यदि आपका मैक धीरे-धीरे शुरू होता है या त्रुटि कोड फेंकता है, तो आप जानते हैं कि कुछ ठीक से काम नहीं कर रहा है। हो सकता है कि ऐप्स लॉन्च होने में कुछ समय लें या सुविधाएँ अपेक्षा के अनुरूप व्यवहार न करें। शायद आपका कंप्यूटर ठीक से शुरू नहीं होगा या बैटरी चार्ज होने से इंकार कर देगी। उन अधिकांश समस्याओं का मूल कारण, और मैक पर आपके सामने आने वाली अन्य हिचकी, सॉफ्टवेयर है।
सौभाग्य से, जब आपके मैक पर कोई सॉफ़्टवेयर-आधारित समस्या होती है, तो आप आमतौर पर इसे स्वयं निःशुल्क ठीक कर सकते हैं। तो यहां उन सभी सबसे उपयोगी समस्या निवारण चरणों की एक मास्टर सूची है जो आप सामान्य macOS समस्याओं को स्वयं ठीक करने के लिए उठा सकते हैं।
1. फोर्स क्विट मिसबिहेविंग ऐप्स
क्या कोई ऐप रुक गया है या प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है? उस कष्टप्रद बीच बॉल कर्सर से छुटकारा पाना चाहते हैं? यदि ऐसा है, तो दुर्व्यवहार करने वाले ऐप्स को बलपूर्वक छोड़ना आपकी समस्या निवारण सूची के पहले चरणों में से एक होना चाहिए। एक अनुत्तरदायी मैक ऐप को बलपूर्वक छोड़ने के लिए, दबाएँ सीएमडी + विकल्प + एस्केप कीबोर्ड पर या क्लिक करें सेब मेनू और चुनें
जबरन छोड़ना. खुलने वाली विंडो में, उस ऐप का चयन करें जिससे आप बाहर निकलना चाहते हैं और क्लिक करें जबरन छोड़ना. यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, ऐप को फिर से खोलें।2. अपने मैक को रिबूट करें
गैर-जिम्मेदार एक्सेसरीज़ और ऐप्स जैसी macOS त्रुटियों को ठीक करने का एक तरीका यह है कि आप अपने कंप्यूटर को एक नई शुरुआत दें। ऐसा करने के लिए, क्लिक करें सेब मेनू और चुनें पुनर्प्रारंभ करें या शट डाउन. यदि आपका मैक अनुत्तरदायी है और किसी भी क्लिक को पंजीकृत नहीं करेगा, तो कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें अपने मैक को पुनरारंभ करने या बंद करने के लिए बाध्य करें, जो मेमोरी को साफ़ करता है और macOS को पुनः लोड करता है। अपने मैक को सुचारू रूप से चलाने के लिए प्रति सप्ताह लगभग एक बार पुनः आरंभ करने की आदत डालें।
3. वाई-फाई और ब्लूटूथ को पुनरारंभ करें
इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते या AirDrop का उपयोग नहीं कर सकते? वाई-फाई या ब्लूटूथ को फिर से शुरू करने से इसमें मदद मिल सकती है। पर क्लिक करके नियंत्रण केंद्र पर पहुंचें बदलना मेनू बार के ऊपरी दाएं कोने में आइकन। अब टॉगल करें वाई - फाई या ब्लूटूथ आइकन और इसे वापस चालू करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
पुराने macOS संस्करणों पर, मेनू बार में या तो आइकन पर क्लिक करें और चुनें वाई-फाई बंद करें या ब्लूटूथ बंद करें. अधिक सहायता के लिए, आगे के लिए अन्य टिप्स देखें मैक नेटवर्किंग समस्याओं का निवारण करें, समेत नेटवर्क भूल जाना, ब्लूटूथ मॉड्यूल को रीसेट करना, तथा गतिविधि मॉनिटर का उपयोग करना.
4. नवीनतम macOS अपडेट इंस्टॉल करें
अप-टू-डेट सुरक्षा और बग फिक्स प्राप्त करने के लिए macOS और ऐप्स के नवीनतम संस्करण चलाना आवश्यक है। प्रति अपने Mac पर macOS संस्करण अपग्रेड करें, चुनते हैं सिस्टम प्रेफरेंसेज Apple मेनू से, क्लिक करें सॉफ्टवेयर अपडेट आइकन, और निर्देशों का पालन करें।
प्रति अपने Mac पर ऐप्स अपडेट करें ऐप स्टोर के माध्यम से इंस्टॉल करें, ऐप स्टोर खोलें और क्लिक करें अपडेट साइडबार में। ऐप स्टोर के बाहर प्राप्त ऐप्स के लिए, चुनें अद्यतन के लिए जाँच ऐप के मुख्य मेनू या वरीयता विंडो में विकल्प।
5. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
कुछ समस्याएं macOS में एक विशिष्ट उपयोगकर्ता खाते से जुड़ी होती हैं। समस्याग्रस्त खाते को अलग करने के लिए, एक नया macOS उपयोगकर्ता खाता बनाएँ चुनने के द्वारा सिस्टम प्रेफरेंसेज ऐप्पल मेनू में। चुनना उपयोगकर्ता और समूह, फिर क्लिक करें ताला इस अनुभाग को अनलॉक करने के लिए नीचे-बाएँ में।
अब हिट करें प्लस (+) उपयोक्ताओं की सूची के नीचे बटन, के आगे मेनू पर क्लिक करें नया खाता और चुनें प्रशासक आपके खाते के प्रकार के रूप में। क्लिक करने से पहले खाते के लिए एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप करें उपयोगकर्ता बनाइये परिवर्तनों को सहेजने के लिए। अब तुम यह कर सकते हो नव-निर्मित खाते में शीघ्रता से स्विच करें यह निर्धारित करने के लिए कि क्या वर्तमान आपको सिरदर्द दे रहा है।
6. SMC, NVRAM, और PRAM को रीसेट करें
सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) बैटरी, चार्जिंग, पंखे, मैगसेफ इंडिकेटर लाइट, कीबोर्ड और डिस्प्ले बैकलाइट्स के साथ-साथ स्लीप, वेक और हाइबरनेशन स्टेट्स का प्रबंधन करता है। इसलिए, एसएमसी को रीसेट करने से बैटरी चार्ज नहीं होने, मैक को पावर अप करने से इनकार करने, या इसी तरह के विभिन्न मुद्दों को ठीक करने में मदद मिल सकती है। Apple सिलिकॉन Mac पर, अपने Mac को पुनरारंभ करने से SMC स्वतः रीसेट हो जाता है। Intel-आधारित Mac पर आपको हमारा अनुसरण करना होगा एसएमसी को रीसेट करने पर गाइड.
MacOS कर्नेल घबरा रहा है? प्रदर्शन संकल्प नहीं बदलेगा? आपका मैक गलत समय दिखाता है? यह एक प्रश्न चिह्न तक शुरू होता है? कॉन्फ़िगरेशन समस्या की तरह लगता है। सभी इंटेल मैक कुछ सेटिंग्स रखते हैं जैसे दिनांक और समय, ऑडियो वॉल्यूम, ट्रैकपैड प्राथमिकताएं, और इसी तरह विशेष मेमोरी सेक्शन में जिन्हें PRAM और NVRAM कहा जाता है। पुराने Mac पर सिस्टम सेटिंग्स की समस्याओं को ठीक करने के लिए, PRAM या NVRAM को रीसेट करना सीखें.
7. सुरक्षित मोड में बूट करें
यह सत्यापित करने के लिए कि स्टार्टअप पर लोड होने वाले ऐप्स में से कोई एक आपको सिरदर्द दे रहा है या नहीं, macOS में सुरक्षित मोड का उपयोग करें। सेफ मोड अनिवार्य रूप से macOS ऑपरेटिंग सिस्टम का स्ट्रिप्ड-डाउन वर्जन है। में सूचीबद्ध कोई ऐप नहीं सिस्टम वरीयताएँ> उपयोगकर्ता> समूह> लॉगिन आइटम सुरक्षित मोड में लोड करें। और जैसे ही आपका मैक सुरक्षित मोड में शुरू हो रहा है, यह स्वचालित रूप से किसी भी भ्रष्ट फाइल सिस्टम को सुधारने के लिए स्टार्टअप डिस्क की त्वरित जांच करेगा।
MacOS में सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए Apple सिलिकॉन Mac पर, स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने तक पुनरारंभ या पावर करते समय पावर बटन को दबाए रखें। अब अपनी स्टार्टअप डिस्क चुनें, दबाकर रखें बदलाव कुंजी, और क्लिक करें सुरक्षित मोड में जारी रखें. Intel-आधारित Mac पर, दबाकर रखें बदलाव कुंजी जब कंप्यूटर बूट होता है जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
8. स्टार्टअप डिस्क पर संग्रहण स्थान खाली करें
क्या आपका मैक अनुत्तरदायी है? क्या बूट होने में लंबा समय लगता है? यदि ऐसा है, तो हो सकता है कि मशीन में संग्रहण स्थान कम हो। अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर से अवांछित ऐप्स को हटाकर प्रारंभ करें। इसके अलावा, डाउनलोड फ़ोल्डर में अनावश्यक फ़ाइलों को मिटा दें। फिर ट्रैश को कंट्रोल-क्लिक करके खाली करें कचरा गोदी में और चयन कचरा खाली करें. प्रयुक्त बनाम उपलब्ध स्थान के विश्लेषण के लिए, चुनें इस बारे में Mac से सेब मेनू और चुनें भंडारण टैब।
"अन्य" खंड विशेष रूप से बड़ा हो सकता है क्योंकि समय के साथ आपके सिस्टम पर अव्यवस्था जमा हो जाती है (हमारे व्याख्याकार को पढ़ें macOS में अन्य स्टोरेज क्या है?). पुराने शो और मूवी, साथ ही पुराने ईमेल अटैचमेंट को स्वचालित रूप से हटाने के लिए, क्लिक करें प्रबंधित करना में बटन इस बारे में Mac विंडो और फिर चुनें भंडारण का अनुकूलन करें. ऑप्टिमाइज़ स्टोरेज विंडो के अन्य विकल्प आपको ट्रैश को स्वचालित रूप से खाली करने देते हैं, पुराने दस्तावेज़ों को iCloud में लोड करते हैं, और बहुत कुछ।
आपका मैक पूरी तरह से बूट नहीं होगा? ऐसा लगता है कि स्टार्टअप डिस्क में कोई समस्या हो सकती है। हालाँकि, इसे सुधारने के लिए, आपको डिस्क उपयोगिता को चलाने की आवश्यकता होगी Apple का अंतर्निहित macOS पुनर्प्राप्ति विभाजन. ऐप्पल सिलिकॉन मैक पर ऐसा करने के लिए, स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें। अब क्लिक करें विकल्प और चुनें जारी रखना. इंटेल-आधारित मैक के मालिकों को दबाकर और दबाकर मैकोज़ रिकवरी दर्ज करने की आवश्यकता है सीएमडी + आर मैक को बूट करते समय।
macOS रिकवरी लोड होने के साथ, चुनें तस्तरी उपयोगिता पुनर्प्राप्ति टूल की सूची से और क्लिक करें जारी रखना. अब आपको डिस्क यूटिलिटी में होना चाहिए। इसके बाद, ऐप के. पर क्लिक करें राय मेनू और चुनें सभी डिवाइस दिखाएं प्रत्येक उपलब्ध स्टोरेज डिवाइस को प्रकट करने के लिए। अंतिम चरण के रूप में, साइडबार में अपनी डिस्क का चयन करें और क्लिक करें प्राथमिक चिकित्सा बटन। डिस्क यूटिलिटी द्वारा वॉल्यूम की मरम्मत करने के बाद, चुनें पुनर्प्रारंभ करें पुनर्प्राप्ति टूल से बाहर निकलने और अपने Mac को सामान्य रूप से बूट करने के लिए Apple मेनू से। अगर इससे आपकी समस्याएं ठीक नहीं हुईं, तो कोशिश करें fsck. नामक यूनिक्स टूल का उपयोग करके मैक डिस्क त्रुटियों को ठीक करना.
10. अपने मैक को मिटाएं और पुनर्स्थापित करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपकी आखिरी पसंद नए सिरे से शुरू करना है। सब कुछ मिटाने से न केवल आपको फ़ैक्टरी macOS सेटिंग्स के साथ एक नई शुरुआत मिलती है, बल्कि किसी भी मैलवेयर संक्रमण से भी छुटकारा मिलता है। बेशक, आपको पहले करना चाहिए Time Machine का उपयोग करके महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें या अपने Mac का बैकअप लेने के लिए तृतीय-पक्ष विकल्प.
फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए, खोलें सिस्टम प्रेफरेंसेज डॉक या ऐप्पल मेनू से। अब मेन्यू बार में देखें और पर क्लिक करें सिस्टम प्रेफरेंसेज मेनू, फिर चुनें सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें.
स्टार्टअप डिस्क को साफ करने के लिए निर्देशों का पालन करें। स्टार्टअप डिस्क को मिटाने से आपके मैक पर सभी डेटा और सेटिंग्स साफ़ हो जाएंगी और मैकोज़ को फिर से इंस्टॉल किया जाएगा ताकि आप स्क्रैच से शुरू कर सकें। इसके अलावा, अपना मैक किसी और को देने या बेचने से पहले सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाना एक महत्वपूर्ण कदम है। यदि आपके Mac में यह सुविधा नहीं है, किसी भी मैक को फ़ैक्टरी रीसेट करने के अन्य तरीकों की जाँच करें.
अपना खुद का मैक रखरखाव व्यवस्था बनाएं
क्योंकि कोई भी कंप्यूटर पूर्ण नहीं है, यह सभी घटनाओं के लिए तैयार करने के लिए भुगतान करता है। एक मैक रखरखाव व्यवस्था बनाना जो आपके अनुकूल हो, यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि आपका मैक आने वाले वर्षों तक सुचारू रूप से चलता रहे।
और उस समय के लिए जब यह काम करना शुरू कर देता है, हमने आपके सामने आने वाली सबसे आम macOS समस्याओं को ठीक करने के लिए आपको ज्ञान से लैस किया है।