विंडोज 10 और 11 में "यह ऐप नहीं खुल सकता" त्रुटि को कैसे ठीक करें

जब आप Microsoft Store से Universal Windows Platform (UWP) ऐप्स चलाने का प्रयास करते हैं, तो Windows कुछ अस्पष्ट "यह ऐप नहीं खुल सकता" त्रुटि दिखाई दे सकती है। समस्या आमतौर पर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए तब होती है जब वे मूल विंडोज़ ऐप, जैसे फ़ोटो और कैलकुलेटर खोलने का प्रयास करते हैं।

इस त्रुटि का ठीक वही अर्थ है जो इसका संदेश कहता है, और प्रभावित ऐप्स किसी भी तरह से बूट नहीं होंगे। सौभाग्य से, कुछ संभावित सुधार हैं जिन्हें आप इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. Windows Store ऐप्स के लिए समस्या निवारक चलाएँ

UWP ऐप्स से संबंधित त्रुटियों को ठीक करने के लिए Microsoft के फ्लैगशिप OS के साथ Windows Store Apps समस्या निवारक शामिल है। चूंकि यह एक UWP समस्या है, इसलिए उस समस्या निवारक को चलाने से कम से कम कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए "यह ऐप नहीं खुल सकता" समस्या का समाधान हो सकता है। आप उस समस्या निवारक को Windows 11 में इस प्रकार आरंभ कर सकते हैं:

1. खुली सेटिंग (दबाना जीत + मैं इसे करने का सबसे तेज़ तरीका है)।
2. चुनना समस्याओं का निवारण आगे नेविगेशन विकल्प देखने के लिए।
3. क्लिक अन्य संकटमोचक विंडोज 11 के समस्या निवारण उपकरणों की सूची लाने के लिए।
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4. Windows Store Apps समस्या निवारक प्रारंभ करने के लिए, इसके क्लिक करें दौड़ना बटन। फिर समस्या निवारक खुल जाएगा और पता की गई समस्याओं के लिए समाधान लागू करेगा।

विंडोज 10 के सेटिंग ऐप में उसी समस्या निवारक को खोलने के लिए, आपको चयन करना होगा अद्यतन और सुरक्षा. क्लिक समस्याओं का निवारण > अतिरिक्त समस्या निवारक उस टैब से। फिर आप Windows Store Apps को चुनकर और दबाकर खोल सकते हैं समस्या निवारक चलाएँ बटन।

2. सिस्टम फ़ाइल स्कैन चलाएँ

दूषित सिस्टम फ़ाइलें इस त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण हो सकती हैं। सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) स्कैन चलाने से कुछ सिस्टम फाइलों की मरम्मत हो सकती है और आपके पीसी पर "यह ऐप नहीं खुल सकता" त्रुटि को ठीक कर सकता है। कमांड प्रॉम्प्ट में SFC स्कैन चलाने का तरीका इस प्रकार है:

1. प्रेस जीत +एस खोज उपकरण खोलने के लिए।
2. टाइप अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक खोज परिणामों में कमांड प्रॉम्प्ट लाने के लिए खोज टूल में, लेकिन इसकी प्रविष्टि पर क्लिक न करें।
3. इसके बजाय, क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ सर्च टूल के दाईं ओर कमांड प्रॉम्प्ट के लिए।
4. SFC स्कैन चलाने से पहले, यह परिनियोजन इमेज सर्विसिंग कमांड दर्ज करें और दबाएँ वापस करना:

   DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ

5. इस SFC कमांड टेक्स्ट को इनपुट करें, और दबाएं वापस करना इसे निष्पादित करने के लिए:

   एसएफसी / स्कैनो

6. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को तब तक छोड़ दें जब तक कि स्कैन 100 प्रतिशत तक न पहुंच जाए और परिणाम प्रदर्शित न कर दे।

3. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सक्षम करें

उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (अन्यथा यूएसी के रूप में जाना जाता है) अक्षम होने पर "यह ऐप नहीं खुल सकता" त्रुटि हो सकती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने समर्थन फ़ोरम में कहा है कि UAC को फिर से सक्षम करने से उनके लिए यह समस्या ठीक हो गई है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि इन चरणों का पालन करके यूएसी सक्षम है:

1. विंडोज सर्च टेक्स्ट बॉक्स खोलें, और टाइप करें उपयोगकर्ता का खाता नियंत्रण वहां।
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स खोज परिणाम बदलें का चयन करें।
3. स्लाइडर को सीधे नीचे दिखाए गए दूसरे उच्चतम यूएसी स्तर तक उठाएं।
4. क्लिक ठीक है यूएसी सेटिंग को बचाने के लिए।

4. जांचें कि क्या विंडोज अपडेट सेवा सक्षम है

ऐप्स को ठीक से चलाने के लिए विंडोज अपडेट सर्विस भी महत्वपूर्ण है। इसे सक्षम करने के लिए:

1. प्रेस जीत + एक्स, और चुनें खोज विकल्प।
2. टाइप सेवाएं उस ऐप को खोजने के लिए सर्च यूटिलिटी में।
3. उस ऐप की विंडो खोलने के लिए सर्विसेज पर क्लिक करें।
4. वहां सूचीबद्ध विंडोज अपडेट सेवा पर डबल-क्लिक करें।
5. ठीक स्टार्टअप प्रकार करने के लिए विकल्प स्वचालित यदि Windows अद्यतन अक्षम है।
6. प्रेस शुरू Windows अद्यतन गुण विंडो में।
7. चुनना आवेदन करना अद्यतन सेवा के लिए नई सेटिंग्स को सहेजने के लिए और फिर गुण विंडो बंद करें।

5. Microsoft Store ऐप का कैशे साफ़ करें

Microsoft Store ऐप के साथ किसी समस्या के कारण "यह ऐप नहीं खुल सकता" त्रुटि संभवतः उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि जिन उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता है, वे उस ऐप के कैश्ड डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।

आप इन त्वरित चरणों के साथ Microsoft Store ऐप के कैशे को साफ़ कर सकते हैं:

1. रन डायलॉग लॉन्च करें (जीत +आर).
2. इनपुट WSReset.exe रन डायलॉग में।
3. चुनना ठीक है Microsoft Store ऐप के कैशे को साफ़ करने के लिए।
4. फिर एक खाली विंडो खुलेगी। उस विंडो के अपने आप बंद होने की प्रतीक्षा करें।

6. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें

यदि किसी ऐसे ऐप के लिए "यह ऐप नहीं खुल सकता है" त्रुटि होती है जिसे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, तो विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करने का प्रयास करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि फ़ायरवॉल ऐप को ब्लॉक नहीं कर रहा है।

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलें जैसा कि हमारे के भीतर कवर किया गया है विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलने के लिए गाइड.
2. क्लिक विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें फ़ायरवॉल के कंट्रोल पैनल एप्लेट के भीतर।
3. को चुनिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें सार्वजनिक और निजी नेटवर्क के लिए सेटिंग्स।
4. दबाएं ठीक है उन विकल्पों के नीचे बटन।
5. फिर एक ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें जिसके लिए त्रुटि होती है यह देखने के लिए कि क्या यह ठीक है।

7. प्रभावित ऐप्स को रीसेट करें

विंडोज 10 और 11 में एक रीसेट विकल्प शामिल है जिसे आप अधिकांश यूडब्ल्यूपी ऐप्स के लिए चुन सकते हैं। उस विकल्प को चुनने से ऐप्स को अनइंस्टॉल किए बिना उनका डेटा साफ़ हो जाता है। यह एक समस्या निवारण विकल्प है जो "यह ऐप नहीं खुल सकता" त्रुटि को ठीक करने के लिए काम आ सकता है।

आप इस टूल से प्रभावित ऐप्स को निम्नानुसार रीसेट कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स खोलें, और चुनें ऐप्स वहां से टैब।
2. चुनना ऐप्स और सुविधाएं अपनी इंस्टॉल की गई ऐप सूची देखने के लिए।
3. किसी प्रभावित ऐप के दाईं ओर स्थित मेनू बटन पर क्लिक करें जिसके लिए आपको त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता है।
4. चुनना उन्नत विकल्प तक पहुँचने के लिए रीसेट बटन।
5. दबाएं रीसेट ऐप के लिए बटन।
6. दूसरा चुनें रीसेट पुष्टि प्रदान करने का विकल्प।
7. आप एक विकल्प भी चुन सकते हैं मरम्मत करना वहाँ से विकल्प, जो ऐप्स के डेटा को साफ़ नहीं करता है।

8. प्रभावित ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करें

यदि प्रभावित ऐप्स को रीसेट करना काम नहीं करता है, तो "यह ऐप नहीं खुल सकता" समस्या को हल करने के लिए आपको उन्हें फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जिन्हें आपने सेटिंग से स्वयं इंस्टॉल किया है। हालाँकि, आप वहां से कई पहले से इंस्टॉल किए गए विंडोज 11 ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते।

यहां बताया गया है कि आप PowerShell के साथ पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को कैसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

1. रन लॉन्च करें, और उस ऐप के टेक्स्ट बॉक्स में पावरशेल टाइप करें।
2. क्लिक ठीक है पावरशेल की विंडो देखने के लिए।
3. अपने पीसी की ऐप सूची देखने के लिए, निम्न टेक्स्ट टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना:

   Get-AppxPackage | चुननानाम, पैकेजफुलनाम

4. उस ऐप के शीर्षक को नोट करें जिसे आपको PowerShell के बाईं ओर सूचीबद्ध पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
5. ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, इस पॉवरशेल कमांड को इनपुट करें और हिट करें वापस करना:

   Get-AppxPackage NAME | निकालें-Appxपैकेज

6. फिर स्टार्ट मेन्यू से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलें। वह ऐप ढूंढें जिसे आपको वहां फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है और उसके. पर क्लिक करें स्थापित करना विकल्प।

बदलना याद रखें नाम पावरशेल में सूचीबद्ध ऐप शीर्षक के साथ चरण पांच में शामिल कमांड में। उदाहरण के लिए, पेंट को अनइंस्टॉल करने का कमांड इस तरह दिखेगा:

Get-AppxPackage Microsoft. पेंट | निकालें-Appxपैकेज

आप एकल पावरशेल कमांड के साथ सभी अंतर्निहित विंडोज़ ऐप को फिर से स्थापित और पंजीकृत कर सकते हैं। यदि आपको कई बिल्ट-इन ऐप्स के लिए त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता है, तो उस कमांड के साथ उन्हें फिर से इंस्टॉल करना जल्दी होगा। सभी बिल्ट-इन ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने के लिए यह पॉवरशेल कमांड है:

Get-AppXPackage -AllUsers | प्रत्येक के लिए {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

9. विंडोज़ रीसेट करें

"यह ऐप नहीं खुल सकता" त्रुटि के लिए विंडोज को रीसेट करना सभी का सबसे कठोर संभावित समाधान है। फ़ैक्टरी रीसेट OS को डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित करता है, लेकिन यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को भी हटा देगा। इस प्रकार, विंडोज़ को रीसेट करना इस गाइड में कुछ भी नहीं के लिए अंतिम संकल्प नहीं है।

आप विंडोज 11 और 10 में इस पीसी उपयोगिता को रीसेट करके फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। चूंकि उस उपयोगिता में शामिल हैं a मेरी फाइल रख विकल्प, आपको पहले से उपयोगकर्ता फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता नहीं है। हमारी फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके गाइड में उस उपकरण के साथ विंडोज को रीसेट करने के लिए पूर्ण निर्देश शामिल हैं।

अपने संकल्पों के साथ अपने ऐप्स को ठीक करें

हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऊपर निर्दिष्ट क्रम में "यह ऐप नहीं खोल सकता" त्रुटि के लिए उन सभी संभावित सुधारों से गुजरें। उनमें से कम से कम एक को आपके पीसी पर उस समस्या को हल करने की संभावना होगी। उनके अलावा, एक नया स्थानीय खाता स्थापित करना और Microsoft स्टोर को फिर से पंजीकृत करना दो अन्य संकल्प हैं जो एक कोशिश के काबिल हो सकते हैं।