Cloudflare "त्रुटि 1020: एक्सेस अस्वीकृत" संदेश तब हो सकता है जब आप Cloudflare-संरक्षित वेबसाइट पर किसी URL तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। क्लाउडफ्लेयर आपके आईपी पते को ब्लॉक कर सकता है यदि यह इसे खतरनाक या स्पैमी मानता है, तो आपको लॉक कर दिया जाएगा।
समस्या आमतौर पर Cloudflare के अति-सुरक्षात्मक होने और IP पतों को अवरुद्ध करने में निहित है जो कोई खतरा पैदा नहीं करते हैं। लेकिन यह एक ब्राउज़र समस्या भी हो सकती है। यदि आप Cloudflare की 1020 त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए इन सुधारों को आज़माएँ।
1. साइट-व्यापी मुद्दों की जाँच करें
जाँच करें कि क्या समस्या केवल किसी विशिष्ट पृष्ठ या पूरी साइट तक पहुँचने के दौरान होती है। किसी अन्य सार्वजनिक रूप से सुलभ पृष्ठ की जांच करके, आप साइट-व्यापी समस्या से इंकार कर सकते हैं।
यदि अन्य पृष्ठ काम करते हैं, लेकिन आपको एक विशेष पृष्ठ पर कोई त्रुटि मिलती है, तो वेबसाइट बंद करें और उसी पृष्ठ पर दोबारा जाएं। अगर वेबसाइट को इसकी आवश्यकता है तो साइन इन करना सुनिश्चित करें।
यदि समस्या एकाधिक पृष्ठों या साइट-व्यापी, यहां तक कि उन पृष्ठों पर भी होती है जिन्हें लॉगिन की आवश्यकता नहीं है, तो समस्या ब्राउज़र से संबंधित होने की संभावना है। इसलिए, आपको आगे ब्राउज़र से संबंधित समस्याओं से इंकार करना चाहिए।
ब्राउज़र से संबंधित समस्याओं के निवारण में पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि समस्या ब्राउज़र के साथ मौजूद है। देखें कि क्या किसी अन्य ब्राउज़र में एक ही वेबसाइट का उपयोग करके त्रुटि होती है।
यदि वेबपेज किसी अन्य ब्राउज़र पर ठीक से काम करना शुरू कर देता है, तो आपको अपने मुख्य ब्राउज़र के साथ समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या सभी ब्राउज़रों में बनी रहती है, तो यह एक कनेक्शन समस्या या IP पता अवरोध हो सकता है, जिसे अगले तीन सुधारों द्वारा ठीक किए जाने की संभावना है।
3. अपने राउटर को एक नई शुरुआत दें
यदि Cloudflare का CDN आपको कनेक्शन नहीं करने दे रहा है, तो राउटर के कैशे में कुछ सेटिंग्स आपको ब्लॉक कर सकती हैं। जब आप अपने राउटर को पुनरारंभ करते हैं, तो यह अपना कैश साफ़ कर देता है। तो राउटर रीबूट समस्या को हल करने के लिए एक अच्छा उम्मीदवार है। अपने राउटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
4. VPN सक्षम/अक्षम करें
एक वीपीएन आपके आईपी पते को एक में बदल देता है जिसे वीपीएन सर्वर आवंटित करता है। अपने कंप्यूटर को वीपीएन से कनेक्ट करने से आईपी ब्लॉकेज की समस्या दूर हो जाएगी। यदि आप एक का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको अपने ब्राउज़र में एक मुफ्त वीपीएन स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। यह आपको एक अलग आईपी पता देगा जो आपको वेबपेज को फिर से एक्सेस करने की अनुमति दे सकता है।
यदि वीपीएन कनेक्शन के साथ एक्सेस करने पर वेबपेज सफलतापूर्वक खुलता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह एक आईपी ब्लॉकेज समस्या है। इसलिए, हर बार जब आप इस वेबसाइट पर जाएं तो वीपीएन चालू करें।
यदि आप पहले से ही एक वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो क्लाउडफ्लेयर का सीडीएन उस आईपी पते को देख सकता है जो यह एक खतरे के रूप में प्रदान करता है और आपको त्रुटि के साथ पेश करता है। आपको या तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहिए या वीपीएन सेवा द्वारा प्रदान किए गए किसी भिन्न सर्वर से कनेक्ट करना चाहिए।
5. दिनांक और समय सेटिंग जांचें
कम संभावना होने के बावजूद, आपके कंप्यूटर पर गलत दिनांक और समय सेटिंग्स सर्वर के साथ गलत संचार का कारण बन सकती हैं। इससे कनेक्शन विफल हो सकता है। इस तरह के मामूली विवरण को अनदेखा करना आसान है, इसलिए ब्राउज़र-स्तरीय सुधारों को लागू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सही ढंग से सेट किया गया है।
यदि उन्हें सही तरीके से कॉन्फ़िगर करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो यह कुछ ब्राउज़र-स्तरीय सुधारों को आज़माने का समय है।
6. अपने ब्राउज़र को एक नई शुरुआत दें
हो सकता है कि आप अपने ब्राउज़र में एक अस्थायी गड़बड़ के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हों, जिसके कारण सीडीएन ने आपकी पहुंच को अवरुद्ध कर दिया था। वेबसाइट बंद करें, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें, फिर पुनः आरंभ करने के बाद उसी पृष्ठ तक पहुंचने का प्रयास करें।
7. ब्राउज़र का कैशे साफ़ करें
पुराना कैश आपको उस वेबपेज तक पहुंचने से भी रोक सकता है जिसका आप बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं। जब आप कुछ समय के लिए अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ नहीं करते हैं, तो पुरानी फ़ाइलें और स्क्रिप्ट आपके कंप्यूटर पर रहती हैं। यह समझा सकता है कि Cloudflare आपके कनेक्शन को स्पैम क्यों मानता है।
अपने ब्राउज़र के कैशे को एक बार साफ़ करके देखें कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ता है। विधि चार मुख्य ब्राउज़रों में भिन्न होती है: माइक्रोसॉफ्ट बढ़त, क्रोम, फ़ायर्फ़ॉक्स, तथा सफारी. कैशे साफ़ करने के बाद, वेबपेज को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
8. सुनिश्चित करें कि कुकीज़ सक्षम हैं
जब भी आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र आपके डिवाइस पर जानकारी संग्रहीत कर सकता है। यह वही जानकारी है, जिसे कुकी के रूप में जाना जाता है, जो क्लाउडफ्लेयर जैसी सेवाओं को इन वेबसाइटों तक आपकी पहुंच को नियंत्रित करने में सक्षम बनाती है। इसलिए, आपके ब्राउज़र को वेबसाइटों और सेवाओं को कुकीज़ का उपयोग करने की अनुमति देनी चाहिए। इसके काम करने के लिए आपको अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को सक्षम करना होगा।
आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके जांच सकते हैं कि आपके ब्राउज़र ने कुकीज़ को सक्षम किया है या नहीं:
- यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां जाएं "क्रोम: // सेटिंग्स / कुकीज़" और बॉक्स को चेक करें सभी कुकीज़ की अनुमति दें.
- एज में, यहां जाएं "किनारे: // सेटिंग्स / सामग्री / कुकीज़" और के आगे टॉगल चालू करें साइटों को कुकी डेटा सहेजने और पढ़ने की अनुमति दें (अनुशंसित)। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि वेबसाइट में नहीं है अवरोध पैदा करना सूची।
- Firefox में, यहां जाएं "के बारे में: प्राथमिकताएं#गोपनीयता," फिर पर क्लिक करें अपवाद प्रबंधित करें... बॉक्स के नीचे कुकीज़ और साइट डेटा. उसके बाद, आप जिस वेबसाइट पर जा रहे हैं उसका URL दर्ज करें, चुनें अनुमति देना, और हिट परिवर्तनों को सुरक्षित करें.
- यदि आप ओपेरा का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां जाएं "ओपेरा: // सेटिंग्स / कुकीज़" और चुनें सभी कुकीज़ की अनुमति दें. सुनिश्चित करें कि कोई भी वेबसाइट नीचे सूचीबद्ध नहीं है ऐसी साइटें जो कभी भी कुकीज़ का उपयोग नहीं कर सकतीं।
विचार करना अपने ब्राउज़र में कुकी साफ़ करना यदि आपके पास पहले से ही कुकीज़ सक्षम हैं। यह सुनिश्चित करता है कि पुरानी कुकीज़ समस्या के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
9. रूल आउट एक्सटेंशन हस्तक्षेप
कभी-कभी ब्राउज़र में कुकीज़ सक्षम होती हैं, लेकिन एक एक्सटेंशन हस्तक्षेप करता है और उन्हें ब्लॉक कर देता है। इस हस्तक्षेप से अप्रत्याशित समस्याएं हो सकती हैं। किसी भी संभावित दोषियों को बाहर करने के लिए आपको एक-एक करके एक्सटेंशन अक्षम करना चाहिए।
10. वेबसाइट व्यवस्थापक पर कॉल करें
यदि इनमें से किसी भी सुधार ने अब तक काम नहीं किया है, तो वेबसाइट में कोई समस्या हो सकती है। आपका अंतिम उपाय वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क करना है और उन्हें यह जांचने के लिए कहना है कि क्या क्लाउडफ्लेयर ने आपके आईपी पते, देश या किसी अन्य चीज़ को अवरुद्ध कर दिया है।
साइट व्यवस्थापक या तो आपके आईपी को क्लाउडफ्लेयर सेटिंग्स में श्वेतसूची में डाल देगा या एक्सेस को बहाल करने के लिए अपनी फ़ायरवॉल नीतियों को बदल देगा। यदि व्यवस्थापक समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, तो आप उन्हें अपनी ओर से Cloudflare समर्थन से संपर्क करने के लिए कह सकते हैं।
Cloudflare त्रुटि 1020 को हल करें: एक्सेस अस्वीकृत समस्या
सूचीबद्ध सुधारों का पालन करके, आप इस त्रुटि को ठीक करने और वेबपेज को फिर से एक्सेस करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने काम नहीं किया है, तो अपने ब्राउज़र को रीसेट करने या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा न करने पर, अंतिम उपाय के रूप में अपनी DNS सेटिंग्स को बदलने का प्रयास करें।
