज़र के लिए खतरा पैदा कर सकते हैं और इस त्रुटि में योगदान कर सकते हैं।

शेष सुधारों को तभी लागू करें जब आप पूरी तरह से सुनिश्चित हों कि आपके द्वारा डाउनलोड की जा रही फ़ाइल सुरक्षित है।

4. किसी भी सुरक्षा एक्सटेंशन को अक्षम करें

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सभी सुरक्षा एक्सटेंशन, विशेष रूप से वायरस स्कैनर, डाउनलोड प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं और Chrome को इसे बीच में ही रोकने के लिए बाध्य कर सकते हैं। इसलिए आपके ब्राउज़र पर सभी सुरक्षा एक्सटेंशन अक्षम करने की सलाह दी जाती है जो आपको लगता है कि डाउनलोड प्रक्रिया में बाधा डाल सकते हैं।

5. विंडोज डिफेंडर से डाउनलोड फोल्डर को बाहर करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, Microsoft Defender आपके कंप्यूटर के प्रत्येक फ़ोल्डर को स्कैन करता है। जैसे, यदि यह किसी वायरस का पता लगाता है तो यह आपके डाउनलोड को पूर्ण होने से रोकेगा। गंतव्य फ़ोल्डर को छोड़कर जहाँ आपकी फ़ाइल डाउनलोड की जा रही है, आप त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं।

जब तक आपने डाउनलोड स्थान नहीं बदला है, विंडोज डिफेंडर में डाउनलोड फ़ोल्डर को बाहर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows खोज में, खोजें "विंडोज सुरक्षा" और ऐप खोलें।
2. लेफ्ट-साइडबार में, क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा.
3. दाएँ हाथ के फलक में, क्लिक करें सेटिंग्स प्रबंधित करें.
4. नीचे बहिष्कारक्लिक करें बहिष्करण जोड़ें या निकालें.
5. पर क्लिक करें एक बहिष्करण जोड़ें बटन और चुनें फ़ोल्डर.
6. के लिए ब्राउज़ करें डाउनलोड फ़ोल्डर या कोई अन्य स्थान जिसे आपने डाउनलोड स्थान के रूप में सेट किया है।

उपरोक्त चरणों का पालन करके, आप विंडोज डिफेंडर को डाउनलोड फ़ोल्डर में फ़ाइलों को स्कैन करने से रोकेंगे, इसलिए यदि आपके द्वारा डाउनलोड की जा रही फ़ाइल के सुरक्षित होने पर भी विंडोज डिफेंडर त्रुटि उत्पन्न कर रहा है, तो आप इसका सामना नहीं करेंगे फिर से।

6. फ़ाइल को विंडोज डिफेंडर की श्वेतसूची में जोड़ें

माइक्रोसॉफ्ट का विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पूरी तरह से सुरक्षित फ़ाइलों और प्रक्रियाओं को डाउनलोड करने या चलाने से रोकने के लिए कुख्यात है। इसलिए, आपको इसे विशेष रूप से फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए विंडोज डिफेंडर में अनुमति देने की आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:

1. विंडोज़ खोज में (विन + एस), निम्न को खोजें "विंडोज सुरक्षा" और इसे खोलो।
2. लेफ्ट-साइडबार में, क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा.
3. दाएँ हाथ के फलक में, पर क्लिक करें संरक्षण इतिहास.
4. अवरुद्ध ऐप या फ़ाइल का पता लगाएँ और उसका विस्तार करें।
5. इसका विस्तार करें कार्रवाई ड्रॉपडाउन मेनू और क्लिक करें अनुमति देना.

इस बार, फ़ाइल डाउनलोड करते समय आपको किसी त्रुटि का सामना नहीं करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो Chrome की सुरक्षा सेटिंग में बदलाव करें।

7. Chrome की सुरक्षा सेटिंग में बदलाव करें

यदि क्रोम अभी भी आपकी फ़ाइल को एक खतरा मानता है, तो आपको इसकी सेटिंग में इसकी सुरक्षित ब्राउज़िंग सुविधा को अक्षम कर देना चाहिए। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको अनुसरण करने की आवश्यकता है:

1. पर क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु ऊपरी दाएं कोने में और यहां जाएं समायोजन.
2. लेफ्ट-साइडबार में, क्लिक करें गोपनीयता और सुरक्षा.
3. दाएँ हाथ के फलक में, क्लिक करें सुरक्षा.
4. सर्कल की जाँच करें कोई सुरक्षा नहीं (अनुशंसित नहीं).

आप सुरक्षित ब्राउज़िंग को अक्षम करके फ़ाइलों को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन एक बार जब आप इसे अक्षम कर देते हैं, तो क्रोम की अंतर्निहित सुरक्षा आपको मैलवेयर और दुर्भावनापूर्ण डाउनलोड से नहीं बचाएगी। इसलिए, अपनी फ़ाइलें डाउनलोड करने के बाद, सुरक्षित ब्राउज़िंग को फिर से चालू करना सुनिश्चित करें।

8. Windows रजिस्ट्री संपादक को ट्वीक करें

क्या विंडोज डिफेंडर अभी भी पूरी तरह से सुरक्षित फाइल को डाउनलोड करने से रोकता है? यदि ऐसा है, तो डाउनलोड किए गए अटैचमेंट को स्कैन करना बंद करने के लिए एंटीवायरस को बाध्य करने के लिए रजिस्ट्री संपादक में बदलाव करें। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. विंडोज सर्च में टाइप करें "पंजीकृत संपादक" और प्रोग्राम खोलें।
2. पथ एक्सप्लोरर में, निम्न पथ को कॉपी और पेस्ट करें:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\

3. पर राइट-क्लिक करें नीतियों कुंजी, चुनें नया > कुंजी और इसे नाम दें "संलग्नक।"
4. पर राइट-क्लिक करें संलग्नक और नेविगेट करें नया> DWORD (32-बिट) मान.
5. नव निर्मित स्ट्रिंग मान का नाम बदलें स्कैनविथएंटीवायरस.
6. डबल-क्लिक करें स्कैनविथएंटीवायरस और दर्ज करें "1" नीचे मूल्यवान जानकारी.
7. क्लिक ठीक है.

चूंकि रजिस्ट्री संपादक में बदलाव करना मुश्किल और हानिकारक हो सकता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि यदि आप रजिस्ट्री संपादक को मैन्युअल रूप से संपादित करना नहीं जानते हैं तो आप किसी विशेषज्ञ से यह सुधार करने के लिए कहें।

विंडोज के लिए क्रोम में "विफल - वायरस का पता चला" त्रुटि से छुटकारा पाएं

हमारी मार्गदर्शिका को आपकी फ़ाइल को स्कैन करने और "विफल - वायरस का पता चला" त्रुटि संदेश को बायपास करने में आपकी सहायता करनी चाहिए थी यदि यह गलत सकारात्मक थी। यदि किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है और त्रुटि बनी रहती है, तो बेहतर होगा कि आप ब्राउज़र स्विच करना बंद कर दें। लोकप्रिय विकल्पों में, फ़ायरफ़ॉक्स, एज और ओपेरा जीएक्स को अत्यधिक माना जाता है।