क्या पेपैल रिफंड घोटाले के शिकार हैं?

पेपाल एक लोकप्रिय भुगतान प्रोसेसर है और इसकी लोकप्रियता का एक हिस्सा घोटालों से सुरक्षा प्रदान करने के कारण है। यदि आप कोई आइटम ऑर्डर करते हैं और उसे प्राप्त नहीं करते हैं, तो आप पेपाल से संपर्क कर सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

दुर्भाग्य से, पेपैल हमेशा धनवापसी प्रदान नहीं करता है। और यह विशेष रूप से समस्याग्रस्त है क्योंकि बहुत से लोग पेपैल का उपयोग करके आइटम खरीदते हैं, यह मानते हुए कि उनके पास वास्तव में उनकी तुलना में अधिक सुरक्षा है।

इसलिए यदि आप एक पेपाल उपयोगकर्ता हैं और आपको लगता है कि आपके साथ धोखाधड़ी की गई है, तो आपको आगे क्या करना चाहिए?

क्या पेपैल रिफंड घोटाले के शिकार हैं?

यदि आप पेपाल का उपयोग करके कुछ खरीदते हैं और लेन-देन धोखाधड़ी के रूप में सामने आता है, तो पेपाल अक्सर आपके पैसे वापस कर देगा। दुर्भाग्य से, यह केवल तभी होता है जब कुछ शर्तें पूरी होती हैं। अन्यथा, पेपैल के साथ भुगतान करना नकद सौंपने के समान है।

अगर आपको लगता है कि आप किसी घोटाले के शिकार हुए हैं, तो सबसे पहले आपको यह देखना चाहिए कि भुगतान अभी भी लंबित है या नहीं। बशर्ते भुगतान विक्रेता द्वारा नहीं लिया गया हो, आप "भुगतान रद्द करें" पर क्लिक करके स्वचालित रूप से धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।

जाहिर है, दुर्भावनापूर्ण विक्रेता नहीं चाहते कि आप ऐसा करें और आमतौर पर उपलब्ध होते ही पैसे का दावा करेंगे।

अगर पैसे का दावा पहले ही किया जा चुका है, तो आपको कुछ और करने से पहले विक्रेता से संपर्क करना चाहिए। कभी-कभी, समस्या एक गलतफहमी है। और आपको वास्तव में PayPal से तब तक संपर्क नहीं करना चाहिए जब तक कि आप पता है यह एक घोटाला है.

यदि विक्रेता धनवापसी प्रदान नहीं करता है, तो आपको पेपाल को शामिल करना होगा। इस बिंदु पर, आपको उपयोग करने का प्रयास करना होगा पेपैल की खरीद सुरक्षा.

पेपैल पर खरीद सुरक्षा क्या है?

जब आप पेपैल का उपयोग करके कुछ खरीदते हैं, तो लेनदेन पेपैल की खरीद सुरक्षा द्वारा कवर किया जाता है। इस नीति के तहत, पेपैल आपके पैसे वापस करने का वादा करता है यदि आपको वह आइटम प्राप्त नहीं होता है जिसे आपने ऑर्डर किया था या यदि आपको प्राप्त होने वाली वस्तु विज्ञापित से काफी अलग है। यह नीति सभी उपयोगकर्ताओं को उन आरोपों से भी बचाती है जो उन्होंने नहीं लगाए।

यह नीति अक्सर घोटालों के शिकार लोगों को पूर्ण धन-वापसी प्रदान करती है। समस्या यह है कि पेपैल यह तय करता है कि नीति केस-दर-मामला आधार पर लागू है या नहीं।

यदि किसी घोटाले का शिकार कोई विवाद खोलता है, तो विक्रेता आमतौर पर एक विरोधी कहानी प्रदान करेगा। और पेपाल हमेशा सही पार्टी का पक्ष नहीं लेता है।

इसका मतलब यह है कि भले ही आप स्पष्ट रूप से किसी घोटाले के शिकार हों, यह संभव है कि पेपाल विक्रेता का साथ देगा और कोई भी सहायता प्रदान नहीं करेगा।

"मुझे पेपैल पर घोटाला मिला": खरीद सुरक्षा का उपयोग कैसे करें

पेपैल की खरीद सुरक्षा का उपयोग करने के लिए, आपको विक्रेता के साथ विवाद खोलना होगा। आप इसे निम्न चरणों में कर सकते हैं:

• खोलें संकल्प केंद्र.
• अपने पेपल अकाउंट में लॉगिन करें।
• चुनना एक समस्या का आख्या.
• उस लेन-देन का चयन करें जिस पर आप विवाद करना चाहते हैं।
• विवाद का कारण बताएं।
• एक विवाद खोलें।

आगे क्या होता है यह विक्रेता पर निर्भर करता है। अगर वे आपके अनुरोध का विरोध नहीं करना चाहते हैं, तो आपको अपना पैसा तुरंत वापस मिल सकता है। अन्यथा, आपको 20 दिनों तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है और फिर एक पेपाल कर्मचारी आपके दावे को देखेगा और एक निर्णय करेगा।

आपको जो हुआ उसका सबूत देने के लिए कहा जाएगा। विक्रेता से इसी तरह उनके ईवेंट के संस्करण के लिए कहा जाएगा। इसके बाद पेपाल तय करेगा कि आपको अपना पैसा वापस मिलेगा या नहीं।

खरीद सुरक्षा कब काम नहीं करती है?

पेपाल का उपयोग करने वाले साइबर अपराधी पेपाल की धनवापसी नीतियों की कमजोरियों से अच्छी तरह वाकिफ हैं। इसलिए वे विवादों को जीतने के लिए तरह-तरह के हथकंडे अपनाते हैं। यहाँ कुछ सबसे स्पष्ट हैं।

भ्रामक उत्पाद विवरण का प्रयोग करें

यदि प्राप्त आइटम विवरण से मेल खाता है, तो पेपैल आपके पैसे वापस नहीं करेगा, भले ही आपकी अलग-अलग अपेक्षाएं हों। विक्रेता अक्सर एक ऐसा उत्पाद भेजेंगे जो सूचीबद्ध के समान दिखता है लेकिन बहुत कम गुणवत्ता वाला है। चूंकि आइटम विवरण से मेल खाता है, इसलिए आपको धनवापसी नहीं मिलेगी।

ऐसे उत्पाद बेचें जो शुरू में वैध दिखाई दें

यदि आप बहुत अधिक प्रतीक्षा करते हैं, तो पेपाल धनवापसी प्रदान नहीं करेगा। कुछ विक्रेता ऐसी वस्तुएँ बेचते हैं जो वैध प्रतीत होती हैं लेकिन अंततः टूट जाती हैं। या वे उन वस्तुओं को बेच सकते हैं जिनमें ऐसी विशेषताएं नहीं हैं जिन्हें आप तुरंत नोटिस नहीं कर सकते हैं। बशर्ते आप समय सीमा समाप्त होने तक कोई विवाद न खोलें, आप धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।

पूछें कि आप इसे वापस भेजें

आपके द्वारा धनवापसी प्राप्त करने से पहले विक्रेताओं को आपसे एक आइटम वापस करने के लिए कहने की अनुमति है। कुछ विक्रेता इस सुविधा का उपयोग लोगों को पूरी तरह से धनवापसी से बचने के लिए करते हैं। यदि किसी वस्तु को वापस करने की लागत धनवापसी की लागत से अधिक है, तो बहुत से लोग ऐसा करने से परेशान नहीं होंगे।

यह ड्रॉपशीपर्स के बीच एक लोकप्रिय तकनीक है। ड्रॉपशीपर अक्सर आइटम भेजते हैं दुनिया के दूसरी तरफ से। बशर्ते वस्तु सस्ती हो, डाक की लागत धनवापसी की तुलना में काफी अधिक हो सकती है।

इसके बजाय अपने बैंक से धनवापसी कैसे प्राप्त करें

यदि आप पेपैल के साथ विवाद दर्ज करते हैं और आपको धनवापसी नहीं मिलती है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपना पैसा वापस नहीं पा सकते हैं। यदि आपने बैंक कार्ड का उपयोग करके पेपैल के माध्यम से भुगतान किया है, तो आप अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं और इसके बजाय चार्जबैक फाइल करने का प्रयास कर सकते हैं।

चार्जबैक एक बैंक द्वारा जारी की गई एक मांग है कि बैंक कार्ड का उपयोग करके किया गया भुगतान वापस कर दिया जाता है। यह एक ऐसी सेवा है जो सभी बैंक प्रदान करते हैं और, पेपाल की खरीद सुरक्षा के विपरीत, यह पूरी तरह से पेपाल के नियंत्रण से बाहर है।

विवादित लेन-देन पर बैंक अपने ग्राहकों के साथ जाने की अधिक संभावना रखते हैं और जब पेपाल जैसे भुगतान प्रोसेसर ऐसा करने से इनकार करते हैं तो अक्सर धनवापसी प्रदान करने में सक्षम होते हैं।

चार्जबैक फाइल करने के लिए, आपको बस अपने बैंक से संपर्क करना होगा। अधिकांश बैंकों के लिए यह आवश्यक है कि आप ऐसा 60 दिनों के भीतर करें।

अगर पेपाल का उपयोग करते समय आपके साथ धोखाधड़ी हुई है तो क्या करें?

यदि आपको लगता है कि आपके साथ धोखाधड़ी की गई है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए विक्रेता से संपर्क करना और फिर PayPal के साथ दावा खोलना महत्वपूर्ण है। यदि घोटाला स्पष्ट है, तो आपको आमतौर पर अपना पैसा सीधे पेपाल से वापस मिल जाएगा।

यदि पेपाल आपके साथ नहीं है, और आपने खरीदारी करने के लिए बैंक कार्ड का उपयोग किया है, तो आपको अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए। जबकि पेपैल कभी-कभी खरीदारों के पक्ष में जाने के लिए जाना जाता है, अधिकांश बैंक वैध प्रतीत होने वाले किसी भी ग्राहक को धनवापसी प्रदान करने के इच्छुक हैं।

जब आप किसी को भुगतान करना चाहते हैं तो पेपैल कैसे काम करता है?

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