विंडोज़ अनुप्रयोगों में ब्लैक स्क्रीन समस्या बहुत आम है, और माइक्रोसॉफ्ट एज अलग नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं ने Microsoft एज का उपयोग करते समय एक काली स्क्रीन का सामना करने की सूचना दी है।
यदि आप भी विंडोज पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट एज ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस कष्टप्रद समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें।
Microsoft एज ब्लैक स्क्रीन समस्या का क्या कारण है?
Microsoft Edge की ब्लैक स्क्रीन समस्या सिस्टम और इन-ऐप दोनों कारणों से उत्पन्न हो सकती है। हालांकि, सभी संभावित कारणों में से, उनमें से कुछ समस्या की सबसे अधिक होने वाली जड़ों के रूप में शीर्ष पर पहुंच जाते हैं।
- Microsoft Edge की ब्लैक स्क्रीन समस्या पुराने Windows संस्करण के परिणामस्वरूप हो सकती है।
- नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट न होना समस्या के पीछे एक और प्राथमिक कारण है।
- और अंत में, एक भ्रष्ट ब्राउज़र कैश डेटा उल्लिखित समस्या को ट्रिगर कर सकता है।
शुक्र है, Microsoft Edge पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या से छुटकारा पाना बहुत सीधा है। समस्या को खत्म करने के लिए बस नीचे दिए गए समाधानों को आजमाएं।
1. नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड करें
Microsoft सिस्टम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और मामूली बग को मारने के लिए नए विंडोज अपडेट जारी करता है। और माइक्रोसॉफ्ट एज की ब्लैक स्क्रीन की समस्याएं अक्सर माइक्रोसॉफ्ट को रिपोर्ट की जाती हैं और बाद के विंडोज अपडेट में तय की जाती हैं।
जैसे, विंडोज को अपडेट करना और यह जांचना एक अच्छा विचार है कि क्या नवीनतम पैच आपके लिए समस्या का समाधान करता है। यहाँ यह कैसे करना है:
- खुली सेटिंग अपने समर्पित. का उपयोग करना जीत + मैं हॉटकी
- चुनना विंडोज सुधार बाएँ फलक से।
- पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
अब, विंडोज सभी लंबित अपडेट की जांच करेगा। सभी उपलब्ध अपडेट डाउनलोड करें, अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक हो गई है।
2. ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
आउटडेटेड ग्राफिक्स ड्राइवर Microsoft एज सहित किसी भी एप्लिकेशन की ब्लैक स्क्रीन समस्या के पीछे एक प्राथमिक कारण है। यदि आपके सिस्टम में एक पुराना ग्राफिक्स ड्राइवर है, तो समस्या को ठीक करने के लिए इसे अपडेट करने पर विचार करें।
यहां बताया गया है कि कैसे विंडोज़ पर ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें.
- डिवाइस मैनेजर खोलें दबाने से विन + एक्स और डिवाइस मैनेजर का चयन करना।
- डबल-टैप करें अनुकूलक प्रदर्शन उस डिवाइस श्रेणी को देखने के लिए।
- इंस्टॉल किए गए ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
- पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
विंडोज़ सर्वोत्तम उपलब्ध ड्राइवर की खोज करेगा और इसे आपके सिस्टम पर स्थापित करेगा।
3. Microsoft एज कैश डेटा साफ़ करें
अधिकांश अनुप्रयोगों की तरह, Microsoft Edge कैश डेटा को संग्रहीत करता है। यह डेटा आपको एक तेज़ और आसान उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए है। हालाँकि, यदि कैशे डेटा दूषित हो जाता है, तो इसके परिणामस्वरूप ब्लैक स्क्रीन समस्या सहित विभिन्न समस्याएं होंगी।
यदि ऐसा हुआ है, तो कैशे डेटा को साफ़ करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। यहाँ यह कैसे करना है:
- माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें।
- पर क्लिक करें तीन बिंदु ऊपरी दाएं कोने पर।
- चुनना समायोजन संदर्भ मेनू से।
- चुनना गोपनीयता, खोज और सेवाएं बाएँ फलक से।
- पर क्लिक करें चुनें कि क्या साफ़ करना है के नीचे समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें खंड।
- को बदलें समय सीमा को पूरा समय.
- पर क्लिक करें शुद्ध आंकड़े.
यही बात है। ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अभी भी ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना कर रहे हैं।
4. कोई भी अनावश्यक एक्सटेंशन हटाएं
Microsoft Edge उपयोगकर्ताओं की उत्पादकता में सुधार करने के लिए कई प्रकार के एक्सटेंशन प्रदान करता है। लेकिन विशिष्ट दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए आपको ऐसे सभी एक्सटेंशन निकालने होंगे। ऐसे।
- माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें।
- ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- चुनना एक्सटेंशन और चुनें एक्सटेंशन प्रबंधित करें संदर्भ मेनू से।
- पर क्लिक करें हटाना सभी अनावश्यक एक्सटेंशन पर।
5. माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट करें
कभी-कभी, पुराने एप्लिकेशन संस्करण अक्सर कई समस्याओं के पीछे प्राथमिक कारण होते हैं। Microsoft Edge के साथ भी ऐसा ही हो सकता है।
इसलिए, Microsoft एज के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने का प्रयास करना और यह जाँचना एक अच्छा विचार है कि क्या नवीनतम पैच ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करता है। एज को अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- ओपन एज।
- कर्सर को इस पर होवर करें सहायता और प्रतिक्रिया, और चुनें माइक्रोसॉफ्ट एज के बारे में.
- एज उपलब्ध अपडेट को खोजेगा और डाउनलोड करेगा।
Microsoft Edge पर अबाधित ब्राउज़िंग का आनंद लें
माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज पीसी के लिए एक लोकप्रिय ब्राउज़र है। लेकिन किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, यह समय-समय पर मुद्दों में चल सकता है। यदि आप Microsoft Edge के साथ ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना करते हैं, तो ऊपर दिए गए समाधानों को आज़माने पर विचार करें।
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लेखक के बारे में

अमन एक विंडोज विशेषज्ञ हैं और MakeUseOf पर विंडोज इकोसिस्टम के बारे में लिखना पसंद करते हैं। उन्होंने सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) में स्नातक किया है और अब एक पूर्णकालिक स्वतंत्र लेखक हैं। विशेषज्ञता: विंडोज, आईओएस, ब्राउजर
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