इंस्टाग्राम ने 2019 में रील्स लॉन्च किया, और यह तेजी से दुनिया भर में ऐप का सबसे तेजी से बढ़ने वाला फीचर बन गया, जिसमें दस में से नौ उपयोगकर्ता हर दिन रील देखते हैं।
लेकिन इसकी लोकप्रियता सुविधा को त्रुटि-मुक्त नहीं बनाती है, और कभी-कभी यह काम करना बंद कर देती है।
यदि आपको Instagram रीलों को अपलोड या देखते समय समस्याएँ आती हैं, तो हमने Instagram रीलों को फिर से काम करने में आपकी मदद करने के लिए कई समाधान सूचीबद्ध किए हैं।
Instagram रीलों तक कैसे पहुँचें और जाँचें
सबसे पहले, दूसरे इंस्टाग्राम अकाउंट पर जाएं और जांचें कि क्या आप उस अकाउंट की रील देख सकते हैं। यदि आप ऐसा कर सकते हैं, तो आपके पास भी विशेषता होनी चाहिए।
हो सकता है कि इंस्टाग्राम रील्स आइकन आपके ध्यान से बच गया हो। यहां आप ऐप के अंदर इंस्टाग्राम रील्स पा सकते हैं:
- इंस्टाग्राम के होम पेज पर रील्स बटन सर्च आइकॉन के बगल में होना चाहिए।
- Instagram फ़ीड में कहीं भी स्वाइप करें। उत्तर के बगल में उपलब्ध होना चाहिए कहानी.
- थपथपाएं पी एलहम चिह्न। तुम्हे देखना चाहिए रील उपलब्ध विकल्पों में से एक के रूप में।
इंस्टाग्राम के ब्राउजर वर्जन पर रील्स कैसे देखें
यदि आप अपने ब्राउज़र पर Instagram को स्क्रॉल करना पसंद करते हैं, तो आप देखेंगे कि मुख्य पृष्ठ से रील बटन गायब हैं। हालाँकि, Instagram अभी भी आपके समाचार फ़ीड पर रीलों को प्रदर्शित करेगा।
यदि आप किसी खाते की Instagram रील देखना चाहते हैं, तो उस खाते पर जाएँ और चुनें उत्तर बटन। यह आपको उस खाते द्वारा पोस्ट की गई प्रत्येक रील दिखाएगा।
1. जांचें कि क्या रील आपके देश में उपलब्ध हैं
अन्य समस्या निवारण चरणों के माध्यम से जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह सुविधा आपके देश में उपलब्ध है। इस तरह, आप उस समस्या को ठीक करने का प्रयास नहीं करते जो मौजूद नहीं है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह सुविधा उपलब्ध है जहाँ आप रहते हैं, तो आप जाँच कर सकते हैं इंस्टाग्राम का सपोर्ट पेज उन देशों की सूची के लिए जहां रील विज्ञापन समर्थित हैं। जहां ये विज्ञापन समर्थित हैं, रील उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं।
यदि आप वर्तमान में जिस देश में रहते हैं, वह सूची में नहीं है, तो आप अपने खाते के लिए रील प्राप्त करने के लिए एक वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, जब तक कि आप एक में नहीं रहते हैं। वह देश जहां वीपीएन अवैध हैं.
2. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
यदि आप अपने फ़ोन पर Instagram रील नहीं देख सकते हैं, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्या हो सकती है, खासकर यदि आप संदेश देखते हैं: फ़ीड रीफ़्रेश नहीं कर सका.
आप नेटवर्क से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। हालाँकि, यदि एक ही नेटवर्क साझा करने वाले बहुत सारे उपकरण हैं, तो आप धीमी इंटरनेट गति से निपट सकते हैं।
यह इसके लायक हो सकता है अपना राउटर रीसेट करें और देखें कि क्या यह आपकी कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करता है।
3. ऐप के कैश्ड डेटा को साफ़ करें
सहज उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आधुनिक ऐप्स कैश्ड डेटा का उपयोग करते हैं। लेकिन अगर कैश्ड डेटा दूषित हो जाता है, तो यह सभी तरह की समस्याएं पैदा करेगा, जिसमें इंस्टाग्राम रील्स काम नहीं कर रही हैं।
ऐप की सुविधा को फिर से काम करने के लिए, आपको इसके कैशे डेटा को मैन्युअल रूप से साफ़ करना चाहिए।
- अपना फ़ोन खोलें समायोजन मेन्यू।
- नल ऐप्स और चुनें instagram.
- खुला हुआ भंडारण और कैश.
- नल कैश साफ़ करें > संग्रहण साफ़ करें.
4. Instagram को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
पुराने Instagram संस्करण का उपयोग करना रील के काम न करने का कारण हो सकता है। ऐप को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने के लिए, ऐप्पल ऐप स्टोर या Google Play Store लॉन्च करें, Instagram खोजें, और टैप करें अद्यतन बटन।
5. लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें
यदि ऐप को अपडेट करने से रील उपलब्ध नहीं होती है, तो लॉग आउट करना और अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में वापस लॉग इन करना एक और त्वरित सुधार है जिसे आप आज़मा सकते हैं। इंस्टाग्राम लॉन्च करें और नीचे-दाएं कोने से अपना प्रोफाइल आइकन टैप करें। फिर, सिर समायोजन और टैप लॉग आउट.
अब, अपनी साख के साथ लॉग इन करें और जांचें कि क्या Instagram रील उपलब्ध है।
6. Instagram का डेटा सेवर बंद करें
इंस्टाग्राम में डेटा सेवर फीचर है जो कंटेंट को पहले से लोड होने से रोकेगा। हालांकि इसका आपके डेटा उपयोग पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, Instagram रीलों को खेलना शुरू करने में अधिक समय लगेगा।
यदि आपको संदेह है कि यह सुविधा रील प्लेबैक में हस्तक्षेप कर रही है, तो यहां बताया गया है कि आप Android पर डेटा बचतकर्ता को कैसे बंद कर सकते हैं:
- अपना खाता आइकन टैप करें और चुनें समायोजन.
- के लिए जाओ खाता > मोबाइल डेटा का उपयोग.
- के आगे टॉगल बंद करें डेटा सेवर.
आईओएस के लिए प्रक्रिया समान है। अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें और पर जाएं सेटिंग्स> मोबाइल डेटा> मोबाइल डेटा विकल्प. वहां, अक्षम करें कम डेटा मोड.
7. इंस्टाग्राम लाइट पर स्विच करें
अगर आपको अपने फोन और इंस्टाग्राम के कैश्ड डेटा को लगातार साफ करना है, तो आपको इंस्टाग्राम लाइट पर स्विच करना चाहिए।
Instagram Lite आपके फ़ोन पर उतनी जगह नहीं लेता है और कम मोबाइल डेटा का उपयोग करता है। जबकि कुछ हैं इंस्टाग्राम और इंस्टाग्राम लाइट के बीच अंतर, आप अभी भी रीलों को लाइट संस्करण पर देख सकते हैं।
लेखन के समय, Instagram लाइट केवल Android फ़ोन के लिए उपलब्ध है।
8. इंस्टाग्राम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपने हमारे द्वारा सूचीबद्ध हर समाधान का प्रयास किया है और अभी भी Instagram रीलों का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपको ऐप को फिर से इंस्टॉल करना चाहिए-खासकर यदि आप देखते हैं कि अन्य सुविधाओं ने भी काम करना बंद कर दिया है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप आईओएस या एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर रहे हैं, ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से यह हमेशा की तरह काम करने के लिए वापस आ जाना चाहिए।
9. इसे इंस्टाग्राम पर रिपोर्ट करें
अगर किसी भी सुधार ने Instagram रील को फिर से काम नहीं किया, तो आपको इसकी रिपोर्ट सीधे Instagram सहायता को करनी चाहिए।
- इंस्टाग्राम खोलें और क्लिक करें तीन-पंक्ति मेन्यू।
- वहां, चुनें समायोजन और जाएं मदद करना.
- क्लिक समस्या के बारे में बताएं. पॉपअप मेनू में, क्लिक करें समस्या के बारे में बताएं फिर से।
- समस्या का यथासंभव विस्तृत वर्णन करें। समस्या को बेहतर ढंग से समझने में उनकी मदद करने के लिए आप स्क्रीनशॉट भी जोड़ सकते हैं।
- रिपोर्ट पूरी करने के बाद, क्लिक करें प्रस्तुत करना.
अगर इंस्टाग्राम रील साउंड काम नहीं कर रहा है तो क्या करें?
अधिकांश समय, Instagram रीलों में कोई आवाज़ नहीं होती क्योंकि निर्माता ने ऑडियो को म्यूट कर दिया, संभवतः एक कलात्मक के रूप में उनके Instagram खाते को अलग दिखाने का तरीका या क्योंकि वे ध्वनि का उपयोग नहीं करना पसंद करते हैं। यदि आप अगली रील तक स्क्रॉल करते हैं, और इसमें ऑडियो है, तो ऐप या आपके फोन में कुछ भी गलत नहीं है।
हालाँकि, यदि आप कुछ असामान्य देखते हैं, तो हमने जिन युक्तियों का उल्लेख किया है, वे आपको Instagram रीलों को वापस लाने और चलाने में मदद करनी चाहिए।
Instagram रीलों का आनंद लें
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से Instagram रीलों ने काम करना बंद कर दिया है और कभी-कभी, धैर्य रखने के अलावा आप कुछ नहीं कर सकते। यहां तक कि अगर आप कभी-कभार गड़बड़ करते हैं, तब भी आप प्लेटफॉर्म और इसकी विभिन्न विशेषताओं का आनंद ले सकते हैं।