कहानियां Instagram अनुभव का एक बड़ा हिस्सा बनाती हैं—500 मिलियन से अधिक लोग प्रतिदिन उनका उपयोग करते हैं। इसलिए अगर आपकी इंस्टाग्राम स्टोरीज लोड नहीं हो रही हैं, तो यह एक वास्तविक परेशानी हो सकती है। अगर आपको Instagram Stories लोड करने में समस्या हो रही है, तो अपनी स्टोरीज़ को फिर से शुरू करने और चलाने में आपकी मदद करने के लिए यहाँ एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका दी गई है।

1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

अगर आपकी इंस्टाग्राम स्टोरीज लोड नहीं हो रही हैं तो सबसे पहले आपको क्या करना चाहिए अपना इंटरनेट संपर्क जांचे. यदि आप सेल्युलर डेटा कनेक्शन पर हैं, तो वाई-फ़ाई चालू करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

यदि यह काम नहीं करता है, तो एक अलग ऐप खोलने का प्रयास करें जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है - जैसे यूट्यूब या सफारी - और देखें कि यह ठीक से लोड होता है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ होने की सबसे अधिक संभावना है, न कि Instagram के साथ।

2. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

यदि आपका राउटर पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो अगला कदम है

instagram viewer
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें. यह अक्सर छोटी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक कर सकता है जो Instagram के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं।

3. जांचें कि क्या कोई सामान्य इंस्टाग्राम गड़बड़ है, फिर से

कभी-कभी, आपकी इंस्टाग्राम स्टोरीज लोड नहीं होने का कारण यह है कि ऐप के साथ एक सामान्य गड़बड़ है, जो दुर्भाग्य से हाल ही में अधिक बार होता है।

अगर आपको लगता है कि ऐसा हो सकता है, तो DownDetector.com पर जाएं और "इंस्टाग्राम" खोजें। यहां, आप देखेंगे कि क्या आपके क्षेत्र में इंस्टाग्राम आउटेज की कोई रिपोर्ट है।

बेहतर अभी तक, आप यह देखने के लिए ट्विटर देख सकते हैं कि क्या इंस्टाग्राम के डाउन होने की कोई रिपोर्ट है। बस "इंस्टाग्राम डाउन" या सर्च करें हैशटैग "#InstagramDown" और देखें कि क्या आता है।

4. अपने iPhone या Android फ़ोन पर Instagram को बंद करें और पुनरारंभ करें

अगर इंस्टाग्राम चालू है और चल रहा है, लेकिन आपकी कहानियां अभी भी लोड नहीं हो रही हैं, तो कोशिश करने के लिए अगली चीज ऐप को बंद करना और फिर से शुरू करना है। आप किस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, इसके आधार पर यह प्रक्रिया अलग-अलग होगी।

Android पर, आप अपने. पर जाकर ऐसा कर सकते हैं समायोजन > ऐप्स. सूची में इंस्टाग्राम खोजें और उस पर टैप करें। फिर, टैप करें जबर्दस्ती बंद करें.

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IOS पर, आप किसी ऐप को ज़बरदस्ती बंद कर सकते हैं अपनी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके और कुछ सेकंड के लिए ऐप पर अपनी अंगुली को दबाए रखें। फिर, ऐप को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें। एक बार ऐसा करने के बाद, अपनी कहानियों को फिर से लोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे काम करती हैं।

5. लॉग आउट करें और Instagram में वापस जाएं

एक और चीज जिसे आप आजमा सकते हैं, वह है अपने खाते से लॉग आउट करना और फिर वापस लॉग इन करना। ऐसा करने के लिए, अपने प्रोफाइल पेज पर जाएं, टैप करें हैमबर्गर आइकन, और चुनें समायोजन. वहां से, नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें लॉग आउट.

एक बार लॉग आउट करने के बाद, Instagram ऐप को बंद करें, इसे फिर से खोलें, और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ वापस लॉग इन करें।

6. Instagram ऐप का कैशे साफ़ करें

अगर आपको अभी भी Instagram Stories को लोड करने में समस्या हो रही है, तो अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है ऐप का कैशे साफ़ करना। यह आपके डिवाइस पर संग्रहीत कोई भी अस्थायी डेटा निकाल देगा, जो समस्या का कारण हो सकता है।

प्रति Instagram कैश साफ़ करें, अपने फ़ोन पर जाएँ समायोजन और टैप ऐप्स. वहां से, खोजें instagram ऐप्स की सूची में और इसे टैप करें। अगली स्क्रीन पर, टैप करें भंडारण और फिर कैश को साफ़ करें. एक बार ऐसा करने के बाद, अपनी कहानियों को फिर से लोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे काम करती हैं।

7. इंस्टाग्राम ऐप को अपडेट या रीइंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है Instagram ऐप को अपडेट करना या फिर से इंस्टॉल करना। बग्स और अन्य तकनीकी समस्याओं को आमतौर पर केवल ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके ठीक किया जा सकता है।

Instagram को अपडेट करने के लिए, पर जाएँ ऐप स्टोर (आईफोन पर) या खेल स्टोर (एंड्रॉइड पर) और यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि ऐसा है, तो ऐप को अपडेट करें और फिर अपनी कहानियों को फिर से लोड करने का प्रयास करें।

यदि आप पहले से नवीनतम संस्करण पर हैं और आपकी कहानियां अभी भी लोड नहीं हो रही हैं, अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करना।

यदि आपकी इंस्टाग्राम स्टोरीज अभी भी लोड नहीं हो रही हैं तो एक अंतिम चीज जो आप आजमा सकते हैं, वह है इंस्टाग्राम सपोर्ट से संपर्क करना। आप अपने प्रोफाइल पेज पर जाकर हैमबर्गर आइकन पर टैप करके ऐप के भीतर ही ऐसा कर सकते हैं। वहां से, टैप समायोजन > मदद करना > समस्या के बारे में बताएं.

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वहां, आप समझा सकते हैं कि क्या गलत है, और Instagram समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता करेगा।

इंस्टाग्राम स्टोरीज काम नहीं कर रही हैं, फिक्स्ड

आपके डिवाइस पर Instagram Stories लोड न होने के कई कारण हो सकते हैं। लेकिन, इस लेख में दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करके, आप समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे और कुछ ही समय में अपनी कहानियों को फिर से लोड कर पाएंगे।