आपके ऐप स्टोर की सदस्यता बिना किसी चेतावनी के क्यों बढ़ सकती है

ऑटो-नवीनीकरण सदस्यता कैसे काम करती है, इसे बदलने के लिए ऐप्पल ने अपनी ऐप स्टोर नीतियों को अपडेट किया है। कंपनी की नीतियों में यह बदलाव डेवलपर्स को उनकी स्पष्ट सहमति के बिना ग्राहकों से अधिक पैसा वसूलने की अनुमति देगा। यहां बताया गया है कि परिवर्तन आपको कैसे प्रभावित कर सकता है और हमें क्यों लगता है कि Apple ने यह निर्णय लिया है।

सब्सक्रिप्शन अब उच्च कीमतों पर स्वतः-नवीनीकरण कर सकते हैं

अधिकांश आईओएस ऐप डेवलपर्स ने अपने विकास प्रयासों को बेहतर ढंग से बनाए रखने और अपने मौजूदा उपयोगकर्ता आधार को पूरी तरह से मुद्रीकृत करने के लिए एक सदस्यता मॉडल पर स्विच किया है। अब तक, ऐप स्टोर नीतियों के लिए ऐप डेवलपर्स को उच्च कीमत पर सदस्यता को नवीनीकृत करने से पहले उपयोगकर्ताओं से स्पष्ट अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

यह सहमति आमतौर पर एक अधिसूचना के रूप में आती है, जिससे उपयोगकर्ताओं को नई दर से सहमत होने के लिए टैप करने का विकल्प मिलता है। यदि उपयोगकर्ता ने अनुमति नहीं दी या कोई कार्रवाई करने में विफल रहा तो सदस्यता रोक दी जाएगी।

ऐप्पल ने अब ऐप स्टोर के दिशानिर्देशों को बदल दिया है ताकि सब्सक्रिप्शन को कीमत में वृद्धि की अनुमति मिल सके, भले ही कोई उपयोगकर्ता अधिसूचना से चूक जाए या उस पर कोई कार्रवाई न करे। यदि आप बढ़ी हुई सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो आपको मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता होगी

अपने iPhone सदस्यता रद्द करें इससे पहले कि वे स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएं।

Apple यह बदलाव क्यों कर रहा है?

ऐप्पल का कहना है कि यह यह बदलाव कर रहा है क्योंकि पिछली नीति के कारण कुछ सदस्यता सेवाएं "अनजाने में उपयोगकर्ताओं के लिए बाधित हो रही थीं" और उन्हें फिर से सेवा की सदस्यता लेने की आवश्यकता थी। हालांकि, ऐप स्टोर उपयोगकर्ताओं के हितों की रक्षा के लिए, केवल विशिष्ट शर्तें हैं जिनमें एक सदस्यता मूल्य वृद्धि के साथ स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी।

सदस्यता बढ़ाने के लिए Apple के नियम क्या हैं?

कंपनी ने अपनी घोषणा में नोट किया है ऐप्पल डेवलपर वेबसाइट कि मूल्य वृद्धि प्रति वर्ष एक से अधिक बार नहीं होनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, उन्हें $5 मासिक या $50 वार्षिक, या सदस्यता मूल्य के 50% से अधिक की वृद्धि नहीं करनी चाहिए। स्थानीय कानूनों द्वारा मूल्य परिवर्तन की भी अनुमति दी जानी चाहिए।

ऐप्पल उपयोगकर्ताओं को ईमेल, पुश नोटिफिकेशन और ऐप के भीतर एक संदेश का उपयोग करके अग्रिम रूप से मूल्य वृद्धि के बारे में सूचित करेगा। हालाँकि, जब तक उपरोक्त सीमा का उल्लंघन नहीं किया जाता है, तब तक उपयोगकर्ताओं को स्वतः-नवीनीकरण के लिए सदस्यता के लिए कोई कार्रवाई नहीं करनी होगी।

यदि कोई ऐप डेवलपर थ्रेशोल्ड को पार कर जाता है या वार्षिक सीमा को पार कर जाता है, तो सदस्यता जारी रखने के लिए ग्राहकों को मूल्य वृद्धि स्वीकार करने के लिए मैन्युअल रूप से ऑप्ट इन करना होगा। नए नियम आईओएस और मैक ऐप स्टोर दोनों के लिए लागू हैं।

इन नए नियमों से स्कैमर्स को हो सकता है फायदा

Apple के इस कदम को उपभोक्ताओं को लाभ पहुंचाने वाले कदम के रूप में चित्रित करने के बावजूद, वास्तव में ऐसा नहीं लगता है। ऐप डेवलपर्स और ऐप्पल वे हैं जो इस नीति परिवर्तन से सबसे अधिक लाभान्वित होने के लिए खड़े हैं।

यह देखते हुए कि अधिकांश भुगतान किए गए आईओएस और मैक ऐप सब्सक्रिप्शन मॉडल पर स्विच कर चुके हैं, कई उपयोगकर्ता शायद किसी बिंदु पर मूल्य वृद्धि के बारे में अधिसूचना को याद करेंगे। आखिरकार, यह छूटी हुई सूचनाएं हैं जिनके कारण Apple ने पहली बार में इस ऐप स्टोर में बदलाव की शुरुआत की।

इसका मतलब यह है कि ऐप डेवलपर चुपचाप अपनी कीमतों में इस उम्मीद में बढ़ोतरी कर सकते हैं कि हर कोई बदलाव पर ध्यान नहीं देगा, जिससे उन्हें अतिरिक्त पैसे जेब में रखने की इजाजत होगी, जिसका एक हिस्सा ऐप्पल को भी जाएगा। उपयोगकर्ता इसके बारे में तभी जान पाएंगे जब वे अंततः अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच करेंगे।

स्कैमर्स भी इस नीति परिवर्तन का फायदा उठा सकते हैं। जैसा कि द्वारा रिपोर्ट किया गया है 9to5Mac, ऐप स्टोर ने अतीत में ऐसे स्कैम ऐप देखे हैं जो बिना सोचे-समझे उपयोगकर्ताओं से अधिक से अधिक पैसा कमाने के लिए सदस्यता मॉडल का उपयोग करते थे। यही कारण है कि आपको भी करना चाहिए ऐप स्टोर पर iPhone ऐप्स को रेट करें, ताकि अन्य उपयोगकर्ता जान सकें कि वे अच्छे हैं या नहीं।

ऐप्पल के सुरक्षा उपायों से इसे कुछ हद तक रोके रखने में मदद मिलेगी, लेकिन कंपनी को ऐप स्टोर पर भी कड़ी नजर रखनी होगी ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि डेवलपर्स इस नीति परिवर्तन का फायदा न उठाएं।

अपने ऐप स्टोर सब्सक्रिप्शन पर नज़र रखें

यदि आपने Apple के पारिस्थितिकी तंत्र में भारी निवेश किया है और आपके पास कई ऐप स्टोर सदस्यताएँ हैं, तो आपको यहाँ से उन पर कड़ी नज़र रखनी चाहिए। एक साल में एक ऐप सब्सक्रिप्शन से कीमतों में बढ़ोतरी से ज्यादा फर्क नहीं पड़ सकता है, लेकिन जब कई ऐप ऐसा करते हैं, तो आप अपने वॉलेट में दबाव महसूस करेंगे।

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