यह निराशाजनक है जब आपका फायर टीवी उस तरह से काम नहीं करता जैसा उसे करना चाहिए। यह कभी भी हो सकता है, सेटअप के दौरान, या आपके द्वारा एक ही चरण को दर्जनों बार करने के बाद, और फिर एक बार यह काम नहीं करता है।
फायर टीवी के लिए ये समस्या निवारण युक्तियाँ कुछ सामान्य समस्याओं में मदद करेंगी जिनका उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ सकता है।
फायर टीवी स्टिक समस्या निवारण मूल बातें
इससे पहले कि हम विशिष्ट समस्याओं का समाधान करें, कुछ सीखें फायर टीवी स्टिक के लिए बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाएं.
फायर टीवी स्टिक को अनप्लग करना, इसे फिर से शुरू करना, या, अंतिम उपाय के रूप में, इसे फिर से शुरू करना और इसे फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित करना किसी समस्या का उत्तर हो सकता है।
मैंने सेटअप के दौरान वापस दबाया और मेरा फायर टीवी स्टिक जम गया
अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक सेटअप में आपकी अपेक्षा से अधिक चरण हो सकते हैं। साथ चलो अपने Amazon Fire TV स्टिक को कैसे सेट करें इस पर सर्वोत्तम परिणामों के लिए। किसी बिंदु पर, आप कोई गलती कर सकते हैं और वापस जाना चाहते हैं। लेकिन एक बार जब आप बैक बटन दबाते हैं, तो फायर टीवी स्टिक जम सकता है।
चिंता न करें—यह दुनिया का अंत नहीं है। आपको केवल फायर टीवी स्टिक को रीसेट करना है, और यह फायर टीवी को पुनरारंभ करेगा।
फायर टीवी स्टिक को रीसेट करने के दो तरीके हैं:
- पकड़े रखो चालू करे रोके बटन और चुनना एक साथ के लिए पांच सेकंड.
- यदि वह काम नहीं करता है, तो बिजली काट दें और फिर इसे फिर से कनेक्ट करें।
मैं पूर्ण स्क्रीन नहीं देख सकता, और वीडियो किनारे से कट गया है
अगर वीडियो के चारों तरफ ऐसा लगता है कि वे स्क्रीन के किनारे पर फैल रहे हैं, तो आपके फायर टीवी स्टिक को आपके टीवी डिस्प्ले में फिट करने के लिए स्केल किया जाना चाहिए। आप आमतौर पर सेटिंग्स के माध्यम से डिस्प्ले को कैलिब्रेट करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह बेहतरीन पिक्चर क्वालिटी के लिए आपके टीवी को कैलिब्रेट करने से अलग है।
- के लिए जाओ समायोजन > प्रदर्शन और ध्वनि > दिखाना।
- सुनिश्चित करें वीडियो संकल्प इस पर लगा है ऑटो.
- के लिए जाओ प्रदर्शन को कैलिब्रेट करें।
- संभवतः, चार तीरों की युक्तियाँ आपकी टीवी स्क्रीन के किनारों को स्पर्श नहीं कर रही हैं। इसे ठीक करने के लिए, रिमोट पर अप और डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि एरो टिप्स दिखाई न दें।
- एक बार तीर पूरी तरह से संरेखित हो जाने के बाद, चुनें स्वीकार करना।
अमेज़ॅन प्राइम वीडियो देखते समय एक खाली स्क्रीन होती है
यदि आप अमेज़न प्राइम वीडियो ऐप में हैं और स्क्रीन खाली हो जाती है, तो इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ हिसाब किताब और अमेज़न होम पेज पर सूचियाँ, फिर पर क्लिक करें खाता.
- प्राइम पर क्लिक करें। अपनी नवीनीकरण तिथि जांचें और आपका प्राइम खाता सक्रिय है।
- क्या करना है इसके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें अगर अमेज़न प्राइम काम नहीं कर रहा है.
एलेक्सा रिमोट फायर टीवी स्टिक के साथ काम नहीं कर रहा है
रिमोट की विफलता शायद फायर टीवी की सबसे आम त्रुटि है। कभी-कभी, बिना किसी कारण के, एलेक्सा रिमोट फायर टीवी स्टिक के साथ काम करना बंद कर देता है।
इससे पहले कि आप किसी भी कदम से गुजरें, बैटरियों को बदलें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
यदि नहीं, तो इन चरणों का पालन करें:
- फायर टीवी स्टिक को उसके पावर स्रोत से अनप्लग करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग इन करें।
- एलेक्सा रिमोट से बैटरियों को बाहर निकालें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और उन्हें वापस अंदर डालें।
- फायर टीवी स्टिक के पूरी तरह से बूट होने की प्रतीक्षा करें। फिर जांचें कि रिमोट काम कर रहा है या नहीं।
- अगर यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो होल्ड करें घर ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से पेयर करने के लिए 10 सेकंड के लिए।
फायर टीवी स्टिक को वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकता
यदि आपका फायर टीवी आपके घर के वाई-फाई से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो यहां कुछ कदम उठाए जा सकते हैं जिससे आप ऑनलाइन वापस आ सकते हैं:
- फायर टीवी स्टिक को उसके पावर स्रोत से अनप्लग करके, 30 सेकंड प्रतीक्षा करके, और इसे वापस प्लग इन करके पुनरारंभ करें।
- पर जाकर नेटवर्क स्थिति की जाँच करें सेटिंग्स> नेटवर्क. अपना वाई-फाई नेटवर्क ढूंढें और इसकी स्थिति देखने के लिए Play/Pause दबाएं। अनुशंसित चरणों का पालन करें।
- यदि आपको अपने नेटवर्क का नाम दिखाई नहीं देता है, तो नीचे स्क्रॉल करें और Wi-Fi पर क्लिक करें। पुष्टि करें कि आप वाई-फाई बंद करना चाहते हैं। 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और उस पर फिर से क्लिक करके इसे वापस चालू करें।
- अपने मॉडेम और राउटर को अनप्लग करके और एक मिनट प्रतीक्षा करके पुनरारंभ करें। जारी रखने से पहले सभी लाइटों के चालू होने की प्रतीक्षा करें।
- अपने नेटवर्क को भूल जाओ। अपने वाई-फाई नेटवर्क को हाइलाइट करें, फिर रिमोट पर मेनू बटन (तीन लाइनें) दबाएं। पुष्टि करें। अपने वाई-फाई नेटवर्क को नए सिरे से सेट करें।
- यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो अपने फायर टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें।
अपने फायर टीवी स्टिक को सामान्य पर वापस लाएं
आपके फायर टीवी में सॉफ्टवेयर बग और संभावित ग्रेमलिन्स आपके फायर टीवी को प्रदर्शन नहीं करने का कारण बनेंगे। क्या आपका रिमोट काम करना बंद कर देता है, फायर टीवी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, या आप सेटअप के दौरान कोई गलती करते हैं, आप इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं। एक गहरी सांस लें, यहां दिए गए सुझावों का पालन करें और याद रखें कि अधिकांश समस्याओं को पुनरारंभ, रीसेट या पुनर्स्थापित करके हल किया जा सकता है।