यदि आप विंडोज के भविष्य को आकार देना चाहते हैं या माइक्रोसॉफ्ट को समस्याओं की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो आप विंडोज 10 और 11 पर फीडबैक हब ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यह आपकी आवाज़ को सुनने का एक आसान तरीका है, और फीडबैक हब आपको अन्य उपयोगकर्ता के योगदान पर वोट करने की सुविधा भी देता है।

कभी-कभी, फीडबैक हब अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है। शायद यह धीरे-धीरे चल रहा है, जब आप फ़ीडबैक सबमिट करने का प्रयास करते हैं तो क्रैश हो जाता है, आपको किसी सुझाव पर वोट नहीं करने देगा, या बिल्कुल लोड नहीं होगा। स्थिति जो भी हो, हमने कुछ समस्या निवारण युक्तियों को पूरा किया है जिनका पालन आपको Windows फ़ीडबैक हब ऐप को ठीक करने के लिए करना चाहिए।

1. विंडोज़ अपडेट करें

जब आप Windows समस्या का सामना करते हैं तो यह हमेशा आपके पहले चरणों में से एक होना चाहिए: ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट की जांच करें. यह Microsoft ऐप्स के लिए विशेष रूप से सच है, जो आपके सिस्टम के Windows 10/11 के नवीनतम संस्करण को नहीं चलाने पर समस्याओं का सामना करते हैं।

अपडेट देखने के लिए:

  1. प्रेस विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए।
  2. विंडोज 10 पर, चुनें अद्यतन और सुरक्षा > Windows अद्यतन. विंडोज 11 पर, चुनें विंडोज़ अपडेट बाएं हाथ के मेनू से।
    3. instagram viewer
  3. क्लिक अद्यतन के लिए जाँच. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

2. फीडबैक हब अपडेट करें

आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अब अपडेट होने के साथ, अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि फीडबैक हब ऐप नवीनतम संस्करण चला रहा है। इसे प्राप्त करने के दो तरीके हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप वास्तव में फीडबैक हब लोड कर सकते हैं या नहीं।

यदि आप फीडबैक हब का उपयोग कर सकते हैं, तो ऐप लॉन्च करें और क्लिक करें समायोजन नीचे-बाएँ में। यहां से क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.

अगर आप फीडबैक हब तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करें। फीडबैक हब खोजें और ऐप चुनें। बाएं हाथ के मेनू से, क्लिक करें अद्यतन.

3. फीडबैक हब की मरम्मत और रीसेट करें

कोशिश करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम विंडोज के ऐप रिपेयर टूल का उपयोग करना है (जिसे आप सभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप पर इस्तेमाल कर सकते हैं, न कि केवल फीडबैक हब)। यह एक त्वरित स्कैन है जो किसी भी समस्या को पहचानने और हल करने का प्रयास करता है। यह आपके द्वारा फीडबैक हब में सहेजे गए किसी भी डेटा को नहीं हटाएगा।

फीडबैक हब की मरम्मत के लिए:

  1. प्रेस विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए।
  2. चुनना ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं.
  3. ऐप्स की सूची में फीडबैक हब का पता लगाएँ।
  4. विंडोज 10 पर, सूची से ऐप का चयन करें। विंडोज 11 पर, क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु.
  5. चुनना उन्नत विकल्प.
  6. नीचे रीसेट शीर्षक, क्लिक मरम्मत करना.

यह इस अर्थ में एक साधारण समस्या निवारक है कि यह यह नहीं दिखाता कि यह क्या स्कैन कर रहा है या भले ही इसे सफलतापूर्वक हल किया गया हो। इसके बजाय, मरम्मत की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, यह बटन के आगे एक चेकमार्क लगाएगा। ऐसा होने पर, यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, फीडबैक हब लॉन्च करें।

यदि ऐसा नहीं है, तो विंडोज सेटिंग्स स्क्रीन पर वापस आएं और क्लिक करें रीसेट, फिर पुष्टि करने के लिए। यह ऐप के डेटा, आपकी प्राथमिकताओं और साइन-इन विवरणों को हटा देता है क्योंकि यह ऐप को डिफ़ॉल्ट रूप से रीफ़्रेश करता है। फिर से, एक चेकमार्क इंगित करता है कि यह प्रक्रिया कब पूरी होती है।

4. Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ

Microsoft एक सामान्य Windows Store ऐप्स समस्या निवारक भी प्रदान करता है। यह किसी भी समस्या का निवारण करता है जो Windows Store ऐप्स को ठीक से चलने से रोक सकता है—इसमें फीडबैक हब शामिल है।

समस्या निवारक को चलाने के लिए, Windows 10 और Windows 11 के लिए निर्देश थोड़े भिन्न हैं।

विंडोज 10:

  1. प्रेस विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए।
  2. विंडोज 10 पर, चुनें अद्यतन और सुरक्षा.
  3. बाएं हाथ के मेनू से, चुनें समस्याओं का निवारण.
  4. चुनना अतिरिक्त समस्या निवारक.
  5. चुनना विंडोज स्टोर एप्स.
  6. चुनना समस्या निवारक चलाएँ.

विंडोज़ 11:

  1. प्रेस विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए।
  2. चुनना व्यवस्था.
  3. मुख्य विंडो से, चुनें समस्याओं का निवारण.
  4. चुनना अन्य संकटमोचक.
  5. पाना विंडोज स्टोर एप्स और चुनें दौड़ना.

समस्या निवारक किसी भी समस्या का पता लगाने का प्रयास करेगा। यदि इसे कोई मिलता है, तो यह उन्हें स्वचालित रूप से हल कर देगा या आपको बताएगा कि क्या करना है।

5. फीडबैक हब को फिर से पंजीकृत करें

कोशिश करने का अगला चरण आपके सिस्टम में फीडबैक हब ऐप को फिर से पंजीकृत करना है। यह है एक Microsoft Store ऐप्स को ठीक करने का सामान्य तरीका. इसे प्राप्त करने के लिए, आपको पावरशेल का उपयोग करने की आवश्यकता है, जो कार्यों को स्वचालित करने के लिए एक वातावरण है। यदि आप इससे अपरिचित हैं, तो हमारे गाइड को देखें विंडोज पॉवरशेल क्या है.

  1. के लिए एक सिस्टम खोज निष्पादित करें पावरशेल.
  2. दाएँ क्लिक करें परिणाम और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ.
  3. पावरशेल के भीतर, निम्नलिखित इनपुट करें और दबाएं प्रवेश करना: 
Get-AppxPackage -सभी उपयोगकर्ता Microsoft. विंडोज फीडबैक हब | प्रत्येक के लिए {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

यदि आपको कोई त्रुटि प्राप्त होती है, तो संभव है कि आप PowerShell को व्यवस्थापक के रूप में चलाना भूल गए हों। यदि आदेश सफलतापूर्वक निष्पादित होता है, तो आपको प्रगति दिखाने के लिए पावरशेल के शीर्ष के पास एक हरा अनुभाग दिखाई देगा; यह प्रक्रिया सेकंड के भीतर पूरी हो जानी चाहिए। एक बार यह समाप्त हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फीडबैक हब खोलें।

6. फीडबैक हब को पुनर्स्थापित करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फीडबैक हब को अनइंस्टॉल करने और पुनर्स्थापित करने का समय आ गया है। आप ऐसा तब भी कर सकते हैं जब फीडबैक हब आपके सिस्टम में पहले से स्थापित था।

सबसे पहले, फीडबैक हब को अनइंस्टॉल करने के लिए:

  1. प्रेस विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए।
  2. चुनना ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं.
  3. ऐप्स की सूची में फीडबैक हब का पता लगाएँ।
  4. विंडोज 10 पर, सूची से ऐप का चयन करें। विंडोज 11 पर, क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु.
  5. चुनना स्थापना रद्द करें (दो बार यदि आप विंडोज 11 पर हैं)।

अब, फीडबैक हब को फिर से स्थापित करने के लिए:

  1. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें।
  2. फीडबैक हब खोजें और ऐप चुनें।
  3. बाएं हाथ के मेनू से, क्लिक करें स्थापित करना (विंडोज 10) या प्राप्त (विंडोज़ 11)।
  4. डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर क्लिक करें खुला हुआ.

सब कुछ ठीक है, फीडबैक हब को अब अपेक्षा के अनुरूप काम करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो हो सकता है कि फीडबैक हब का नवीनतम संस्करण सभी के लिए गड़बड़ हो। इस मामले में, यह देखते हुए कि आप फीडबैक हब के माध्यम से बग सबमिट नहीं कर सकते हैं, आप बस इतना कर सकते हैं कि आप कसकर बैठें और Microsoft द्वारा पैच जारी करने की प्रतीक्षा करें।

क्या आपको विंडोज 11 में अपग्रेड करना चाहिए?

यदि आप अभी भी विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनकर आश्चर्य नहीं होगा कि माइक्रोसॉफ्ट अपनी अधिकांश ऊर्जा विंडोज 11 में लगा रहा है। जबकि आप निश्चित रूप से अभी भी फीडबैक हब को फीचर अनुरोध सबमिट कर सकते हैं, यह अधिक संभावना है कि ये विंडोज 11 पर लागू हो जाएंगे। ऐसे में, उन्नयन पर विचार करने का समय आ सकता है।

हालांकि आपको नहीं लगता कि आपको अपग्रेड करना होगा। विंडोज 10 अभी भी एक मजबूत ऑपरेटिंग सिस्टम है और माइक्रोसॉफ्ट अक्टूबर 2025 तक इसका समर्थन करना जारी रखेगा।