विंडोज यूजर्स के लिए अपडेट एरर कोई नई बात नहीं है। कुछ मामलों में, अपडेट बस शुरू नहीं होते हैं, जबकि अन्य में, वे ठीक शुरू होते हैं, लेकिन कुछ बिंदु पर अटक जाते हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई है कि सिस्टम अपडेट 100% पर अटक जाते हैं और पीसी को स्वचालित रूप से पुनरारंभ होने से रोकते हैं। यह समस्या कई कारणों से हो सकती है जैसे अनपेक्षित हार्डवेयर परिवर्तन, मैलवेयर, किसी तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का हस्तक्षेप, और भ्रष्टाचार त्रुटियाँ।
नीचे, हमने छह सबसे प्रभावी समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जिन्हें आप अच्छे के लिए इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। उस के साथ आगे बढ़ें जो आपकी स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त हो।
1. प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें
कुछ Windows अद्यतनों को स्थापित होने में अधिक समय लग सकता है, इसलिए समस्या निवारण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि अद्यतन अटका हुआ है और संचालन के बीच में नहीं है।
ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है कि प्रक्रिया के अपने आप पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि आप कर सकते हैं तो आपको समस्या निवारण विधियों के साथ आगे बढ़ने से कम से कम 3-4 घंटे पहले अद्यतन प्रक्रिया देनी चाहिए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने अद्यतनों को स्थापित करने के लिए अपने कंप्यूटर को रात भर छोड़ दिया।
हम समझते हैं कि इतना लंबा इंतजार करना हर किसी के लिए संभव नहीं हो सकता है और अगर यह आपको भी सूट नहीं करता है, तो नीचे दिए गए तरीकों को अपनाएं।
2. किसी भी यूएसबी पेरिफेरल्स को हटा दें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें
आरंभ करने के लिए, किसी भी USB बाह्य उपकरणों को हटा दें जो आपके पीसी से जुड़े हो सकते हैं। जब आपके पास अतिरिक्त बाहरी डिवाइस कनेक्ट होते हैं, तो आपका पीसी इसे डिफ़ॉल्ट हार्डवेयर सेटिंग्स में बदलाव के रूप में सोचता है, जिससे हाथ में एक जैसी समस्याएं होती हैं।
एक बार जब आप सभी बाह्य उपकरणों को हटा दें, तो कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यदि नहीं, तो आप पीसी को बलपूर्वक पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, इस विधि में आपके लैपटॉप से बैटरी निकालना शामिल है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप केवल तभी आगे बढ़ें जब आपके पास ऐसा करने का कुछ अनुभव हो।
यहां बताया गया है कि आप अपने पीसी को रीस्टार्ट करने के लिए कैसे बाध्य कर सकते हैं:
- इसे बंद करने के लिए अपने पीसी के पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार जब यह बंद हो जाए, तो बिजली की आपूर्ति और बैटरी को हटा दें।
- फिर, इसे वापस डालने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
- अब, अपने पीसी को बूट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें
विंडोज अपडेट सेवा आपके सिस्टम पर डाउनलोड, इंस्टॉलेशन और अपडेट को हटाने का काम करती है। यदि यह सेवा अक्षम है या काम नहीं कर रही है जैसा कि माना जाता है, तो आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और इसके अनुप्रयोगों को अपडेट करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
यदि पीसी को पुनरारंभ करने से चाल नहीं चली, तो आप विंडोज अपडेट सेवा को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि अद्यतन सेवा ठीक से चल रही है:
- प्रेस जीत + आर रन खोलने के लिए।
- रन में services.msc टाइप करें और क्लिक करें प्रवेश करना.
- निम्न विंडो में, Windows अद्यतन सेवा देखें और उस पर राइट-क्लिक करें।
- चुनना गुण संदर्भ मेनू से।
- गुण संवाद में, पर क्लिक करें विराम बटन।
- हिट करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें शुरू फिर से बटन।
- स्टार्टअप प्रकार के लिए ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और चुनें स्वचालित सूची से।
- क्लिक आवेदन करना > ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
4. वायरस के लिए स्कैन
आपका ऑपरेटिंग सिस्टम वायरस या भ्रष्टाचार त्रुटि से भी संक्रमित हो सकता है जो आपको नवीनतम अपडेट स्थापित करने से रोक रहा है।
यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, अपने पीसी पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सुरक्षा प्रोग्राम का उपयोग करके सिस्टम स्कैन चलाने का प्रयास करें। यदि आपके पास तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रम नहीं है, तो आप कर सकते हैं SFC, DISM, और CHKDSK जैसी अंतर्निहित समस्या निवारण उपयोगिताएँ चलाएँ कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से।
हालाँकि, यदि आप बुनियादी विंडोज़ सुविधाओं और स्थापित अनुप्रयोगों का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो आपको पहले करना होगा मरम्मत मोड में बूट करें. एक बार जब आप मरम्मत मोड में हों, तो यहां जाएं समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प. उसके बाद चुनो सही कमाण्ड विकल्पों की सूची से और स्कैन चलाएँ।
यदि इन उपयोगिताओं को कोई समस्या मिलती है, तो वे आपके इनपुट की आवश्यकता के बिना उन्हें हल करने का प्रयास करेंगे। स्कैन के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
5. Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
एक अन्य समस्या निवारण विधि जिसने उपयोगकर्ताओं को समस्या को ठीक करने में मदद की है, वह है विंडोज अपडेट समस्या निवारक। यह एक अंतर्निहित उपयोगिता है जिसे विशेष रूप से माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज अपडेट से संबंधित मुद्दों को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे चला सकते हैं:
- प्रेस जीत + मैं विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए।
- चुनना समस्याओं का निवारण बाएँ फलक से और पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक खिड़की के दाईं ओर।
- निम्न विंडो में, Windows अद्यतन समस्या निवारक की तलाश करें और पर क्लिक करें दौड़ना इसके साथ जुड़े बटन।
- समस्या निवारक अब संभावित त्रुटियों के लिए सिस्टम को स्कैन करना शुरू कर देगा। यदि यह समस्याएँ पाता है, तो यह सुधारों की अनुशंसा करेगा। उस स्थिति में, पर क्लिक करें यह फिक्स लागू.
- यदि नहीं, तो क्लिक करें संकटमोचन बंद करें और नीचे अगली विधि पर जाएँ।
6. सुरक्षित मोड में बूट करें
सेफ मोड एक विंडोज़ मोड है जो विंडोज़ को केवल मूल ड्राइवरों और प्रोग्रामों के साथ लॉन्च करता है। यह समस्या निवारण मोड उपयोगकर्ताओं को यह निर्धारित करने में मदद करता है कि क्या पृष्ठभूमि प्रक्रिया सिस्टम के भीतर समस्या पैदा कर रही है।
इस पद्धति में, हम पहले मरम्मत मोड का उपयोग करके सुरक्षित मोड में बूट करेंगे और फिर पीसी को सामान्य रूप से पुनरारंभ करेंगे। उम्मीद है, यह समस्या को हाथ में ठीक कर देगा।
यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:
- कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन में, F11 कुंजी को बार-बार दबाएं जब तक कि विंडोज़ उन्नत स्टार्टअप स्क्रीन प्रदर्शित न करे।
- नेविगेट करने के लिए आगे बढ़ें समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स.
- पर क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें निम्न विंडो में बटन।
- आगे बढ़ने के लिए कीबोर्ड पर F5 की दबाएं। यह सुरक्षित मोड को सफलतापूर्वक लॉन्च करेगा।
- सुरक्षित मोड में, अपने पीसी को सामान्य तरीके से पुनरारंभ करें (प्रारंभ मेनू > साइन आउट > पुनर्प्रारंभ करें).
रिबूट करने पर, समस्या अब प्रकट नहीं होनी चाहिए। अब आप जांच सकते हैं कि अपडेट सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गए हैं या नहीं। यदि नहीं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि उन्हें मैन्युअल रूप से स्थापित करें माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग ताकि फिर से मामले में न पड़ें।
अद्यतन प्रक्रिया फिर से शुरू करें
हम आशा करते हैं कि ऊपर सूचीबद्ध विधियों में से कम से कम एक विधि आपकी सहायता करने में सक्षम थी। फिर भी, यदि आप समाधान खोजे बिना इतनी दूर आ गए हैं, तो आपको एक पूर्ण प्रदर्शन करने पर विचार करना चाहिए सिस्टम रीसेट हो गया है क्योंकि समस्या एक घटक के कारण होने की संभावना है जो पारंपरिक समस्या निवारण विधियाँ नहीं कर सकती हैं हल करना।
