विंडोज़ पर "एप्लिकेशन प्रतिसाद नहीं दे रहा है" त्रुटि को कैसे ठीक करें

कभी-कभी, विंडोज सॉफ्टवेयर बस जम जाता है। यह कई कारणों से हो सकता है, जैसे कि विंडोज का पुराना संस्करण, असंगत सॉफ्टवेयर, ड्राइवर की समस्याएं आदि।

ऐसी स्थितियों में, विंडोज़ प्रक्रिया को समाप्त करने और एप्लिकेशन को बंद करने के विकल्प के साथ एक पॉप-अप दिखाता है। यह आमतौर पर ठीक है अगर यह एक या दो बार होता है, लेकिन क्या होगा अगर यह पॉप अप करता रहे? यह आलेख बताता है कि विंडोज 10 और 11 पर "एप्लिकेशन प्रतिसाद नहीं दे रहा है" त्रुटि को कैसे हल किया जाए।

1. सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाएँ

सिस्टम फ़ाइलें अनुपलब्ध या दूषित होने के कारण, Windows अनुप्रयोग कभी-कभी प्रत्युत्तर देना बंद कर सकते हैं। इस स्थिति में, आप सिस्टम फाइल चेकर (SFC) कमांड का उपयोग सिस्टम फाइलों की जांच के लिए कर सकते हैं।

सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) एक कमांड-लाइन उपयोगिता है जो आपको विंडोज़ में दूषित सिस्टम फाइलों को ठीक करने में मदद करती है। सिस्टम फाइल चेकर चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. एक प्रशासक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट। यदि आप नौसिखिया हैं, तो आप अनेक में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के तरीके विंडोज़ पर।

2. निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना चाभी:

एसएफसी / स्कैनो

बस इतना ही। कमांड-लाइन उपयोगिता सिस्टम फ़ाइलों को संसाधित करना शुरू कर देगी, जिसमें फाइलों के आधार पर अधिक समय लग सकता है। सुनिश्चित करें कि जब तक सत्यापन 100% नहीं हो जाता, तब तक आप कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद न करें।

"एसएफसी / स्कैनो"यदि आप विंडोज से संबंधित समस्या का सामना करते हैं तो कमांड उपयोगी होगा। इसके अलावा, आपको चाहिए सिस्टम फाइल चेकर के लिए एक शॉर्टकट बनाएं नियमित एसएफसी जांच को आसान बनाने के लिए।

2. दोषपूर्ण ड्राइवरों को अद्यतन और मरम्मत करें

ड्राइवरों के लिए अंगूठे का नियम है कि अगर सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है तो उन्हें अकेला छोड़ दें। हालाँकि, समस्याएँ विकसित हो सकती हैं यदि स्थापित ड्राइवर पुराने हैं या आपके विंडोज संस्करण के साथ असंगत हैं।

यदि आप अक्सर ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं जो एक निश्चित ड्राइवर पर निर्भर करता है, तो आपको समस्याएँ हो सकती हैं यदि ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अद्यतन नहीं किया गया है।

उदाहरण के लिए, यदि आप एडोब फोटोशॉप का बहुत उपयोग करते हैं, लेकिन वर्षों से अपने पीसी पर ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट नहीं किया है, तो इसका उपयोग करते समय यह बेतरतीब ढंग से क्रैश हो सकता है।

कई उपयोगी हैं विंडोज के लिए मुफ्त ड्राइवर अपडेटर जो ड्राइवर से संबंधित समस्याओं को ठीक कर सकता है। एक ड्राइवर अपडेटर सभी पुराने या खराब ड्राइवरों का पता लगाएगा और उन्हें एक क्लिक से ठीक कर देगा। इसके अलावा, यदि आप एक प्रीमियम विकल्प के साथ जाना चाहते हैं, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं ड्राइवर बूस्टर प्रो ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए।

ड्राइवर अपडेटर्स का उपयोग करने के अलावा, हमने कई अन्य पर भी चर्चा की है विंडोज़ में दूषित ड्राइवरों को ठीक करने के तरीके.

3. नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करें

Microsoft वर्तमान बगों को ठीक करने और Windows स्थिरता बनाए रखने के लिए नियमित रूप से नए अपडेट प्रकाशित करता है। यदि आपको "एप्लिकेशन प्रतिसाद नहीं दे रहा है" त्रुटि मिलती रहती है, तो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से इसका समाधान हो सकता है।

अपने कंप्यूटर को विंडोज के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग ऐप खोलने के लिए, दबाएं जीत + मैं कुंजी संयोजन।
2. को चुनिए अद्यतन और सुरक्षा विकल्प।
3. अब, क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच दाईं ओर बटन।

बस इतना ही। यदि आप विंडोज के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह स्वचालित रूप से आपके पीसी पर नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। यदि आप डाउनलोडिंग त्रुटि का सामना करते हैं, तो सबसे आम जांचें असफल विंडोज अपडेट के कारण.

इसके अलावा, अगर अपडेट भी नहीं दिख रहे हैं, तो यहां कुछ हैं Windows अद्यतन स्थापित करने के अन्य तरीके.

4. मेमोरी लीक के लिए जाँच करें

सभी एप्लिकेशन कार्य करने के लिए कुछ मात्रा में RAM की खपत करते हैं, लेकिन जब ऐसे एप्लिकेशन उपयोग के बाद RAM को मुक्त या रिलीज़ नहीं करते हैं - तो इसे मेमोरी लीक के रूप में जाना जाता है। आम आदमी के शब्दों में, मेमोरी लीक का मतलब विंडोज़ में उपलब्ध रैम का नुकसान है।

आम तौर पर, इसका परिणाम खराब प्रदर्शन, अनुत्तरदायी कार्यक्रमों और, सबसे खराब मामलों में, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि के रूप में होता है। यदि कोई मेमोरी लीक है, तो आप कर सकते हैं विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें समस्या निवारण के लिए।

उपयोगिता को चलाने और मेमोरी लीक की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. दबाएं विन + आर कुंजी संयोजन खोलने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स।
2. प्रवेश करना mdsched.exe और दबाएं ठीक है.
3. चुनें कि क्या आप अभी पूर्ण स्कैन करना चाहते हैं या जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं।

कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद, आपके पीसी की स्क्रीन नीली हो जाएगी और स्कैनिंग अपने आप शुरू हो जाएगी। इसमें एक घंटे से अधिक समय लगेगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि इस दौरान अपने पीसी को बंद न करें।

यदि उपकरण किसी त्रुटि की पहचान करता है, तो आपको अगली स्क्रीन पर समाधान के साथ त्रुटि कोड प्राप्त होगा। इसके अलावा, यदि आपके पास अपनी सभी दैनिक जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने पीसी पर पर्याप्त रैम नहीं है, तो सबसे अच्छा उपलब्ध समाधान आपकी रैम को अपग्रेड करना है।

5. एक वायरस स्कैन करें

यदि आपका पीसी वायरस से संक्रमित है, तो यह कई ऐप्स की प्रतिक्रिया देने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इनमें से किसी एक को स्थापित करें और चलाएं विंडोज़ के लिए सर्वश्रेष्ठ मैलवेयर हटाने के उपकरण. ऐसे उपकरण बेहतर और अधिक उन्नत मैलवेयर सुरक्षा प्रदान करते हैं और अधिक सुविधाओं से लैस होते हैं।

एक बार जब आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित कर लेते हैं, तो आपको वायरस सहित छिपे हुए मैलवेयर की जांच के लिए एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाना होगा। स्कैन पूरा करने के बाद एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से क्रियाओं का सुझाव देगा।

लेकिन, यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप भी कर सकते हैं विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके वायरस की जांच करें.

6. अस्थायी फ़ाइलें हटाएं

हर बार जब आप विंडोज पर कोई एप्लिकेशन चलाते हैं, तो सिस्टम कुछ अस्थायी डेटा को स्टोर करने के लिए स्वचालित रूप से अनूठी फाइलें बनाता है। ऐसी फ़ाइलों को अस्थायी फ़ाइलें कहा जाता है, और जब आप संबंधित प्रोग्राम या कार्यों का उपयोग करते हैं तो वे कंप्यूटर को सुचारू रूप से चलाने में मदद करती हैं।

हालाँकि, कैश फ़ाइलें मेमोरी ले सकती हैं। और इसलिए, ऐसी फ़ाइलें विंडोज़ के कार्य करने के तरीके में समस्याएँ पैदा कर सकती हैं।

तो, यहां बताया गया है कि आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अस्थायी फ़ाइलों को कैसे हटा सकते हैं:

1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

2. निम्न कमांड टाइप करें और फिर दबाएं प्रवेश करना चाभी:

डेल /क्यू/एफ/एस %TEMP%\* 

7. Windows समस्या निवारक लॉन्च करें

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो विंडोज़ बिल्ट-इन ट्रबलशूटर एप्लिकेशन फ्रीजिंग समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।

प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक लॉन्च करने के लिए आपको ये चरण करने होंगे:

1. प्रेस जीत + मैं विंडोज सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए।
2. अब, क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा और फिर चुनें समस्याओं का निवारण बाएं हाथ की ओर।
3. उसके बाद, चुनें अतिरिक्त समस्यानिवारक देखें मेनू से दाईं ओर।
4. को चुनिए कार्यक्रम संगतता समस्या निवारक विकल्प और फिर दबाएं समस्या निवारक चलाएँ.
5. जिस एप्लिकेशन में आपको समस्या हो रही है उसे चुनें और क्लिक करें अगला.
6. क्लिक अनुशंसित सेटिंग्स का प्रयास करें और फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

टिप्पणी: यदि आप जिस प्रोग्राम में समस्या कर रहे हैं, यदि वह ऐसा ऐप है जिसे आपने Microsoft Store से डाउनलोड किया है, तो चुनें विंडोज स्टोर एप्स प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए समस्या निवारक।

कोई और एप्लिकेशन क्रैश नहीं

अधिकांश परिदृश्यों में, आपको केवल सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाने या Windows के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता होती है। यदि नहीं, तो आप ऊपर बताए गए तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके विंडोज़ को अपने पीसी पर जमने से रोक सकते हैं।

विंडोज़ एप्लिकेशन प्रत्युत्तर देना बंद कर सकते हैं इसके कई कारण हैं। हालांकि, मुख्य कारण संगतता कारक में निहित है। जब आप किसी ऐसे अनुप्रयोग को चलाने का प्रयास करते हैं जो किसी भिन्न संस्करण पर Windows के एक संस्करण के लिए बनाया गया था, तो यह प्रत्युत्तर देना बंद कर देता है और त्रुटियाँ दिखाता है।