मोबाइल ऐप के समान, टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप समस्याओं से मुक्त नहीं है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग करते समय उन्हें सूचनाएं नहीं मिल रही हैं।
इसलिए यदि आप खुद को इस स्थिति में पाते हैं, तो यहां कुछ प्रभावी उपाय दिए गए हैं, यदि आपको टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप पर सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं।
टेलीग्राम डेस्कटॉप को सूचनाएं क्यों नहीं मिल रही हैं?
टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप पर आपको सूचनाएं न मिलने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे आम अपराधी नीचे सूचीबद्ध हैं:
- एक आम समस्या इन-ऐप सेटिंग्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
- यदि आपको विशेष संपर्कों से सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं, तो हो सकता है कि आपने उन्हें म्यूट कर दिया हो।
- यदि टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति नहीं है, तो आपको समस्याएँ आ सकती हैं।
- समस्या एक अस्थायी इन-ऐप गड़बड़ या बग के परिणामस्वरूप हो सकती है।
शुक्र है, आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमाकर इस समस्या का शीघ्र निवारण कर सकते हैं...
1. सिस्टम को पुनरारंभ करें
तकनीकी सुधार करने से पहले, अपने कंप्यूटर या लैपटॉप को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। जैसा कि यह पता चला है, समस्या एक अस्थायी सिस्टम गड़बड़ के परिणामस्वरूप हो सकती है। और इस स्थिति में आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह है सिस्टम को रीस्टार्ट करना।
इसलिए, पुनरारंभ प्रक्रिया से गुजरें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
2. टेलीग्राम सर्वर की स्थिति जांचें
यदि आपको टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप पर सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं, तो एप्लिकेशन डाउनटाइम का सामना कर सकता है। रखरखाव प्रक्रिया के दौरान टेलीग्राम सर्वर डाउन हो सकते हैं। इस चरण के दौरान, आप ऐप के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर सकते हैं।
आप सर्वर स्टेटस चेकर वेबसाइट का उपयोग करके टेलीग्राम सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं। यहां सटीक चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है:
- अपना इंटरनेट ब्राउज़र खोलें और पर जाएँ डाउनडेटेक्टर वेबसाइट।
- सर्च फील्ड में टेलीग्राम टाइप करें और एंटर दबाएं।
- निम्न विंडो में, आप टेलीग्राम सर्वर की स्थिति देखेंगे।
यदि टेलीग्राम सर्वर वर्तमान में डाउनटाइम का सामना कर रहे हैं, तो आप डेवलपर्स द्वारा समस्या को ठीक करने तक प्रतीक्षा के अलावा कुछ नहीं कर सकते।
3. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
टेलीग्राम डेस्कटॉप जैसे एप्लिकेशन के लिए आपको बिना किसी समस्या के चलाने के लिए एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट होने की आवश्यकता होती है। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको नियमित रूप से ऐप के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।
आप किसी भी पर जाकर अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच कर सकते हैं इंटरनेट स्पीड चेकर वेबसाइट. और, यदि आप देखते हैं कि आपके द्वारा चुनी गई योजना की तुलना में आपको अपेक्षाकृत कम गति मिल रही है, तो अपने ISP से संपर्क करें और उन्हें समस्या का समाधान करने के लिए कहें।
4. Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 11 एक बिल्ट-इन विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटिंग टूल के साथ आता है। आप इसका उपयोग UWP ऐप्स से संबंधित समस्याओं को दूर करने के लिए कर सकते हैं।
विंडोज 11 पर विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर चलाने के चरण नीचे दिए गए हैं:
- सेटिंग का उपयोग करके खोलें जीत + मैं हॉटकी
- नीचे व्यवस्था टैब, चुनें समस्या निवारण।
- पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक.
- पर क्लिक करें दौड़ना के पास विंडोज स्टोर एप्स.
Windows Store ऐप्स समस्या निवारक विंडो पॉप अप होगी और UWP एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं को ढूंढेगी और उन्हें ठीक करेगी। उसके बाद, कंप्यूटर को रिबूट करें, टेलीग्राम डेस्कटॉप एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांचें कि आपको सूचनाएं मिल रही हैं या नहीं।
5. ऐप में फिर से लॉग इन करें
काम नहीं करने वाली सूचनाएं एक अस्थायी इन-ऐप गड़बड़ के परिणामस्वरूप हो सकती हैं। इस स्थिति में, आप समस्या को ठीक करने के लिए अपने खाते में फिर से लॉग इन कर सकते हैं।
टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप में लॉग इन और आउट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप खोलें।
- पर क्लिक करें हैमबर्गर आइकन ऊपरी-बाएँ कोने पर।
- चुनना समायोजन।
- तीन बिंदुओं पर क्लिक करें, और चुनें लॉग आउट संदर्भ मेनू से।
- पर क्लिक करें लॉग आउट अपने चयन की पुष्टि करने के लिए फिर से।
इसके बाद, अपने फ़ोन नंबर का उपयोग करके या क्यूआर कोड को स्कैन करके अपने खाते में फिर से लॉग इन करें। उसके बाद, जांचें कि आपको संदेश सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं या नहीं।
6. सेटिंग्स से सूचनाएं सक्षम करें
यदि सेटिंग्स में डेस्कटॉप सूचना सुविधा अक्षम है, तो टेलीग्राम पर आपको संदेश सूचनाएं प्राप्त होने की कोई संभावना नहीं है। यदि आप अपने विंडोज पीसी पर सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं तो आपको इस सुविधा को सक्षम करना होगा।
यहां बताया गया है कि आप इस अनुमति को कैसे सक्षम कर सकते हैं:
- टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप खोलें।
- हैमबर्गर विकल्प पर क्लिक करें, और चुनें समायोजन।
- पर क्लिक करें सूचनाएं और ध्वनि.
- के आगे टॉगल सक्षम करें डेस्कटॉप सूचनाएं.
यही बात है। एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि आपको सूचनाएं मिल रही हैं या नहीं। यदि नहीं, तो सूची में अगला समाधान आज़माएं।
क्या आप विशेष संपर्कों के लिए संदेश सूचनाएं प्राप्त नहीं कर रहे हैं? अगर ऐसा है, तो संभव है कि आपने उन संपर्कों को म्यूट कर दिया हो। समस्या को हल करने के लिए आपको उन्हें अनम्यूट करना होगा।
बस इन चरणों का पालन करें:
- टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप खोलें।
- वह वार्तालाप खोलें जिसकी संदेश सूचना आपको प्राप्त नहीं हो रही है।
- शीर्ष पर संपर्क नाम पर क्लिक करें।
- के आगे टॉगल सक्षम करें सूचनाएं बातचीत को अनम्यूट करने के लिए।
8. टेलीग्राम को बैकग्राउंड में चलने दें
विंडोज आपको यह तय करने देता है कि कौन सा ऐप बैकग्राउंड में चल सकता है। यदि टेलीग्राम डेस्कटॉप एप्लिकेशन को पृष्ठभूमि में चलने की अनुमति नहीं है, तो आपको संदेश सूचनाएं प्राप्त नहीं होंगी।
समस्या को ठीक करने के लिए आपको टेलीग्राम ऐप को बैकग्राउंड में चलने देना होगा। ऐसे:
- खुला हुआ समायोजन.
- चुनना ऐप्स बाएं पैनल से।
- चुनना ऐप्स और सुविधाएं.
- पर क्लिक करें तीन बिंदु टेलीग्राम डेस्कटॉप के आगे, और चुनें उन्नत विकल्प.
- नीचे दिए गए ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें पृष्ठभूमि ऐप्स अनुमतियां और चुनें हमेशा विकल्प।
9. टेलीग्राम ऐप को अपडेट करें
यदि कोई भी समाधान सहायक नहीं था, तो आप एप्लिकेशन को अपडेट करने पर विचार कर सकते हैं। जैसा कि यह पता चला है, समस्या पुराने ऐप संस्करण के परिणामस्वरूप हो सकती है।
नवीनतम पर जाएं और डाउनलोड करें टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप समस्या को हल करने के लिए Microsoft Store से संस्करण।
कोई भी महत्वपूर्ण टेलीग्राम अधिसूचना कभी न चूकें
टेलीग्राम दोस्तों और सहकर्मियों से जुड़ने के लिए सबसे लोकप्रिय अनुप्रयोगों में से एक है। लेकिन अगर आपको टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप पर सूचनाएं नहीं मिल रही हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए इन समाधानों को आजमाने पर विचार करें।
टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप विंडोज़ पर काम नहीं कर रहा है? इन सुधारों का प्रयास करें
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लेखक के बारे में

अमन एक विंडोज विशेषज्ञ हैं और MakeUseOf पर विंडोज इकोसिस्टम के बारे में लिखना पसंद करते हैं। उन्होंने सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) में स्नातक किया है और अब एक पूर्णकालिक स्वतंत्र लेखक हैं। विशेषज्ञता: विंडोज, आईओएस, ब्राउजर
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