क्या आपकी स्वास्थ्य जानकारी मानसिक स्वास्थ्य ऐप्स पर सुरक्षित है?

जब आप किसी स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता को मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के बारे में बताते हैं, तो डॉक्टर-रोगी गोपनीयता उन वार्तालापों की सुरक्षा करती है। हालाँकि, जब आप कई मानसिक स्वास्थ्य ऐप में से किसी एक का उपयोग करते हैं, तो यह आवश्यक रूप से मौजूद नहीं होता है। आइए देखें कि ऐसा क्यों है।

क्या मानसिक स्वास्थ्य ऐप डेटा सुरक्षित और विश्वसनीय है?

संक्षिप्त उत्तर है: यह निर्भर करता है। एक चुनौती मानसिक स्वास्थ्य ऐप की विशाल विविधता और वे कैसे काम करती है, से संबंधित है। वे मूड ट्रैकर्स और ध्यान के संग्रह से लेकर चैटबॉट्स और प्रशिक्षित चिकित्सक के साथ एक-एक आभासी यात्राओं तक हैं।

प्रत्येक ऐप की विशिष्ट नीतियां और संबंधित डेटा सुरक्षा होती है। मानसिक स्वास्थ्य ऐप कंपनियों में डेटा खनन या साझा करने वाले श्रमिकों के कई मामले भी हैं।

के अनुसार सैलून, मानसिक स्वास्थ्य ऐप के पूर्व कर्मचारी टॉकस्पेस ने कहा कि कंपनी के लोग नियमित रूप से रोगी-चिकित्सक प्रतिलेखों को सामान्य वाक्यांशों को खोजने और संभावित उपयोगकर्ताओं के लिए विपणन में सुधार के लिए उनका उपयोग करने के लिए देखते थे।

जांच में कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग में नौकरी करने वाले टॉकस्पेस उपयोगकर्ता रिकार्डो लोरी नाम के एक व्यक्ति का अनुभव भी शामिल था। अधिकारियों ने उन्हें गुमनामी का वादा करते हुए अपने थेरेपी चैट लॉग के अंश पढ़ने के लिए कहा। हालाँकि, किसी तरह यह शब्द निकला कि लोरी सत्रों में वर्णित रोगी थी।

ये घटनाएं किसी सेवा के लिए साइन अप करने से पहले हमेशा गोपनीयता नीतियों की जांच करने की आवश्यकता को उजागर करती हैं। ऐसा किए बिना शर्तों से सहमत होना त्वरित और आसान है, लेकिन यह आपकी गोपनीयता को खतरे में डाल सकता है।

मोज़िला मानसिक स्वास्थ्य ऐप्स की गोपनीयता प्रथाओं को उजागर करता है

मोज़िला फाउंडेशन 32 मानसिक स्वास्थ्य और प्रार्थना ऐप्स से जुड़ी गोपनीयता और सुरक्षा का मूल्यांकन किया। परिणामों से पता चला कि 25 मोज़िला के न्यूनतम सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करते थे, जैसे कि मजबूत पासवर्ड की आवश्यकता होती है। शोधकर्ताओं को इस बात को लेकर भी गंभीर चिंता थी कि कैसे 28 ऐप्स उपयोगकर्ता डेटा को संभालते हैं।

प्रोजेक्ट लीड जेन कैल्ट्रिडर ने कहा, मानसिक स्वास्थ्य और प्रार्थना ऐप्स के विशाल बहुमत असाधारण रूप से डरावना हैं। ये ऐप उपयोगकर्ताओं के सबसे अंतरंग व्यक्तिगत विचारों और भावनाओं, जैसे मूड, मानसिक स्थिति और बायोमेट्रिक डेटा को ट्रैक, साझा और कैपिटलाइज़ करते हैं।

पता चला, मानसिक स्वास्थ्य ऐप पर शोध करना आपके मानसिक स्वास्थ्य के लिए अच्छा नहीं है, क्योंकि इससे पता चलता है कि ये कंपनियां हमारी सबसे अंतरंग व्यक्तिगत जानकारी के साथ कितनी लापरवाही और लालसा कर सकती हैं। ”

गोपनीयता जोखिम डेटा साझाकरण के साथ समाप्त नहीं होते हैं

एक दुर्भाग्यपूर्ण वास्तविकता यह है कि स्वास्थ्य देखभाल उद्योग बेईमान कंपनियों और व्यक्तियों के साथ बड़े पैमाने पर है जो ऐसे लोगों का लाभ उठाने की कोशिश कर रहे हैं जो अक्सर निराशाजनक परिस्थितियों में होते हैं। उदाहरण के लिए, अमेरिकी न्याय विभाग ने 345 लोगों पर स्वास्थ्य देखभाल धोखाधड़ी के आरोपों में $6 बिलियन से अधिक का आरोप लगाया, जैसा कि गैर-लाभकारी संगठन द्वारा रिपोर्ट किया गया था यूआरएसी.

यहां तक ​​​​कि जब मानसिक स्वास्थ्य ऐप डेटा को सुरक्षित रखते हैं, तो वे हमेशा अन्य पहलुओं के बारे में सामने नहीं आते हैं। के अनुसार न्यूजवीक, केटी मैक ने सेरेब्रल मानसिक स्वास्थ्य ऐप के लिए साइन अप करने के बारे में टिकटॉक पर एक अनुभव पोस्ट किया। उसने एक चिकित्सक के साथ मिलान करने से पहले सेवा को भुगतान जानकारी की आवश्यकता के बारे में मुद्दा उठाया।

मैक ने उसे विवरण दिया, लेकिन ऐसा करने के बाद, उसने पाया कि उसके क्षेत्र में केवल दो चिकित्सक उपलब्ध थे। उनकी विशेषज्ञता के प्रकारों में से कोई भी उसकी जरूरतों को पूरा नहीं करता था। मैक को तब पता चला कि ऐप की नीति केवल 30 प्रतिशत रिफंड जारी करना है। उसने ऐप को "घोटाला" कहा और राज्य एजेंसियों को इसकी रिपोर्ट करने की धमकी दी।

स्वास्थ्य डेटा नियमित रूप से डिजिटाइज़ किया जाता है

विभिन्न ऐप्स के माध्यम से व्यक्तियों के पास अपने स्वास्थ्य के शीर्ष पर बने रहने के बहुत सारे तरीके हैं। डीएनए परीक्षण सेवा 23andme लोगों को जोखिम कारकों के बारे में बता सकते हैं देर से शुरू होने वाले अल्जाइमर रोग के लिए।

दूसरी ओर, Apple Health का उपयोग करने वाले लोग ट्रैक कर सकते हैं इनहेलर के उपयोग से सब कुछ विषम चलने के पैटर्न के लिए। यूसीएलए के शोधकर्ता अवसाद में बेहतर अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए ऐप्पल वॉच और आईफोन से स्वयंसेवकों के डेटा का भी उपयोग कर रहे हैं।

एक नया ऐप इंस्टॉल करते समय, आप शायद उन ऐप्स के लिए सेटिंग्स देखते हैं जिन्हें डेटा पढ़ने की अनुमति है। ऐप्पल हेल्थ और इसी तरह की सेवाएं अन्य स्रोतों से जानकारी खींच सकती हैं और इसे एक स्थान पर संकलित कर सकती हैं। फिर अपने स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता के साथ रुझानों की समीक्षा करना आसान हो जाता है।

हालाँकि, स्वास्थ्य डेटा हैक आपके विचार से अधिक सामान्य हैं। एक पोलिटिको द्वारा अध्ययन पता चला कि 2021 में लगभग तीन-चौथाई स्वास्थ्य डेटा उल्लंघनों में हैकर शामिल थे।

एक और संभावित जोखिम यह है कि कैसे कंपनी अधिग्रहण साइबर अपराधियों को अधिक डेटा तक पहुंच प्रदान कर सकता है। फिटनेस कंपनी फिटबिट, जो 2019 में गूगल का अधिग्रहण, के 30 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। Google के पास उपभोक्ताओं और प्रदाताओं दोनों के लिए कई स्वास्थ्य पहलें हैं।

जानें कि ऐप्स को आपके डेटा की आवश्यकता क्यों है और इसका क्या होता है

इन परेशान करने वाले खुलासे को देखते हुए, आप अपने मानसिक स्वास्थ्य ऐप डेटा को सुरक्षित रखने के लिए सबसे सक्रिय काम क्या कर सकते हैं?

ऐप्स या सेवा प्रदाता आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं, यह पढ़ने के लिए समय निकालकर सावधानी से कार्य करें। अगर गोपनीयता नीतियों में कुछ भी आपको असहज महसूस कराता है, तो उनके लिए साइन अप करने से पहले दो बार सोचें।

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