लाखों सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, Spotify वहाँ की सबसे अच्छी संगीत स्ट्रीमिंग सेवा है। यह मुफ़्त में अपनी पसंदीदा शैलियों के ट्रैक का आनंद लेने का पसंदीदा स्थान है। हालांकि, किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, यह समय-समय पर मुद्दों में चल सकता है।
गैर-वर्णनात्मक त्रुटि "कुछ गलत हो गया" उन कई समस्याओं में से एक है जिनका उपयोगकर्ताओं को हाल ही में Spotify के साथ सामना करना पड़ रहा है। सौभाग्य से, इस त्रुटि संदेश से छुटकारा पाना बहुत आसान है। समस्या को अच्छे के लिए खत्म करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें।
Spotify पर "कुछ गलत हो गया" त्रुटि का क्या कारण है?
Spotify पर संगीत चलाने पर त्रुटि संदेश पॉप अप होता है। हालांकि इस समस्या के पीछे कोई विशेष कारण नहीं है, नीचे सभी संभावित अपराधी हैं जो त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं।
- सर्वर आउटेज के कारण त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है।
- Spotify पर "कुछ गलत हो गया" त्रुटि एक पुराने ऐप संस्करण के परिणामस्वरूप हो सकती है।
- यदि आप Spotify पर संगीत स्ट्रीम करने के लिए वीपीएन सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको प्रश्न में समस्या से निपटने की सबसे अधिक संभावना है।
अब जब आप समस्या के सभी संभावित कारणों से अवगत हो गए हैं, तो आइए देखें कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
1. Spotify को पुनरारंभ करें
आइए सबसे बुनियादी लेकिन प्रभावी समाधान के साथ शुरू करें, पुनः आरंभ करें। एप्लिकेशन में अस्थायी गड़बड़ के कारण त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। यदि ऐसा है, तो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना सबसे अच्छी बात है जिसे आप आजमा सकते हैं।
इसलिए, पुनरारंभ प्रक्रिया से गुजरें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
2. Spotify सर्वर स्थिति की जाँच करें
किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, Spotify सर्वर समय-समय पर नीचे जा सकते हैं। इस चरण के दौरान, प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने पर आपको विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।
इसलिए, तकनीकी समाधानों में शामिल होने से पहले सर्वर की स्थिति की जांच करना बेहतर है। आप नीचे दिए गए चरणों के माध्यम से Spotify सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
- एक ब्राउज़र खोलें, और जाएँ डाउनडेटेक्टर की आधिकारिक वेबसाइट.
- सर्च बार में Spotify टाइप करें और एंटर दबाएं।
- निम्न विंडो Spotify वर्तमान सर्वर स्थिति दिखाएगी।
वैकल्पिक रूप से, आप जा सकते हैं Spotify का ट्विटर पेज आवेदन के साथ चल रही किसी भी समस्या के बारे में जानने के लिए।
3. Spotify में फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें
कभी-कभी Spotify जैसे ऐप इन-ऐप बग्स के कारण अजीब व्यवहार कर सकते हैं। इस स्थिति में, समस्या को ठीक करने के लिए फिर से लॉगिन प्रक्रिया से गुजरने पर विचार करें।
यहां बताया गया है कि आप Spotify में फिर से कैसे लॉग इन कर सकते हैं।
- Spotify ऐप लॉन्च करें, और पर क्लिक करें ड्रॉप-डाउन आइकन आपके प्रोफ़ाइल नाम के आगे।
- चुनना लॉग आउट संदर्भ मेनू से।
- ऐप को फिर से लॉन्च करें और अपनी साख दर्ज करके फिर से लॉग इन करें।
4. अपना वीपीएन बंद करें
वीपीएन एक उत्कृष्ट उपयोगिता है जिसके माध्यम से आप उन सभी वेबसाइटों तक पहुंच सकते हैं जो आपके क्षेत्र में प्रतिबंधित हैं। लेकिन किसी भी चीज़ की तरह, इसके डाउनसाइड्स के अपने शेयर हैं।
यदि आप किसी वीपीएन सर्वर से जुड़े हैं तो चर्चा में समस्या आ सकती है। समाधान के रूप में, वीपीएन को अक्षम करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
5. एक निजी सत्र में स्विच करें
Spotify एक निजी सत्र सुविधा के साथ आता है जो आपको गुमनाम रूप से संगीत सुनने की अनुमति देता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपका कोई भी Spotify अनुयायी यह नहीं जान सकता कि आप क्या सुन रहे हैं।
यदि एप्लिकेशन में अस्थायी गड़बड़ के कारण त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो आप समस्या को हल करने के लिए निजी सत्र में स्विच कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है।
- Spotify ऐप खोलें।
- प्रोफ़ाइल नाम के आगे ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें।
- प्रसंग मेनू से, चुनें निजी सत्र विकल्प।
जांचें कि क्या आप अब बिना किसी त्रुटि के ट्रैक चला सकते हैं। यदि नहीं, तो सूची में अगला समाधान आज़माएं।
6. Spotify कैश डेटा साफ़ करें
किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, Spotify कैश डेटा को भी स्टोर करता है। अगली बार जब आप प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं तो कैशे डेटा Spotify को तेज़ और आसान अनुभव प्रदान करने में मदद करता है। लेकिन अगर किसी कारण से कैश डेटा दूषित हो जाता है, तो आपको विभिन्न मुद्दों का सामना करना पड़ेगा, जिसमें चर्चा में एक भी शामिल है।
समस्या को हल करने के लिए, आपको Spotify कैश डेटा साफ़ करना होगा। यहाँ यह कैसे करना है।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके खोलें विन + ई हॉटकी
- पर जाए सी:> उपयोगकर्ता> आपका उपयोगकर्ता नाम.
- पर क्लिक करें राय विंडो के शीर्ष पर विकल्प।
- कर्सर को इस पर होवर करें प्रदर्शन और चेकमार्क करें छिपी हुई वस्तुएं विकल्प।
- की तरफ जाना AppData > स्थानीय > संकुल > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache.
- खोलें Spotify फ़ोल्डर।
- अंदर सब कुछ चुनें, राइट-क्लिक करें और चुनें मिटाना विकल्प।
यदि आपने Spotify की आधिकारिक वेबसाइट से ऐप डाउनलोड किया है, तो कैशे डेटा को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलें, टाइप करें %एप्लिकेशन आंकड़ा%, और एंटर दबाएं।
- पर राइट-क्लिक करें Spotify फ़ोल्डर, और चुनें मिटाना संदर्भ मेनू से विकल्प।
सिस्टम को रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
7. DNS कैश डेटा साफ़ करें
सूची में अगला समाधान DNS कैश डेटा को साफ़ करना है। आप इसे नीचे दिए गए चरणों का पालन करके कर सकते हैं।
- इनमें से किसी एक का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट खोलें विंडोज 11 में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के कई तरीके.
- निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
ipconfig /flushdns
एक बार कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने के बाद, आपको "विंडोज आईपी कॉन्फ़िगरेशन" संदेश दिखाई देगा। DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक फ़्लश किया।"
8. अपना नेटवर्क रीसेट करें
यदि आपके वर्तमान नेटवर्क में कोई समस्या चल रही है, तो "कुछ गलत हो गया" त्रुटि दिखाई देगी। इस स्थिति में, आप समस्या को हल करने के लिए नेटवर्क को रीसेट कर सकते हैं।
नेटवर्क रीसेट सभी नेटवर्क ड्राइवरों को फिर से स्थापित करेगा और अन्य नेटवर्किंग घटकों को मूल सेटिंग्स पर वापस सेट करेगा। यहां बताया गया है कि कैसे विंडोज 11 पर नेटवर्क रीसेट करें.
- खुला हुआ समायोजन का उपयोग करते हुए जीत + मैं.
- चुनना नेटवर्क और इंटरनेट बाएँ फलक से।
- पर जाए उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स > नेटवर्क रीसेट.
- पर क्लिक करें अभी रीसेट करें के पास नेटवर्क रीसेट.
- पर क्लिक करके अपने चयन की पुष्टि करें हाँ पुष्टिकरण संकेत पर।
9. Spotify ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप अभी भी चर्चा में समस्या का सामना कर रहे हैं, तो Spotify ऐप को फिर से इंस्टॉल करने पर विचार करें। यहाँ यह कैसे करना है।
- लॉन्च करें प्रारंभ मेनू, प्रकार स्पॉटिफाई, और क्लिक करें स्थापना रद्द करें दाएँ फलक से।
- Microsoft Store खोलें, Spotify टाइप करें और Enter दबाएँ।
- पर क्लिक करें डाउनलोड डाउनलोड करने की प्रक्रिया शुरू करने का विकल्प।
एक बार फिर त्रुटि मुक्त Spotify का आनंद लें
रोमांटिक से लेकर हिप हॉप तक, आप Spotify पर लगभग सभी शैलियों का संगीत पा सकते हैं। लेकिन अगर आपको यह "कुछ गलत हो गया" त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो उम्मीद है कि उपरोक्त सुधारों में से एक ने आपके लिए काम किया है।
