वनप्लस क्यों बदतर के लिए बदल गया, और ऐसा क्यों हुआ?

हर जगह एक ही आयताकार ग्लास स्लैब देखने के वर्षों के बाद, नए उत्साही स्मार्टफोन ब्रांडों को हर बार एक बार में उद्योग में क्रांति लाने की कोशिश करते हुए देखना ताज़ा है।

लेकिन जितना हम उन्हें उनकी उग्र भावना और मेज पर कुछ नया लाने की इच्छा के लिए प्यार करते हैं, ज्वार उनके पक्ष में नहीं है। यही कारण है कि उत्साही ब्रांड अनिवार्य रूप से विकसित या मर जाते हैं।

एक उत्साही स्मार्टफोन ब्रांड क्या है?

स्मार्टफोन के प्रति उत्साही लोगों की अत्यधिक जरूरतों को पूरा करने के लिए एक उत्साही स्मार्टफोन ब्रांड मौजूद है। ऐप्पल या सैमसंग जैसे टेक दिग्गज आम जनता के लिए उत्पाद बनाते हैं, इसलिए उनके उपकरणों को ऐसा होना चाहिए कि वे ज्यादातर लोगों के लिए समझ में आते हैं-भले ही यह मुखर अल्पसंख्यक को परेशान करने की कीमत पर हो उत्साही

इसके विपरीत, उत्साही ब्रांड अपने उपयोगकर्ता आधार के प्रति अत्यधिक ग्रहणशील होते हैं और अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुरोधित उपकरणों पर विशेष सुविधाएँ डालने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इसका सबसे अच्छा उदाहरण वनप्लस है जब इसने पहली बार एक छोटे लेकिन उत्साही उत्साही ब्रांड के रूप में लोकप्रियता हासिल करना शुरू किया; आप जानते हैं, जिस कंपनी ने फोन के "फ्लैगशिप किलर" वर्ग को जन्म दिया।

क्यों नई टेक कंपनियां उत्साही लोगों से अपील करती हैं

यदि आप एक नई टेक कंपनी हैं और अपना पहला उत्पाद शुरू करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको वह सभी प्रचार चाहिए जो आपको मिल सकते हैं। आखिरकार, लोग आपका फोन तब तक नहीं खरीद सकते जब तक उन्हें पता भी नहीं कि आप मौजूद हैं। और इन दिनों, अपने नए डिवाइस के बारे में बात करने का सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका उत्साही लोगों से अपील करना है।

क्यों? क्योंकि वे वही हैं जो सामग्री बनाते हैं। लोगों के लिए YouTube समीक्षाएं देखना और उनके पहले लेख पढ़ना एक मानक बन गया है तय करें कि कौन सा फोन खरीदना है.

एक सामग्री निर्माता आपके उत्पाद के बारे में सामग्री नहीं बनाएगा और अपने दर्शकों को तब तक अनुशंसा नहीं करेगा जब तक कि वास्तव में बात करने लायक कुछ दिलचस्प न हो। सीधे शब्दों में कहें, तो नए तकनीकी ब्रांड उत्साही लोगों से अपील करते हैं क्योंकि वे अपनी ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रभावशाली विपणन की शक्ति का लाभ उठाने की कोशिश कर रहे हैं।

क्यों उत्साही ब्रांडों को जीवित रहने के लिए विकसित होना पड़ता है

अब, बदसूरत हिस्सा। देर-सबेर, हर उत्साही ब्रांड को एक बड़ी दुविधा का सामना करना पड़ता है: या तो विकसित हो और जीवित रहे लेकिन इस प्रक्रिया में अपने वफादार उपयोगकर्ता आधार को धोखा दें, या विकसित न हों और मरें।

लेकिन ऐसा क्यों है? उत्साही ब्रांड सफल क्यों नहीं हो सकते? उन्हें क्या रोक रहा है? खैर, बहुत सी बातें। और इसमें से अधिकांश जोखिम और इनाम को संतुलित करने के लिए नीचे आता है। यहां तीन सबसे बड़े कारण हैं जो उत्साही ब्रांड जीवित रहने के लिए विकसित होने के लिए मजबूर हैं।

1. खरीदारों की सीमित संख्या

यदि आप उत्साही लोगों को बेच रहे हैं, तो परिभाषा के अनुसार, आपके पास बेचने के लिए संभावित खरीदारों का एक छोटा पूल है। उत्साही प्रभावशाली हैं, निश्चित हैं, लेकिन उनमें से पर्याप्त नहीं हैं जो उन्हें लंबे समय के लिए अपने प्राथमिक लक्षित दर्शक बनाने का औचित्य साबित कर सकें।

दूसरे शब्दों में, उत्साही लोगों के साथ रहना चुनना उस कीमत पर आता है जो लाभ अर्जित करने में सक्षम नहीं होता है यदि आप सभी को बेच देते हैं तो आप कमा सकते हैं। और यह एक ऐसी कीमत है जिसे कोई भी लाभकारी कंपनी भुगतान करने को तैयार नहीं है।

2. प्रतिष्ठा बनाने और बनाए रखने के लिए उच्च लागत

जब तक एक उत्साही ब्रांड ने पर्याप्त जागरूकता प्राप्त की है, तब तक वह पहले ही कुछ गंभीर खर्च कर चुका है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अतृप्त उत्साही लोगों की नजर में अपनी प्रतिष्ठा बनाने और बनाए रखने के लिए, आपको नए वाह कारकों के साथ आते रहना होगा। और जैसा कि कोई भी उत्पाद प्रबंधक आपको बताएगा, वाह कारक सस्ते नहीं आते हैं।

उदाहरण के लिए, वनप्लस के वाह कारक फास्ट चार्जिंग, क्लीन सॉफ्टवेयर और प्रीमियम हार्डवेयर हैं। एसेंशियल के लिए, यह इसका बॉक्सी इंडस्ट्रियल डिज़ाइन, सिरेमिक बैक और टाइटेनियम फ्रेम था। और Google के लिए, यह स्टॉक एंड्रॉइड अनुभव, पिक्सेल-अनन्य सुविधाएं और भव्य कैमरा है।

मुद्दा यह है कि अगर कोई उत्साही ब्रांड जीवित रहना चाहता है, तो उसे पहले अपने नुकसान की भरपाई करनी होगी। ऐसा करने के लिए, इसे अपने कुछ वाह कारकों को हटाकर लागत कम करने और खरीदारों के एक बड़े पूल को बेचकर राजस्व बढ़ाने की जरूरत है, जिसका अर्थ है आकस्मिक उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करना।

3. विस्तार और अनुसंधान एवं विकास के लिए पुनर्निवेश के लिए कम पूंजी

यदि एक उत्साही ब्रांड पर्याप्त राजस्व उत्पन्न नहीं कर रहा है (जिस तरह से बहुत संभावना है), उसके पास विस्तार और आर एंड डी के लिए कंपनी में फिर से निवेश करने के लिए कम पैसा है। यह बाधा नए उत्पादों को डिजाइन करने और सैमसंग और ऐप्पल जैसे तकनीकी दिग्गजों सहित प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की ब्रांड की क्षमता में बाधा उत्पन्न करेगी, जिनके पास अधिक संसाधन, विशेषज्ञता और ब्रांड वफादारी है।

दूसरे शब्दों में, एक नए उत्साही ब्रांड के पास सब कुछ ठीक करने के लिए बहुत कम समय होता है, इससे पहले कि वह उबाऊ और अप्रासंगिक हो जाए—एक चुनौती जिसे अधिकांश कंपनियां पार नहीं कर पाती हैं।

उत्साही ब्रांड समय के साथ कैसे विकसित होते हैं

हर सफल उत्साही ब्रांड के तीन चरण होते हैं:

1. ब्रांड निर्माण: नए ब्रांड का प्रचार करें, वाह कारकों, आक्रामक विपणन, प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण, और बहुत कुछ के माध्यम से उत्साही लोगों को लक्षित करें।
2. ब्रांड पुनर्स्थापन: आकस्मिक खरीदारों के लिए धीरे-धीरे अपील बढ़ाने के लिए विभिन्न मूल्य श्रेणियों में नए उत्पादों को लॉन्च करके पोर्टफोलियो का विस्तार करें।
3. ब्रांड स्केलिंग: सबसे लाभदायक व्यावसायिक रणनीतियों का उपयोग करके संचालन का विस्तार करें।

अधिकांश नई टेक कंपनियां पहले चरण में मर जाती हैं; वनप्लस के नहीं होने का कारण यह है कि यह उनमें से एक है चीनी तकनीकी दिग्गज बीबीके इलेक्ट्रॉनिक्स के उप-ब्रांड, इसलिए इसके पास बाजार में बने रहने के लिए पर्याप्त संसाधन और पूंजी थी जब तक कि यह लोकप्रिय नहीं हो गया।

और अब जबकि उसके पास है, वनप्लस अब अपने दावा किए गए मूल्यों पर कायम नहीं है चूंकि यह व्यापक दर्शकों की सेवा करने के लिए बदल गया है और विशेष रूप से उत्साही लोगों पर केंद्रित नहीं है।

आप इसे पसंद करें या न करें, वनप्लस "अपने प्रशंसकों को धोखा देना" गलत नहीं है। अगर हेडफोन जैक को हटाना, कीमत बढ़ाना, TWS ईयरबड्स को बेचना और ओप्पो के साथ विलय करना अधिक पैसा कमाता है, तो एक कंपनी के रूप में ऐसा करना तार्किक बात है।

ऐसा ही कुछ गूगल के साथ भी हुआ। Pixel 6 के साथ, सर्च दिग्गज ने आखिरकार स्वीकार किया कि यह उत्साही लोगों को लक्षित नहीं कर सकता है और इसे नियमित उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित बनने के लिए अपने हार्डवेयर में सुधार करने की आवश्यकता है। दी, Google ने संक्रमण में अपना मधुर समय लिया, लेकिन अब जबकि उसके पास है, वह निर्माण करने की योजना बना रहा है एक पूर्ण पिक्सेल पारिस्थितिकी तंत्र.

सिक्के के दूसरी तरफ उत्साही ब्रांड हैं जो विकसित नहीं हुए और मर गए जैसे एलजी, एसेंशियल, एचटीसी, माइक्रोसॉफ्ट, नोकिया, नेक्स्टबिट, रेजर, रेड, पाम, ब्लैकबेरी, पैनासोनिक, और कई अन्य। ब्लॉक पर सबसे नया बच्चा, कुछ भी नहीं, अंततः उसी दुविधा का सामना करेगा जो इन सभी कंपनियों ने किया था - यह मानते हुए कि यह चरण एक से बचता है।

एक उत्साही ब्रांड होने के नाते टिकाऊ नहीं है

पिछले कुछ वर्षों में हमने देखा है कि कई तकनीकी कंपनियां कुछ सबसे विचित्र स्मार्टफोन डिज़ाइन जारी करती हैं जिन्होंने बहुत सारी बातचीत को प्रेरित किया। अफसोस की बात है कि इनमें से कोई भी उत्साही उपकरण कभी मुख्यधारा नहीं बना।

क्यों? क्योंकि एक उत्साही ब्रांड का व्यवसाय कोई व्यवसाय नहीं है; यह एक मार्केटिंग ट्रिक है। इस सच्चाई को अपनाने वाले ब्रांड जीवित रहते हैं, और जो खुद को इतिहास में खोए हुए नहीं पाते हैं, उन्हें कभी-कभी इस तरह के लेखों में याद किया जाता है।