जब आप मार्वल सिनेमैटिक यूनिवर्स या स्टार वार्स टीवी शो की नवीनतम किस्त देखने की योजना बनाते हैं तो परेशान करने वाली कुछ चीजें होती हैं और ऐसा नहीं हो सकता क्योंकि डिज्नी + काम नहीं कर रहा है।

सभी स्ट्रीमिंग सेवाओं में उनके दोष होते हैं, और जब आप एक प्रतीत होता है कि निरर्थक त्रुटि कोड का सामना करते हैं, तो आप घबरा सकते हैं, प्रत्येक एक विशिष्ट समस्या से मेल खाती है - और इसका मतलब है कि उन्हें भी ठीक किया जा सकता है।

यहां कुछ सबसे सामान्य डिज़्नी+ त्रुटि कोड दिए गए हैं और आप प्रत्येक समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।

Disney+ त्रुटि कोड 11, 31 और 73 को कैसे ठीक करें।

सभी सामग्री सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है। आप शायद यह न सोचें कि यह कोई समस्या है, लेकिन, उदाहरण के लिए, नेटफ्लिक्स मार्वल शो रोल आउट अलग-अलग क्षेत्रों में अलग-अलग समय पर। इसी तरह, स्पाइडर-मैन और एक्स-मेन फिल्मों को आम तौर पर अमेरिका के सेवा के संस्करण से पहले यूके के डिज्नी+ में जोड़ा गया था।

ज्यादातर स्थितियों में, यह एक राइट्स इश्यू है, इसलिए एक स्थान पर एक स्ट्रीमिंग सेवा में विशेष सामग्री पर विशिष्टता होती है, जिसका अर्थ है कि डिज़्नी + को इसे एक निर्धारित क्षेत्र में तब तक स्ट्रीम करने की अनुमति नहीं है जब तक कि यह चूक न हो जाए। और यहीं मुद्दा है। यह संभावना नहीं है कि आप उस सामग्री को देखने के लिए कुछ भी कर पाएंगे।

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मूल सामग्री को एक ही समय में अपलोड किया जाना चाहिए, ताकि यहां कोई चिंता न हो। तो क्या हुआ अगर आपको अभी भी इनमें से कोई एक त्रुटि कोड मिल रहा है?

हो सकता है कि आप एक वीपीएन का उपयोग कर रहे हों। ये सुरक्षा और गोपनीयता के लिए बहुत अच्छे हैं, और अक्सर आपको भू-प्रतिबंधित सामग्री अनलॉक करने देता है. स्ट्रीमिंग सेवाएं इसके लिए बुद्धिमान हैं, हालांकि, और इसलिए, यदि डिज़नी + एक वीपीएन कनेक्शन को पहचानता है, तो आप इन तीन त्रुटि कोडों में से कोई भी देख सकते हैं।

अफसोस की बात है कि आप जो चाहते हैं उसे देखने के लिए आपको अपना वीपीएन डिस्कनेक्ट करना होगा।

डिज़्नी+ एरर कोड 22 को कैसे ठीक करें?

छवि क्रेडिट: इवान मार्क/Shutterstock

त्रुटि कोड 22 का अर्थ है कि यह सामग्री किड्स मोड द्वारा अवरोधित है। टीवी शो और मूवी लिस्टिंग को उम्र रेटिंग के आधार पर संपादित किया जाता है, इसलिए एक युवा अपने बच्चों की प्रोफ़ाइल का उपयोग करना R रेटेड कुछ भी देखने में सक्षम नहीं होगा।

यदि आप प्रश्न में बच्चे हैं, तो अपने माता-पिता से बात करें। यदि वे इसे आवश्यक समझें तो वे आपको पहुँच प्रदान कर सकते हैं। या वे मना कर सकते हैं, और आपको देखने के लिए कुछ और खोजना होगा।

यदि आपने गलती से किसी अन्य प्रोफ़ाइल का उपयोग किया है, तो आप इससे बाहर निकल सकते हैं (संभावित रूप से किसी सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देने के बाद) और उस प्रोफ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं जिसका आप उपयोग करना चाहते थे; या आप उस सामग्री को देखने के लिए पूर्व-निर्धारित चार अंकों का पिन दर्ज कर सकते हैं।

डिज़्नी+ त्रुटि कोड 24 और 43 को कैसे ठीक करें?

जब आप इस त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो आपको एक संदेश देखना चाहिए जिसमें लिखा हो:

"हमें खेद है, लेकिन हम आपके द्वारा अनुरोधित वीडियो नहीं चला सकते। कृपया पुन: प्रयास करें।"

स्ट्रीमिंग अद्भुत है, लेकिन यह इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करती है। यह यहां की सबसे संभावित समस्याओं में से एक है: आपके पास इंटरनेट नहीं है। यह आपके राउटर के साथ, टीवी और आपके राउटर के बीच कनेक्शन के साथ एक समस्या हो सकती है, या आपका इंटरनेट वैसे भी डाउन हो सकता है।

सबसे पहले, जांचें कि क्या आपके पास अभी भी किसी अन्य डिवाइस पर इंटरनेट है। सुनिश्चित करें कि आपका स्मार्टफ़ोन केवल डेटा का उपयोग करके कनेक्ट नहीं हो रहा है, अर्थात यह "4G", "5G" या आपकी स्क्रीन पर भिन्नता नहीं पढ़ता है। अगर ऐसा है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके पास ऑनलाइन होने में एक व्यापक समस्या है। यदि आपके राउटर में कुछ भी गलत नहीं है, तो अपने स्मार्ट टीवी को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको बस तब तक इंतजार करना पड़ सकता है जब तक आप फिर से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो जाते।

हालाँकि, त्रुटि 43 का अर्थ यह भी हो सकता है कि आपकी प्लेलिस्ट में जोड़ा गया शीर्षक तब से Disney+ से हटा दिया गया है। अफसोस की बात है कि इसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते हैं, हालांकि लॉग इन और आउट करना, या अनइंस्टॉल करना और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल करना इसे आपकी प्लेलिस्ट से मिटा देना चाहिए।

डिज़्नी+ त्रुटि कोड 38 को कैसे ठीक करें?

यह एक कूकी त्रुटि कोड है, लेकिन आत्म-व्याख्यात्मक भी है, इस संदेश के लिए धन्यवाद:

"हमें खेद है, लेकिन हम आपके द्वारा अनुरोधित वीडियो को आपकी समय सेटिंग में सिंक नहीं कर सकते। अपनी घड़ी पर समय सेटिंग की दोबारा जांच करें और पुनः प्रयास करें।"

हाँ, Disney+ को सही समय जानने की जरूरत है!

प्लेटफ़ॉर्म स्ट्रीम सामग्री के लिए आपके डिवाइस का दिनांक और समय सही होना चाहिए। हो सकता है कि आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) अपडेट हो गया हो, कोई गड़बड़ हो, या किसी ने गलती से इसमें छेड़छाड़ की हो। ठीक है, यहां तक ​​​​कि बिजली कटौती से आपके टीवी की तारीख रीसेट हो सकती है।

इसका कारण जो भी हो, अपने OS पर दिनांक और समय को सही करके इस त्रुटि को ठीक करें। एक बार ऐसा करने के बाद, आपको फिर से सामग्री चलाने में सक्षम होना चाहिए।

डिज़्नी+ त्रुटि कोड 40, 42 और 44 को कैसे ठीक करें?

यहां एक ही त्रुटि के थोड़े बदलाव हैं, लेकिन सभी एक संदेश दिखाएंगे जैसे:

"हमें खेद है; हमें आपको सेवा से जोड़ने में समस्या हो रही है। कृपया यह देखने के लिए जांचें कि आप अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट हैं और पुनः प्रयास करें।"

यह वैसा ही है जैसा यह कहता है: समस्या डिज्नी सर्वर से जुड़ने की है।

ऊपर के रूप में, जांचें कि आप अभी भी इंटरनेट से जुड़े हैं। यदि आपके पास इंटरनेट है, तो समस्या आपके कनेक्शन की गति की हो सकती है। अधिकांश डिवाइस आपको अपने सिग्नल की शक्ति की जांच करने देते हैं। संभावना है, अगर आपको अब से पहले एक गैर-पोर्टेबल डिवाइस, यानी आपके टीवी पर सिग्नल की शक्ति के साथ समस्या नहीं हुई है, तो इस त्रुटि का कारण होने की संभावना नहीं है। लेकिन अगर आप iPad या इससे मिलते-जुलते इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपको अपने वाई-फ़ाई स्रोत के करीब जाने की ज़रूरत है।

आप साइन आउट और बैक इन और अपने डिवाइस को पूरी तरह से पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

फिर भी, इनमें से कोई भी त्रुटि देखना शायद आपकी समस्या न हो; डिज्नी के सर्वर अतिभारित हो सकते हैं। डाउनडेटेक्टर की जाँच करें, जो आपको यह बताता है कि कोई सेवा कब उपलब्ध नहीं है। यह बहुत सारे त्रुटि कोड के लिए उपयोगी है, कष्टप्रद अस्पष्ट त्रुटि सहित 83. यदि ऐसा है, तो आपके पास इसे हल करने के लिए डिज़्नी की प्रतीक्षा करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

डिज़्नी+ एरर कोड 41 को कैसे ठीक करें?

त्रुटि कोड 41 तब दिखाई देगा जब एक विशिष्ट वीडियो चलाने में समस्या, लेकिन अधिकतर तब जब उपयोगकर्ता ने पुराने लिंक का उपयोग करके इसे देखने का प्रयास किया हो। यह आपकी गलती नहीं है: यह अक्सर लाइसेंसिंग के बारे में होता है।

आपको यह कोड तब दिखाई दे सकता है जब Disney+ ने किसी विशेष फिल्म या टीवी शो को दिखाने के अधिकार खो दिए हों। यह एक अस्थायी बात हो सकती है (उदाहरण के लिए, यदि बातचीत हो रही है), या अधिक स्थायी। दोनों ही मामलों में, आप अभी उस सामग्री को नहीं देख पाएंगे। ऐसा इसलिए भी हो सकता है क्योंकि Disney सर्वर ओवरलोडेड हैं; थोड़ी देर प्रतीक्षा करें फिर पुनः प्रयास करें।

हालाँकि, यह एक साधारण गड़बड़ भी हो सकती है, इसलिए पहले दूसरा वीडियो चलाने का प्रयास करें। अगर कुछ और चलता है, तो हो सकता है कि पिछली सामग्री में कोई समस्या हो। आप हमेशा लॉग आउट करने और फिर वापस आने या डिवाइस को पूरी तरह से पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।

अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो आपको धैर्य रखना होगा और शीर्षक के पूरी तरह से गायब होने का इंतजार करना होगा (मतलब अधिकार कहीं और वापस किए गए) या इसके फिर से देखने योग्य होने के लिए।

अभी भी Disney+ के साथ समस्या आ रही है?

यदि आप अभी भी Disney+ के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आपको मूल समस्या निवारण तकनीकों का प्रयास करना चाहिए, अर्थात। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें, ऐप को पुनरारंभ करें, और साइन आउट करें और वापस जाएं—या यहां तक ​​​​कि अनइंस्टॉल भी करें और पुनः स्थापित करें। अंततः, यदि समस्या बनी रहती है, तो आप सीधे Disney+ या अपने ISP से भी संपर्क कर सकते हैं।

बात यह है कि, सभी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म में कभी-कभी समस्याएँ होती हैं। यह वह कीमत है जो आप अपनी उंगलियों पर वह सारी सामग्री रखने के लिए भुगतान करते हैं लेकिन वास्तव में इसका भौतिक रूप से स्वामित्व नहीं है …