2 बिलियन से अधिक सक्रिय मासिक उपयोगकर्ताओं के साथ, व्हाट्सएप एक बेतहाशा लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है। उपयोगकर्ता इसे इसके सरल, सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस के लिए पसंद करते हैं, और यह चोट नहीं करता है कि यह मुफ़्त है। लेकिन व्हाट्सएप जितना कार्यात्मक है, इसमें अभी भी कुछ विशेषताओं का अभाव है जो वास्तव में समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।
व्हाट्सएप पर वस्तुतः कोई भी व्यक्ति आपको तब तक संदेश भेज सकता है जब तक उनके पास आपका फोन नंबर है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता स्पैम खातों और उत्पीड़कों के लिए पूरी तरह से असुरक्षित हैं।
यदि उपयोगकर्ता अज्ञात खातों से संचार को अवरुद्ध कर सकते हैं, तो उनके पास अधिक गोपनीयता होगी। इससे भी बेहतर, बिना सहेजे गए फ़ोन नंबरों के संदेश "संदेश अनुरोध" के रूप में दिखाई दे सकते हैं, जिन्हें उपयोगकर्ता स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।
इस फीचर फिलहाल इंस्टाग्राम पर उपलब्ध है, और यह व्हाट्सएप के लिए एक शानदार अतिरिक्त होगा।
2. संदेश निर्धारण
संदेश शेड्यूलिंग उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट तिथि या समय पर भेजे जाने वाले संदेशों को शेड्यूल करने की अनुमति देता है, भले ही वे ऑनलाइन न हों।
मान लें कि आपको किसी मित्र को अगले दिन सुबह 7 बजे कुछ करने के लिए याद दिलाने की आवश्यकता है, लेकिन आप बिल्कुल सुबह के व्यक्ति नहीं हैं। आप संदेश टाइप कर सकते हैं, इसे उस समय बाहर भेजने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं, और निश्चिंत रहें कि जब आप अपने खाली समय का आनंद लेंगे तो आपके मित्र को रिमाइंडर मिल जाएगा।
व्यस्त उपयोगकर्ता इस सुविधा का उपयोग जन्मदिन और वर्षगांठ संदेशों को उचित समय पर भेजने के लिए शेड्यूल करने के लिए कर सकते हैं।
बेशक, पहले से ही तृतीय-पक्ष हैं संदेश शेड्यूलिंग ऐप्स, लेकिन इसका अंतर्निर्मित होना कहीं अधिक सुविधाजनक होगा।
3. नोट-टू-सेल्फ फ़ीचर
अभी के लिए, उपयोगकर्ताओं के पास व्हाट्सएप पर नोट्स बनाने, सूचियां बनाने, लिंक सहेजने और बहुत कुछ करने के लिए कोई जगह नहीं है। प्रतिद्वंद्वी ऐप्स, विशेष रूप से संकेत, में यह विशिष्ट विशेषता है जो आपको नोट्स बनाने और उन्हें बुकमार्क करने की अनुमति देती है। फिर नोट्स आपके लिंक किए गए डिवाइसों में सिंक हो जाते हैं, जिससे वे आसानी से उपलब्ध हो जाते हैं।
टेलीग्राम पर यह सुविधा और भी आगे जाती है और उपयोगकर्ताओं को एक व्यक्तिगत संग्रह का एक रूप बनाकर मीडिया फ़ाइलों को सहेजने की अनुमति देती है। यह एक ऐसी विशेषता है जिसकी उत्पादकता-उन्मुख उपयोगकर्ता निश्चित रूप से सराहना करेंगे।
4. अदृश्य मोड
आप कितनी भी दृश्यता सेटिंग्स चुनें, व्हाट्सएप अभी भी आपके संपर्कों को आपकी ऑनलाइन स्थिति दिखाता है। और इसे बंद करने का कोई तरीका नहीं है।
यह विशेष रूप से कष्टप्रद है यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से बचने की कोशिश कर रहे हैं जिसे आप ब्लॉक नहीं करना चाहते हैं। अगर आप कर सकें अपनी ऑनलाइन स्थिति छुपाएं दूसरों से, आप ऐप खोल सकते हैं और संभवतः अवांछित बातचीत से बच सकते हैं
वर्तमान में, उपयोगकर्ता व्हाट्सएप पर अपने संपर्कों को विभिन्न श्रेणियों में विभाजित नहीं कर सकते हैं। इसके बजाय, आपके संपर्कों को आपकी सबसे हाल की बातचीत के आधार पर रैंक किया जाता है।
यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को विभिन्न श्रेणियों, जैसे परिवार, सहकर्मियों और दोस्तों में अलग-अलग नंबरों को व्यवस्थित करने की अनुमति देगी। एक बार लोगों का समूह बन जाने के बाद, आप उनके साथ उपयुक्त सामग्री साझा कर सकते हैं: सहकर्मियों के लिए कार्य सामग्री और परिवार के नंबरों के लिए पारिवारिक फ़ोटो।
यह सुविधा महत्वहीन लगती है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं को मानसिक डिब्बे बनाने में मदद करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करेगी और कार्य-जीवन संतुलन प्राप्त करें.
6. व्यक्तिगत चैट लॉक
वर्तमान में, उपयोगकर्ता अपने व्हाट्सएप को पासवर्ड या बायोमेट्रिक आईडी से लॉक कर सकते हैं। लेकिन यह वास्तव में एक असफल-प्रूफ गोपनीयता समाधान नहीं है क्योंकि एक बार आपका ऐप अनलॉक हो जाने के बाद, कोई भी आपके व्हाट्सएप पर सभी चैट तक पहुंच सकता है।
एक अधिक सुरक्षित समाधान यह होगा कि उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत चैट को लॉक करने की अनुमति दी जाए या विशिष्ट चैट के लिए अतिरिक्त बायोमेट्रिक या पिन लॉक का विकल्प दिया जाए। इस तरह, वे निजी चैट सुरक्षित हैं, भले ही किसी तीसरे पक्ष को आपके व्हाट्सएप तक पहुंच प्राप्त हो।
यह सुविधा साझा. पर विशेष रूप से उपयोगी होगी व्हाट्सएप बिजनेस एकाधिक हैंडलर वाले खाते।
7. दोहरा खाता समर्थन
अधिकांश स्मार्टफोन दो SIMS को सपोर्ट करते हैं, लेकिन WhatsApp प्रति डिवाइस केवल एक अकाउंट की अनुमति देता है। बेशक, ऐसा इसलिए है क्योंकि उपयोगकर्ता अपने फोन नंबरों के साथ प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करते हैं।
लेकिन, यह उन लोगों के लिए असुविधाजनक है जिनके पास अलग-अलग उद्देश्यों के लिए अलग-अलग लाइनें हैं - जो कि बहुत से लोग करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ लोगों की व्यक्तिगत और कार्य रेखाएँ होती हैं, और वे चाहते हैं विभिन्न व्हाट्सएप खातों का उपयोग करें व्यक्तिगत जीवन को काम से अलग करने के लिए प्रत्येक पर।
यदि दोहरे खाते का समर्थन होता, तो यह आसान होता एक ही ऐप पर खातों के बीच स्विच करें, जैसा कि Instagram पर संभव है। फिर से, व्हाट्सएप की साइन-अप संरचना के कारण इसे लागू करना मुश्किल होगा, लेकिन सपने देखना अभी भी ठीक है।
8. "यह संदेश हटा दिया गया था" चेतावनी को हटा दें
ऐसा संदेश भेजना पहले से ही शर्मनाक है जो आपके पास नहीं होना चाहिए। व्हाट्सएप आपको अपनी गलती को पूर्ववत करने की अनुमति देता है उक्त संदेश को हटाना, लेकिन फिर वे प्राप्तकर्ता को सचेत करते हैं कि आपने एक संदेश हटा दिया है।
यह एक ऐसी आत्म-पराजय विशेषता है, और कई उपयोगकर्ता प्राप्तकर्ता को इसके बारे में जानकारी के बिना संदेश को "अनसेंड" करने में प्रसन्न होंगे।
आदर्श फिक्स उपयोगकर्ताओं को प्राप्तकर्ता को सूचित किए बिना संदेशों को हटाने की अनुमति देगा, हालांकि यह केवल उन संदेशों के लिए काम कर सकता है जो वितरित किए गए हैं लेकिन प्राप्तकर्ता द्वारा अभी तक नहीं देखे गए हैं।
9. पसंद की स्थिति अपडेट
व्यूज के अलावा, लाइक बहुत अच्छा फीडबैक है जो यूजर्स को उनके व्हाट्सएप स्टेटस अपडेट पर मिल सकता है। हालाँकि व्हाट्सएप बहुत अच्छा है क्योंकि यह नंबरों के दबाव को दूर करता है, कुछ स्टेटस अपडेट इतने अच्छे होते हैं कि वे एक लाइक के लायक होते हैं।
उपयोगकर्ता इसे पसंद करने के लिए स्टेटस अपडेट के नीचे एक हार्ट आइकन पर टैप कर सकता है, जैसा कि इंस्टाग्राम पर संभव है।
10. स्थिति अपडेट में संगीत जोड़ें
वर्तमान में, उपयोगकर्ता स्टेटस अपडेट में संगीत तब तक नहीं जोड़ सकते जब तक कि वे इसे पहले किसी तृतीय-पक्ष ऐप में नहीं जोड़ते। यह सुविधा व्हाट्सएप के अतिरिक्त होने की संभावना नहीं है क्योंकि प्लेटफॉर्म अधिक संदेश-केंद्रित है, लेकिन यह आपके द्वारा अपने स्टेटस पर पोस्ट किए जाने वाले मीडिया पर संगीत ट्रैक जोड़ने में सक्षम होने के लिए अच्छा होगा।
एक बेहतर व्हाट्सएप अनुभव
व्हाट्सएप का उपयोगकर्ता आधार आयु, शिक्षा, तकनीक-प्रेमी और आर्थिक विभाजन सहित जनसांख्यिकी की एक विस्तृत श्रृंखला तक फैला हुआ है।
इस विविधता का मतलब है कि मेटा, इसकी मूल कंपनी, को यह तय करते समय एक अच्छा संतुलन बनाना चाहिए कि व्हाट्सएप में कौन सी नई सुविधाएँ जोड़ी जाएँ। उन्हें विभिन्न उपकरणों के साथ सरल, कार्यात्मक और संगत होना चाहिए, और यह कोई आसान काम नहीं है।
कुछ देशों में अलग-अलग तकनीकी नियम होते हैं जो अनुमेय को नियंत्रित करते हैं, जो पहले से ही जटिल कार्य को जोड़ता है। लेकिन इन बाधाओं को कंपनी को व्हाट्सएप पर उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए और अधिक सुविधाएं पेश करने से हतोत्साहित नहीं करना चाहिए।