यदि आप स्लैक का उपयोग करते हैं, तो संभव है कि आपने पहले किसी का उल्लेख किया हो। जब भी आप अपने संदेश पर ध्यान आकर्षित करते हैं @ उसके बाद एक नाम, @चैनल, या @यहाँ, यह एक उल्लेख है।
हालांकि यह आपकी घोषणाओं, प्रश्नों, या किसी अन्य चीज़ पर नज़र रखने का एक शानदार तरीका है, जिसे आप अपने सहकर्मियों को दिखाना चाहते हैं—क्या उल्लेख वास्तव में हमेशा आवश्यक होते हैं? इस बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें कि कब स्लैक में उल्लेखों का उपयोग करना आदर्श है और कब यह आवश्यक नहीं हो सकता है, तकनीकी रूप से बोलना और शिष्टाचार के अनुसार।
स्लैक में मेंशन का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे करें
याद रखने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि दूसरों को सूचनाएं प्राप्त होती हैं ढीला हर बार जब आप उनका जिक्र करते हैं। यदि आप किसी चैनल में सभी को टैग करते हैं तो यह समान है—आप सभी व्यक्तिगत सदस्यों को सचेत करते हैं।
बेशक, यह प्रत्येक व्यक्ति की अधिसूचना सेटिंग्स पर निर्भर है, लेकिन आमतौर पर, यह सुविधा कैसे काम करती है। उल्लेख तब काम आता है जब आप किसी चैनल या समूह में होते हैं और किसी सदस्य को संदेश भेजना चाहते हैं, जिसकी प्रतिक्रिया से उन लोगों को लाभ होगा जो इसे देख सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक मार्केटिंग चैनल में हैं, और आप चाहते हैं कि सोशल मीडिया मैनेजर सभी को अभियान की गति प्रदान करे।
आप उनका उपयोग चैनल के सभी सदस्यों का ध्यान आकर्षित करने के लिए भी कर सकते हैं यदि आपके पास महत्वपूर्ण समाचार, घोषणाएं, या प्रश्न हैं जिनका उत्तर आप किसी को या सभी को देना चाहते हैं।
भले ही व्यक्ति किसी चैनल को म्यूट कर दें, फिर भी अगर उन्होंने अपनी अधिसूचना सेटिंग में उल्लेखों को चालू रखा है, तो भी सूचना उन तक पहुंच जाएगी। इसलिए उन्हें टैग करने से, आपके सहकर्मियों के आपके संदेश को देखने की अधिक संभावना होती है। इसके अतिरिक्त, यह यह दिखाने का एक शानदार तरीका है कि प्रश्न किसके लिए है—विशिष्ट लोगों या सभी के लिए।
जब उल्लेख उपयोगी या आवश्यक न हों—तकनीकी रूप से बोल रहे हों
यदि आप किसी चैनल, समूह, या आमने-सामने सीधे संदेश में अपने सहकर्मी का उल्लेख करते हैं तो स्लैक एक सूचना नहीं भेजेगा, भले ही वह एक सार्वजनिक चैनल ही क्यों न हो।
इसके अलावा, यदि आप केवल आपके और उनके बीच एक सीधा संदेश भेज रहे हैं, तो स्लैक वैसे भी एक सूचना भेजता है, इसलिए उल्लेख से कोई नुकसान नहीं होता है, लेकिन इसकी भी आवश्यकता नहीं है। भले ही आप किसी को टैग करें, फिर भी हर कोई आपके संदेश को एक चैनल में देखेगा। जिनके पास सूचनाएं हैं, उन्हें एक प्राप्त होगा, और जिनके पास बंद है वे अभी भी देख सकते हैं कि उनके पास अपठित आइटम हैं।
जब उल्लेख उपयोगी या आवश्यक नहीं हैं-शिष्टाचार-वार
संचार के किसी भी अन्य तरीके की तरह, स्लैक शिष्टाचार युक्तियों की एक सूची के साथ आता है जो आपको और आपके सहकर्मियों को चीजों को उत्पादक बनाए रखने में मदद करेगा। उल्लेखों का ध्यानपूर्वक उपयोग करना वहाँ पर है।
जब आप स्लैक में किसी चैनल को म्यूट करते हैं, तो यह आमतौर पर आपको प्राप्त होने वाली सूचनाओं की संख्या को सीमित करने के लिए होता है, जिन पर आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं होती है - विशेष रूप से सामाजिक लोगों पर। हालाँकि, ऐसा हो सकता है कि आपने कार्य-संबंधी चैनलों के लिए सूचनाएं बंद कर दी हों।
उदाहरण के लिए, आप एक मार्केटिंग चैनल में हैं, और आपको हर चर्चा में भाग लेने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको इसमें शामिल होने से लाभ होता है। इसलिए आप चैनल को म्यूट कर दें और उल्लेख करें कि क्या कोई आपका इनपुट चाहता है या सभी का। यदि कोई लगातार संदेशों में आपका या समूह का उल्लेख करता है, जिस पर आपके ध्यान की आवश्यकता नहीं है, तो आप चैनल को पूरी तरह से म्यूट कर सकते हैं या, स्पष्ट रूप से, उस व्यक्ति से नाराज़ हो सकते हैं।
यदि यह काफी खराब है, तो अतिरिक्त सूचनाएं लुभा सकती हैं सुस्त कार्यक्षेत्र छोड़ दो पूरी तरह से, यदि आपके पास विकल्प है। अंततः, यह संचार में बाधा उत्पन्न करता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको कभी भी खुद का उल्लेख नहीं करना चाहिए। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, आप खुद से पूछना चाहते हैं कि क्या आप जिन लोगों को टैग कर रहे हैं, वे अधिसूचना से लाभान्वित होते हैं।
उदाहरण के लिए, कंपनी की घोषणा भेजते समय, सभी को इसे देखना चाहिए, इसलिए चैनल को टैग करना आदर्श है। हालांकि, आप @here टैग का उपयोग करने के बजाय, चैनल के भीतर एक छोटे समूह से प्रगति अपडेट के लिए पूछते समय व्यक्तियों को टैग करना चाह सकते हैं।
एक और विचार यह है कि स्लैक को अपने इन-ऑफिस कार्यक्षेत्र की तरह माना जाए। यदि आपके पास कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया है जो वास्तव में केवल एक व्यक्ति से संबंधित है, तो एक सीधा संदेश जाने का रास्ता है।
इसके अतिरिक्त, चूंकि यदि आप किसी का उल्लेख नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो अन्य लोग अभी भी एक चैनल-व्यापी संदेश देख सकते हैं, आप अपने आप से पूछना चाहते हैं कि क्या आपको वास्तव में त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता है जो अधिसूचना के साथ आती है या यदि यह हो सकता है रुको।
इसका उल्लेख न करें यदि आपके साथी सुस्त उपयोगकर्ताओं को लाभ नहीं होगा
सहकर्मियों से त्वरित उत्तर प्राप्त करने के लिए स्लैक की उल्लेख सुविधा का उपयोग करना एक शानदार तरीका है। हालाँकि, यह बेहतर काम करता है यदि हर कोई इसका उपयोग करते समय "कम है तो अधिक" मानसिकता का पालन करता है। क्योंकि कोई भी अनावश्यक सूचनाएं प्राप्त नहीं करना चाहता, खासकर जब काम हो रहा हो।
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लेखक के बारे में
ऑटम स्मिथ एक कंटेंट राइटर हैं, जिनकी मार्केटिंग में पृष्ठभूमि है और तकनीक के लिए एक जुनून है।
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