Microsoft टीम विंडोज 11 के साथ शामिल बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप है। यहां तक कि इसमें एक चैट टास्कबार आइकन भी है जिसे उपयोगकर्ता उस ऐप को खोलने के लिए क्लिक कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता जब भी Microsoft टीम को इसके टास्कबार बटन के साथ लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें "खराब छवि त्रुटि स्थिति 0xc0000020" संदेश दिखाई देता है।
उस त्रुटि का अर्थ है कि उपयोगकर्ता Windows 11 के भीतर Microsoft Teams को खोल और उपयोग नहीं कर सकते हैं। जब त्रुटि 0xc0000020 होती है, तो आप या तो स्लैक या स्काइप को विकल्प के रूप में उपयोग करना शुरू कर सकते हैं या उस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप इन संभावित समाधानों के साथ Microsoft Teams की 0xc0000020 त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. Microsoft टीम ऐप को रीसेट करें
सबसे पहले, विंडोज 11 के बिल्ट-इन के साथ माइक्रोसॉफ्ट टीम्स की 0xc0000020 त्रुटि को हल करने का प्रयास करें रीसेट विकल्प। यह एक समस्या निवारण बटन है जिसे आप उन ऐप्स के डेटा को साफ़ करने के लिए दबा सकते हैं जो ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। इस प्रकार आप Windows 11 में Microsoft Teams को रीसेट करने के लिए चयन कर सकते हैं:
- प्रेस शुरू टास्कबार पर, और मेनू के पिन किए गए सेटिंग ऐप को खोलने के लिए चुनें।
- सेटिंग्स का चयन करें ऐप्स टैब।
- क्लिक ऐप्स और सुविधाएं, और वहां से Microsoft Teams तक स्क्रॉल करें।
- फिर Microsoft Teams के थ्री-डॉट मेनू बटन को दबाएं और चुनें उन्नत विकल्प.
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई MS Teams पृष्ठभूमि प्रक्रिया नहीं चल रही है, दबाएं बर्खास्त बटन।
- फिर चुनें रीसेट वहाँ विकल्प।
- क्लिक रीसेट Microsoft Teams के लिए ऐप डेटा को साफ़ करने के लिए दूसरी बार।
- आप एक का चयन कर सकते हैं मरम्मत करना Microsoft टीमों के लिए भी विकल्प। क्लिक मरम्मत करना यदि MS Teams को रीसेट करना 0xc0000020 त्रुटि को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
2. Microsoft टीम डेटा फ़ोल्डर का नाम बदलें
इस संभावित समाधान में WindowsApp निर्देशिका में MicrosoftTeams डेटा फ़ोल्डर का नाम बदलना शामिल है। चूंकि यह एक सुरक्षित निर्देशिका है, इसलिए आपको इसकी आवश्यकता होगी WindowsApp का स्वामित्व लें इसे खोलने के लिए। फिर आप निम्न प्रकार से MicrosoftTeams का नाम बदल सकते हैं:
- विंडोज 11 का फाइल एक्सप्लोरर ड्राइव नेविगेशन ऐप लाएं (दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + इ कार्य करता है)।
- टाइप C:\Program Files\WindowsApps एक्सप्लोरर के एड्रेस बार में, और हिट करें वापस करना चाभी। यदि आपने इसका स्वामित्व ले लिया है तो WindowsApps खुल जाएगा।
- चुनने के लिए MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe पर राइट-क्लिक करें नाम बदलें.
- जोड़ें ।पुराना MicrosoftTeams फ़ोल्डर शीर्षक के अंत में, और दबाएं प्रवेश करना कीबोर्ड बटन।
- एक दूसरे MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe फ़ोल्डर के लिए उपरोक्त दो चरणों को दोहराएं।
- फिर एक्सप्लोरर को बंद कर दें, और स्टार्ट मेन्यू के. पर क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें विकल्प।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने निर्दिष्ट MicrosoftTeams डेटा फ़ोल्डरों का नाम बदलने के बजाय उन्हें हटाकर त्रुटि 0xc0000020 भी तय की है। जोड़कर उन फ़ोल्डरों को हटाना या उनका नाम बदलना ।पुराना उन्हें रीसेट करेगा। तो, फ़ोल्डर्स को हटाना एक ही तरीका है।
3. Windows स्टार्टअप से Microsoft टीम और अन्य आइटम अक्षम करें
कुछ Microsoft टीम उपयोगकर्ताओं ने फ़ोरम पोस्ट में कहा है कि उन्होंने Windows स्टार्टअप से उस ऐप को अक्षम करके 0xc0000020 त्रुटि ठीक की है। Microsoft Teams स्टार्टअप आइटम को इस तरह अक्षम करने का प्रयास करें:
- क्लिक शुरू अपने माउस पर दाएँ बटन के साथ और चुनें कार्य प्रबंधक विकल्प।
- चुनना चालू होना टास्क मैनेजर विंडो में।
- फिर Microsoft टीम चुनें, और क्लिक करें बंद करना विकल्प।
- वहां सूचीबद्ध अन्य सभी गैर-आवश्यक स्टार्टअप आइटम अक्षम करें।
- अपने विंडोज 11 लैपटॉप या डेस्कटॉप को रीस्टार्ट करें।
4. Microsoft Edge WebView2 रनटाइम ऐप को सुधारें
Microsoft Edge Webview2 Microsoft Teams के लिए एक बैकएंड वेब ऐप है। कुछ उपयोगकर्ताओं को 0xc0000020 त्रुटि को हल करने के लिए उस बैकएंड ऐप के साथ समस्याओं को सुधारने की आवश्यकता हो सकती है। इस प्रकार आप Microsoft Edge WebView2 ऐप की मरम्मत कर सकते हैं:
- इस गाइड की पहली विधि के चरण एक से तीन में बताए अनुसार ऐप्स और सुविधाएं खोलें।
- टाइप माइक्रोसॉफ्ट एज WebView2 वहां सर्च बॉक्स में, और उस ऐप के थ्री-डॉट बटन पर क्लिक करें।
- क्लिक संशोधित व्यंजक सूची में।
- नीले रंग का चयन करें मरम्मत करना खुलने वाली विंडो में विकल्प।
5. एक अलग उपयोगकर्ता खाता सेट करें
Microsoft टीम की 0xc0000020 त्रुटि उपयोगकर्ता खाता भ्रष्टाचार समस्या के कारण हो सकती है। इस मामले में, आप उस ऐप का उपयोग किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते में करने में सक्षम हो सकते हैं। हमारे गाइड में एक विधि के साथ एक अलग स्थानीय उपयोगकर्ता खाता स्थापित करने का प्रयास करें Windows 11 में नए उपयोगकर्ता खाते बनाना. फिर उस भिन्न खाते में साइन इन करके देखें कि क्या आप वहां MS Teams खोल सकते हैं।
नए खाते में आपकी सभी उपयोगकर्ता फ़ाइलें और सॉफ़्टवेयर शामिल नहीं होंगे। यदि Microsoft टीम उस विंडोज खाते में ठीक काम करती है, तो आप कम से कम वहां से ऐप का उपयोग कर पाएंगे। यदि आवश्यक हो तो आप अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल डेटा को नए खाते में माइग्रेट कर सकते हैं।
6. Microsoft टीम ऐप को पुनर्स्थापित करें
खराब छवि 0xc0000020 त्रुटि संदेश से पता चलता है कि उपयोगकर्ता ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। ऐसा करने से संभवतः दूषित Microsoft टीम फ़ाइलें ठीक हो जाएंगी, और सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करने में अधिक समय नहीं लगेगा। इस प्रकार आप Microsoft Teams को पुन: स्थापित कर सकते हैं:
- पहली विधि में कवर किए गए ऐप्स और सुविधाओं को लाने के लिए सेटिंग खोलें।
- ऐप्स और सुविधाओं के भीतर Microsoft टीम ढूंढें, और उस ऐप के तीन-डॉट मेनू बटन पर क्लिक करें।
- चुनना स्थापना रद्द करें व्यंजक सूची में।
- क्लिक स्थापना रद्द करें फिर से।
- ओपन रन, और इनपुट %एप्लिकेशन आंकड़ा% उस एक्सेसरी के टेक्स्ट बॉक्स में।
- क्लिक ठीक है रोमिंग फ़ोल्डर खोलने के लिए।
- वहां टीम्स सबफ़ोल्डर चुनें, और क्लिक करें मिटाना एक्सप्लोरर के कमांड बार पर।
- उस ऐप के पिन किए गए स्टार्ट मेन्यू शॉर्टकट पर क्लिक करके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें।
- इनपुट माइक्रोसॉफ्ट टीम MS Store के सर्च बॉक्स में, और वहां से उस ऐप के पेज को खोलने के लिए चुनें।
- चुनना प्राप्त ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट टीम्स पेज पर।
7. विंडोज 11 को पिछली तारीख में पुनर्स्थापित करें
सिस्टम रिस्टोरेशन यूटिलिटी वह है जिसके साथ आप विंडोज 11 को पिछली बार वापस रोल कर सकते हैं। यदि आप अपने पीसी पर 0xc0000020 त्रुटि से पहले के पुनर्स्थापना बिंदु का चयन कर सकते हैं, तो सिस्टम पुनर्स्थापना उस बिंदु पर "समय पर वापस जा सकता है" जहां त्रुटि आसपास नहीं थी। उदाहरण के लिए, Windows को वापस रोल करने से उपयोगकर्ता खाता समस्या ठीक हो सकती है जिससे त्रुटि हो सकती है।
हालाँकि, ध्यान दें कि पुनर्स्थापना बिंदु स्थापित होने के बाद स्थापित सॉफ़्टवेयर को हटा दें। जैसे, सावधान रहें कि कुछ डेटा हानि हो सकती है।
यहाँ Windows 11 को पुनर्स्थापित करने के चरण दिए गए हैं:
- सिस्टम रिस्टोर खोलने के लिए, रन डायलॉग लाएं। फिर टाइप करें रेस्ट्रुइ कमांड चलाएँ, और क्लिक करें ठीक है विकल्प।
- सिस्टम पुनर्स्थापना में शामिल हो सकते हैं a एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें रेडियो बटन। यदि ऐसा है तो उस विकल्प का चयन करें और क्लिक करें अगला जारी रखने के लिए।
- दबाएं अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं बॉक्स यदि सिस्टम पुनर्स्थापना सभी उपलब्ध बहाली तिथियों को सूचीबद्ध नहीं करता है।
- एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो संभवतः विंडोज़ को ऐसे समय में पुनर्स्थापित करेगा जब आप बिना किसी समस्या के Microsoft टीम खोल सकते थे। वैकल्पिक रूप से, उपलब्ध सबसे पुराने पुनर्स्थापना डेटा का चयन करें।
- प्रेस अगला > खत्म करना विंडोज 11 सिस्टम बहाली शुरू करने के लिए।
8. विंडोज 11 रीसेट करें
विंडोज 11 को रीसेट करना 0xc0000020 त्रुटि को ठीक करने का सबसे कठोर तरीका है। इस पीसी उपयोगिता को रीसेट के साथ विंडोज 11 को फिर से स्थापित करना उपयोगकर्ता द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हटा देगा और प्लेटफ़ॉर्म को उसके डिफ़ॉल्ट सेटिंग कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित कर देगा। हालाँकि, आप उपयोगकर्ता फ़ाइलों को रखने के लिए चुन सकते हैं।
0xc0000020 त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको विंडोज 11 को रीसेट करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। हालाँकि, यदि अन्य सुधार काम नहीं करते हैं, तो यह संकल्प आपका सबसे अच्छा दांव हो सकता है। आप हमारे गाइड की पहली विधि के अंतर्गत कवर के रूप में रीसेट कर सकते हैं फ़ैक्टरी रीसेटिंग विंडोज़ पीसी.
Microsoft टीम पर फिर से चैटिंग प्राप्त करें
इसलिए, जब आपको 0xc0000020 त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता हो, तो वैकल्पिक ऐप्स के लिए Microsoft टीमों को जल्द ही न छोड़ें। उन उपयोगकर्ता-पुष्टि किए गए प्रस्तावों को संभवतः उस ऐप की त्रुटि 0xc0000020 अधिकांश विंडोज 11 पीसी पर तय हो जाएगी। उस समस्या के समाधान के साथ, आप MS Teams पर फिर से चैट करना शुरू कर सकते हैं।
