फिटबिट ट्रैकर्स और स्मार्टवॉच को पूरे दिन और रात में पहने जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन आपके डेटा को बचाने के लिए उन्हें फिटबिट ऐप के साथ नियमित रूप से सिंक करने की आवश्यकता है। यदि आपका उपकरण ऐप के साथ समन्वयित नहीं हो रहा है, तो आप अपनी प्रगति नहीं देख पाएंगे या कोई डेटा लॉग नहीं कर पाएंगे। यदि आप निराश हैं और सोच रहे हैं, "मेरा फिटबिट सिंक क्यों नहीं हो रहा है," कुछ सबसे सामान्य कारणों पर एक नज़र डालें कि आपका फिटबिट सिंक क्यों नहीं होगा और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

1. अपने फ़ोन के ब्लूटूथ कनेक्शन की जाँच करें

अगर आपका फिटबिट सिंक नहीं होगा तो सबसे पहले आपको अपने फोन और फिटबिट डिवाइस के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन की जांच करनी चाहिए। ऐप के साथ अपने फिटबिट को सिंक करने के लिए, आपको ब्लूटूथ चालू करना होगा और अपने फोन की सीमा के भीतर होना चाहिए।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका Fitbit जुड़ा हुआ है, तो Fitbit ऐप खोलें और पर टैप करें आज टैब। एक पॉप-अप दिखाई देगा जो आपको सूचित करेगा कि आपका ब्लूटूथ बंद है और ऐप सिंक करने में असमर्थ है। इस बीच, यदि आपका फिटबिट वर्सा 2 या वर्सा 3 सिंक नहीं होगा और आप देखेंगे

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फ़ोन डिस्कनेक्ट किया गया आइकन आपके डिवाइस पर, यह आपको बता रहा है कि यह आपके फ़ोन से संचार नहीं कर सकता है।

इसे ठीक करने के लिए, बस अपने फोन पर ब्लूटूथ चालू करें और फिर से सिंक करने का प्रयास करें।

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2. जब आपका फिटबिट सिंक नहीं होगा तो ऐप को फोर्स बंद कर दें

ऐप को पुनरारंभ करने से अक्सर छोटे बग ठीक हो सकते हैं जो इसे ठीक से काम करने से रोक रहे हैं। आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, किसी ऐप को बलपूर्वक रोकने के चरण भिन्न हो सकते हैं।

  • एक iPhone पर, बस अपनी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और दबाए रखें। फिर, चल रहे ऐप्स की सूची में फिटबिट ऐप ढूंढें और इसे बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।
  • Android पर, यहां जाएं समायोजन > ऐप्स और सूचनाएं > सभी ऐप्स देखें और Fitbit ऐप ढूंढें। उस पर टैप करें और फिर चुनें जबर्दस्ती बंद करें.

ऐप को बलपूर्वक बंद करने के बाद, इसे फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपके फिटबिट डिवाइस के साथ सफलतापूर्वक सिंक हो जाता है। यह ज्यादातर समय समस्या को ठीक करना चाहिए।

3. ऐप और फर्मवेयर अपडेट की जांच करें

अपडेट में आमतौर पर बग फिक्स होते हैं जो आपके ऐप्स और डिवाइस के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं। नए अपडेट के साथ आपके Fitbit डिवाइस के लिए नई सुविधाएं आती हैं—जैसे नई फिटबिट AFib डिटेक्टर, जो आपके दिल की धड़कन पर नज़र रखने और संभावित स्वास्थ्य समस्याओं का पता लगाने में आपकी मदद करता है—इसलिए सब कुछ अप टू डेट रखना हमेशा एक अच्छा विचार है।

इससे पहले कि आप अन्य समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने फोन पर फिटबिट ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित है, साथ ही आपके फिटबिट डिवाइस के लिए नवीनतम फर्मवेयर अपडेट भी है।

अपडेट देखने के लिए फिटबिट ऐप खोलें और पर टैप करें आज टैब। अपने पर टैप करें प्रोफ़ाइल फोटो ऊपरी बाएँ कोने में, फिर अपने डिवाइस पर टैप करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको यहां एक सूचना दिखाई देगी। अगर कोई अपडेट नहीं है, तो इसका मतलब है कि आप पहले से ही नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।

आप अपने Fitbit डिवाइस को मैन्युअल रूप से अपडेट नहीं कर सकते हैं, लेकिन अगर कोई नया फर्मवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो अगली बार जब आप सफलतापूर्वक सिंक करेंगे तो ऐप आपको इसे अपडेट करने के लिए प्रेरित करेगा।

4. अपने Fitbit डिवाइस को पुनरारंभ करें

किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, अपने Fitbit को पुनरारंभ करने से अक्सर छोटी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियाँ ठीक हो सकती हैं जो समस्याएँ पैदा कर सकती हैं।

आपके मॉडल के आधार पर, आपके Fitbit डिवाइस को पुनरारंभ करने के चरण भिन्न हो सकते हैं। सौभाग्य से, आप उपयोग कर सकते हैं आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए फिटबिट की मार्गदर्शिका विशिष्ट चरणों को खोजने में मदद के लिए। इसमें आमतौर पर आपके डिवाइस पर बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखना शामिल है जब तक कि Fitbit लोगो दिखाई न दे।

एक बार जब आपका फिटबिट फिर से चालू हो जाए, तो इसे फिर से ऐप के साथ सिंक करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। एक पुनरारंभ अक्सर आपको चाहिए होता है, और यह एक संभावित समाधान भी है यदि आपका फिटबिट सिंक या चार्ज नहीं होगा.

ध्यान रखें कि पुनरारंभ करने से आपका कोई डेटा नहीं हटेगा, इसलिए इसके बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

5. फिटबिट ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

फिटबिट इनमें से एक है फिट रहने के लिए सर्वश्रेष्ठ स्वास्थ्य ऐप्स, लेकिन यह संपूर्ण नहीं है। यदि आपको अन्य सभी चरणों को आज़माने के बाद भी समस्या हो रही है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करने और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से अक्सर बग और अन्य समस्याएं ठीक हो सकती हैं जो इसे ठीक से काम करने से रोक सकती हैं।

एक बार जब आप Fitbit ऐप को फिर से इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने डिवाइस को फिर से सिंक करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

अपने फिटबिट ट्रैकर या स्मार्टवॉच को फिर से ठीक से काम करने के लिए आपको अक्सर एक क्लीन इंस्टाल की आवश्यकता होती है। कभी-कभी, कोई ऐप भ्रष्ट हो सकता है, और इसे ठीक करने का यह सबसे अच्छा तरीका है।

6. अपने फिटबिट डिवाइस को अनपेयर और री-पेयर करें

अक्सर, ऐप के साथ अपने फिटबिट डिवाइस को अनपेयर और री-पेयर करना सिंकिंग मुद्दों को ठीक कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अनिवार्य रूप से आपके फोन और आपके फिटबिट के बीच कनेक्शन को रीसेट करता है। यदि आपका Fitbit सिंक नहीं होगा, तो कोशिश करने के लिए यह एक अच्छा समस्या निवारण चरण है।

अपने डिवाइस को अयुग्मित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. फिटबिट ऐप खोलें और पर टैप करें आज टैब।
  2. अपने पर टैप करें प्रोफ़ाइल फोटो ऊपरी बाएँ कोने में।
  3. फिर, अपने पर टैप करें उपकरण.
  4. अंत में, टैप करें हटाना स्क्रीन के नीचे बटन।

एक बार जब आपका उपकरण अयुग्मित हो जाए, तो इसे टैप करके फिर से युग्मित करने का प्रयास करें डिवाइस सेट करें अपने खाता टैब से और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यह ज्यादातर समय समस्या को ठीक करना चाहिए।

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7. अगर आपका फिटबिट सिंक नहीं हो रहा है तो वाई-फाई बंद कर दें

के बावजूद वाई-फाई और ब्लूटूथ के बीच अंतर, जब वे दोनों चालू होते हैं, तो वे एक दूसरे के संकेतों में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह उन मामलों में समन्वयन को बाधित कर सकता है जहां आपके फ़ोन और आपके ट्रैकर के बीच कनेक्शन खो गया है।

यदि यह समस्या है, तो बस अपने डिवाइस पर वाई-फाई बंद करें और इसे ठीक करने के लिए फिर से सिंक करने का प्रयास करें।

8. एक अलग फोन या टैबलेट आज़माएं

यदि अन्य सभी चरणों को आज़माने के बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो आपको किसी भिन्न फ़ोन या टैबलेट का उपयोग करने का प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है। यह विशेष रूप से सच है यदि आपका फिटबिट एक विशेष डिवाइस के साथ सिंक नहीं होगा।

यह संभव है कि आपके फ़ोन या टैबलेट पर ब्लूटूथ कनेक्शन में कोई समस्या हो।

बस दूसरे डिवाइस पर अपने फिटबिट खाते में लॉग इन करें और सिंक करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो समस्या आपके मूल फोन या टैबलेट के साथ होने की सबसे अधिक संभावना है।

9. सर्वर डाउन होने पर धैर्य रखें

जब आपका Fitbit सिंक नहीं होगा, तो आमतौर पर सर्वर की समस्याएं जिम्मेदार होती हैं। जब ऐसा होता है तो यह निराशाजनक हो सकता है, लेकिन फिटबिट के अंत में समस्या के ठीक होने की प्रतीक्षा करने के अलावा आप इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते। यह समय-समय पर हो सकता है इसलिए धैर्य रखें।

यदि आपको लगता है कि सर्वर डाउन हो सकता है, तो बाद में अपने डिवाइस को सिंक करने का प्रयास करें। ज्यादातर मामलों में तब तक समस्या का समाधान हो जाएगा। आप भी चेक कर सकते हैं फिटबिट स्थिति पृष्ठ यह देखने के लिए कि क्या सर्वर के साथ कोई रिपोर्ट की गई समस्या है।

10. फ़ैक्टरी अपने फिटबिट डिवाइस को रीसेट करें

यदि आपने अन्य सभी समस्या निवारण चरणों का प्रयास किया है और कुछ भी काम नहीं किया है, तो आपको अपने Fitbit डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके Fitbit से आपका सारा डेटा हट जाएगा, इसलिए आगे बढ़ने से पहले इसका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

आपके मॉडल के आधार पर, आपके Fitbit को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण भिन्न हो सकते हैं। हालाँकि, आमतौर पर, फिटबिट स्मार्टवॉच के लिए, जैसे कि सेंस और वर्सा, आपको जाना होगा समायोजन मेनू और टैप के बारे में सीधे अपने डिवाइस से।

फिर, टैप करें नए यंत्र जैसी सेटिंग. अंत में, टैप करें हाँ पुष्टि करने के लिए।

एक बार आपका Fitbit डिवाइस रीसेट हो जाने के बाद, इसे फिर से ऐप के साथ सिंक करने का प्रयास करें। यह समस्या को तब तक ठीक करना चाहिए जब तक कि समस्या हार्डवेयर क्षति के कारण न हो।

प्रेरित रहें और आगे बढ़ते रहें!

जब आप फिट होने की कोशिश कर रहे हों तो फिटबिट डिवाइस प्रेरित रहने और अपनी प्रगति को ट्रैक करने का एक शानदार तरीका है। हालांकि, किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, वे कभी-कभी समस्याओं में पड़ जाते हैं।

जब आपका फिटबिट सिंक नहीं होगा, तो यह निराशाजनक हो सकता है, लेकिन इसे ठीक करना अक्सर आसान होता है। अपने फिटबिट को प्राप्त करना जो ठीक से काम करने के लिए फिर से समन्वयित नहीं हो रहा है, अक्सर कुछ सरल समस्या निवारण चरणों को आजमाने की बात होती है।

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लेखक के बारे में

एड्रियन नितास (50 लेख प्रकाशित)

एड्रियन एक उत्साही लेखक, महान स्टेक कुक, पूर्व-पेशेवर विलंबकर्ता और विशेषज्ञ शर्मनाक नर्तक हैं।

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