नेटफ्लिक्स लंबे समय से दुनिया में स्ट्रीमिंग दिग्गज रहा है। तो यह एक झटके के रूप में आया, जब 2022 की शुरुआत में, स्ट्रीमिंग जगरनॉट ने घोषणा की कि उसने दस वर्षों में पहली बार ग्राहकों को खो दिया है।
शुरुआती झटके और बुरी खबरों से तालमेल बिठाने के बाद, लगता है कि नेटफ्लिक्स ने जहाज को स्थिर कर दिया है। इसकी नवीनतम कमाई रिपोर्ट से पता चलता है कि नेटफ्लिक्स ने उम्मीद से कम ग्राहक खो दिए।
कंपनी आश्वस्त है कि ज्वार उसके पक्ष में वापस आ रहा है, और यहाँ क्यों है।
नेटफ्लिक्स ने उम्मीद से कम सब्सक्राइबर्स गंवाए
नेटफ्लिक्स 2022 की दूसरी तिमाही के लिए आय रिपोर्ट दिखाता है कि इसने 970,000 ग्राहकों को खो दिया है। विरोधाभासी रूप से, नेटफ्लिक्स और उसके निवेशकों का मानना है कि यह अच्छी खबर है, क्योंकि उन्हें इसी अवधि में 2 मिलियन ग्राहक खोने की उम्मीद है।
कंपनी का मुनाफा 1.3 अरब डॉलर से बढ़कर 1.4 अरब डॉलर हो गया और राजस्व 8.6% बढ़कर 7.9 अरब डॉलर हो गया। हालांकि वहाँ हैं नेटफ्लिक्स के सब्सक्राइबर खोने के कई कारण, कंपनी का कहना है कि वह "भविष्य के बारे में आश्वस्त और आशावादी" महसूस करती है।
नेटफ्लिक्स को सब्सक्राइबर्स खोने की चिंता क्यों नहीं है?
बुरी खबर के बावजूद नेटफ्लिक्स अपने भविष्य को लेकर आश्वस्त है। इसके कारण हैं:
1. नेटफ्लिक्स की कीमतों में बढ़ोतरी का असर कम हो गया है
जब नेटफ्लिक्स ने यूएस में एक मानक योजना के लिए अपनी कीमत बढ़ाकर $ 15.49 / माह कर दी, तो यह अमेरिका में सबसे महंगी स्ट्रीमिंग सेवा बन गई, और इसके कारण इसे अपने प्रतिद्वंद्वियों के ग्राहकों को खोना पड़ा।
नेटफ्लिक्स का मानना है कि इसका प्रभाव कम हो गया है, और आने वाले महीनों और वर्षों में कीमतें "मंथन कारक से कम" होंगी।
2. नेटफ्लिक्स की लाइब्रेरी में अधिक सामग्री है
के अनुसार हॉलीवुड रिपोर्टरनीलसन के आंकड़ों का कहना है कि नेटफ्लिक्स ने 2021-22 के टीवी सीज़न के दौरान अमेरिका में अधिक टीवी देखने का समय हासिल किया। यह नेटफ्लिक्स के मूल शीर्षकों की मजबूत लाइब्रेरी के कारण है।
नेटफ्लिक्स ने नोट किया है कि उसके पास 2022 की दूसरी छमाही में और भी नए शो और फिल्में आ रही हैं, जिससे उसे उम्मीद है कि वह ग्राहकों को बनाए रखने और नए लोगों को आकर्षित करने में मदद करेगी।
वास्तव में, स्ट्रेंजर थिंग्स नेटफ्लिक्स के लिए एक स्मैश हिट रही है और यहां तक कि ट्रेंड भी शुरू कर दिया है Spotify आपको बता रहा है कि कौन सा गाना आपको Vecna . से बचाएगा. के अनुसार सीएनबीसीस्ट्रेंजर थिंग्स के चौथे सीज़न को दो भागों में रिलीज़ करने से सीमित ग्राहक हानि हो सकती है और यहां तक कि नए ग्राहकों को साइन अप करने या नेटफ्लिक्स पर लौटने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।
3. नेटफ्लिक्स ने यूएस के बाहर सब्सक्राइबर ग्रोथ देखी
नेटफ्लिक्स का सबसे बड़ा ग्राहक नुकसान इसके सबसे बड़े बाजार, संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा से हुआ, जहां इसने 2022 की दूसरी तिमाही में 1.3 मिलियन उपयोगकर्ताओं को खो दिया। हालांकि, दुनिया के बाकी हिस्सों में ग्राहकों की वृद्धि से इसकी भरपाई हो गई, जिससे कुल ग्राहक हानि 970,000 हो गई।
नेटफ्लिक्स का कहना है कि यह दुनिया भर में गैर-अंग्रेजी प्रोग्रामिंग का प्रमुख निर्माता है, जो इसे दुनिया भर के दर्शकों के लिए प्रासंगिक बनाता है। उदाहरण के लिए, यह कहता है कि द मार्क्ड हार्ट, एक कोलंबियाई श्रृंखला, को वैश्विक दर्शक मिले और अपने दूसरे सप्ताह तक दुनिया भर के 81 देशों में शीर्ष 10 में समाप्त हो गई।
4. नेटफ्लिक्स विज्ञापन समर्थित सदस्यता योजना पर काम कर रहा है
Microsoft के साथ अपने प्रौद्योगिकी और बिक्री भागीदार के रूप में, नेटफ्लिक्स एक विज्ञापन-समर्थित सदस्यता योजना पर काम कर रहा है जिसे 2023 की शुरुआत में रिलीज़ किया जाएगा। नेटफ्लिक्स को उम्मीद है कि इसके अत्यधिक व्यस्त दर्शक और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री प्रीमियम विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करेगी।
कंपनी का यह भी मानना है कि विज्ञापन कम कीमतों के माध्यम से ग्राहकों की संख्या में वृद्धि करेगा और विज्ञापन राजस्व लंबे समय में लाभ वृद्धि को बढ़ावा देगा।
5. नेटफ्लिक्स पासवर्ड शेयरिंग पर टूट रहा है
नेटफ्लिक्स का कहना है कि उसके ग्राहकों की संख्या जितनी होनी चाहिए, उससे कम है क्योंकि कम से कम 100 मिलियन खाते एक से अधिक घरों द्वारा साझा किए जाते हैं। मार्च 2022 में, नेटफ्लिक्स ने पासवर्ड शेयरिंग पर शिकंजा कसना शुरू किया दो नई सुविधाओं को जोड़कर जो उपयोगकर्ताओं को अपने खातों को अपने घरों के बाहर एक अतिरिक्त कीमत पर साझा करने देगी।
एक बार जब वे किंक को दूर कर लेते हैं, तो कंपनी को इस सुविधा को दुनिया भर में शुरू करने की उम्मीद है। नेटफ्लिक्स का कहना है, "हमें अपनी शुरुआती सीख और लैटिन अमेरिका में उपभोक्ताओं को पेड शेयरिंग में बदलने की क्षमता से प्रोत्साहित किया गया है।"
6. अधिग्रहण के माध्यम से अधिक रचनात्मक क्षमता
ऑस्ट्रेलियाई एनीमेशन फर्म एनिमल लॉजिक का अधिग्रहण करके, नेटफ्लिक्स ने एनिमेटेड फीचर फिल्मों के निर्माण की अपनी क्षमता बढ़ाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है।
नेटफ्लिक्स ने तीन गेम स्टूडियो (नाइट स्कूल स्टूडियो, बॉस फाइट स्टूडियो और नेक्स्ट गेम्स) का भी अधिग्रहण किया है जो इसे मोबाइल गेम्स के विकास और रिलीज में बेहतर विशेषज्ञता प्रदान करते हैं।
नेटफ्लिक्स को उम्मीद है कि एनिमेटेड फीचर और मोबाइल गेम्स इसकी सामग्री की पेशकश में अधिक विविधता जोड़ेंगे, इस प्रकार मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखेंगे और नए लोगों को आकर्षित करेंगे।
बढ़िया सामग्री सुनिश्चित करेगी कि नेटफ्लिक्स ठीक है
मनोरंजन की मनुष्य की इच्छा कहीं नहीं जा रही है। और वैश्विक स्तर पर स्ट्रीमिंग तकनीक और इंटरनेट उपलब्धता में सुधार के साथ, नेटफ्लिक्स मनोरंजन की हमारी निरंतर आवश्यकता को भुनाने के लिए एक अच्छी जगह पर है।
हालांकि, कंटेंट इज किंग। नेटफ्लिक्स का भविष्य कंटेंट में मात्रा और गुणवत्ता की दोहरी मांगों को पूरा करने की इसकी निरंतर क्षमता पर निर्भर करता है।