ट्विच एक लाइव स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जो मुख्य रूप से वीडियो गेम स्ट्रीम पर केंद्रित है। लेकिन कई यूजर्स को ट्विच पर साउंड से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। विशिष्ट होने के लिए, लाइव स्ट्रीम के दौरान ट्विच ध्वनि चलाने में विफल रहता है।
तो, अगर आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के सभी उपाय यहां दिए गए हैं।
चिकोटी पर ध्वनि की समस्या का क्या कारण है?
हालाँकि कई कारण हो सकते हैं कि क्यों ट्विच धाराओं के दौरान ध्वनि चलाने में विफल रहता है, नीचे कुछ सामान्य अपराधी हैं जो समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं:
- यदि आपके पास पुराना ऑडियो ड्राइवर है, तो मीडिया स्ट्रीमिंग करते समय यह ऑडियो समस्याएँ पैदा कर सकता है।
- यदि आपके इंटरनेट गुण ठीक से सेट नहीं हैं, तो वे ट्विच के साथ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।
- यदि आपके स्पीकर की ऑडियो एन्हांसमेंट सुविधा सक्षम है, तो ट्विच कोई ऑडियो चलाने में विफल हो जाएगा।
अब जब आप समस्या के पीछे के सभी सामान्य कारणों को जान गए हैं; आइए देखें कि आप उनसे कैसे छुटकारा पा सकते हैं।
1. चिकोटी और अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें
जैसा कि तकनीक में सभी चीजों के साथ होता है, कभी-कभी रिबूट की जरूरत होती है। जैसे, अगर ट्विच आपको ऑडियो नहीं दे रहा है, तो टैब को बंद करने और इसे फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद कर दें, या अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
2. Windows ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज एक अंतर्निहित ऑडियो समस्या निवारक के साथ आता है, जिसके साथ आप सिस्टम पर ध्वनि से संबंधित मुद्दों को हल कर सकते हैं। आप निम्न चरणों का पालन करके विंडोज 11 पर ऑडियो समस्या निवारक चला सकते हैं:
- खुला हुआ समायोजन का उपयोग करते हुए जीत + मैं.
- चुनना समस्याओं का निवारण नीचे व्यवस्था टैब।
- पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक.
- पर क्लिक करें दौड़ना के पास ऑडियो बजाना.
- समस्या निवारण विंडो पॉप अप होगी और समस्या की तलाश करेगी।
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, सिस्टम को रिबूट करें और जांचें कि क्या ट्विच को अभी भी परेशानी हो रही है।
3. नवीनतम ऑडियो ड्राइवर अपडेट डाउनलोड करें
विंडोज़ में अधिकांश ऑडियो-संबंधी समस्याएँ पुराने या भ्रष्ट ऑडियो ड्राइवरों के परिणामस्वरूप होती हैं। जैसे, समस्या को हल करने के लिए ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसे:
- खुला हुआ डिवाइस मैनेजर इनमें से किसी एक का उपयोग करना डिवाइस मैनेजर खोलने के कई तरीके.
- डबल-टैप करें ऑडियो, इनपुट और आउटपुट.
- इंस्टॉल किए गए स्पीकर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें संदर्भ मेनू से।
- पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
विंडोज अब सिस्टम पर उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ ऑडियो ड्राइवर को खोजेगा और डाउनलोड करेगा। प्रक्रिया पूरी होने के बाद सिस्टम को रीबूट करें और फिर से ट्विच की जांच करें।
यदि विंडोज को कोई नया अपडेट खोजने में कठिनाई होती है, तो अपने ऑडियो डिवाइस के निर्माता को नोट करें और इसकी वेबसाइट पर ड्राइवरों की खोज करें।
4. डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस को दोबारा जांचें
यदि विंडोज गलत ऑडियो डिवाइस का उपयोग कर रहा है तो ट्विच ऑडियो समस्याओं का सामना कर सकता है। जैसे, यह दोबारा जांचना एक अच्छा विचार है कि आपका पीसी सही डिवाइस या स्पीकर के माध्यम से ऑडियो स्ट्रीमिंग कर रहा है। यहां जांच करने का तरीका बताया गया है:
- खुला हुआ समायोजन > ध्वनि.
- पर क्लिक करें अधिक ध्वनि सेटिंग्स.
- में प्लेबैक टैब में, सही ऑडियो डिवाइस चुनें और चुनें सेट डिफ़ॉल्ट विकल्प।
- पर क्लिक करें आवेदन करना > ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
अगला, ट्विच खोलें और जांचें कि क्या समस्या जारी है।
5. ब्राउज़र का कैशे डेटा साफ़ करें
सभी ब्राउज़र एक तेज़ और आसान उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए कैशे डेटा संग्रहीत करते हैं। लेकिन अगर किसी कारण से कैश डेटा दूषित हो जाता है, तो आपको अलग-अलग समस्याओं का सामना करना पड़ेगा, जिसमें एक हाथ भी शामिल है।
समस्या को हल करने के लिए आपको ब्राउज़र कैश डेटा साफ़ करना होगा। यहां Google Chrome कैशे डेटा को साफ़ करने का तरीका बताया गया है।
- Google क्रोम लॉन्च करें, और पर क्लिक करें तीन बिंदु ऊपरी दाएं कोने पर।
- चुनना समायोजन।
- बाएँ फलक में, चुनें गोपनीयता और सुरक्षा.
- पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें.
- बदलाव समय सीमा प्रति पूरा समय.
- सही का निशान कैश इमेज और फाइलें तथा कुकीज़ और अन्य साइट डेटा.
- पर क्लिक करें स्पष्ट डेटा.
यही बात है। क्रोम को फिर से लॉन्च करें, ट्विच पर जाएं और समस्या की जांच करें।
वैकल्पिक रूप से, यदि आप माइक्रोसॉफ्ट एज का उपयोग ट्विच तक पहुंचने के लिए करते हैं, तो हमारे समर्पित गाइड को देखें एज पर कैशे डेटा कैसे साफ़ करें.
6. इंटरनेट गुण सेटिंग्स बदलें
यदि विंडोज 11 के भीतर वेबपेज ध्वनि सेटिंग्स अक्षम हैं, तो यह ट्विच को ऑडियो चलाने से रोकेगा। सौभाग्य से, आपको बस इतना करना है कि सब कुछ फिर से काम करने के लिए इसे फिर से सक्षम करें। ऐसे।
- खोलें प्रारंभ मेनू, प्रकार इंटरनेट विकल्प, और एंटर दबाएं।
- पर स्विच करें विकसित टैब।
- सही का निशान वेबपेज में ध्वनियां चलाएं के तहत विकल्प मल्टीमीडिया टैब।
- पर क्लिक करें आवेदन करना > ठीक है किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
चिकोटी खोलें और समस्या की फिर से जाँच करें।
7. विंडोज 11 के ऑडियो एन्हांसमेंट फीचर को बंद करें
कोशिश करने का अगला समाधान ऑडियो एन्हांसमेंट को बंद करना है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- खुला हुआ समायोजन > ध्वनि > अधिक ध्वनि सेटिंग्स.
- प्लेबैक टैब में, आउटपुट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण।
- पर स्विच करें विकसित टैब।
- अनचेक करें ऑडियो एन्हांसमेंट सक्षम करें विकल्प।
- पर क्लिक करें आवेदन करना > ठीक है.
8. अपना ब्राउज़र अपडेट करें
ब्राउज़र डेवलपर मामूली बग को ठीक करने और ब्राउज़र के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए नए अपडेट जारी करते हैं। और यदि आपका ब्राउज़र ट्विच पर ऑडियो नहीं चला रहा है, तो यह ब्राउज़र में एक बग के कारण हो सकता है जिसे पहले ही ठीक कर दिया गया है।
समाधान के रूप में, यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके ब्राउज़र में कोई लंबित अपडेट हैं और उन्हें डाउनलोड करें। Google Chrome को अपडेट करने का तरीका यहां बताया गया है।
- गूगल क्रोम ओपन करें और टॉप राइट कॉर्नर पर तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
- चुनना समायोजन संदर्भ मेनू से।
- चुनना क्रोम के बारे में बाएं पैनल से।
- Chrome किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उसे डाउनलोड करेगा।
9. अपने ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करें
कभी-कभी ब्राउज़र की फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ट्विच ऑडियो समस्याओं का कारण बनती हैं। इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका है अपने ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना। सौभाग्य से, स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया सभी ब्राउज़रों के लिए समान है।
विंडोज 11 में ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करने के चरण नीचे दिए गए हैं:
- अपने ब्राउज़र की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और इसकी सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें। हालाँकि, इसे अभी तक न चलाएँ; हम अभी फ़ाइल डाउनलोड कर रहे हैं जबकि हमारे पास अभी भी उपयोग करने के लिए एक ब्राउज़र है।
- एक बार जब आपके पास ब्राउज़र सेटअप फ़ाइल हो, तो खोलें कंट्रोल पैनल.
- पर क्लिक करें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें.
- अपने ब्राउज़र के नाम का पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें (उदाहरण के लिए, Google Chrome) और चुनें स्थापना रद्द करें.
- अब, चरण एक में आपके द्वारा डाउनलोड किया गया इंस्टॉलर चलाएं और अपना ब्राउज़र फिर से इंस्टॉल करें।
ट्विच की नो साउंड इश्यू, फिक्स्ड
हालांकि ट्विच एक उत्कृष्ट लाइव स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है, लेकिन यह समय-समय पर मुद्दों में चल सकता है। ऐसा ही एक मुद्दा धाराओं के दौरान कोई आवाज नहीं है। सौभाग्य से, आप उपरोक्त समाधानों को आजमाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं। लेकिन सबसे खराब स्थिति में, अगर कोई भी समाधान मददगार नहीं था, तो संपर्क करने पर विचार करें चिकोटी समर्थन टीम.