विंडोज 11 डिवाइस में साइन इन करने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है, लेकिन इसकी सबसे उन्नत विधियों में से एक विंडोज हैलो है। यह उपयोगकर्ताओं को बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके लॉग ऑन करने देता है, जैसे कि फिंगरप्रिंट के साथ। हालाँकि, विंडोज हैलो सेट करते समय, आपको 0x80090011 त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।
शुक्र है, इस त्रुटि कोड का निवारण करना आसान है। अच्छे के लिए समस्या को खत्म करने के लिए बस नीचे दिए गए सुधारों का पालन करें।
विंडोज हैलो एरर कोड 0x80090011 का क्या कारण है?
विंडोज हैलो त्रुटि कोड 0x80090011 मुख्य रूप से तब प्रकट होता है जब कंटेनर या कुंजी नहीं मिलती है। लेकिन इसके लिए और भी कई कारण जिम्मेदार हो सकते हैं। आइए सुधारों में शामिल होने से पहले उन्हें पहले देखें।
- यदि Azure AD में कोई असंगति है, तो संभवतः आपको समस्या का सामना करना पड़ेगा।
- एक दूषित Ngc फ़ोल्डर के कारण समस्या प्रकट हो सकती है।
- अचानक सिस्टम क्रैश या शटडाउन इस त्रुटि संदेश को भी ट्रिगर कर सकता है।
- और अंत में, 0x80090011 त्रुटि प्रकट हो सकती है यदि सिस्टम पर टीपीएम अक्षम है।
अब, आइए उन सभी संभावित सुधारों के बारे में जानें जो त्रुटि कोड को समाप्त कर सकते हैं।
1. अपने Microsoft खाते में फिर से साइन इन करें
कई उपयोगकर्ताओं के लिए, त्रुटि कोड उनके Microsoft खातों में एक अस्थायी गड़बड़ साबित हुआ। जैसे, साइन आउट और अपने Microsoft खाते में विचार करें। यहाँ यह कैसे करना है:
- दबाएं जीत लॉन्च करने की कुंजी प्रारंभ मेनू.
- निचले बाएँ कोने में खाते के नाम पर क्लिक करें।
- चुनना साइन आउट संदर्भ मेनू से।
- आपको विंडोज लॉक स्क्रीन पर निर्देशित किया जाएगा।
- अपना खाता चुनें, पासवर्ड दर्ज करें, यदि कोई हो, और पर क्लिक करें साइन इन करें विकल्प।
यही बात है। विंडोज हैलो सेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।
2. Azure AD में फिर से शामिल हों
Microsoft Azure सक्रिय निर्देशिका, या Azure AD, Microsoft Entra का एक भाग है। यह एक क्लाउड-आधारित पहचान है जो प्रशासकों को अंतिम-उपयोगकर्ता पहचान प्रबंधित करने की शक्ति प्रदान करती है।
दुर्भाग्य से, थजिस विंडोज हैलो त्रुटि उन उपयोगकर्ताओं में आम है जो Azure AD में शामिल हुए हैं। यदि आप अतीत में Azure AD में शामिल हुए हैं, तो उसे छोड़कर फिर से जुड़ने का प्रयास करें। यहाँ यह कैसे करना है।
- खुला हुआ समायोजन का उपयोग करते हुए जीत + मैं हॉटकी
- पर क्लिक करें व्यवस्था > के बारे में.
- चुनना संगठन से डिस्कनेक्ट करें विकल्प।
- पर क्लिक करें जारी रखना अपने चयन की पुष्टि करने के लिए।
- वैकल्पिक खाता जानकारी दर्ज करें और ठीक पर क्लिक करें।
इसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करने और वैकल्पिक खाते से लॉग इन करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। उसके बाद, Azure AD से फिर से जुड़ें और Windows Hello PIN सेट करें।
3. एनजीसी फ़ोल्डर साफ़ करें
विंडोज पीसी पर एनजीसी फोल्डर में विंडोज पिन से संबंधित डेटा होता है। यदि फ़ोल्डर की सामग्री दूषित हो जाती है, तो आप पिन कोड का उपयोग करके अपने कंप्यूटर में लॉग इन करने के लिए संघर्ष करेंगे।
समस्या को हल करने के लिए आपको Ngc फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करना होगा। ऐसे।
टिप्पणी: आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर रहे हैं।
- खोलें दौड़ना संवाद बॉक्स का उपयोग विन + आर हॉटकी
- निम्न स्थान टाइप करें और एंटर दबाएं।
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft - पर राइट-क्लिक करें एनजीसी फ़ोल्डर और संदर्भ मेनू से हटाएं चुनें।
- पर क्लिक करके अपने चयन की पुष्टि करें हाँ पॉप-अप पर।
अगला, सिस्टम को रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या जारी है।
4. टीपीएम सेटिंग्स बदलें
टीपीएम या विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल आपके सिस्टम को सुरक्षित और सुरक्षित रखने के लिए क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों का उपयोग करता है। विंडोज हैलो का उपयोग करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि टीपीएम हार्डवेयर-लेयर एन्क्रिप्शन सक्षम है। आप टीपीएम प्रबंधन विंडो तक पहुंच कर इसे सक्षम कर सकते हैं।
ऐसे।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलें, टाइप करें टीपीएम.एमएससी और एंटर दबाएं।
- यदि यूएसी पॉप अप होता है, तो क्लिक करें हाँ।
- पर क्लिक करें गतिविधि शीर्ष पट्टी पर और चुनें टीपीएम तैयार करें विकल्प।
परिवर्तनों को सहेजने के लिए, सिस्टम को रीबूट करें। यदि "टीपीएम तैयार करें" विकल्प धूसर हो गया है, तो चिंता न करें; इसका सीधा सा मतलब है कि टीपीएम पहले से ही सिस्टम पर कॉन्फ़िगर किया गया है।
5. सुविधा पिन साइन-इन सुविधा सक्षम करें
सूची में अगला समाधान स्थानीय समूह नीति संपादक में सुविधा पिन साइन-इन सुविधा को सक्षम करना है। यदि यह नीति अक्षम है, तो आप सुविधा पिन सेट या उपयोग नहीं कर पाएंगे।
यहां एक सुविधा पिन साइन-इन सेट करने का तरीका बताया गया है:
- प्रति स्थानीय समूह नीति संपादक खोलें, प्रकार gpedit.msc में दौड़ना डायलॉग बॉक्स और प्रेस प्रवेश करना.
- की तरफ जाना स्थानीय कंप्यूटर नीति > कंप्यूटर विन्यास > एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट > व्यवस्था > पर लॉग ऑन करें.
- पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें सुविधा पिन साइन-इन चालू करें.
- पर क्लिक करें सक्षम करना।
- पर क्लिक करें लागू करें > ठीक है.
6. IPsec नीति एजेंट चालू करें
IPsec नीति एजेंट सेवा नहीं चल रही है, तो त्रुटि प्रकट हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या ठीक होती है, IPSec के स्टार्टअप प्रकार और चालू स्थिति को बदलने का प्रयास करें। ऐसे।
- खोलें प्रारंभ मेनू, प्रकार सेवाएं, और दबाएं प्रवेश करना.
- पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें IPsec नीति एजेंट.
- बदलाव स्टार्टअप प्रकार प्रति स्वचालित.
- पर क्लिक करें शुरू नीचे सेवा की स्थिति.
- पर क्लिक करें आवेदन करना > ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
अब सिस्टम को रिबूट करें और समस्या की जांच करें। यदि यह जारी रहता है, तो सूची में अगला समाधान आज़माएं
7. विंडोज़ अपडेट करें
Microsoft छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक करने और संपूर्ण सिस्टम प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए नए अपडेट जारी करता है। और यह कैसा दिखता है, विंडोज हैलो त्रुटि कोड 0x80090011 पुराने विंडोज संस्करण से परिणाम हो सकता है।
यदि विंडोज का कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो इसे डाउनलोड करके देखें कि क्या यह इस त्रुटि को ठीक करता है। ऐसे।
- खुला हुआ समायोजन > विंडोज़ अपडेट.
- पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
विंडोज अब किसी भी पेंडिंग अपडेट को ढूंढेगा और डाउनलोड करेगा।
8. अपना एंटीवायरस अक्षम करें और मैलवेयर स्कैन चलाएं
कभी-कभी एक अति उत्साही एंटीवायरस त्रुटि को पॉप अप करने का कारण बन सकता है। समाधान के रूप में, प्रोग्राम को अक्षम करने का प्रयास करें।
यदि वह काम नहीं करता है, तो एक वायरस स्कैन करें और देखें कि क्या यह कोई सकारात्मक प्रभाव डालता है। यदि आप विंडो के अंतर्निर्मित एंटीवायरस का उपयोग करते हैं, तो आप कर सकते हैं Microsoft Defender का उपयोग करके ऑफ़लाइन स्कैन चलाएँ और जांचें कि क्या यह किसी मैलवेयर का पता लगाता है।
विंडोज हैलो एरर कोड 0x80090011, फिक्स्ड
चूंकि विंडोज हैलो बायोमेट्रिक सुरक्षा का उपयोग करता है, यह डेटा को अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित रखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। लेकिन विंडोज हैलो सेट करते समय, आपको त्रुटि कोड 0x80090011 का सामना करना पड़ सकता है।
आप उपरोक्त सुधारों का पालन करके इस त्रुटि कोड को हल कर सकते हैं। लेकिन सबसे खराब स्थिति में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो आपको विंडोज पीसी को रीसेट करना होगा।