वॉलमार्ट बनाम उबर: वेस्ट का पहला सुपरऐप कौन लॉन्च करेगा?

आपने शायद WeChat और Alipay जैसे सुपर ऐप्स के बारे में सुना होगा। ये "सुपरहीरो ऐप्स" कई ऐप्स की कार्यक्षमता को एक सुविधाजनक पैकेज में जोड़ते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म के बीच आगे और पीछे स्विच करने की परेशानी से बचाया जा सकता है।

लेकिन, ऊपर दी गई सूची के सभी सुपर ऐप्स पूर्व से ही उत्पन्न हुए हैं और फलते-फूलते रहते हैं। वर्षों से, उपभोक्ता पूछ रहे हैं कि प्रवृत्ति पश्चिम में कब आएगी और कौन सी पश्चिमी कंपनी सबसे पहले सुपर ऐप लॉन्च करेगी। वॉलमार्ट और उबर खिताब के लिए संघर्ष करते दिख रहे हैं, तो आइए जानें कि उनमें से कौन पहले सुपर ऐप का दर्जा हासिल कर सकता है।

सुपर ऐप्स के बारे में अधिक जानकारी

इससे पहले कि हम जारी रखें, आइए एक आम गलत धारणा को स्पष्ट करें: सुपर ऐप बनने के लिए मल्टीफंक्शनलिटी ही एकमात्र आवश्यकता नहीं है। अगर ऐसा होता, तो फेसबुक एक सुपर ऐप होता क्योंकि सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म से रिटेल मार्केटप्लेस को शामिल करने तक फैल गई है।

इसके बजाय, सुपर ऐप का असली बेंचमार्क मिनी-ऐप्स के साथ एकीकरण है, आमतौर पर तीसरे पक्ष के डेवलपर्स से, और तीसरे पक्ष की सेवाओं के लिए। हम के बारे में अपने गहन लेख में एक सुपर ऐप होने के मानदंडों पर अधिक विस्तार से चर्चा करते हैं

सुपर ऐप्स क्या हैं और वे कैसे काम करते हैं.

चूंकि Alipay एक सुपर ऐप का एक प्रमुख उदाहरण है, आप भी देख सकते हैं ऐप किस बारे में है सुपर ऐप्स के बारे में अधिक संदर्भ प्राप्त करने के लिए।

वॉलमार्ट की सुपर ऐप योजनाएं

वॉलमार्ट की सुपर ऐप महत्वाकांक्षाएं शतरंज के खिलाड़ी की चाल की तरह चल रही हैं। कंपनी ने पहले वित्तीय सेवा सुपर ऐप बनने के अपने सपने के साथ गठबंधन में रणनीतिक खरीद-आउट की एक श्रृंखला बनाई।

वॉलमार्ट के फिनटेक स्टार्टअप, हेज़ल फिनटेक (बहुमत वॉलमार्ट के स्वामित्व में और रिबिट कैपिटल द्वारा समर्थित) ने ईवन को खरीदा, एक शुरुआती वेतन एक्सेस स्टार्टअप जिसमें पहले से ही वॉलमार्ट एक ग्राहक के रूप में है। इसने वन फाइनेंस, एक नियोबैंक भी खरीदा। तीनों कंपनियां वन नामक एक नई इकाई को फिर से लॉन्च करेंगी, एक ऐसा नाम जो संभवत: इसकी भविष्य की बहुक्रियाशीलता के लिए एक संकेत है।

वॉलमार्ट फिनटेक इकाई के लिए अपनी योजनाओं के बारे में बिल्कुल स्पष्ट नहीं है। हमें सबसे अधिक कॉर्पोरेट-स्पीक मिला है: से एक प्रेस विज्ञप्ति वॉल-मार्ट ने कहा कि इकाई "आधुनिक, अभिनव और किफायती वित्तीय समाधान" प्रदान करेगी।

लेकिन वॉलमार्ट के अपरिहार्य अंत खेल की कल्पना करना वास्तव में मुश्किल नहीं है।

वॉलमार्ट ने कई वर्षों से ग्रीन डॉट, अमेरिकन एक्सप्रेस, मनीग्राम, पेपाल और अन्य वित्तीय सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी की है। प्रीपेड डेबिट कार्ड, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण, बिल भुगतान सेवाएं, कर तैयारी, किस्त वित्तपोषण, और अन्य वित्तीय सेवाएं।

वॉलमार्ट की टेलीहेल्थ शाखा, वॉलमार्ट हेल्थ ने भी एक बहु-विशिष्ट टेलीहेल्थ प्रदाता, MeMD का अधिग्रहण किया। लक्ष्य वॉलमार्ट के फिजिकल केयर क्लीनिक के अलावा वर्चुअल हेल्थकेयर तक पहुंच प्रदान करना है।

कंपनी के पास एक कनेक्ट टूल भी है जो विज्ञापनदाताओं को ऐप और इन-स्टोर में ऑनलाइन वॉलमार्ट के खरीदारों तक पहुंचने की अनुमति देता है। आइए ईकामर्स शॉपिंग प्लेटफॉर्म Shopify के साथ वॉलमार्ट की साझेदारी को न भूलें, जिससे Shopify सेलर्स वॉलमार्ट मार्केटप्लेस पर बिक्री कर सकें।

अगर वॉलमार्ट इन सेवाओं को एक मंच के तहत एकीकृत करता है तो स्पष्ट रूप से एक विशाल सुपर ऐप अवसर होता है। कंपनी के पास ऐसा करने के लिए संपत्ति और महत्वाकांक्षा भी है। अब सवाल यह है कि कब?

Uber के सुपर ऐप प्लान

उबर ने वॉलमार्ट की तुलना में बहुत पहले अपनी सुपर ऐप महत्वाकांक्षाओं की घोषणा की। कंपनी ने पहली बार 2018 में अपनी महत्वाकांक्षाएं व्यक्त कीं, लेकिन महामारी ने अपनी योजनाओं को धीमा कर दिया।

अब, उबेर यूके में ग्राहकों के लिए नए यात्रा बुकिंग विकल्प पेश कर रहा है, जो एक अंतरराष्ट्रीय यात्रा सुपर ऐप बनने के अपने प्रयास के तहत है। यूके के यूजर्स के पास अब फ्लाइट, ट्रेन टिकट, होटल रूम और कार रेंटल बुक करने का विकल्प होगा। यदि यूके में यह ठीक रहा, तो उबर की योजना अधिक देशों में उपयोगिताओं का विस्तार करने की है।

वॉलमार्ट की तरह, कंपनी के पास भी के रूप में एक सर्व-समावेशी मंच है उबेर वन, एक नया सदस्यता कार्यक्रम जो उपयोगकर्ताओं को Uber की सवारी, माल ढुलाई और भोजन वितरण पर सौदे प्राप्त करने की अनुमति देता है। Uber One से पहले, Uber ने अलग-अलग ऐप से इन सेवाओं की पेशकश की थी।

अधिग्रहण करने के बजाय, उबर सेवा प्रदाताओं के साथ रणनीतिक गठजोड़ बना रहा है जो अपने उत्पादों के पूरक हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी ने अक्टूबर 2019 में फ्रांसीसी माइक्रो-मोबिलिटी कंपनी सिटीस्कूट के साथ साझेदारी की घोषणा की। गठबंधन के साथ, उपयोगकर्ता सीधे उबर ऐप से स्कूटर ऑर्डर कर सकते हैं।

2021 में, उबर ने किराये की कार कंपनी हर्ट्ज़ के साथ मिलकर 2023 तक अपने राइड-ओला ड्राइवरों के लिए किराये के विकल्प के रूप में 50,000 टेस्ला वाहनों की पेशकश की।

उबर की सुपर ऐप रणनीति को कंपनी के वॉलेट, उबर मनी द्वारा बल दिया गया है, जो अपने ड्राइवरों को वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है।

यहां तक ​​​​कि यात्रा और गतिशीलता क्षेत्र में भी, उबर में अपनी सभी सेवाओं को एक सुपर ऐप की पेशकश में एकीकृत करने की क्षमता है। और कंपनी का सहयोग-आधारित दृष्टिकोण केवल वह प्रोपेलर हो सकता है जिसकी उसे आवश्यकता है।

वॉलमार्ट बनाम। Uber: वेस्ट का पहला सुपर ऐप कौन लॉन्च करेगा?

तो, मामले के मांस के लिए। जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, यह अनुमान लगाना असंभव है कि वॉलमार्ट या उबर पहले सुपर ऐप का दर्जा हासिल करेंगे या नहीं।

प्रत्येक कंपनी विविधीकरण के लिए एक अलग दृष्टिकोण अपना रही है- समेकित अधिग्रहण द्वारा वॉलमार्ट और सहयोग द्वारा उबर। जरूरी नहीं कि कोई भी दृष्टिकोण दूसरे से बेहतर हो; क्या मायने रखता है कि दोनों कंपनियां इन सभी सेवाओं के एकीकरण को कैसे अंतिम रूप देती हैं।