अपने विंडोज पर अपडेट इंस्टॉल करना जरूरी है, लेकिन कभी-कभी आपको अपडेट एरर का अनुभव हो सकता है जो सिस्टम में खराबी का कारण बनता है। ऐसी एक त्रुटि जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं को हैरान कर देती है वह है 'हम कुछ अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सके क्योंकि पीसी बंद था' त्रुटि।
अन्य विंडोज अपडेट त्रुटियों के विपरीत, यह तब पॉप अप होता है जब थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम या बैकग्राउंड ऐप सिस्टम को अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने से रोकता है। इस गाइड में, हम पांच प्रभावी समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालेंगे जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि आपका सिस्टम इस त्रुटि को प्रदर्शित करता है। उम्मीद है, ये सुधार आपको कुछ ही समय में अपडेट प्रक्रिया को फिर से शुरू करने की अनुमति देंगे।
1. किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें
समस्याओं के पीछे सबसे आम कारणों में से एक है जैसे कि अति-सुरक्षात्मक एंटीवायरस प्रोग्राम जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की वैध प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप करते हैं।
कभी-कभी, आपके पीसी पर इंस्टॉल किया गया सुरक्षा प्रोग्राम अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन जैसे चल रहे संचालन को गलत तरीके से खतरे के रूप में मानता है और उन्हें पूरी तरह से ब्लॉक कर देता है। समाधान, इस मामले में, काफी सरल है, क्योंकि आपको केवल एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करना है, अपडेट इंस्टॉल करना है, और फिर सुरक्षा सेवा को फिर से सक्षम करना है।
नीचे, हमने उदाहरण के रूप में अवास्ट एंटीवायरस का उपयोग करके ऐसा करने के चरणों को सूचीबद्ध किया है। अन्य कार्यक्रमों को अस्थायी रूप से अक्षम करने के चरण अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन नीचे बताए गए कार्यक्रमों से आपको आगे बढ़ने का एक मूल विचार देना चाहिए:
- पर राइट-क्लिक करें छिपे हुए आइकन दिखाएं अपने टास्कबार पर विकल्प।
- एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करें और नेविगेट करें ढाल नियंत्रण > कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक अक्षम करें.
एक बार हो जाने के बाद, आप यह जांचने के लिए लंबित अपडेट को स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या एंटीवायरस को अक्षम करने से कोई फर्क पड़ा है। जब आप इस पर हों, तो आप अस्थायी रूप से विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आपने अपडेट स्थापित होने के बाद इसे ठीक से सक्षम किया है क्योंकि इसे लंबे समय तक अक्षम रखने से आपका कंप्यूटर अवांछित जोखिमों को उजागर कर सकता है।
2. Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
Windows अद्यतन से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए एक अन्य प्रभावी समाधान Windows अद्यतन समस्या निवारक चला रहा है।
यह उपयोगिता विसंगतियों के लिए अद्यतन-संबंधित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगी, संभावित समस्याओं की पहचान करेगी, और तदनुसार प्रासंगिक सुधारों का सुझाव देगी। आप इसे विंडोज सेटिंग्स के जरिए इस्तेमाल कर सकते हैं।
यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:
- प्रेस जीत + मैं Windows सेटिंग्स खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
- चुनना व्यवस्था > समस्याओं का निवारण निम्न विंडो में।
- पता लगाएँ विंडोज़ अपडेट सही विंडो में समस्या निवारक। यदि आप इसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक विकल्प।
- एक बार जब आपको विंडोज अपडेट समस्या निवारक मिल जाए, तो क्लिक करें दौड़ना इसके साथ जुड़े बटन। उपयोगिता अब आपके सिस्टम को स्कैन करना शुरू कर देगी।
- स्कैन के बाद, समस्या निवारक आपको परिणाम प्रस्तुत करेगा। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो यह आपको प्रभावी समाधान प्रदान करेगी। उस स्थिति में, पर क्लिक करें यह फिक्स लागू आगे बढ़ने के लिए।
विंडोज़ में अन्य समान उपयोगिताएं भी हैं जो सिस्टम के भीतर समस्याओं की तलाश कर सकती हैं और बिना अधिक उपयोगकर्ता इनपुट के उन्हें ठीक कर सकती हैं। यदि समस्या निवारक समस्याओं का पता लगाने में विफल रहता है, तो आप इसे चलाने का प्रयास कर सकते हैं सिस्टम फाइल चेकर. यह उपकरण अस्वस्थ फाइलों को उनके स्वस्थ समकक्षों से बदल देगा, उम्मीद है कि आपके लिए समस्या को ठीक कर देगा।
3. प्रक्रिया में अन्य अपडेट रोकें
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे चर्चा के तहत त्रुटि कोड का सामना कर रहे थे क्योंकि काफी कुछ थे उनके ऑपरेटिंग सिस्टम पर एक साथ चलने वाले अपडेट, जिसके कारण वे एक-दूसरे के साथ हस्तक्षेप करते हैं प्रक्रियाएं।
यह आमतौर पर तब होता है जब आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन सिस्टम अपडेट के चलने के दौरान खुद को अपडेट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। एप्लिकेशन अपडेट सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल और पूरा करने से रोकते हैं, इसलिए त्रुटि।
यही कारण है कि हमारा सुझाव है कि जब आप सिस्टम अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते हैं तो आप जांच लें कि क्या अन्य अद्यतन प्रक्रिया में हैं। यदि वे हैं, तो उन्हें रोकें, रद्द करें या पूर्ण करें, और फिर सिस्टम अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करें।
यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में, पर क्लिक करें लाइब्रेरी आइकन निचले बाएँ कोने में।
- अब आपको उन अनुप्रयोगों की एक सूची देखनी चाहिए जिन्हें अद्यतन किया जा रहा है। पर क्लिक करें अधिक बटन (तीन बिंदु) प्रत्येक के साथ जुड़े और चुनें डाउनलोड रद्द करें.
- एक बार सभी एप्लिकेशन के अपडेट रद्द हो जाने के बाद, विंडोज सेटिंग्स पर जाएं और वहां से सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें।
- सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लाइब्रेरी सेक्शन में वापस जाएं।
- पर क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे बटन और सभी पुराने एप्लिकेशन को अभी अपडेट करें।
4. Microsoft अद्यतन कैटलॉग का उपयोग करें
यह वास्तव में एक समस्या निवारण विधि नहीं है, बल्कि आवश्यक अद्यतन को स्थापित करने का एक वैकल्पिक तरीका है। Microsoft अद्यतन कैटलॉग में Microsoft द्वारा लॉन्च किए गए सभी Windows अद्यतन शामिल हैं। ऐसे मामलों में जहां सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित नहीं कर सकता है, आप कैटलॉग पर जा सकते हैं और इसे मैन्युअल रूप से प्राप्त कर सकते हैं।
इस विधि के लिए आपको बस अपडेट के KB नंबर की आवश्यकता है।
यहां बताया गया है कि आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं:
- अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और नेविगेट करें माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग.
- ऊपरी दाएं कोने में स्थित सर्च बार में, आवश्यक अपडेट का केबी नंबर दर्ज करें और हिट करें खोज.
- परिणाम प्रदर्शित होने के बाद, अपने विंडोज संस्करण के अनुसार सबसे उपयुक्त विकल्प खोजें और पर क्लिक करें डाउनलोड इसके साथ जुड़े बटन।
- इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रक्रिया का पालन करें।
5. क्लीन इंस्टाल विंडोज
अंत में, यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए चाल नहीं चली, तो समस्या अपडेट से संबंधित नहीं हो सकती है, बल्कि सिस्टम से ही संबंधित हो सकती है।
सिस्टम से संबंधित मुद्दों को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है विंडोज़ की एक साफ स्थापना करना. आमतौर पर, ऐसा करने का सबसे आसान तरीका मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करना है। यदि आप एक विंडोज 10 उपयोगकर्ता हैं, तो यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 11 में अपग्रेड करने का एक अच्छा समय हो सकता है।
अपने विंडोज को अपडेट रखें
नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करना कई कारणों से आवश्यक है—वे नवीनतम सुविधाएं प्रदान करते हैं, और बग फिक्स के साथ-साथ सुरक्षा पैच के साथ आते हैं जो आपके सिस्टम को सुरक्षित रखने में मदद करते हैं। उस ने कहा, अद्यतन त्रुटियां एक दर्द हो सकती हैं, खासकर जब त्रुटि कोड इस बारे में अधिक जानकारी प्रदान नहीं करता है कि समस्या क्या हो सकती है।
सौभाग्य से, इन त्रुटियों को ठीक करने के लिए अधिकांश समय उन्नत तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है, और आपको उपरोक्त विधियों के साथ अद्यतन सेवा को वापस ट्रैक पर लाने में सक्षम होना चाहिए।
