पेपैल चार्जबैक घोटाले क्या हैं और आप उनसे कैसे बचते हैं?

उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन खरीदने और बेचने के सुरक्षित तरीके के रूप में अपनी दीर्घकालिक प्रतिष्ठा के कारण पेपाल सबसे पसंदीदा भुगतान विधियों में से एक है। लेकिन यह इसकी कमियों के बिना नहीं है।

पेपैल व्यक्तियों और व्यवसायों को आपराधिक और मैत्रीपूर्ण धोखाधड़ी के कारण विवादों और शुल्कवापसी के लिए उजागर करता है। तो सबसे आम पेपैल चार्जबैक घोटाले क्या हैं? और इनसे बचने के लिए आप क्या कर सकते हैं?

आम चार्जबैक पेपैल घोटाले

धोखाधड़ी चार्जबैक के शिकार होने से बचने के लिए, आपको घोटालों को पहचानना सीखना चाहिए। यहां सात सबसे आम पेपाल चार्जबैक घोटाले हैं।

1. नकली पेपैल खाते

स्कैमर्स नकली पेपाल खाते स्थापित कर सकते हैं और दिखावा कर सकते हैं कि यह किसी और का है। ये नए खाते अक्सर किसी व्यक्ति या व्यवसाय की विस्तृत प्रोफ़ाइल के साथ वास्तविक खातों से मिलते-जुलते हैं।

आम पेपैल खाता घोटाले नकली ऑनलाइन दुकानें और दान हैं। दोनों ही मामलों में, धोखेबाज आमतौर पर आकर्षक विज्ञापनों का उपयोग करके आपका ध्यान आकर्षित करते हैं ताकि आपको कथित तौर पर पेपाल के माध्यम से खरीदारी या दान करने का लालच दिया जा सके। लेकिन आपका पैसा धोखेबाज की जेब में खत्म हो जाएगा।

2. नकली ईमेल घोटाले

जालसाज कर सकते हैं एक नकली ईमेल खाता सेट करें कि एक विक्रेता पेपैल के मूल के साथ भ्रमित कर सकता है। स्कैमर तब व्यापारियों को ईमेल भेज सकता है, जिसमें उन्हें बताया गया है कि उनके खाते में पैसा जमा कर दिया गया है और जब तक विक्रेता शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर नहीं भेजता है, तब तक "पेपाल" धन को धारण करेगा।

इस मामले में, जालसाज को उम्मीद है कि व्यापारी उत्पाद को शिप करने के लिए दौड़ेगा और उन्हें ट्रैकिंग नंबर भेजेगा। एक बार भेज दिए जाने के बाद, बहुत देर हो चुकी होती है; जालसाज को वह वस्तु मिलेगी जिसके लिए उन्होंने कभी भुगतान नहीं किया।

3. अधिक भुगतान घोटाले

इस घोटाले में, एक जालसाज ऐसा भुगतान करता है जो किसी वस्तु की लागत से अधिक होता है। फिर स्कैमर व्यापारी से अतिरिक्त राशि वापस करने के लिए कहता है।

एक बार जब व्यापारी राशि की प्रतिपूर्ति करता है, तो जालसाज पेपाल से संपर्क करता है और "दोस्ताना धोखाधड़ी" चार्जबैक का दावा करता है। उदाहरण के लिए, स्कैमर कह सकता है कि उनका खाता हैक कर लिया गया था और उन्होंने खरीदारी नहीं की थी।

फिर पेपाल स्कैमर को पूरा मूल भुगतान वापस कर देगा, जिसका अर्थ है कि आप उत्पाद और धनवापसी राशि दोनों खो देंगे।

4. नकली उपहार घोटाले

कभी-कभी, विक्रेता उपहार के रूप में भुगतान की जाने वाली वस्तु को स्वीकार करते हैं। विक्रेता उपहार भुगतान प्राप्त करता है और आइटम को शिप करता है।

आइटम प्राप्त करने के बाद, खरीदार अपने कार्ड के साथ चार्जबैक दाखिल कर सकता है, जिसमें दावा किया जा सकता है कि किसी ने इसे चुरा लिया है। पेपाल फिर भुगतान को उलट देता है, इसलिए विक्रेता धन और शिप की गई वस्तु दोनों को खो देता है।

5. शिपिंग पता घोटाले

यह तब होता है जब विक्रेता के पेपाल खाते में भुगतान किया जाता है, लेकिन जालसाज विक्रेता से पैकेज को अमान्य पते पर भेजने के लिए कहता है। आइटम को डिलीवर करने के कई असफल प्रयासों के बाद, शिपिंग कंपनी इसे "डिलीवर करने योग्य" के रूप में चिह्नित करती है। जालसाज फिर शिपिंग कंपनी को कॉल करता है और उन्हें एक नया, वैध पता प्रदान करता है।

एक बार धोखेबाज शिपमेंट प्राप्त कर लेता है, तो वे पेपैल के साथ शिकायत दर्ज करते हैं, दावा करते हैं कि उन्हें उत्पाद कभी नहीं मिला। स्कैमर को अपना पैसा वापस मिल जाता है और उत्पाद को रखता है क्योंकि विक्रेता के पास अपने डेटाबेस में सही पते पर शिपिंग का कोई रिकॉर्ड नहीं होता है, जिससे व्यापारी उच्च और शुष्क हो जाता है।

एक और तरीका है कि एक स्कैमर "पसंदीदा शिपिंग" तकनीक के माध्यम से एक विक्रेता को धोखा देने का प्रयास कर सकता है। इस परिदृश्य में, धोखेबाज विक्रेता को "छूट" के कारण अपने स्वयं के शिपिंग पते पर एक आइटम भेजने के लिए कह सकता है।

6. फिशिंग घोटाले

व्यापारियों को एक ईमेल भी प्राप्त हो सकता है जो पेपाल से यह कहते हुए प्रतीत होता है कि पैसा उनके खाते में स्थानांतरित कर दिया गया है और पुष्टि के लिए लंबित है। ईमेल में आमतौर पर एक क्लिक करने योग्य लिंक या सत्यापन के लिए पूछने वाला बटन शामिल होगा।

लिंक पर क्लिक करने से आप एक कॉपीकैट पेपाल पेज पर पहुंच जाते हैं जो आपके लॉगिन क्रेडेंशियल के लिए पूछता है। एक बार जब आप लॉगिन विवरण दर्ज करते हैं, तो स्कैमर आपके पेपाल खाते तक पहुंच प्राप्त कर लेगा और पैसे निकाल सकता है या सामान या सेवाओं के लिए भुगतान कर सकता है। यदि आप अन्य सेवाओं के लिए भी समान लॉगिन विवरण का उपयोग करते हैं तो यह और भी बुरा है।

यदि स्कैमर हैक किए गए पेपाल खाते से खरीदारी करने का निर्णय लेता है, तो विक्रेता को बाद में पेपाल द्वारा बताया जा सकता है कि खरीदारी धोखाधड़ी थी और लेनदेन को उलट दिया जाना चाहिए। स्कैमर्स को सेंध लगाने से रोकने के लिए, आपको खोजने की आवश्यकता है अपने पेपैल खाते की सुरक्षा के तरीके.

7. संबद्ध घोटाले

कई ई-कॉमर्स विक्रेता बिक्री बढ़ाने और राजस्व बढ़ाने के लिए संबद्ध विपणन का उपयोग करते हैं। हालांकि, स्कैमर्स इस प्रणाली को खेल सकते हैं और उन अभियानों के लिए आपसे शुल्क ले सकते हैं जिनका आपने कभी अनुरोध नहीं किया या खराब सहयोगियों से नकली खरीदारी से भर गए। इस मामले में, आप अनर्जित बिक्री के लिए कमीशन का भुगतान करेंगे और शुल्कवापसी की लागतें वहन करेंगे।

पेपैल चार्जबैक घोटाले से कैसे बचें

हालांकि पेपाल घोटालों को पूरी तरह से रोकना असंभव है, फिर भी आप अपने आप को कपटपूर्ण दावों से बचाने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं:

• आइटम भेजने से पहले जाँच लें कि शिपिंग पता सही है या नहीं। साथ ही, ऑर्डर भेजते समय ग्राहक के शिपिंग पते का उपयोग करने से बचें। केवल लेन-देन विवरण में सूचीबद्ध पते पर आइटम भेजें और संभावित धोखाधड़ी के लिए अपनी शिपिंग प्रक्रिया को बदलने के किसी भी प्रयास को चिह्नित करें।
• पेपैल का उपयोग करके सीधे भुगतान स्वीकार न करें। इसके बजाय, ग्राहकों से चेकआउट सिस्टम का उपयोग करने के लिए कहें।
• जब आप पेपैल से एक ईमेल प्राप्त करते हैं, तो हमेशा उस वास्तविक पते की जांच करें जिससे ईमेल भेजा गया था, न कि केवल प्रदर्शन नाम।
• किसी ऐसे ईमेल में लिंक पर क्लिक न करें या अटैचमेंट डाउनलोड न करें जो संदेहास्पद लगे। यदि आप किसी URL के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, लिंक-चेकर टूल आज़माएं.
• उन लोगों को कभी भी पैसे न भेजें जिन्हें आप नहीं जानते हैं, किसी भी चैरिटी को दान करने से पहले कुछ शोध करें और कभी भी किसी संदिग्ध साइट पर खरीदारी न करें।
• अपने लेन-देन को उलटफेर और शुल्कवापसी से बचाने के लिए PayPal के विक्रेता सुरक्षा कार्यक्रम के लिए साइन अप करें।
• समस्याग्रस्त ग्राहकों को ब्लॉक करें जो अक्सर धोखाधड़ी के दावे करते हैं या विवाद दर्ज करते हैं ताकि स्कैमर द्वारा आपको कई बार निशाना बनाए जाने की संभावना कम हो सके।
• सुनिश्चित करें कि आपके सहयोगी आपको नियमित प्रगति रिपोर्ट भेजते हैं और कभी भी प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान नहीं करते हैं।

क्या पेपैल सुरक्षित है?

पेपाल कार्ड-न-मौजूदा विक्रेताओं के लिए व्यापक ग्राहक आधार तक पहुंचना आसान बनाता है। आमतौर पर, इसका उपयोग करना सुरक्षित है। हालांकि, किसी भी अन्य भुगतान प्रोसेसर की तरह, पेपाल धोखाधड़ी गतिविधियों के लिए अतिसंवेदनशील है। धोखेबाज चार्जबैक और दावे करने के लिए स्कैमर्स इसका तेजी से उपयोग कर रहे हैं।

पेपाल चार्जबैक पेपाल का उपयोग करने वाले किसी भी ई-कॉमर्स विक्रेता को हो सकता है और इसमें समय और पैसा खर्च हो सकता है। सौभाग्य से, आप अभी भी धोखाधड़ी के दावों से अपनी रक्षा कर सकते हैं और कभी-कभी, चोरी हुए धन की वसूली कर सकते हैं।

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