विंडोज़ पीसी पर ऐप्स और गेम डाउनलोड करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सबसे पसंदीदा जगह है। लेकिन स्टोर से सामान डाउनलोड करते समय, आपको कोड 0x80070005 के साथ एक त्रुटि आ सकती है। कोड एक संदेश के साथ आता है जिसमें लिखा होता है "हमारे अंत में कुछ हुआ।"
ऐसा लग सकता है कि समाधान आपके नियंत्रण से बाहर है, लेकिन कुछ सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। जैसे, Microsoft Store में "हमारे अंत में कुछ हुआ" त्रुटि को हल करने के सभी कार्य तरीके यहां दिए गए हैं।
Microsoft स्टोर त्रुटि 0x80070005 का क्या कारण है?
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर त्रुटि "0x80070005: कुछ हमारे अंत में हुआ" में कुछ संभावित अपराधी हैं, लेकिन कुछ ऐसे हैं जो बाकी की तुलना में अधिक सामान्य रूप से दिखाई देते हैं:
- समस्या के पीछे प्रमुख दोषियों में से एक अस्थायी Microsoft स्टोर गड़बड़ हो सकता है।
- यदि आप Microsoft खाते के बजाय स्थानीय खाते का उपयोग करते हैं तो त्रुटि संदेश पॉप अप हो सकता है।
- समस्या Microsoft Store सिस्टम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है।
अब जबकि आप समस्या के विभिन्न कारणों को जानते हैं, तो आइए देखें कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।
1. Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से संबंधित मुद्दों का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए विंडोज एक अंतर्निहित उपयोगिता के साथ आता है जिसे विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक के रूप में जाना जाता है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं।
- खुली सेटिंग का उपयोग करते हुए जीत + मैं.
- चुनना समस्याओं का निवारण सिस्टम टैब के तहत विकल्प।
- पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक.
- पर क्लिक करें दौड़ना के आगे विकल्प विंडोज स्टोर एप्स.
समस्या निवारक विंडो पॉप अप होगी और समस्या का पता लगाने का प्रयास करेगी। संभावित सुधारों को लागू करने के लिए आपको ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा।
2. Microsoft स्टोर इंस्टॉल सेवा सक्षम करें
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि Microsoft Store Install Service सेवा मेनू के अंतर्गत सक्षम है। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको Microsoft Store से ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने में परेशानी होगी।
यहां विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टाल सर्विस को इनेबल करने का तरीका बताया गया है।
- रन डायलॉग बॉक्स को दबाकर खोलें विन + आर.
- टाइप सेवाएं और एंटर दबाएं।
- पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टाल सर्विस.
- बदलाव स्टार्टअप प्रकार प्रति स्वचालित.
- पर क्लिक करें शुरू नीचे सेवा की स्थिति.
- पर क्लिक करें आवेदन करना > ठीक है किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
यही बात है। Microsoft Store को फिर से लॉन्च करें, किसी भी एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास करें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि हाँ, तो सूची में अगला समाधान आज़माएँ।
3. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में फिर से साइन इन करें
त्रुटि संदेश Microsoft Store में एक अस्थायी गड़बड़ के परिणामस्वरूप हो सकता है। यदि ऐसा है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको Microsoft Store में फिर से साइन इन करना होगा।
यहाँ यह कैसे करना है।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें।
- विंडो के शीर्ष पर अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें, और चुनें साइन आउट संदर्भ मेनू से।
- Microsoft Store को फिर से लॉन्च करें, और फिर से प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
- चुनना साइन इन करें संदर्भ मेनू से।
- क्रेडेंशियल दर्ज करें और अपने Microsoft खाते से लॉग इन करें।
अब, जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।
4. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण अक्षम करें (UAC)
सूची में अगला समाधान विंडोज पीसी पर यूएसी को अक्षम करना है। यूएसी या उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सिस्टम को मैलवेयर को रोकने में मदद करता है और ऐप्स द्वारा शुरू किए गए अनधिकृत परिवर्तनों को रोकता है। लेकिन ऐसा करते समय, यूएसी कभी-कभी अति-सुरक्षात्मक हो सकता है और विभिन्न मुद्दों का कारण बन सकता है, जिसमें प्रश्न में एक भी शामिल है।
समस्या को ठीक करने के लिए आपको UAC को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा। ऐसे।
- नियंत्रण कक्ष खोलें आपके सिस्टम पर।
- पर जाए व्यवस्था और सुरक्षा > सुरक्षा और रखरखाव > उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण समायोजन परिवर्तन करें.
- UAC स्लाइडर को निरपेक्ष तल पर खींचें (कभी सूचना मत देना).
- ओके पर क्लिक करें।
- पर क्लिक करें हाँ यूएसी को।
इसके बाद, सिस्टम को रीबूट करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें। यदि समस्या बनी रहती है, तो मार्गदर्शिका के साथ जारी रखें।
5. पैकेज फ़ोल्डर अनुमतियाँ बदलें
यदि Microsoft Store के पास पैकेज फ़ोल्डर में लिखने की आवश्यक अनुमति नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको समस्या का सामना करना पड़ेगा। समस्या को हल करने के लिए आपको कुछ विशिष्ट अनुमतियों को बदलना होगा।
यहाँ यह कैसे करना है।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- पर जाए सी: > उपयोगकर्ताओं > आपका प्रोफाइल नाम > एप्लिकेशन आंकड़ा.
- चुनना स्थानीय।
- पता लगाएँ और पर राइट-क्लिक करें संकुल फ़ोल्डर।
- चुनना गुण संदर्भ मेनू से।
- पर स्विच करें सुरक्षा टैब, और उन्नत पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि सभी उपयोगकर्ताओं के पास पूर्ण नियंत्रण पहुंच है।
- यदि नहीं, तो क्लिक करें जोड़ें।
- पर क्लिक करें एक प्रिंसिपल का चयन करें.
- में उपयोगकर्ताओं को टाइप करें चुनने के लिए वस्तु का नाम दर्ज करें बॉक्स, और ओके पर क्लिक करें।
- चेकमार्क करें पूर्ण नियंत्रण डिब्बा।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
यही बात है। एक एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
6. सिस्टम दिनांक और समय बदलें
यदि सिस्टम गलत दिनांक और समय दिखाता है तो त्रुटि संदेश पॉप अप हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए आपको सही डेटा दर्ज करना होगा। ऐसे।
- खुली सेटिंग।
- चुनना समय और भाषा बाएँ फलक से।
- पर क्लिक करें दिनांक समय.
- पर क्लिक करें परिवर्तन के पास मैन्युअल रूप से दिनांक और समय सेट करें.
- सही तिथि और समय दर्ज करें और पर क्लिक करें परिवर्तन।
7. अपने स्थानीय खाते के बजाय Microsoft खाते का उपयोग करें
समस्या के प्राथमिक कारणों में से एक यह है कि जब आप Microsoft खाते के बजाय अपने पीसी पर स्थानीय खाते का उपयोग करते हैं। जैसे, आप Microsoft खाते से साइन अप करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। ऐसे।
- सेटिंग्स खोलें और चुनें हिसाब किताब बाएँ फलक से।
- पर क्लिक करें ईमेल खाते.
- पर क्लिक करें एक Microsoft खाता जोड़ें.
- अपने Microsoft खाते से लॉग इन करने के लिए क्रेडेंशियल टाइप करें।
8. विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
किसी भी अन्य विंडोज़ एप्लिकेशन की तरह, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैशे डेटा को भी स्टोर करता है। यह कैश डेटा आमतौर पर एप्लिकेशन को तेज़ और आसान उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में मदद करता है, लेकिन अगर किसी कारण से कैश डेटा दूषित हो जाता है, तो यह विभिन्न मुद्दों का कारण बन सकता है।
समस्या को हल करने के लिए आपको कैशे डेटा साफ़ करना होगा। ऐसे।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- टाइप wsreset.exe और एंटर दबाएं।
अब, Microsoft Store कैशे रीसेट होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को रीबूट करें और ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करें।
9. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो PowerShell के माध्यम से Microsoft Store को पुनः स्थापित करने पर विचार करें। यहाँ यह कैसे करना है।
- टास्कबार में विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें विंडोज टर्मिनल (व्यवस्थापक)-निम्न में से एक विंडोज़ में टर्मिनल खोलने के कई तरीके.
- पर क्लिक करें हाँ यूएसी विंडो में जो पॉप अप होती है।
- Windows PowerShell टर्मिनल टैब में, निम्न आदेश दर्ज करें, और Enter दबाएँ।
Get-AppxPackage *windowsstore* | निकालें-Appxपैकेज&एनबीएस
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- व्यवस्थापक अधिकारों के साथ फिर से पावरशेल खोलें, नीचे दी गई कमांड टाइप करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से स्थापित करने के लिए एंटर की दबाएं।
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | प्रत्येक के लिए {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
बिना किसी समस्या के माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाना विंडोज पीसी पर अपने पसंदीदा ऐप्स को डाउनलोड करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। लेकिन यदि आप Microsoft Store में "हमारे अंत में कुछ हुआ" त्रुटि का सामना करते हैं, तो उपरोक्त समाधानों को आज़माने पर विचार करें।
विंडोज 10 और 11 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को कैसे रीसेट करें
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- खिड़कियाँ
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- विंडोज़ 11
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लेखक के बारे में
अमन एक विंडोज विशेषज्ञ हैं और MakeUseOf पर विंडोज इकोसिस्टम के बारे में लिखना पसंद करते हैं। उन्होंने सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) में स्नातक किया है और अब एक पूर्णकालिक स्वतंत्र लेखक हैं। विशेषज्ञता: विंडोज, आईओएस, ब्राउजर
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