फेसबुक मैसेंजर (आधिकारिक तौर पर सिर्फ "मैसेंजर" के रूप में जाना जाता है) त्वरित संदेश भेजने, छवियों, वीडियो, ऑडियो क्लिप और समूह चैट साझा करने के लिए एक उत्कृष्ट ऐप है। शुरुआत में यह ऐप केवल एंड्रॉइड और आईओएस के लिए उपलब्ध था, लेकिन अब इसे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड करके विंडोज पर भी इस्तेमाल किया जा सकता है। हालाँकि, कभी-कभी आप विंडोज पीसी पर काम कर रहे ऐप के साथ समस्याओं में भाग सकते हैं।

इस मामले में, आप फेसबुक मैसेंजर ऐप को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समाधान का प्रयास कर सकते हैं।

मेरे विंडोज पीसी पर फेसबुक मैसेंजर काम क्यों नहीं कर रहा है?

विंडोज पीसी पर फेसबुक मैसेंजर के काम नहीं करने के कई कारण हो सकते हैं। लेकिन इन सबके बीच, भ्रष्ट कैश डेटा अक्सर इस मुद्दे के पीछे प्राथमिक अपराधी पाया जाता है। पुराने विंडोज ओएस के कारण भी समस्या दिखाई दे सकती है।

सौभाग्य से, समस्या का निवारण करना बहुत आसान है। यदि मैसेंजर आपके कंप्यूटर पर काम नहीं कर रहा है, तो नीचे सभी प्रभावी सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

1. टास्क मैनेजर का उपयोग करके फेसबुक मैसेंजर को पूरी तरह से बंद कर दें

आपके विंडोज पीसी की पृष्ठभूमि में चल रही मैसेंजर सेवाएं तब बाधित हो सकती हैं जब आप एप्लिकेशन को शुरू से खोलने का प्रयास करते हैं। इससे बचने के लिए, मैसेंजर को पूरी तरह से बंद करने के लिए टास्क मैनेजर का उपयोग करने पर विचार करें। इसे करने के चरण यहां दिए गए हैं।

instagram viewer

  1. दबाएं Ctrl + Shift + Esc करने के लिए हॉटकी कार्य प्रबंधक खोलें.
  2. सभी खोजें मैसेंजर से संबंधित सेवाएं, उन पर राइट-क्लिक करें और चुनें कार्य का अंत करें संदर्भ मेनू से।

अब, जांचें कि मैसेंजर काम कर रहा है या नहीं।

2. सभी लंबित विंडोज अपडेट डाउनलोड करें

विंडोज़ विषमताओं के साथ हमेशा की तरह, ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करना ठीक कर सकता है। जैसे, यह एक कोशिश के लायक है अगर फेसबुक मैसेंजर काम नहीं कर रहा है या खुल रहा है।

आप निम्न चरणों का पालन करके नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड करें:

  1. खोलें समायोजन मेनू का उपयोग जीत + मैं हॉटकी
  2. चुनना विंडोज़ अपडेट बाएँ फलक से।
  3. दबाएं अद्यतन के लिए जाँच बटन।

विंडोज अब सभी उपलब्ध अपडेट को खोजेगा और इंस्टॉल करेगा।

3. Windows Store ऐप्स समस्या निवारक का उपयोग करें

Windows Store Apps समस्या निवारक एक अंतर्निहित उपयोगिता है जो आपके सिस्टम को स्कैन करती है और उन्हें ठीक से काम करने से रोकने वाली किसी भी समस्या का पता लगाती है। जैसे, यह बिना किसी जटिल मरम्मत की आवश्यकता के फेसबुक मैसेंजर को अपने आप ठीक कर सकता है।

Windows Store Apps समस्या निवारक का उपयोग करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स मेनू खोलें।
  2. में व्यवस्था टैब, चुनें समस्याओं का निवारण विकल्प।
  3. पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक।
  4. क्लिक दौड़ना के पास विंडोज स्टोर एप्स.

एक समस्या निवारक विंडो खुलेगी और समस्याओं का पता लगाना शुरू करेगी। प्रक्रिया में एक मिनट से अधिक समय नहीं लगेगा।

यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो समस्या निवारक उसे ठीक करने का प्रयास करेगा। वैकल्पिक रूप से, यह इस बारे में भी सुझाव दे सकता है कि आप इसे स्वयं कैसे कर सकते हैं।

कभी-कभी समस्या निवारक समस्या को हल करने में सक्षम नहीं हो सकता है, या यह पहली बार में किसी भी समस्या का पता भी नहीं लगा सकता है, लेकिन यह वैसे भी विचार करने योग्य है।

4. सिस्टम दिनांक और समय की जाँच करें

यह अजीब लग सकता है, लेकिन अगर सिस्टम गलत तारीख और समय पर सेट है तो फेसबुक मैसेंजर काम नहीं कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि Messenger यह जाँचता है कि उसका अपना समय और दिनांक Window के समय और दिनांक के साथ समन्वयित है या नहीं. यदि कोई अंतर है, तो यह काम करने से इंकार कर देगा।

तुम कर सकते हो सिस्टम का समय और तारीख बदलें नीचे दिए गए चरणों का पालन करके:

  1. सेटिंग्स मेनू खोलें और चुनें समय और भाषा बाएँ फलक से।
  2. चुनना दिनांक समय.
  3. के आगे टॉगल अक्षम करें स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें.
  4. सुनिश्चित करें कि आपका समय क्षेत्र सही है और यदि नहीं तो इसे बदल दें।
  5. के आगे टॉगल सक्षम करें स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें.
  6. दबाएं अभी सिंक करें के तहत बटन अतिरिक्त सेटिंग्स.

5. फेसबुक मैसेंजर ऐप को रिपेयर और रीसेट करें

फेसबुक मैसेंजर सहित किसी भी यूडब्ल्यूपी ऐप को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका मरम्मत सुविधा का उपयोग करना है। आप निम्न कार्य करके मैसेंजर की मरम्मत कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स खोलें और चुनें ऐप्स बाएँ फलक से।
  2. चुनना इंस्टॉल किए गए ऐप्स।
  3. पता लगाएँ और क्लिक करें तीन बिंदु मैसेंजर के बगल में।
  4. चुनना उन्नत विकल्प संदर्भ मेनू से।
  5. पर क्लिक करें मरम्मत करना बटन।

इसके बाद, मैसेंजर ऐप लॉन्च करें और जांचें कि यह काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको एप्लिकेशन को रीसेट करना होगा।

ऐप को रीसेट करने से संग्रहीत डेटा साफ़ हो जाएगा और उन्हें वापस डिफ़ॉल्ट पर सेट कर दिया जाएगा। नीचे फेसबुक मैसेंजर ऐप को रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है।

  1. सेटिंग > ऐप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्स खोलें।
  2. मैसेंजर के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प चुनें।
  3. दबाएं रीसेट बटन।

6. Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें

विंडोज स्टोर कैश को साफ करना एक और प्रभावी उपाय है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि फेसबुक मैसेंजर विंडोज पीसी पर काम नहीं कर रहा है। वास्तव में, स्टोर कैश को हटाने से विंडोज की कई अन्य समस्याएं भी समाप्त हो सकती हैं। स्टोर कैश को साफ़ करना बहुत आसान है और इसमें एक मिनट से भी कम समय लगेगा।

रन डायलॉग बॉक्स खोलें, प्रकार wsreset.exe और एंटर दबाएं। एक ब्लैक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पॉप अप होगी, यह दर्शाता है कि कैशे साफ़ किया जा रहा है। कुछ सेकंड के बाद, विंडो बंद हो जाएगी, और Microsoft Store अपने आप खुल जाएगा।

7. Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें

यदि कोई UWP नहीं खुल रहा है या काम नहीं कर रहा है, तो Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करने का प्रयास करें। आप इसे की मदद से कर सकते हैं विंडोज रीसेट अपडेट टूल.

यहाँ उपकरण का उपयोग करने का तरीका बताया गया है:

  1. निष्पादन योग्य डाउनलोड करें और प्रोग्राम को स्थापित करने के लिए इसे खोलें।
  2. स्थापना पूर्ण होने के बाद, प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें.
  3. टाइप यू और एंटर दबाएं।
  4. टाइप 2 और विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने के लिए एंटर दबाएं।

प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को रिबूट करें और जांचें कि मैसेंजर काम कर रहा है या नहीं।

8. फेसबुक मैसेंजर को रीइंस्टॉल करें

यदि कोई भी समाधान मददगार नहीं था, तो आपके पास फेसबुक मैसेंजर को फिर से इंस्टॉल करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है। यहाँ यह कैसे करना है।

  1. खोलें प्रारंभ मेनू, प्रकार संदेशवाहक, और चुनें स्थापना रद्द करें दाएँ फलक से।
  2. चुनकर अपने चयन की पुष्टि करें स्थापना रद्द करें प्रकट होने वाले संकेत से।
  3. अब, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, मैसेंजर टाइप करें और एंटर दबाएं।
  4. पर क्लिक करें स्थापित करना स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

मैसेंजर पर फिर से दोस्तों के साथ जुड़ें

उम्मीद है, उपरोक्त समाधानों ने फेसबुक मैसेंजर को ठीक करने में मदद की, और अब आप इसे बिना किसी समस्या के उपयोग करने में सक्षम हैं। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो अधिक सलाह के लिए Messenger सहायता टीम से जुड़ें।