आपका iPad बंद रहता है और आप नहीं जानते कि क्यों। आपने इसे रीसेट करने का प्रयास किया है, लेकिन यह काम नहीं कर रहा है। आपने इसे चार्ज करने का भी प्रयास किया है, लेकिन यह अभी भी कुछ मिनटों से अधिक समय तक चालू नहीं रहेगा। IPad को कोई भौतिक क्षति नहीं हुई है, और आपने किसी भी सेटिंग में हस्तक्षेप नहीं किया है। तो क्या चल रहा है?
घबड़ाएं नहीं। यह लेख कुछ संभावित कारणों के बारे में बताता है कि आपका iPad क्यों बंद रहता है और समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
आपका iPad बंद क्यों रहता है?
समस्या निवारण से पहले, समस्या के कारण को समझना महत्वपूर्ण है। बैटरी में अभी भी शक्ति शेष होने पर भी आपका iPad क्यों बंद रहता है? इसके पीछे कुछ संभावित कारण हैं:
- एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ आपके iPad को अनपेक्षित रूप से बंद करने का कारण बन रही है।
- आपके iPad की बैटरी या तो बहुत गर्म है या गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है और इसे बदलने की आवश्यकता है।
- आपका iPad हार्डवेयर समस्या का सामना कर रहा है, जैसे कि लॉजिक बोर्ड या किसी अन्य आंतरिक घटक के साथ।
- एक दुष्ट ऐप है जो आपके iPad के साथ असंगत है।
समस्या को कम करने के लिए आप यहां कुछ कदम उठा सकते हैं।
1. अपने iPad के बैटरी स्वास्थ्य की जाँच करें
जब आपका आईपैड बंद रहता है तो सबसे पहले आपको बैटरी की सेहत की जांच करनी चाहिए। आईपैड में आमतौर पर उच्च क्षमता वाली बैटरी होती है जो सालों तक चल सकती है। हालाँकि, बैटरी समय के साथ ख़राब हो जाती है, जिससे यह तेज़ी से निकल जाती है और अंततः मर जाती है।
अपने बैटरी स्वास्थ्य की जांच करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> बैटरी और ढूंढो बैटरी स्वास्थ्य विकल्प। यदि आपकी बैटरी की सेहत 80% से कम है, तो इसका मतलब है कि आपकी बैटरी बेहतर प्रदर्शन नहीं कर रही है और आपको इसे बदलने पर विचार करना चाहिए।
2. एक शक्ति चक्र निष्पादित करें
अगर आपका iPad बहुत गर्म हो जाता है, यह एक संकेत है कि डिवाइस अधिक काम कर रहा है या बैटरी दोषपूर्ण है। एक गर्म आईपैड अप्रत्याशित रूप से बंद हो सकता है। किसी भी तरह से, आपको अपने iPad को पावर साइकिल करना चाहिए। यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि समस्या बैटरी या सॉफ़्टवेयर के साथ है या नहीं।
अपने iPad को पावर साइकिल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- किसी भी शक्ति स्रोत से iPad को डिस्कनेक्ट करें।
- दबाकर रखें सोके जगा तीन सेकंड के लिए बटन।
- अपने iPad को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- अपने iPad को ठंडा होने के लिए कम से कम पांच मिनट के लिए बंद कर दें।
- दबाकर रखें सोके जगा जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते तब तक फिर से बटन दबाएं।
- यदि आपका iPad चालू नहीं होता है, तो इसे किसी शक्ति स्रोत से कनेक्ट करें और पुन: प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो सॉफ्टवेयर में गलती है - नीचे दिए गए चरण उसमें मदद करते हैं।
3. एक बल पुनरारंभ करें
ए अपने iPad पर बलपूर्वक पुनरारंभ करें इसकी सामग्री नहीं मिटाएगा। यदि स्क्रीन काली है या बटन प्रतिसाद नहीं दे रहे हैं तो भी आप अपने डिवाइस को बलपूर्वक पुनरारंभ कर सकते हैं।
अपने iPad को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए:
- दबाकर रखें घर और सोके जगा Apple लोगो दिखाई देने तक बटन।
- दोनों बटन छोड़ें। आपका आईपैड रीबूट हो जाएगा।
यदि आप होम बटन के बिना iPad का उपयोग कर रहे हैं (iPad Pro 2018 या बाद के संस्करण):
- दबाएं और जल्दी से रिलीज करें ध्वनि तेज बटन।
- दबाएं और जल्दी से रिलीज करें आवाज निचे बटन।
- फिर दबाकर रखें सोके जगा बटन जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।
4. आईपैडओएस अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने iPad पर iOS का नवीनतम संस्करण स्थापित है। एक फर्मवेयर गड़बड़ आपके iPad को अप्रत्याशित रूप से बंद करने का कारण हो सकता है।
अपडेट देखने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे अपने iPad पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अपडेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
5. ऐप्स अपडेट करें और दुष्ट लोगों को हटाएं
एक दुष्ट ऐप हो सकता है जो आपके आईपैड को बंद कर रहा है। आम तौर पर, यदि ऐसा है, तो ऐप का उपयोग करते समय आपका आईपैड बंद हो जाएगा।
इस ऐप को हटाकर इस समस्या का समाधान करें। किसी ऐप को हटाने के लिए, को दबाए रखें ऐप आइकन जब तक वह हिलना शुरू नहीं कर देता। एक बार जब वे सभी लड़खड़ा जाएं, तो टैप करें ऋण उस ऐप के कोने में साइन इन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। ऐप के चले जाने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, अपने iPad को पुनरारंभ करें।
वैकल्पिक रूप से, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> आईपैड स्टोरेज> चुनें और मिटाना अप्प।
यदि आपके पास कई ऐप्स हैं, तो उन सभी को अपडेट करना भी एक अच्छा विचार है। नए संस्करण अक्सर पुराने बग्स को ठीक करते हैं जो आपके iPad को बंद करने का कारण बन सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और टैप करें अपडेट तल पर टैब। यहां, आपको उन सभी ऐप्स की सूची दिखाई देगी, जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है। नल सब अद्यतित एक बार में सभी ऐप्स को अपडेट करने के लिए शीर्ष-दाएं कोने में।
यदि आपके पास स्वचालित अपडेट चालू हैं, तो आपके ऐप्स स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएंगे और आपको इसे मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता नहीं होगी।
6. अनावश्यक संग्रहण साफ़ करें
अपर्याप्त संग्रहण सबसे सामान्य कारणों में से एक है कि आपका iPad बंद रहता है। अपने iPad को नियमित रूप से हटाने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि यह जगह से बाहर नहीं निकलता है और इसे अप्रत्याशित रूप से बंद करना पड़ता है।
संग्रहण साफ़ करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> संग्रहण और iCloud उपयोग> संग्रहण प्रबंधित करें (के नीचे भंडारण खंड)।
ऐप्स की सूची और उनके संग्रहण उपयोग के पॉप्युलेट होने की प्रतीक्षा करें। किसी ऐप का संग्रहीत डेटा देखने के लिए उसे टैप करें। बायें सरकाओ अपने डेटा को हटाने के लिए एक ऐप पर। आप पर भी टैप कर सकते हैं फोटो लाइब्रेरी या वीडियो संग्रहीत फ़ोटो और वीडियो को हटाने के लिए ऐप।
अब जब आपने अपने iPad पर संग्रहण साफ़ कर दिया है, तो इसे अनपेक्षित रूप से बंद किए बिना ऊपर और अधिक समय तक चलना चाहिए।
7. सभी सेटिंग्स को रीसेट
आपने अनजाने में एक सेटिंग बदल दी होगी जिसके कारण आपका iPad बंद हो रहा है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, आप अपने डिवाइस पर सभी सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। यह आपका कोई भी डेटा नहीं हटाएगा, लेकिन यह सभी सेटिंग्स को वापस डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देगा।
अपने iPad पर सभी सेटिंग रीसेट करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी सेटिंग्स रीसेट करें. संकेत मिलने पर अपने पासकोड की कुंजी दें और फिर पुष्टि करें कि आप अपनी सेटिंग्स को रीसेट करना चाहते हैं।
8. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट)
सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के विपरीत, यह विकल्प आपके आईपैड पर संग्रहीत सब कुछ मिटा देता है, जिसमें आपके ऐप्स, फोटो, वीडियो और संगीत शामिल हैं। यह प्रभावी रूप से आपके iPad को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने के समान है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने आईपैड का बैकअप लें आपके आगे बढ़ने से पहले। ऐसा करके, आप फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद अपने डेटा को iPad पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
अपने iPad पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, टैप करें सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट करें। सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं टैप करें. संकेत मिलने पर अपना पासकोड दर्ज करें, फिर टैप करें मिटाएं.
9. Apple Genius Bar. पर जाएँ
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह ऐप्पल स्टोर पर जाने का समय है और जीनियस आपके आईपैड पर एक नज़र डालें। वे किसी भी हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे जिसके कारण आपका iPad बंद हो सकता है।
स्मरण में रखना Apple Store पर अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें पहले से।
अब आपका iPad चालू रहता है
इन समस्या निवारण चरणों का पालन करके, उम्मीद है कि आपने फ़ैक्टरी रीसेट करने या Apple स्टोर पर जाने की आवश्यकता के बिना अपने iPad के बंद होने की समस्या को सफलतापूर्वक हल कर लिया है।
लेकिन अगर आपने रीसेट किया है, तो आपका iPad अब उतना ही अच्छा है जितना कि नया। आपको इसे एक नए उपकरण के रूप में सेट करना होगा, और फिर आप बैकअप से अपने डेटा को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
बैकअप से अपने iPhone या iPad को कैसे पुनर्स्थापित करें
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लेखक के बारे में

जॉनटे ब्राउन MakeUseOf वेबसाइट के लिए एक प्रौद्योगिकी लेखक हैं। उन्होंने सभी Apple उत्पादों, iPhones और iPads पर विस्तार से लिखा है। जब वह लिख नहीं रहा होता है या गैजेट के साथ छेड़छाड़ नहीं कर रहा होता है, तो वह सिटकॉम- फ्रेंड्स या द ऑफिस देख रहा होता है।
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