मान लें कि साइबर अपराधियों ने आपके नेटवर्क को हाईजैक कर लिया है और आपके सबसे संवेदनशील डेटा तक उनकी पहुंच है। वे आपसे कुछ मांगें कर रहे हैं, नहीं मिलने पर नुकसान पहुंचाने की धमकी दे रहे हैं, जिससे आप रैंसमवेयर हमले का शिकार हो रहे हैं।
रैंसमवेयर हमले तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। यदि आप किसी नेटवर्क, वेबसाइट या सिस्टम को ऑनलाइन संचालित करते हैं, तो आपको यह समझना चाहिए कि ऐसे हमलों को समय से पहले कैसे संभालना है। साथ ही पढ़ें जब हम रैंसमवेयर वार्ताओं को प्रबंधित करने के प्रभावी तरीकों पर चर्चा करते हैं।
आप रैनसमवेयर अटैक के शिकार कैसे हो सकते हैं?
ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप रैंसमवेयर अटैक का शिकार हो सकते हैं। जब आप प्रभावित वेबसाइटों पर जाते हैं तो आप अनजाने में अपने सिस्टम पर रैंसमवेयर डाउनलोड कर सकते हैं। साइबर हमलावर कभी-कभी आपको संक्रमित फाइलें अटैचमेंट के रूप में भेजते हैं विभिन्न प्रकार की फ़िशिंग.
एक बार आपके सिस्टम पर रैंसमवेयर डाउनलोड हो जाने के बाद, यह लक्षित फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट कर सकता है या आपके कंप्यूटर स्क्रीन को लॉक कर सकता है। जब ऐसा होता है, तो कंप्यूटर पर एक स्क्रीन लॉक नोटिफिकेशन प्रदर्शित होता है, जो आपको इसका उपयोग करने से रोकता है। आपकी स्क्रीन पर दी गई जानकारी में यह भी शामिल है कि सफलतापूर्वक फिरौती का भुगतान कैसे किया जाए। और जब तक आप उनकी मांगों को पूरा नहीं करते, आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों, दस्तावेजों और स्प्रैडशीट तक नहीं पहुंच सकते।
रैंसमवेयर हमलों से निपटने के लिए 7 प्रभावी टिप्स
के अनुसार साइबर सुरक्षा आँकड़ेरैंसमवेयर हमला साइबर अपराधियों द्वारा अपनाए जाने वाले सबसे आम तरीकों में से एक है। रैंसमवेयर हमलों पर बातचीत करना एक ऐसा कौशल है जिसमें आपको जोखिम को कम करने के लिए महारत हासिल करनी चाहिए। चूंकि हैकर्स संवेदनशील जानकारी वाले सिस्टम को लक्षित करते हैं, इसलिए आपको सावधानी से थ्रेड करना चाहिए, ताकि वे आपकी फ़ाइलों को बर्बाद न करें।
अब, रैंसमवेयर वार्ताओं में कुछ उपयोगी युक्तियों पर चर्चा करते हैं।
1. एक व्यापार सौदे की तरह बातचीत को संभालें
एक बार जब आपको पता चलता है कि साइबर अपराधियों ने आपके सिस्टम को हैक कर लिया है और आपका संवेदनशील डेटा है, तो चिंता करना सामान्य है। लेकिन बात यह है कि ठीक वैसा ही वे चाहते हैं कि आप ऐसा महसूस करें ताकि वे आपकी भावनाओं को खिला सकें।
यदि आप अपनी भावनाओं को अपने ऊपर हावी होने देते हैं, तो आप भ्रम के उस क्षण में गलत कदम उठा सकते हैं। हैक इसे व्यापार लेनदेन की तरह संभालना है। अपनी सोच की टोपी पहनें और सर्वोत्तम सौदे के लिए बातचीत करें।
पेशेवर भाषा का प्रयोग करें, सम्मानजनक बनें और अपनी भावनाओं को इससे दूर रखें। उन कारणों के बारे में सोचें जिनका उपयोग आप अपनी बातचीत को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं और उन्हें बताएं कि उन्हें आपके प्रस्ताव को क्यों स्वीकार करना चाहिए।
2. विनती करें कि आप उस राशि को वहन नहीं कर सकते जिसकी वे मांग कर रहे हैं
हालाँकि हैकर्स ने आपकी फ़ाइलों तक आपकी पहुँच को प्रतिबंधित कर दिया है, लेकिन उन्हें आपसे कुछ चाहिए। और अगर आप भुगतान नहीं करते हैं तो उन्हें कुछ भी हासिल नहीं होगा।
उनकी पहली मांग को स्वीकार करने के लिए उत्सुक न हों। शुरुआती कीमत के रूप में पहली मांग पर विचार करें। व्यावसायिक लेनदेन में, शुरुआती कीमत शायद ही अंतिम कीमत होती है।
वे जितनी राशि की मांग कर रहे हैं, उस पर तुरंत सहमत होने के बजाय, कम राशि का भुगतान करने की पेशकश करें। चूंकि हैकर्स आपके सभी वित्तीय रिकॉर्ड के बारे में नहीं जानते हैं, इसलिए वे निश्चित नहीं हैं कि आप जो खर्च कर सकते हैं उसके बारे में आप सच कह रहे हैं या नहीं।
हैकर्स को ज्यादा देर तक इंतजार न कराएं। शेष राशि बढ़ाने की कोशिश की आड़ में उन्हें पैसे का एक छोटा सा हिस्सा देने की पेशकश करें। इससे उन्हें विश्वास होगा कि आप उनके साथ सहयोग करने को तैयार हैं। एक बार प्रारंभिक जमा करने के बाद वे शांत हो जाएंगे।
3. भुगतान करने के लिए और समय मांगें
यहां तक कि अगर आपके पास हमलावरों द्वारा मांगे जा रहे सारे पैसे हैं, तो भी तुरंत भुगतान न करें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप उन्हें यह आभास दे सकते हैं कि आपके पास बहुत सारा पैसा बचा है, और वे और माँग सकते हैं।
अधिक समय के लिए पूछें, विशेष रूप से आपके द्वारा प्रारंभिक जमा करने के बाद। एक बार सहमत हो जाने पर, अतिरिक्त समय आपको अपने डेटा या फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के अपने अन्य विकल्पों और संभावनाओं का पता लगाने की अनुमति देगा।
अतिरिक्त समय के लिए आपका कारण जटिल नहीं होना चाहिए; उन्हें बताएं कि आवश्यक राशि जुटाने के लिए आपको और समय चाहिए। ऐसे वादे न करें जिन्हें आप पूरा नहीं कर सकते, क्योंकि इससे उन्हें कठोर कार्रवाई करने के लिए उकसाया जा सकता है।
4. जीवन के प्रमाण का अनुरोध करें
यदि यह एक बंधक स्थिति होती, तो आप जीवन के प्रमाण का अनुरोध करने के अपने अधिकार में होते, अर्थात, यह दर्शाने वाला साक्ष्य कि अपहृत व्यक्ति अभी भी जीवित है। आप रैंसमवेयर की स्थिति में समान प्रथाओं का पालन कर सकते हैं।
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपकी फाइलें बरकरार हैं। आप भुगतान कर सकते हैं और खाली फाइलों के साथ समाप्त हो सकते हैं। इससे पहले कि आप फिरौती का भुगतान करें जो हमलावर मांग कर रहे हैं, उन्हें कुछ फाइलों को डिक्रिप्ट करने के लिए कहें ताकि भुगतान करने के बाद आपके सिस्टम और डेटा को पुनर्स्थापित करने की उनकी क्षमता साबित हो सके। अगर वे ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो एक पैसा भी न दें।
5. एक टीम दृष्टिकोण अपनाएं
रैंसमवेयर अटैक से निपटने के लिए आपको हर संभव मदद की जरूरत है। हो सकता है कि आप परिस्थितियों को देखते हुए सर्वोत्तम निर्णय लेने में सक्षम न हों, इसलिए अपने सहायकों की टीम को शामिल करें। शामिल सभी आंतरिक और बाहरी निकायों के बीच स्पष्ट संचार रणनीतियां स्थापित करने के लिए अपनी टीम के साथ सहयोग करें।
यदि आप कोई संगठन चलाते हैं, तो आवश्यक टीमों या विभागों को बोर्ड में शामिल करें, जैसे कि तकनीकी विभाग, सुरक्षा विभाग, कानूनी सलाहकार, निदेशक मंडल, और संचार विभाग।
6. एक साइबर सुरक्षा पेशेवर को किराए पर लें
रैंसमवेयर वार्ता के दौरान हैकर्स को शामिल करना एक कठिन काम हो सकता है। कई बार ये हैकर्स फिरौती कम करने से इंकार कर इसे और भी मुश्किल बना देते हैं। इसलिए, यदि आप जानते हैं कि आप गर्मी को संभाल नहीं सकते हैं, तो रैंसमवेयर वार्ताओं से निपटने में आपकी मदद करने के लिए एक साइबर सुरक्षा पेशेवर को नियुक्त करें।
रैंसमवेयर वार्ता के लिए साइबर सुरक्षा पेशेवरों को काम पर रखने का एक लाभ यह है कि वे हैकर्स को आपकी वित्तीय परिस्थितियों के बारे में शिक्षित कर सकते हैं। वे भावनाओं के बिना भी संचार को निष्पक्ष रूप से संभाल सकते हैं। इसलिए, वे आपके लिए सबसे अच्छा सौदा करेंगे।
7. विश्वसनीय बनें
रैंसमवेयर वार्ता दक्षिण में दिल की धड़कन में जा सकती है, खासकर यदि आप हमलावरों को बाहर निकालने की कोशिश करते हैं। आपको उन्हें खुश करने और उनसे आधे रास्ते में मिलने का रास्ता खोजना होगा। वे आपके डेटा के साथ छेड़छाड़ कर सकते हैं यदि उन्हें लगता है कि आप उन्हें मात देने की कोशिश कर रहे हैं। आखिरकार, ऐसा करने में उनके पास खोने के लिए कुछ नहीं है।
अपने और अपने हमलावरों के बीच आपसी विश्वास स्थापित करने का प्रयास करें, क्योंकि इससे आपको विश्वसनीयता बनाए रखने में मदद मिल सकती है और आप दोनों के लिए समान आधार खोजना आसान हो जाता है। प्रयास करें रैंसमवेयर हमले के बाद आवश्यक कदम उठाएं अपने सिस्टम को सुरक्षित करने के लिए।
रैंसमवेयर हमले पर विश्वास के साथ बातचीत करें
साइबर अपराधी सिर्फ मनोरंजन के लिए रैंसमवेयर हमले नहीं करते; उन्हें आपसे कुछ चाहिए। यद्यपि आप इस स्थिति में पीड़ित हैं, आपको अपनी शक्ति खोजने और अपनी बातचीत में इसका उपयोग करने की आवश्यकता है।
बातचीत करने का विचार हमलावरों के अनुरोधों को कम करना है, न कि उन्हें मात देना। अगर वे पैसे मांग रहे हैं, तो कम पेशकश करें।
अपनी बातों को निष्पक्ष और आश्वस्त रूप से बताएं। यदि आप प्रभावी ढंग से बातचीत करते हैं तो हमलावर आपकी स्थिति को समझ सकते हैं और आपके प्रस्ताव को स्वीकार कर सकते हैं, लेकिन यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपना मामला कैसे पेश करते हैं।
